6.人力资源盘点报告
人力资源盘点报告
前言:
人力资源盘点报告分为八个部分,第一部分是对人力资源基本状况分析, 第二部分是人力资源管理制度盘点,第三部分是人员流动方面盘点,第四部分是用工状况盘点,第五部分是对培训状况盘点,第六部分是能力盘点,第七部分是对考核和薪酬状况分析,第八部分是人力资源管理建议。
盘点提要:
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人力资源基本状况分析 人力资源管理制度盘点 人员流动方面盘点 用工状况盘点 培训状况盘点 能力盘点
考核和薪酬状况分析 人力资源管理建议
一、人力资源基本状况分析
一.思路
综述中首先分析公司的员工,从年龄、学历,岗位结构比例等方面分析人员结构特点,然后,具体分析PM 、PG 情况。归纳总结目前人员的基础情况。
二.主要内容
在对人员现状分析汇总如下: 全体人员情况为:
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年龄结构:一支年轻的团队,年龄结构合理。
岗位结构:部长,PM ,员工的比例中,员工所占的比例偏大。 学历结构:学历结构以本科学历为主体。整体素质比较高 用工形式:用工形式比较简单。
PM 员工情况为:
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年龄结构:比较年轻的管理团队。 学历结构:本科学历
专业结构:1名为计算机专业,都无管理类专业背景 工作年限:PM 工作年限较短,平均为3.5年
PG 团队情况为:
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年龄结构:主要是轻壮年,较为年轻的业务团队。 学历结构:以本科为主体,人员教育素质教好。
工作年限:工作1年的占30%,工作4年和5年的共占6%比例,工作4年或5年的PG 所占比例非常小。
三.公司人员盘点
1.全体人员结构图
部长,PM ,员工的比例中,员工所占的比例偏大。 2.全体人员岗位分类图
管理部人员比例不大。 3.全体人员年龄结构图
年轻的团队,年龄结构合理。 4.全体人员学历结构图
学历结构以本科学历为主体。 5.关联公司人员结构图
E-LINK 工作的员工占16%比例。
6.公司人员性别比例图
女员工占23%比例。 二、PM 情况分析 1.PM 年龄结构图
比较年轻的PM 管理团队。
2.PM 工作年限图
PM 工作年限较短。 3.PM 专业结构图
1名为计算机专业,都无管理类专业背景。 三、PG 情况分析
1.PG 学历结构图
PG 学历结构以本科为主体,人员教育素质教好。 2. P G 专业结构图
PG 以计算机类专业为主。 3. P G 年龄结构图
较为年轻的PG 团队。 4. P G 目前本企业工作年限
工作1年的占30%,工作4年和5年的共占6%比例,工作4年或5年的PG 所占比例非常小。
二、管理制度盘点
一.总体状况
公司的各项管理制度、流程等都无明确的书面文件,基本状态是按照约定俗成的“规矩”来进行,没有明确的流程以及设计合理的表单。一旦发生争议,无书面记录的依据。 二.目前具体执行规定盘点 1.薪酬福利制度
无明确的薪酬制度,工资标准的制定没有依据
现有福利情况:加班打车报销、生日礼品、节假日福利礼品,但只限于端午、中秋。
没有午餐、交通等各类补贴,也没有大连市规定的职工可以享受的采暖补贴。无其他节庆费。
对于所有福利公司都没有相关制度说明其发放原则及标准等。 2.招聘及录用、离职管理制度
招聘流程、录用制度不健全,无基本的岗位说明以及录用条件说明。对于员工的离职管理,公司无明确的流程和制度。而员工的入职和离职的过程是企业用工风险存在最多的地方。 3.劳动合同管理制度
公司无健全的劳动合同管理制度,对劳动合同的订立、试用期转正、劳动合同的变更、续签、解除、终止无具体流程及表单。
如,无试用期转正相关书面审核手续。
劳动合同签署后下发无员工签收程序
劳动合同的内容:劳动合同中的工资并非工资总额
违约金具体执行标准不明确。(新法中规定不允许设置违约金项目) 合同中的附件条款以及补充协议叙述不明确 划死劳动合同中的备选条款或注明“无”
