推进社会化管理创新
推进社会化管理创新 (一)提升社区信息化管理服务水平工作目标:发挥“数字社区管理系统、社区网络”对社区各类管理和服务过程的控制优势,有效解决社区难点问题,消除社区事务管理的真空地带。
数字社区管理系统:社区工作根据社区168项事务办理流程,运用数字管理系统进行精细化管理。
育才路社区网,为居民提供各类社区信息服务、生活信息服务、公益服务,各项事务做到在线提交“主动发现,快速反应,闭环管理、岗位监督、居民满意”。通过网上“虚拟社区”扩大了居民的参与。
网格 户数 网格社工 第一 267 刘 茵 惠小兰 第二 259 第三 第四 第五
285
王秀荣 黄梅芳 齐文娟 曹凤娟
274 左小霞 祁红莲 270
祁宏岚 刘凤玲 于丽霞 王小燕
第六 400
沿街门店管理:宫翠霞 冯烁 实现社区管理服务全覆盖
推进社会化管理创新(二)实现社区服务精细化
工作目标:创新服务方式,打造与居民沟通交流平台,为居民办实事解难题的社区服务平台,提升居民素质的文化重塑平台。确保实现社区服务精细化。
组织推动:在社区党组织的领导下,构建了由社区居委会,党员居民代表、楼门院长和居民志愿者组织等组成的社区基层组织网络。
社区工作人员推进网格责任化,按照100户一个工作人员的要求,动态掌握社区居住人口社区基本设施,实现社区服务精细化和全覆盖。通过首问责任制,一线工作法,实现社区服务专业化,高效化。
推进社会化管理创新(三)构建社区“文明创建”格局 工作目标:实现各种矛盾纠纷调处制度化、法制化、经常化、公众化,努力将社区矛盾纠纷化解在社区、化解在基层。 社区涌现出的好人好事及时报道,年终对社区工作人员、志愿者、人民调解员等先进人物进行表彰奖励。
组织推动:建立涵盖社区文体、社区服务、居民互助等方面的民间组织,使居民由“社会人”向“社团人”转变,提高居民组织化程度。
推进社会化管理创新(四)实现市民化管理、均等化服务 工作目标:将流动人口进行数字社区管理系统,纳入“新市民”管理与服务,加入社区各个民间组织,树立能为我们做贡献,我为你们搞服务的新理念,实现流动人口与常住人口享有同等权利和待遇。
工作内容:社区设立了流动党员之家、流动儿童之家、半边天家园、流动人口计生服务站、图书室、活动室、培训中心,通过网站上“虚拟社区”扩大活动人口参与社区管理与服务。
推进社会化管理创新(五)增强居民防灾减灾意识 工作目标:建立领导机构和工作队伍。建设应急预案和基础制度培训,应急管理专家组和专业性的救援队伍,健全基础数据库和重大危险源管理台帐,面向广大居民的宣传,常抓不懈,防灾减灾工作形成长效机制,科学处置各种公共事件。 工作内容:宣传普法级应急知识,提高公众队突发事件应对的能力,做到快速反应,科学指挥避灾自救技能为重点,协同配合,妥善应对。做好应急管理信息收集、分析、报送的经常化、规范化、制度化。鼓励和支持社区家庭做防灾准备,设置家用防灾减灾装备,提高居民防灾减灾意识与避灾自救能力。
育才路社区党建精细化服务分层图