沟通与交往主题活动

我们也“实话实说”

主持人：吴安民

班主任：李梦莉、杨勇学

吴安民： 大家好，今天我们讨论班主任的一次活动这个模块让我们实话实说案例，今天我们请到了一线

的班主任，北京五十五中的李梦莉老师，还有北京大兴七中的杨勇学老师。现在我们一起来看

一下这次案例的展示。（案例）

好，李老师您觉得让我们实话实说案例策划是否成功？

备工作，从问卷调查到学生的参与，到整个活动的策划过程中，应该说都是经历了，都是准备

的非常周详的。所以这个班会开完以后实效性很强，所以我觉得这是一个比较成功的一次班级

活动。

吴安民： 如果您让来做这个案例的班主任活动，您觉得在哪些方面可以进行一些改造，有一些什么新的

建议？

李梦莉： 我觉得这个班会整个话题都是围绕着班里面同学之间的交往，两个同学之间以小DV 这种形式

展现出了同学之间的矛盾，然后又谈了一下学生和家长之间沟通的问题。我的感觉稍微有一点

就事论事，没有把学生的视野打开，如果是我的话，我可能会在其中加上一两个学生活动，类

似于像心理拓展训练的活动，比如说关于人际交往中比较好的像盲人指路、像盲人围城、同画

一幅画等等像这样的心理拓展活动，我觉得都可以放到这个班会中来，让学生在实际的的活动

中去体验、去感受、去交流，最后再反馈，这样他可以在整个活动过程中再结合着自己身边的

一些故事，对整个如何和人沟通的问题能有一个相对更好的认知。

吴安民： 我看这个案例主要是班主任的策划，当然同学先期有一些拍录像的参与，您考虑是不是如果发

动学生一起来参与策划这个班会是不是效果更好一些？

李梦莉： 应该是的。在这个案例中，我觉得没看出这个班主任先期策划中学生参与度如何，只是感觉就

是主持人最后由老师自己来担当的主持人。其实在我们这个班会策划过程中，比如像我自己基

本上三年带完一个班之后，我班里的每一个同学都会跟我策划一次主题活动，基本上是这次这

五个同学来，下次这五个同学中保留有两三个经验再加入其他没有参与过的同学，这样从整个

班会的课件、设计等等同学都会参与过来的时候，那么在整个活动过程中参与度，我觉得相对

还是比较好，同学告诉我们他不但会收获一个班会，他同时也会体会出一个对活动的策划，怎

样完整进行一次活动的策划，对主题的讨论以及对我后果的一个预测，我觉得这个过程中对学

生也是会有所收获的。

吴安民： 您觉得如果学生也参与这个活动，一起去策划，实际上我们的班会活动多少带有一点彩排的痕

迹，您觉得这会妨碍学生的真实表达吗？

李梦莉： 这里面有一些环节是学生跟着去策划，去完成，包括主持人都可以由学生来担任，但是其中有

一部分应该让学生现场做的绝不能彩排，这样的话你会失去了实际操作意义，这样做出来会给

学生一种假的感觉，那你就失去了这个班会的意义。比如在这个班会过程中同学之间的交流不

要做任何彩排，跟家长的沟通也同样不要做任何的彩排，我们只是对整个过程中的每一个环节

进行一下，让学生参与过来，我们进行一下策划，这跟彩排我觉得不是一个概念。

吴安民： 好，谢谢您。杨老师，您觉得学生和家长的沟通，实际上在我们的成长过程中也有这样的问题，

您觉得在我们生活的学生成长时代和现在学生成长时代有什么不同？

杨勇学： 人是社会的动物，所以不同时代的人他跟别人交往沟通的时候都会有不同的方式和方法，我从

小生活在宁夏的农村，当教师又在北京的都市里面，这两个地域的人差别就很大，而且差距，

这么几十年学生和家长沟通的方式也有很大的变化。总体感觉我就是觉得我做学生时代怵家

长，家长得为家长唯命是听，家长说什么我就得说什么，以不惹家长生气为最大的自豪，而现

在的学生我感觉不能是全部吧，多数学生不怵家长，甚至个别的家长还怵学生，处处迁就他。李梦莉： 我觉得这应该是一个比较成功的一次策划，一个是他这个话题来自于学生，前期做了充分的准

