朋辈辅导:学校心理健康教育的新模式

作者：蔡莹杨雪龙

现代中小学教育 2009年10期

　　［中图分类号］G445

　　［文献标识码］ A ［文章编号］1002－1477（2009）05－0042－03

　　随着社会竞争日益激烈，学生心理问题也层出不穷，心理健康教育日益受到人们的关注。在广大教育工作者的努力下，心理健康教育的理念逐渐为广大师生所接受，学生对心理咨询的需求不断增大。而在我国现阶段，中小学心理健康教师相对缺乏，难以满足学生日益增长的需求。学校频发的学生犯罪及自杀的现象，更是暴露出当前心理健康教育模式的不足，朋辈辅导在这样的形势下应运而生。所谓朋辈辅导，是指经过短期专业培训的年龄相当者对周围需要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰和支持，提供一种类似于心理咨询和帮助的辅导模式。[1]

　　一、开展朋辈辅导的必要性与可行性

　　首先，当前中小学学校普遍存在对心理辅导需求的增加和心理辅导服务相对不足之间的矛盾。这主要表现在两个方面：一方面，学校心理辅导的老师数量有限，一般的学校只有1～2名专职的心理辅导老师，这与当前心理辅导需求增加，学生数量不断增加形成鲜明的对比；另一方面，由心理辅导老师开展的辅导服务形式有限，大部分都只是局限于被动地等待学生前来面谈咨询。暂且不说有多少学生能鼓起勇气走进心理咨询室，就是咨询老师每天都在接待学生咨询，也难以满足大部分学生的心理辅导需求。而朋辈辅导则大大拓展了学校心理辅导的内容与形式，是一种实施方便、推广性强、见效快的心理辅导模式，对促进我国学校心理健康教育的实效性具有重要意义。朋辈辅导员作为学生中的一员，他们每个人都生活在自己的寝室、班级中，每天都要与同学接触，因此，能及时地了解身边有困难的同学，并给予必要的帮助或求助于专业的心理咨询老师，从而做到防患于未然。

　　其次，朋辈辅导具有其他辅导形式无法比拟的独特优势。由于朋辈辅导是在年龄相当的同辈之间进行的一种辅导形式，同辈之间具有共同的经历、类似的价值观和情感体验，他们容易相互理解，便于建立情感上的联系，从而容易建立起一种信任、稳定的咨询关系。根据人本主义的心理咨询理念，一切咨询的效果都是因为咨询师与来访者之间建立起来的安全、信赖的咨询关系。

　　第三，从心理辅导工作的发展方向来看，日益强调以预防为主的发展性心理辅导[2]。发展性心理辅导模式的基本理念强调每个人都有接受辅导的需要，特别是成长中的儿童和青少年，需要有人帮助他们顺利的渡过发展的各个阶段，完成发展任务。在这种理念指导下，需要更多的辅导人员参与到其中，帮助更多的学生完成发展任务，以达到全员辅导的目的。朋辈辅导则是实现这个目的最为有效的模式，因为朋辈辅导的主要对象就是那些在发展过程中遇到各种困扰的学生。

　　第四，朋辈辅导符合学生的求助需求。有调查研究显示，当问到遇到烦恼时更愿意向谁倾诉时，知心朋友成为大多数青少年学生的首选对象。[3][4]这表明朋辈辅导容易为广大学生所接受，是一种符合青少年年龄特征的心理辅导模式。

