外包失败案例分析:是什么让"嘀嘀打车" 险些血本无归?
在信息化瞬息万变的今天，移动互联网的迅猛普及与发展已经是一件大家有目共睹的事情。站在颠覆创新模式的互联网大风口，许多率先抓住先机的新崛创业者们都获得了令人惊叹的不菲成绩。然而，即使在这所谓的互联网“创业最热潮”中，仍然不乏各种市场昙花一现的创业者，更有甚一些曾经圈内叱咤风云的牛人，曾信誓旦旦走出来自组团队创业却险些“血本无归”，反思这些曾经的失败案例，创业失败的“导火索”究竟在哪里？
案例：“嘀嘀打车”险些“血本无归”
在这个狂躁的互联网风潮下，相信大家没几个人不知道“嘀嘀打车”这款打车神器吧，作为如今打车界叱咤风云的打车软件，在短短一年半的时间里，是如何利用移动互联网撬动一个封闭保守的行业？创业过程中真的是一帆风顺吗？
“嘀嘀打车”创始人兼CEO程维在创业之前是阿里巴巴的员工，先在阿里巴巴B2B工作六年，后在支付宝工作两年，做到事业部副总经理的级别。当他看到创业者拼杀，心里痒痒的，于是率领一支仅10余人的团队，开启了艰辛的破冰之旅。
有人说，一帮阿里销售的人做出来的产品，能好到哪里去？没错，技术方面的确是这个团队的技术短板，程维觉得两个月要把产品做好，如果临时现招团队除了优秀队员的筛选，工作上配合上还需要长时间的团队磨合和协作，不仅会耗费大量的时间、财力，可能还会导致错失商业良机，对于没有足够技术支持的团队，程维选择全部交由外包软件公司实现。他找到的公司要价15万元，被他砍到9万元。对方向他信誓旦旦保证，功能肯定全都实现。程维留了一个心眼，先付款30%，做到一半的时候付款50%，做完验收再付20%。结果那20%永远没付出去。后来，程维了解到这家公司在山东有合作的学校，嘀嘀打车最初的产品是一位中专老师带着几个学生给搞出来的……
拿到软件，他到交委演示嘀嘀打车，叫10次车，能响6、7次，不响的时候程维只能尴尬的默默转移话题。软件外包的同时，他也招聘工程师，工程师一看代码，就说这个水平太差了，基本没法用，这个漏洞百出，多得跟筛子一样的外包产品让“嘀嘀打车”头疼不已！
案例分析：由于很多初创企业没有足够的运营资金，且没有丰富项目经验的技术团队支撑，往往会选择把整体项目需求直接抛给外包团队，将外包当作“万能钥匙”，为了相对降低人员开支成本、减少人力资源管理成本，更多的企业选择将技术开发工作交由专业的外包团队完成，认为这样公司就可以更专注于自己的核心业务。
一些企业常常自认为将所需要的需求告知外包，他们就可以立刻由最专业的技术团队迅速开展项目计划，从而对整个项目进展进行全面追踪服务，但大家却忽略了对于整体外包团队最关键的细节保障性。
就像初期的“嘀嘀打车”，虽然程维将外包给出的15W价格砍到了9W，资金花费上虽占据了优势，但最终带来的“狗血悲剧”却实在让人汗颜。由此便可得出，实质上的外包团队并不是大家眼中的无所不能，在技术团队上人员的流动不稳现象常常比较普遍，且在专业技术上无法得到实质保障，不一定在第一时间得到最有效的沟通，从而造成项目质量不稳定。外包团队只负责前期的功能开发，在整个项目结束后便不再负责后期维护，这时企业常常需要重新花费时间和财力进行后期的招兵买马，这样的循环模式常常会导致项目进程的不明确而搁浅。
企业要想在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务，但随着移动互联网的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而对企业IT系统的可靠性，成熟度，快速迭代能力提出了越来越高的要求。技术团队是否拥有足够丰富的实战经验、技术开发的速度和成熟度、项目的后期维护，以及第一时间跟随行业变化趋势，完成整个项目优化调整，要知道只有idea，没有足够技术支撑的项目八成会死，这些是关乎到整个项目的生死存亡的关键。
本文部分内容摘自“嘀嘀打车”官方报道。
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