所以我觉得，而且现在的学生独生子女比较多，社会的物质生活条件比较富裕，所以他以自我

为中心，要求家长尊重他，家长要不干涉他，家长要跟他平等对待，不能老觉得你是家长你要

训我、指导我什么，有些情况下还得听我的。

吴安民： 您觉得怵学生这种现象比较普遍，你觉得什么原因造成的？

杨勇学： 一个原因我觉得现在社会人比较忙，家长老感觉自己亏欠点孩子，对他照顾不是很够。第二个，

现在学生的学习压力也很大，所以家长觉得过多的干涉过多的说他可能会影响他的学习各方面

影响他的情绪。第三个我还觉得人的平等观念，人的要求这种表达自我思想的这种社会风气已

经形成了，不管你是家长还是孩子，他首先是一个人，尤其学生现在这种自我的意识很强烈，

所以不像过去我们的活动区域大多主要是在家庭里面，受外面的影响还比较少，所以我觉得可

能是这个原因吧。

吴安民： 是不是很这样的因素也有关系，现在的社会发展过程当中，人和人之间的等级差距确实还在增

大，家长要对学生、孩子抱着很大的期望，所以在很多方面迁就学生一些不正确的想法，是不

是跟这个也有一定的关系？

杨勇学： 是。

吴安民： 您觉得在家长处理和学生的人际关系方面，您能提一些建议，就从班主任角度怎么做，让他们

处理更好一些？

杨勇学： 我觉得呢首先还是家长要想好了我到底要把我这个孩子培养成一个什么样的人，仅仅是让他学

习好，让他将来考上好大学，还是要培养就像电视剧《士兵突击》里面成才被老A 没考上出

来的时候，许三多说的一句话，我从当兵那天开始就已经成了一棵光杆的树，没有枝叶了，而

你是一棵枝繁叶茂的大树，就是说我们学校包括家长都要有这样一个意识，我要把孩子培养成

一棵枝蔓叶茂的大树，而不失一个电线杆子，只有一方面突出，首先要有这样一个意识。第二

个现在孩子接触的东西很多，家长对孩子应该有更多的关注。第三点，我觉得还是那句话，学

生需要尊重，需要平等，这是对的。就像我小时候怵家长，但是真要跟家长聊点什么不敢，觉

得他不是一个倾听者，他是一个权威，他只能给你训解，不可能理解你，所以我觉得现在家长

应该去倾听孩子，不要动不动就想着我要指导你，我比你吃得饭多，我比你过的桥多，我要指

导你，而应该尽量好好倾听他，第三个从案例中就要有很好的形式，家长在跟孩子沟通交流的

时候，不妨也在形式上注意一些创新，不要就往沙发一坐开始互相聊或者俩人出门时手拉着手

谈一谈，有些孩子不喜欢这样，孩子喜欢出新，咱们也不妨变换一些形式，因为对形式的创新

先吸引住他，然后把教育的想法思想灌输进去，可能孩子更容易接受一些。

吴安民： 有的孩子对家长说的一些“大道理”也不一定服气，比如说我自己有实际体会，我有孩子，原来

在农村也插过队，然后在我孩子成长这个过程中我跟孩子说，要不然我带你去我插队的地方看

一看，我看你现在不能吃苦，我孩子愣了一下反问我，爸爸你说真话，你真的愿意去吗，你愿

意去你考上大学为什么你不回去，其实他说的有一定道理，所以现在的孩子有自己的判断，应

该是不是这样。

杨勇学： 是的，很多情况下，我们的老师、我们的家长实际中也接触过很多学生，确实有些情况下家长

讲的大道理孩子不见得会听，不见得会听，我曾经接触过这么一个学生，学生学习挺不错的，

后来就吊儿郎当，不好好学习，家长很着急，然后他的爸爸妈妈就找老师，说咱们一块给这孩

子说一说，让他改变这种思想。叫他来之后，在聊的过程中，平时我跟这个孩子聊的时候，感

觉这个气氛很好，他听得很好，他父母一在那儿感觉他很烦燥，父母说什么他老是呲，呲，呲，

那是那么一种表情，就很不以为然，然后他父亲讲到说你现在不好好学习，将来考不上好的高

中怎么办呢？他的孩子马上来一句，我的狂哥从上海毕业了，在家待两年了还没有工作呢，考

大学有用吗？我的同学没上大学，现在不也过得不错吗。他爸爸也哑口无言，不知道当时说什

么。所以我觉得有些情况真是，所以家长必须走进孩子的心灵，孩子他只看到表面现象，没有

看到更远的地方，家长怎么样帮助孩子让他看到更远的地方，这是一个非常重要的环节。

吴安民： 有一个家长怎样去影响孩子，其实在这个过程中有一个跟孩子一起共成长的过程，家长本身也

还是在发展过程中应该注意自己的发展，做一个很好的榜样。

杨勇学： 所以我觉得家长应该少说点，多做点，尤其多跟孩子一块做点，可能效果你比说强得多。 吴安民： 据我了解，这样的班的活动还是比较多的，班里有些学生善于表达，有些学生可能就比较含蓄，