　　二、朋辈辅导的基本原理与实施程序

　　1.朋辈辅导的基本原理

　　朋辈辅导以人本主义心理学为理论基础，以共同的经历和类似的情感体验为起点，通过朋辈辅导员的关注与倾听、理解与共情、支持与鼓励，激发求助者向上的力量，挖掘潜能，从而使求助者摆脱困扰，实现人格上的完善。在人本主义看来，人人都有一种自我实现的倾向，人的所有心理问题及困扰都是由于这种自我实现的倾向受阻所造成的。治疗的关键在于通过准确的共情和无条件的积极关注创设一种良好的心理气氛，求助者在这种良好的、安全的氛围中能够冲破原有的限制，自己找到解决问题的办法。朋辈辅导是非专业的心理工作者（朋辈咨询员）作为帮助者在从事着类似心理咨询的活动，不需要像专业的心理咨询那样在特定的地点，在固定的时间之内开展咨询。但也需要遵循心理咨询的一些基本原则：如保密原则、非评判性原则，也需要掌握一些基本的心理咨询技术：如倾听、情感反应、具体化、面质等技术。

　　2.朋辈辅导的实施程序

　　一般说来，朋辈辅导的实施主要包括以下四个步骤：朋辈辅导员的选拔、朋辈辅导员的培训、朋辈辅导的实施和朋辈辅导的效果评估。

　　（1）朋辈辅导员的选拔。在朋辈辅导的几个环节中，朋辈辅导员的选拔是最基本也是最为重要的一环。朋辈辅导员的素质好坏直接影响到培训的质量和朋辈辅导的效果。朋辈辅导员的选拔又包括朋辈辅导员的招募、朋辈辅导员的初步筛选、培训后的考核筛选三个环节。在学校中，朋辈辅导员的招募可以采取学生自愿报名、老师推荐或两者相结合的方式进行。在进行招募之前须明确朋辈辅导员的任职要求。一般认为，对心理保健感兴趣、有服务同学之心是担任朋辈辅导员的最基本要求。此外，具有如下心理特质的人值得优先考虑：诚实守信、责任心强、宽容、情绪稳定、观察力强、语言表达较好等。[5]值得一提的是，在人力、物力、财力允许的情况下，凡是对心理保健感兴趣的学生都应尽可能地获得机会参加朋辈辅导的培训。因为，在接受培训的过程中，这些同学可以学习一些常用的心理调试技巧，学会识别一些常见的心理问题，从而更好地实现自我保健的目标，这本身就是学校心理健康教育的重要内容。

　　（2）朋辈辅导员的培训。朋辈辅导员的培训通常采取短期式、系统化的方式进行，即时间通常比较短，但内容必须有系统，有针对性。有研究者（Myrick，1992）认为，朋辈辅导员的培训需要避免的一个错误是，不能将培训重点放在辅导理论和心理学术语上，而应将培训的重点放在技能上，尤其是辅导同伴时需要用到的技能。[6]因此，朋辈辅导员的培训内容主要应包括：倾听、情感反应和面质等常用个别心理咨询技术，常见精神障碍的识别，心理危机干预的基本技巧，团体心理辅导技能和校园心理活动的设计与组织等。关于朋辈辅导员培训的形式，可以根据培训的内容采取不同的形式。对于常用个别心理咨询技术的培训可以采用讲座、示范、角色扮演和反馈等方式进行，即教师首先通过讲座讲解，然后现场示范，接着由朋辈辅导员分组演练，最后教师对结果进行反馈，以便改进；对于团体辅导技能的培训则最好是由教师担任领导者，朋辈辅导员作为团体成员开展一个系统的团体辅导，然后由教师结合该次团体辅导的情况对团体辅导的一些基本知识进行解释，再让每位团体成员担任一次团体领导者，实践团体领导的技术。有人把这两种培训的模式概括为精微辅导训练模式和经验—教导模式[7]。

