电视台年度信访工作总结
12-08
今年，我台在县信访局的指导下，按照《XX县信访工作重点管理考核办法》，认真开展信访工作，为平安始兴作出了应有的贡献，各项工作取得了一定的实效。现将一年来的有关工作汇报如下：
一、领导重视，广泛宣传
因工作人员变动，调整了信访工作领导小组，调整后由何春伶台长任组长，副组长和成员由各部门负责人组成，领导小组下设办公室，做到人员到位，办公场所到位。
二、扎实工作，及时回复
一是全年无进京非正常上访和集体上访、到省上访、到市上访、到县上访。
二是我台在今年来，共收到始兴政府网民声论坛问政2件，县府办XX县信访局转来督办件各1件。我台对以上问题能做到，收到后马上交由台主要领导批示，再交由分管领导处理，经认真分析后作出回复草稿，以上4件问政工作我台均已第一时间依理依法作出了回复，没有超时回复情况。
三是我台在今年中，认真做好本单位群众来信来访登记工作，共有3批次人员来访，均已落实首办责任制和回复责任制，每次来访有登记、并已作出现场解答，来访人员满意离开，有记录，录入了电脑、有照片等资料等。
四是今年，我台完善了矛盾纠纷调处机制，积极开展矛盾纠纷化解工作，已建立工作台帐。
五是对矛盾纠纷能够及时落实领导包案，明确责任单位和责任人，年化解率达到100%。
六是重点敏感时期，无群众进京到省到市非正常上访的。没有发生因信访问题引发的大规模群体性事件。今年，我台及时成立复查复核工作委员会，完善机构、配备人员、明确工作职责。没有收到信访复查申请。
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