参加这类活动也比较少。您两位觉得怎么去做能够吸收更多的同学来参与，来共同谈一下自己

这方面的感受和想法？

杨勇学： 我觉得这类班会，老师这一块是退居幕后，甚至连导演都别充当，因为我今年组织过两次班会，

一次是有关吸烟的，一次是有关端午节的时候，关于中国传统节日的班会，以往都是我来策划，

这次我全部退后了，然后让学生根据他的特长把学生分成不同的部门，这些同学你是干吗的，

那个同学你是干吗的。

吴安民： 是自发组织吗？

杨勇学： 由一些学生干部，活动比较强的，我最感触的是我们做端午节的时候，我们班平时一个非常调

皮的男学生，他作为跟导演似的，最高的主持人，由他来统一安排各方面的情况，安排的最后

效果非常好，在学校里面还做了一个专题的展示，完全是学生的智慧，而且我做完之后都感慨，

很多东西是老师根本想不到也做不到的，所以我觉得老师们应该这方面的权力应该下放给同

学。

吴安民： 更多的授权。

杨勇学： 发挥他的这种主体价值，而且他去做，他去让不同的学生参与他的课程，学生都很用心，而且

很愿意，做出来的效果也很好，即使有瑕疵，即使有稚嫩的地方，这个都是过程，不必过多的

指责他，就让他原汁原味的摆出来，效果更好。

吴安民： 李老师有什么建议？

李梦莉： 我觉得在班级活动中我自己有分类，有一类班会是完全可以放手让学生来做，就比如像知识型

的班会，像介绍端午节，刚刚杨老师成功的经验，还有比如说我们曾经成功举办过班级的知识

竞赛，所以像这一类我觉得让学生放手去做，他会闪出一些我们老师都想象不到智慧的光芒，

但还有一类班会，比如这次我们讨论的案例，讨论的是学生如何去学会和同学和家长沟通的问

题，我觉得这个放手完全让学生去做的话，因为他本身认知水平，可能就不会达到我们想要的

效果，或者不可能让他从中真正有所收获，我曾经以这类问题作为我一个学期这么一个教育专

题来做过。有一个活动就是盲人引路这么一个活动，是一个心理拓展活动，这个活动完全是由

我在从中，没有任何学生参与，完全是我自己在带着学生，引导学生完成这么一个活动，把班

里分成四组，第一个同学是排队，用布把眼睛蒙上，然后用自己要往前走，跨越障碍物，那么

他的队友站在他的正前方，不能去接触他，用语言指引着他如何完成这一条路，走过来之后当

他引导员面前，这位同学领住他的手再把他拉回到原地，一共是把班里，这样每一个同学都可

以参与到活动当中，刚刚您谈到学生参与度的问题，我觉得这确实是班主任在设计活动中该考

虑的问题，不可能班里头只有1/2或者1/3的同学动起来，应该让每一个同学参与其中，我在

设计完这些活动之后，我都会让每一个小组同学坐下来，每个人发他一张白纸，把你在这个活

动中自己的体会和感想先写出来，等每一个队都写完了之后，这个小组之内大家要交流，每个

同学都把他的感受念出来，可能不是我们想要的，但只要是他感受到的，是他在这个活动中，

他的一种亲身的体会，我觉得就是最宝贵的。比如我们一个孩子就写，说我感觉到盲人太难了，

他说当我的手第一次握住引导员的时候，他说我就觉得像抓住了一棵救命稻草，其实人和人之

间的交往有的时候就需要一步。还有的孩子说，春天的时候能够跟老师在操场玩一个游戏太好

玩了，就不管他什么样的体会，让每一个孩子在组内有说的机会，然后小组之内再把大家的意

见综合起来，选出一个代表，再小组之间互相进行交流，这样的话能保证每一个学生都参与到

我这个活动中来，当然这个活动就有一个什么，他确实是要求老师和学生有一个相对比较宽松

的范围，比如说我曾经试验过在一次班会交流活动中完成过这么一个活动，那学生交流起来的

时候明显我觉得拘谨很多，就和我们独自在完成这些活动的时候，学生的状态是不太一样的。

所以我觉得给学生相对轻松宽松的范围，然后通过老师活动中一些设计，让所有同学都参与进

来，这个可能会达到一个更好的教育效果。

杨勇学： 你提了一个很好的建议，在这里我知道我一个好朋友他是一位眼科的大夫，曾经在我以前教学

活动中也做过类似的像盲人的小的活动，但是他给予我非常严厉的批评，他批评我说你这个活

动是伪活动，我当时非常不理解，我说我给学生15分钟时间让他体会一个盲人的心境，他说

我就是眼科大夫，每天我都摘一个或者两个或者更多的眼球，他说你们理解吗，15分钟之后

你和学生全都可以看到光明，而我摘掉一个病人一个和两个眼球之后，永远他都跟光明无缘，

你能够体会他们的心情吗？所以我自己的一个世纪体会，就是我们跟学生有教育活动是不是在

一种心态下的引导，与实际可能还是有差距的。

李梦莉： 这种盲人引入的活动最主要不是让学生体会盲人的这种辛苦，他实际上就是说蒙上眼睛之后完

全凭语言在交流，他是让学生通过体验语言交流和语言沟通的这种必要性，但是像我刚才说的

学生说体会到盲人不容易，这是他额外一个副产品，但是我还是刚才一个想法，只要是学生在

他活动过程中他的任何一点体会，对他来讲都是在这个活动里他的一个收获。

吴安民： 两位班主任都讲到了在活动中让学生有所体会，有所感想，能有更多的收获，这个案例我们想

有可能是不是如果结合在案例其中一个活动上，这个学生可能更集中、更有一些教育作用。谢

谢。

我们也“实话实说”

