出租车行业例会演讲稿

例会演讲稿

各位师傅同仁：

咱们例会开始：首先说一点，每个月一次的例会大伙还是要提高重视程度啊，要积极参与。这是公司和师傅们难得的当面交流的机会，很多问题可以共同讨论，查漏补缺，因此非特殊情况下该到必须到（玩笑话：老不见也想嘛），而且尽量准时参见加，别因为某些个别人晾着大伙，对你自己是种损失，对其他人也是不公平的，既然大多数人都能按时到，给别人也就别坏了规矩，要按时准点参加例会。

好，下面咱们针对本月发生的一些大事大计进行通报总结： 首先：非常高兴地告诉大家《家具采购节活动》中我公司全体职工的付出已经得到县委县政府以及运管站领导的高度肯定和赞誉，家具节的成功举办还是有咱们在座的很大功劳滴。从组织到具体实施再到营运过程中都表现得很好，咱们给他们漏了脸，他们也表态会继续支持咱公司的工作，大力度整治黑车、黑出租，争取让师傅们继续提高收入。公司及付总我们在私下聊得时候，也谈到：关键时刻大部分司机师傅们是能够积极配合公司集体活动，给予公司大力度支持，为公司赢得良好社会口碑和赞誉。在这里，我代表公司，代表付总向各位师傅表示由衷感谢，希望师傅们能一如既往，在努力工作增加自己收入的同时，积极配合公司各项制度实施和具体活动安排，公司始终在为大伙着想，能提供便利之处必然责无旁贷，一个互相理解的过程，希望能够得到师傅们更多的支持。

本次活动中，咱们18位组长表现都很优异（比如刘建伟、冯涛、

寇志刚、贾德来、李建军、钳志民、李志海、刘晓东、陈玉国、闫伟、张梦杰、张福江等等）：主动安排队员站点任务、指挥调度车辆往返、传达公司活动意图等等各方面都游刃有余恰到好处，尽职尽责，表现很好的模范作用，可以说‚咱们的队长‛就是公司的中层管理干部，也是公司依仗的对象，在这里向各位队长表达谢意。当然，队员的表现也很出色，听从队长指挥安排、积极履行运营服务规范，礼貌行车、文明驾驶，充分体现了鑫瑞员工积极进取向上的积极风貌，给我公司带来很好的社会赞誉。对全体驾驶员的辛勤付出公司表示真诚谢意和敬意。在这里稍微提一下个别师傅‚059、312、083（马洪亮）‛对于集体活动很是抵触，思想有些偏激，公司可以允许有不同意见，但是这种固执坚决毫无他人感受及公司意识的员工着实让人费解，处在国家得遵守法律，地方有法规得遵守，公司制度同样如此，既然处在这个集体，咱们就要积极配合公司的各项合理化制度，大多数人能做到的，就没有个别的可能性，否则就是对大多数人的不尊敬不公平，这里对上述司机提出严肃批评，望能早日融入集体，积极配合公司活动安排。不愉快的咱一带而过，下面继续;

咱们老师傅都经历过啦！不到一个月就是高考了，咱们的‚鑫*通便捷服务队‛照例还是要继续服务考生，4月份咱们通体合作圆满完成任务，希望6月份的高考大伙再接再厉，两天，非特殊情况全体驾驶员要积极参与，今天咱们在会上先提，大伙做好思想及其他准备，有事尽量错开这两天，回头大伙关注一下电台吧，具体活动安排公司以电台通知，大伙互相转告，这种提升自己以及公司形象的机会，非

常希望大伙全体参与公司集体活动。

下面对本月运营情况做一个简要汇总点评：

一、 安全事故：

安全问题大伙不要反感，可能每月都会提，而且必须提，它本身跟咱自身利益切实相关，最直接的说事故的发生谁都不愿意，而且直接影响咱收入，所以安全行驶，保证自身、乘客及他人生命财产安全为我们日常运营重中之中，会上提，只是警钟长鸣，敦促时刻牢记于心。本月共计发生交通事故X 次，虽然不是什么大事故，虽然保险公司能报，但是咱可跟他耽误不起那功夫，也不想着那急，所以各位师傅上道行驶，要严格按照道路运输条例及公司安全行驶规定牢记于心，抢、卡、别、堵、追就放弃吧。