　　（3）朋辈辅导的实施。朋辈辅导的特点使得它能够采取诸多形式灵活进行，如个别会谈、团体辅导、心理沙龙、网络QQ辅导、心理电影赏析等活动。朋辈辅导的个别会谈与教师开展的个别咨询最大的不同在于朋辈辅导的个别会谈更加具有主动性。朋辈辅导员在平时的学习生活中可以主动地去发现存在心理困扰的同学，并给予相应的帮助，也不会受到时间地点的严格限制，只要双方同意，在不影响正常学习生活的前提下，在寝室、教室或户外都可以进行。由朋辈辅导员带领的团体辅导同样要严格遵守团体辅导的各项原则和要求，不同的是朋辈辅导员与其他同学经历类似、情感体验相同，容易产生情感上的共鸣，因而更容易营造为团体成员所信任的团体氛围。而且，朋辈辅导员人数较多，可以在同一时间内针对某个主要问题（如寝室关系、学习问题等）在全校范围内组织多个团体辅导，从而提高了团体辅导的效率。心理沙龙就是选取那些广大同学所关心的话题或对同学的心理发展有帮助的时事热点作为沙龙的主题，然后张贴海报，任何对此话题感兴趣的同学都可以参加沙龙讨论。在沙龙开展过程中，每个人都可以自由地发表言论，阐述自己的见解，表达自己的感情；朋辈辅导员要做的就是引导大家对该主题进行深入探讨，确保讨论不偏离主题。有可能的话，还可以邀请一两位老师参加沙龙讨论，但不能破坏沙龙的自由、平等的氛围。网络这一新兴媒介为人们的交往拓展了更大的时间和空间，也为心理辅导带来了一些新的机遇。尤其是QQ聊天和网络论坛形式更是能够为心理辅导所借用，朋辈辅导员可以利用培训中学到的知识与技能，将网络聊天和论坛添加上心理辅导的功能。从而使心理辅导的时间和空间都得到了延伸，同时也使那些不敢在现实中接受心理辅导的同学也能获得帮助，因为网络的虚拟性减少了这些同学心中的顾虑。

　　（4）朋辈辅导的效果评估。朋辈辅导的形式多样，但要对各种形式的辅导效果进行评估比较困难。一般地，心理咨询效果的评估主要采取以下几种形式进行：来访者自我报告、亲戚朋友的报告、咨询师的观察分析、心理测验前后结果的比较[8]。作为半专业性的朋辈辅导同样可以借鉴以上方式进行评估。另外，由于对心理健康知识的宣传也是朋辈辅导的重要目标，因此校园心理健康氛围的提升与否、学生对心理咨询的态度如何也是朋辈辅导效果评估的重要方面。但以上这些评估方式很难做到精确，这也是整个心理咨询领域面临的一大难题。

　　三、讨论与分析

　　朋辈辅导作为一种便捷、高效的心理健康教育模式值得研究和实践，特别是在当前学校心理健康教师非常缺乏的情况下，更是具有重要的现实意义。但是，在实施的过程中如果把握不好，很容易走上歧途。朋辈辅导员的管理需要借鉴学生社团的管理经验，设立一个相应的学生组织。但朋辈辅导员毕竟不同于一般的学生干部，他们的任职要求和工作内容都不一样。所以在实践朋辈辅导的过程中，应特别注意以下几点：第一，在朋辈辅导员的选拔中，应将候选人的个性特征作为筛选的标准，积极的人生观、高度的责任心、宽容、情绪稳定、观察力强等个性特征是朋辈辅导员必备的素质；第二，朋辈辅导员的培训必须要有一定的系统性和针对性。所谓系统性就是培训的内容之间要相互衔接，符合学生学习的规律。所谓针对性是指培训的内容不能理论性太强，应侧重于朋辈辅导员工作中需要用到的一些主要技能；第三，专业咨询老师与朋辈辅导员之间应密切配合。朋辈辅导员在实施朋辈辅导的过程中应保持与专业咨询老师的联系，碰到疑难问题及时请教，若碰到有心理危机的学生更应立刻联系专业咨询老师，从而共同促进学生的身心健康。

作者介绍：蔡莹，江西省安福中学，江西 安福 343200；杨雪龙，浙江师范大学，浙江 金华 321004 蔡莹（1980—），女，江西吉安人，中学二级教师；杨雪龙（1979—），浙江金华人，硕士，讲师。