主持人：吴安民

专家：延建林、张东娇、李兰巧

吴安民： 刚才我们和一线的班主任围绕着案例了解了一下他们的想法和经验，今天我们请来了教育管理

方面的专家，来共同在理论和学术视角层面对这个案例进行一些讨论，这位是教育学的博士延

建林，这位专家是教育管理学的张东娇教授，这一位是心理学的专家李兰巧教授。延博士，案

例中的班会，您觉得有些什么特点？它适应这个班会现在这样的形式很多，您觉得这一类它适

应哪一些实际问题的解决？

延建林： 从这个案例当中我们可以看到它有这样几个特点：第一个，它的班会主题非常明确，也就是围

绕学生以及老师和学生和家长之间人际交流这样一个主题他开展了这样一次班会，这是他第一

个特点。第二个特点，就是准备充分。班主任在召开班会之前做了大量的调查工作，了解了各

方面的情况，最后确定了这样一个主题，并且选择了特定的形式，这就是第三个特点形式新颖，

它借鉴了中央电视台《实话实说》这样一个栏目编排形式来开展这样一次班会，能够在一定程

度上可以吸引人，那么第四个特点那就是参与面广，我们可以看到这次班会上有学生，有家长

以及老师共同参与了这样一个主题。那么归结以上这几个特点，我们可以看到这个班会它是属

于一种典型的主题班会，这里班会主要比较适合于解决这样一个问题，一个是时效性比较强的

问题，比方说现在我们开奥运会，那么我们可以围绕奥运会举办开班会，前一段时间有汶川地

震，那么围绕地震我们也可以做一些这样主题班会，它讲究时效性。第二个是关注面广的一些

问题，比方说这个主题当中所提到人际之间沟通、交流，他是每个中学生或者每个学生都会遇

到的一些问题因此他要涉及到可以解决这样一些关注度比较高的这样一些共性问题。

吴安民： 延博士您觉得教师采用“实话实说”这种形式，真的可以做到实话实说吗？

延建林： 关于这个问题，我觉得需要对主题班会的实施我们做一个了解，那么一般来说主体班会的实施

大致要考虑这样几个环节，第一个环节也就是在准备环节，他要做好充分的准备，这些准备一

个要把主题选好，一般来讲我们中小学主题班会的选择要围绕着新颖、细小、贴近生活、讲求

实效这样几个原则来选择我们的主题，在主题确定好之后还要对形式也要做好事先的预案，比

方说我们在主题班会当中可能会发生一些什么样的事情，那么事先要做好一个预案，再一个就

是要把形式选择好，在选择形式的时候要避免成人化，避免过度、过分关注形式，而冲淡了整

个主题班会的内容。最后一个在实施的过程当中要发挥教师的主导作用，同时要把学生的主体

性在开展班会的时候要体现出来。最后一步要对整个班会，召开完之后要对整个班会进行反馈，

这些反馈可以通过日常观察、通过调查了解，然后来了解我们整个班会实际效果，从这个班会

具体情况来看，它采用的是中央电视台《实话实说》这个节目，从这个节目来看，我觉得它很

大情况下带有很大的模仿性质，而且带有很多形式化的色彩，所以我感觉到它的效果可能会受

到一些实际的影响。

吴安民： 张教授，这个案例是利用了实话实说的这种形式，实际上是创造了一个学生主动参与交流的平

台，您觉得这种交流有哪些益处？

张东娇： 好，这个案例是学生进老师之间是非常典型沟通的一个案例，它的特点是利用新颖别致的形式

能够营造出一种非常宽松的环境还有宽松的心情，从而使矛盾的双方能够尽释前嫌，受到非常

好的一个效果。从益处来，我觉得可以从三个层面来分析，首先是教师能够利用语言技巧，掌

控整个班会一个局势，比如说在班会开始的时候，他用于一种问答的形式，说你没看过中央电

视台《实话实说》吗，这个过渡非常自然，接下来老师就选举了两个非常典型的案例，主题很

集中，一个是母女之间的一场误会和矛盾，另一个是两个同学之间，那么都是在当场通过沟通

实话实说这样一种形式把矛盾解决了。第二个益处，教师除了利用语言这种技巧之外，他还善

于利用非语言技巧，来营造一种非常宽松的氛围，非语言技巧里比如它利用空间语言，我注意

到他选择的是一个音乐教室，阶梯教室，而不是在班级里面，那么这样一个空间的语言形式，

就会利于大家互相面对面进行交流，同时它还利用了一些肢体语言，比如说引导孩子适当的鼓

掌，还有其他方面比如颜色都做了选择，有淡蓝色的窗帘，还有红色的大字，其实这些都是非

语言技巧的运用，而在这里面他会对于营造宽松的环境和氛围是起到不可忽视的作用。那么第

三点，这个老师他的聪明之处在借用实话实说这种形式的同时，他会利用多种形式来引导众人

参与，比如说他在班会的过程中会利用一段小录像，把这个事件呈现出来，还有孩子们之间的

讨论，乃至于矛盾的和女儿闹矛盾母亲这样一个参与，那么这些形式都是非常好的获得了这样

一种沟通的良好效果，那在这个基础上，我觉得这位老师这种形式还是可以继续下去的，最初

可能第一次是由他亲自来主持，我觉得可能给学生打一个样板，在后续把它作为班级文化中的

师生之间、学生之间沟通，乃至于和家长沟通的一种正常的渠道，把它坚持下去，而且可以尝

