浅谈企业微博营销的问题及策略
浅谈企业微博营销的问题及策略
摘 要:随着微博的兴起,微博的用户越来越多。很多企业都注意到了微博的营销价值,打算利用微博的影响力来推出自己的商品,扩大企业的知名度。如今,微博营销已经成为了企业产品营销的重要途径之一。本文通过对企业微博营销中产生的问题进行分析,提出了微博营销的策略。
关键词:企业;微博;营销;策略
一、前言
(一)微博简介 微博,是微型博客的简称,即一句话博客,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB 、WAP 等各种客户端组建个人社区,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。
微博作为一种分享和交流平台,其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态,而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁。
(二)微博特点
1. 便捷性
微博提供了这样一个平台,你既可以作为观众,在微博上浏览你感兴趣的信息;也可以作为发布者,在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短,例如140字的限制,
微博由此得名。当然了也可以发布图片,分享视频等。微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。
2. 原创性
在微博客上,140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上,这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。李松博士认为,微型博客的出现具有划时代的意义,真正标志着个人互联网时代的到来。
3. 草根性
微博客草根性更强,且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能。但无论哪种商业模式,都离不开用户体验的特性和基本功能。
二、企业微博营销中存在的问题
(一)门槛低
我国的微博营销尚不成熟,粉丝数成为了衡量传播效果的最佳要素。而微博营销的价格是十分低廉且方便的,企业只需要点击鼠标就可以轻松完成。就是因为这种低廉性和方便性,微博上的灰色营销泛滥成灾,这不仅透支了网民的信用度,还造成了僵尸粉等的出现。尽管企业微博的粉丝数飞速增加,但是,真正的传播绩效和销售数量却不乐观。微博营销很难真正的吸引到消费者。
(二)危机公关问题
由于微博的时效性,一个消息很容易就会以极快的速度传播出去。这就使微博营销的反应时间很短,微博的危机公关必须及时、有效。这也是网络公关问题频发的原因之一。企业需要在第一时间发现问题,并进行后续的处理,如果处理不好,则会影响整个品牌的形象。
微博的用户多是普通市民,一旦危机公关的问题不能得到解决,企业就会流失大量的受众群体。
三、企业微博营销的策略
(一)个性化
企业需要掌握微博的功能和特点,对自身的用户群体要有一个明确的定位,并确定企业微博的具体目标。企业需要根据自己的受众群体来进行微博的话题发布,拉近与客户的距离。企业微博发出的内容需要进行策划,而不是随便的发布。这样才可以吸引到企业的受众,达到企业的品牌和口碑宣传的效果。
(二)创新性
企业微博不能单一的以微博营销活动发帖量的形式来衡量。那些生硬的广告贴是十分容易引起网友的抵触情绪的,很可能就会被网友直接忽略掉了。企业应该通过创新营销策略的方式,来进行微博内容的编写。
本文选自:知金教育官网
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