二、 拾金不昧情况：

本月共计发生拾金不昧XX 人次，对此，向各位师傅致敬，希望继续发扬风格，虽然物件不大或不值啥钱，丢东西的人都是很着急的，像那天有位学生把书包丢了，孩子奶奶连追两天，不停往公司打电话，最终在某某师傅反馈下，将失物返还。这里反应个问题‚某师傅虽然拾到了东西，可能觉得件小没价值无所谓‛或一时没法联系到失主，便没有及时返还失主或送到公司，致使失主着很急、咱们驾驶员没处送，公司夹中间也为难，所以各位师傅应坚持‚务以件小而不还‛的原则，联系不到失主，要随时送到公司记录，遇有失主询问便可及时返还。

这一点希望各位师傅支持。

三、 激励惩处；

既然县里及运管站都在给咱们师傅争取好的运营环境，咱们车队也不要拖后腿，务必严格按照公司运营服务规范严格运营，从车容车貌、仪容仪表、言语谈吐、计价打表等方面严格要求，而且正值‚严打时期‛一旦投诉属实，无论从运管站还是公司内部经济处罚肯定是难免滴！顶风作案、不计后果好像不是咱这些‘号称流动小社会’精英们的作风吧，干什么只要都在规则里边玩就没事，别出圈，要遵守规则。

五一期间，咱们有两辆车在运管站待了好几天，钱也没少罚，一是因为没打表多收了2-3块钱，另外就是拒载属实，这些公司屡屡强调三令五申的东西，其实各位稍加注意便可避免，像这个，钱罚了还耽误几天功夫，这个帐可没算对，这里边可能是侥幸心理作怪，制度是约束普遍心理的，人介运管站逮的就是你‛侥幸‛公司也会严厉打击违反运营规范的行为。公司近期出台‚新的运营管理制度‚望自学并引以为戒。

四、电台：强调一下啊，最近公司电台话务员人员有所变动，虽然已经组织新员工进行培训，但业务熟练度需要一个慢慢掌握的过程，可能跟师傅们沟通起来有些不便之处，望请理解，相信通过公司及自身努力，其业务能力和水平会很快得到提高；针对有师傅投诉早上6点左右出现电台空岗现象，公司已经着手调查，并有针对性的出台《话务员管理办法》并且已经组织开会训导，各位师傅可以继续监

督投诉，公司查证属实必定严肃处理，责无旁贷；二就是最近有司机反应电台里有播放音乐故意站台的现象，这一点还请师傅避免，咱们调度电台本来就是为公众大伙服务的，不会针对每位师傅服务，公共资源尽量少占用，报完台领好任务就挂机，好吧！

最后，说点激动地，可能有些师傅经历了也知道了，上次活动启动仪式时，直工委领导已经明确表态‚随时欢迎鑫瑞司机师傅加入中共，表现优异的有多少要多少‛。所以今天跟大家说的就是有意愿加入中国共产党、有思想想进步又能很好规范自己言行的司机师傅即日起便可递交《入党申请书》，先交到经理手中，然后公司党支部（付总、王福中）委员集中谈论，考核考察，希望及早壮大公司党员队伍。这里简要说一下咱公司党支部党员考核具体标准，拥党爱国这些大道理暂且不提，只是把公司考察这块跟大伙分享：一、积极参加公司组织的各项集体活动，并积极配合，在活动中表现优异二、严格遵守公司各项规章制度并主动宣扬鑫瑞公司企业文化三、营运过程中严格履行服务规范，遵规守章，无投诉四、四种精神‚拾金不昧、救死扶伤、扶老携幼、见义勇为‛牢记于心，遇有突发事件能奋勇当先不遗余力，得到社会认可并得到政府及电台表彰的予以优先考虑五、能够对公司发展提出合理化建议，群策群力，并付诸实施效果显著地予以优先考虑。

就这么多，有意入党的师傅，会后便写入党申请，争取早日递交早日进步。

我要说的就这多，感谢各位师傅配合，希望共同努力，公司事业蒸蒸日上，师傅们钱包鼓鼓囊囊。

好，下面有请付总讲话-------------------------------------------------------------------------