试着让学生去做主持。

吴安民： 张教授，我还有两个疑惑想向您请教，第一个我看到案例里头，学生已经事先参与了前一个部

分的录像拍摄，实际上对学生在模拟的实话实说现场上已经失去了神秘性，在这种条件下是否

还能达到一个结果？第二个我还有一个想法，学生跟家长之间的矛盾是他们的家庭隐私，在我

们模拟实话实说现场别的家长和同学都有参与来解决他家庭内部的问题是否合适。

张东娇： 吴老师这个问题问得非常好，那么至于是否具有这种，这个效果是否能完成达到，方才延老师

也讲到了一个班会是需要有准备的，是需要有准备的，甚至有些东西要做出一个预案，所以在

这个方面教师的教育机制就会发挥了很大作用，我认为在本案例中学生事先参与，他是和老师

共同来经营、来呈现这样一个案例形式，事实上为这个班会，我们说它为什么显得非常流畅和

自然跟这个充足的准备是很有关系的，我觉得这给孩子有一定的参与权和知情权是有好处的。

延建林： 但是这个案例我觉得有这样一个问题，学生也参与了，教师也参与了，但是主题的目的是想要

达到沟通，也就是通过这样一个主题班会让学生之间学会沟通，学生和家长之间学会沟通，但

是我觉得在整个准备过程中，因为它本身不是它内发的教育形式，而是模仿、借鉴过来的，那

很多情况下我感觉到他更多精力投放到形式上，我怎么样组织这样一个活动，可能带有很多表

演的性质，可能因此会影响整个实际效果。

吴安民： 实际上学生有的时候对自己参加的班会有一定的阻碍的想法，可能也跟我们某些有意的表演痕

迹有关系。

张东娇： 对，最初的时候我想肯定是有一种，不是一种自由王国状态，是很必然的，但这种痕迹如果他

坚持下去，大家双方会找到一个互动非常合适的、和契合的一个平台，形式我觉得还是值得肯

定的。

吴安民： 还有刚才第二个问题涉及到家庭隐私的问题，如果这个老师没有征求孩子家长的同意，而把这

个问题暴露在全班班会情境，我觉得这个是不是妥当？

张东娇： 这个案例中这方面没有介绍，我觉得这位老师事先要跟这位家长沟通的，否则的话突然把这个

东西呈现出来，对于孩子，孩子愿不愿意，家长愿不愿意。案例当中写到，他说犹豫了一会儿，

是否把这个话筒给这位母亲，那看来事先是不是没有一个充足的沟通，如果是这样的话，以后

应该在这方面要注意了。

吴安民： 谢谢你，李教授是心理学的专家，我们知道青春期孩子有比较强烈的心理的闭锁性，而模拟的

实话实说的班会又是在一个开放的场合让学生说出心里话，您觉得老师利用了哪些班会策略，

您有什么样的建议？

李兰巧： 青春期的学生处于渴望开放内心世界，又害怕开放内心世界这样一种矛盾的心理状态下，那么

他们害怕的其中一个主要的原因就是缺乏安全感，怕不被理解，不被接纳，但当他们发现他们

所处的环境是安全的时候，他们愿意开放自己的内心世界，也就是愿意敞开心扉，毕竟与人交

流内心感受如同人的呼吸系统一样重要，不吞不吐，生命就会窒息。我觉得这个班主任的班会

策略是可取，首先实话实说这个题目本身就具有一种语言暗示，告诉同学们在这里是可以敞开

心扉的，另外他所选取的主题是人际沟通与交往，这个主题应该说是同学们几乎每天都要面对

的课题，所以对于学生来讲，是有实际意义和需要的。那么在这个主题讨论的过程中，老师选

取的典型案例也是比较好的，比如说像借书事件还有找红领巾事件，这个都是实实在在发生在

同学当中的，容易引起学生和家长的共鸣。从整个教育效果上来看，也是比较好的。因为现场

的方式直接诉出情感，比如刚才张教授提到现场的布置，包括颜色、灯光还有让学生自己去演

小品等等，这些都是非常好的，特别这里边还有一个比较感人的场面就是母女之间互相道歉，

这个从整个形式上来看是活泼的，是新颖的，而且是具有教育意义的，从效果上来讲也是比较

好的。

从心理学上来讲叫助人自助，每个人都是解决自己问题的一个主人，这个班主任他引导学生，

让学生直接去面对问题，然后去解决问题，我觉得他引发了学生关于人际关系问题的这样一个

深入的思考。而且从中让学生学习到了人际关系交往过程中一些技能技巧，我觉得这个非常好，

还应该进一步得到深化。在人际交往过程中，我们都知道语言是非常重要的，所以我觉得我们

在运用语言的时候要注意一些技能和技巧，比如说我觉得我们可能使用一些……

在这里我建议大家使用我信息来表达，比如说像刚才借书事件，如果有乙同学说我不知道你把

书借给别人了，我很着急，急得我满头大汗，这时候甲一定说对不起，对不起，我事先没有告

诉你。如果乙说，你为什么把书借给别人了也不告诉我，这就带有指责的意味，那么指责会让

人形成一种保护心理，然后会去辩解，就会引起一些矛盾和冲突，所以同一句话我们用不同的

语气、语音、语调表示出来，他达到的效果是不一样的。所以我希望我们在人际交往中要注意

运用一些语言的技巧，那在人际交往中有一个黄金规则，就是以你希望别人待你的方式待人，

也就是说我们希望别人怎么样对待我们，我们就去怎么样对待别人，所以有时候在生活中我们

会觉得别人待我们不公，那么在这个时候我们可以去反思一下我们自己，我们是怎么样对待别

人的。我相信如果我们每个人都做到了，以别人，以希望别人对待我们的方式去待人，这个社

会就和谐了。

吴安民： 谢谢各位，现在请各位专家用一句话来归纳一下今天你的建议。

延建林： 主题班会就是要做好准备，选好形式，做好反馈，这样才能收到它实际的效果。

张东娇： 借鉴其他的好形式，借力发力是一种非常聪明的做法。

李兰巧： 我希望大家能够记住黄金交往的黄金规则，以你希望别人待你的方式待人。

吴安民： 各位学员们，刚才专家给出很好的建议，我们回去要深入的学习、领会，以使班主任的工作做

得更好。谢谢大家。

一、回放案例

人际交往是困扰学生的一个常见的问题，于是班主任设计组织了一次以人际沟通为主题的班级活动。

活动形式很特别，借鉴了中央电视台“实话实说”栏目的形式，老师客串主持人，请了嘉宾和同学们做观众，自由发表意见。

活动中重点讨论了两个事例 ：一个是在同学之间发生的，一个则发生在母女之间。

前者是一个学生在没有经过同桌允许的情况下，把同桌的英语书借给了别人，而同桌恰巧在这个时候又要用英语书，于是两人各说各有理地争吵起来。后一个例子是一位母亲要求女儿去找回丢失的红领巾，女儿强调自己很累，不愿多找，而母亲则认为丢三落四是女儿的坏习惯，当着同学的面批评了她，为此，女儿感到非常委屈，以至于在会场上讲起来还很伤心。

二、深入案例

第一，选择了一个有实际意义的主题。

人际交往与沟通主题来自班级同学们的生活，是他们经常碰到、感到棘手并为之烦恼的问题。初中生进入青春期后，交往面扩大，乐于交朋友，但是，他们相应的知识和社会经验又很有限，处理人际交往问题的能力不足，经常出现矛盾。这些矛盾如果得不到及时疏通解决，便可能积郁形成一些心理困扰或障碍。轻者，神思不宁，影响学习；重者，则可能导致学生做出一些极端的行为。选择这样一个活动主题，学生们感兴趣，乐于参与发表意见，并且有话可说。

第二，采用了一个好形式。

围绕这个主题活动，班主任设计采用了一个比较新颖的形式，借鉴中央电视台“实话实说”节目的形式，对音乐教室作了一番布置，让学生感到新鲜有趣又有点神秘、；对老师、学生、家长的角色身份作了一番“包装”处理：老师、学生和家长分别客串主持人、嘉宾和观众。由于淡化了教育者和被教育者的角色身份，加上老师的主持话语轻松幽默，师生共同营造出一个自然轻松、畅所欲言的氛围。

教师让出主体位置，采用积极聆听的方式，引导学生敞开心扉，让学生自己发现问题，并通过思考、讨论，探索出解决问题的方法。这种形式体现了这样的理念：学生是问题的主体，也应该作为解决问题的主要力量。

第三，准备比较充分。

事先做过调查，比较准确地掌握了学生在人际交往方面的矛盾问题和困扰，并将他们在日常学习生活中的矛盾问题摄制成了录像，同时，邀请了部分学生家长有准备地参与这次活动。较充分的准备使班主任在活动中处于教育的主动地位，能够预见活动中可能出现的情况而随机引导。

第四，学校教育与家庭教育相结合。

在班会中将家长请入课堂，将家庭力量与学校力量相结合，融洽了家长与学生的关系，对家庭教育也起到了指导的作用。

三、超越案例

1、学生还是教师担当主持人更合适？

一种观点认为应当由学生来担任。在班级活动教师最好是退居幕后，甚至连导演都别充当，放手让学生干。这样做有很多好处，一是活动更有实效。不用担心学生的能力，在大多数情况下，学生比老师想象更有能力，很多东西是老师根本想不到也做不到的。二是活动由学生主持和组织，学生积极性特别高，参与面更广泛。三是让学生自己作主，即使有瑕疵，有稚嫩的地方，也显得真实与可爱。总之，开展活动的目的是为了教育和锻炼学生，由学生主持的活动，既使存在一些问题，也会比那种完全由老师包办的班极活动效果好。

另一观点把活动顺利开展放在更重要位置，主张这类活动第一次最好由班主任亲自主持，为学生打一个样板后，后续活动可尝试着让学生去做主持。

其实活动顺利开展与锻炼学生都重要。活动进行不下去，锻炼学生的目的也达不到。活动在老师的包办下看起来很顺利，若学生始终处于被动的地位，这种顺利也是空洞的，没有用处的。

正确的作法是两者兼顾。在保证活动能基本正常进行下去的前提下，尽可能把老师承担的工作让渡给学生，充分发挥学生的主体作用，让他们在活动中锻炼成长。

2、调解矛盾也要注意讲原则。

案例中调解了两个问题：同学之间的争论和母女之间的不理解，倡导学生学会站在对方的角度考虑问题并理解对方，多作自我批评。

其实这是两个性质不同的问题。案例中母女两个确实存在沟通的问题，因此这可通过相互尊重与理解来解决，案例中的做法是恰当的。案例中两同学的冲突则是由于同学甲不遵守规则造成的。不经主人同意把别人的东西借出去，这是侵犯他人的合法权益，是错误行为。被侵犯同学抗议是正当的，只是方式方法有点毛病。也就是说，同学甲的问题是原则问题，同学乙的问题是沟通技巧问题。为化解矛盾，不辨是非，各打五十大板，息事宁人的做法，并不一定妥当。

一起走过……

2004年11月24日，左伏桃老师在武汉粮道街中学初三（5）班上了一堂题为“一起走过”的主题班会，探讨学生如何与家长进行沟通。会后《楚天都市报》、《楚天金报》等地方媒体进行了相关报道。2004年12月28日，应中央电视台邀请，左伏桃老师带着几个学生和家长，到北京做了一期访谈节目，并于2005年2月25日在央视播出。一次普通的主题班会，引起了从地方到中央的媒体热切关注。这是一堂怎样的班会，何以有这么大的吸引力？

一、主题产生

本学期，我布置了一道作文题：我向往______的生活。结果在作文中大多数学生将矛头对准了家长，认

为家长对自己管束过于严格，与自己没有共同语言。他们向往的是“自由的生活”、“没有父母唠叨的生活”、“没有父母管束的生活”。面对这个问题，我陷入了沉思：学生与家长之间有太多的结需要解开，而这个结的根源是缺少沟通、了解和理解。于是，我萌生了开这样一个主题班会的念头，来引导学生学会与家长沟通。

二、活动过程

1. 用小品创设情境

小品表演《父与子》。故事情节：父亲偶尔到学校，发现儿子成绩非常差，是年级倒数第一名。父亲慌了，为了提高儿子的学习成绩，父亲为儿子报了四个培优班。儿子很配合，经过努力，期中时，儿子的成绩提高了很多。儿子期待着父亲的肯定与赏识。出乎意料的是，父亲强压住心里的喜悦，依然板着脸教训儿子，认为提高不够，又给儿子报了更多的培优班。受伤的儿子产生了逆反心理，一怒之下，扔掉书本，不再学习。

教师引导学生思考，是否和家长之间有过类似的矛盾？是如何解决这些矛盾的？学生纷纷发言，敞开心扉，述说自己与家长之间的种种矛盾、心结。说到动情之处，有的学生激动起来。

教师总结：出现矛盾，你们要么顶撞父母，要么以沉默来对抗，有的甚至离家出走。最后都因此而与家长产生感情上的隔膜，形同路人，无话可说。我相信从心里来讲，你们都不愿意与父母闹僵，那该怎么办呢？

2. 用游戏引发思考

游戏：解绳结。我在一根十多米长的绳子上打了十多个不同形状的结。请学生解开。游戏结束后，教师采访参与游戏的学生。晓宇同学说，解结的游戏让他想到了他与爸妈之间的隔阂，其实那就是一些“心结”，如果我们一味地逞强好胜，顶撞争吵，这个“结”会越来越紧。

晓婧同学说，解结要找到结的头，解“心结”亦要找到问题的源头。

媛媛同学说，要尝试用不同方法，这样会解决得更快更好。

晓畅说，我认为解结需要合作。只靠一个人是解不开的，就像我们和父母需要沟通。

3. 用测试展示差距

几对父（母）子（女）同时答题。三个问题分别是：对方生日是什么时间？对方有什么爱好？对方最喜欢吃的食物是什么？

结果是家长对学生了如指掌，每个问题都回答得非常准确，而学生基本不能准确回答这三个问题，有的甚至一个问题也答不上来。

教师：一个小小的测试展示了巨大的差距，这不得不引起我们深深的思考。在我们十多年的生活里，父母竭尽所能，关爱着我们，温暖着我们，这中间该有多少感人至深的故事。请同学们回忆一下，讲讲父母最让你感动的故事。

晓聪讲述了妈妈为他辞掉了心爱工作的故事。

晓馨说：“本月我收到远在海南的父母的一封信，他们说你是上帝赐予我们的最好礼物，我们会把对你的爱深埋在心底。”

晓韬讲述了与父亲摔跤的故事：“每周末我都会和父亲摔上一跤，如果我输了，我就特别高兴，因为这说明我的父亲还没有老，还是很年轻。我希望他永远年轻。”

教师：父母为我们付出了很多很多，我们却常常视而不见。今天，我们强烈地体会到父母对我们的关爱与牺牲。下面请说一句：你最想对父母说的话。

有的说：“爸爸、妈妈，下辈子我们还做一家人。”

有的说：“对你们的爱我会永远珍藏在心底。”

有的说：“妈妈，请原谅女儿的无知给您带来的伤害。如果可以，我愿意化作冬天里的一簇火苗，温暖您受伤的心„„”

4. 用行动表达真情：

关灯，点上十四支蜡烛（寓意学生的十四岁），播放《烛光里的妈妈》。让学生自己选择一种方式表达对父母的理解与回报。

晓韬、晓琼两位学生端来热水，为父母洗脚。

身材高大的晓旭给他瘦弱的母亲一个温暖而有力的拥抱。

晓宁捧着美丽的鲜花送给母亲。

晓琳深情地为母亲梳理早生的白发„„

教师总结：古诗云“谁言寸草心，报得三春晖”。今天，你们用饱含深情的语言，抒发了对父母的感激；用自己独特的方式，表达了对父母的理解。我相信通过这个活动你们一定会思考如何与父母沟通，最终找到沟通的方式。相信你们会以健康的成长、优异的成绩，来报答父母的深恩。

三、活动反馈

班会后，来自学生、家长、同行的声音：

晓宇在他的作文中写到：“我与父母一起走过的几千个日日夜夜，他们为我付出了很多很多。而我却没有体会出来！在深深的愧疚中，我发誓：在今后的几万个日日夜夜里，我将对父母奉献我所有的爱。”

晓琼感慨地写到：“抚摸着父亲脚上的老茧，不禁想起父亲熟悉的身影、期盼的眼神和沉重的脚步声。一股热浪冲开了我的心扉，泪水滴在盆里，溶入心底。看见父亲站在讲台上激动地发言时，我发现自己心中所有的矛盾都化作了一种力量。泪水哗哗地顺着脸颊流下来，这是我对父亲的愧疚和理解。我会用一生的时

间来理解、体会。”

晓琼的父亲说，这个班会让他反思自己的教育方法和教育态度，以前总不断提高对孩子的要求，从没考虑过她的感受。

晓宁的母亲写到：“在班会上，我突然发现孩子们长大了，他们的自我意识在增强，更需要家长的理解和信任。现在大多数家庭只有一个孩子，父母望子成龙、望女成凤。我们老抱怨现在的孩子不懂事，不懂得父母的良苦用心，为她们创造了良好的条件还不好好学习；却很少或者根本没有考虑孩子的想法，没有把她们作为一个独立的人来平等地交流和相处，因此与孩子间产生了一些隔阂，经常为一些小事而争执。我觉得今后无论是从成人、还是成才的角度，我都应该改变以前单方面强制、命令、凡事包办的教育方法，而应与孩子真诚、平等地沟通，帮助孩子自己选择正确的人生道路，而不是硬逼她们走家长代为设计的前程。” 一位参加了班会的老师说，那天会后，我想到了自己，从读书到工作到成家立业，多年在外，与父母很少沟通，也很少去关心他们，晚上我就打了一个电话回家问候父母，告诉他们我爱他们。

“独角戏”早该谢幕了

“老师，我可以向你提个建议吗？在班会课上，你能不能少说一些关于做人和学习的大道理，我们听得耳朵都起茧子了。”这是班级里一位女生在周记里写到的。这条建议使我震惊：每次班会课，我都精心选题，认真备课；并且，对自己在班会课上的风采也很满意。结果竟然得到这样的评价！

震惊之余，静心一想：的确，在班会课上，我口若悬河，声情并茂地讲授真理，而下面的学生却鸦雀无声，面无表情，有的呆坐在椅子上若有所思，有的手中把玩着圆珠笔若有所得„„这样的班会课其实是我的一出独角戏，意义确实不大，效果确实不好。那班会课该怎样上呢？

我于当天下午与班委会成员讨论这篇周记。在我的鼓励下，成员们说出了自己真实的想法。归纳起来有以下几点：一、班会课不应是思想教育课，应是学生的思想活动课；二、班会课不应该全由班主任主讲，应该由学生做主；

三、班会课的内容应该贴近学生生活，是同学们喜闻乐见的；四、班会课的主题应该由学生自定，方式自选。听着各个成员的发言，看着各个成员的表情，我心里想：真没想到，我精心准备的班会课竟是这样的结果，悲哀啊！既然效果不好，上有何用？可是，把班会课全部放给学生，行吗？会不会失去班会课本身的意义？班长张名似乎看出了我的心思：“老师，本周的班会课就放手给我们几个人试试，你在教室后面听课，看看效果。如果行，今后就由我们开；不行，还由你为我们开，行吗？”我说：“可以，本周班会的主题是什么？”副班长姚夏调皮地说：“老师，我们的地盘，我们做主。”这句话引起大家哈哈大笑。

班会课到了，我来到教室，看见黑板上写着“你是谁的FANS ？”心里一惊：糟糕，这堂课该成为明星轶事课了。主持人刘洋宣布：“高一（9）班‘你是谁的FANS ？’主题班会现在开始，请同学们先看一段科比的短片，然后谈谈你的偶像是谁，理由？”同学们的兴致很高，科比，NBA 的明星，谁不为他的球技疯狂？这节班会课又该是篮球迷的乐园了！短片开始放映了，是科比自述自己的成长经历的片段。当听到科比说，他的偶像是乔丹，如果没有迈克，就不会有他的今天时，我恍然大悟组织者的巧妙构思。放映结束后，学生踊跃发言，各抒己见，更妙的是程东的发言：“我是我的FANS ，因为天地间，我是唯一的，我要做成功的我，最自豪的我。”这堂班会课上高潮迭起，有的同学讲的故事感人泣下，有的同学歌声令人陶醉。不知不觉，下课铃响了。

班长笑嘻嘻地问：“老师，怎样？”我大声说：“这是我从教十余年来，参加的最精彩的班会课！今后的班会课就是你们的地盘，就送给你做主吧！”