4.工时、考勤以及休假
工时:实行每周五天,每天8小时的标准工时制。
公司为员工报销平日加班打车费,相当于承认员工加班,应支付加班费或予以补休。
考勤:上下班实行打卡制度。但考勤审核不严格,根据各部门报上来的请假单等为依据容易有舞弊现象。
休假:公司对国家规定各类假期的具体执行不清或不规范,如婚假、陪护假等
5.劳动安全和纪律
员工日常管理制度不健全,作为劳动合同的附件,员工的日常管理显得尤为重要,对违纪等级的界定不仅仅涉及的是员工的奖惩及日常管理问题,更是关系到劳动合同具体执行的问题。
《劳动合同法》首次把劳动安全列为了劳动合同的必备条款中,因此公司应建立健全相应的劳动安全制度。 6.人事关系方面
由于个人原因无法按时转移,影响公司交费的,公司虽予以补缴,但是由个人承担滞纳金。用口头约定的方式有来约定存在一定的风险。
7.实习协议:
与学生本人签订两方协议,不符合实习生使用的规定。对于突发事故,如交通事故等没有防范措施。 三、亟需建立健全的规章制度
1.招聘录用管理制度:规范招聘录用的各个环节,尽量减少用工风险,员工的 录用环节是最重要的环节,直接影响到接下来的育、留、离等模块。
2. 培训管理制度:建立健全培训管理制度,最大限度的提升员工的技术及管理 能力。
3. 薪酬管理制度:完善、透明的薪酬管理制度能更有效的提高员工的积极性。 4. 福利制度:完善、明确的福利制度对员工很大程度上是一种激励,也能最大 限度吸引人才保留人才。
5. 绩效考核制度:提高员工绩效,激励员工。更有效的促进企业战略的实现。 6. 工时管理制度
7. 假期管理制度: 规范用工时间,实现更有效的公司管理,避免用工风险 8. 考勤管理制度9. 人事调动制度:作为劳动合同的附件,科学合理的调动制度可以规避劳动争 议和用工风险。
10. 劳动合同管理制度:作为和劳动合同关系最密切的制度,其流程和表单的 设计直接影响到企业的用工规范化合法化。
11. 劳动安全与工伤管理条例:劳动安全首次被列入劳动合同必备条款,可见 其中要之处,企业亟需建立健全相关规定。
12. 日常准则及处罚条例:与员工日常管理最为密切的制度,劳动合同相关条 款的执行直接依附于对劳动纪律的界定。
13. 劳动争议处理办法:在企业遇到劳动争议问题时,为员工和企业都提供最 快速最有效的解决途径和方法。
14. 员工离职管理制度:员工离职的环节也是最重要的一个环节,涉及到的法 律条款最多的一个环节,也是劳动争议最易发生的一个环节。健全员工的离职管
理制度,能有效地避免用工风险。
三、人员流动方面盘点
一. 人员流动概述
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2007年新入职员工共27人,都为正式员工。主要是采取大连在线网络招聘的形式。
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当年入职当年离职人员为4人,06年入职离职人员为5人,05年入职离职人员为4人,04年入职离职人员为6年,03年入职离职人员为1人。属于企业发展过程中正常的人员流动,但工作2到3年离职人员较多,应引起重视。
二. 2007年人员入职情况
2007年新入职员工共27人,都为正式员工。主要是采取大连在线网络招聘 的形式。2007年上半年新入职人员情况如下:
2007年新入职员工情况统计表
新入职员的人事关系未转入,不符合人事管理相关规定。建议调查关系未转入原因,并明确告知员工具体转入期限,若确实无法转入,最好不予录用。 三.招聘渠道分析
长期使用大连在线和校园招聘,招聘渠道比较简单,随着公司业务发展状况,建议加强人员招聘的计划性,预见性。适当尝试和拓宽招聘形式。重点是做好招聘需求分析。 四.离职情况
2007年上半年共离职21人,正式员工7人,非正式员工2人,实习员工18人 。当年入职当年离职人员为4人,06年入职离职人员为5人,05年入职离职人员为4人,04年入职离职人员为6年,03年入职离职人员为1人。属于企业发展过程中正常的人员流动,但工作2到3年离职人员较多,应引起重视。离职人员情况如下表:
四、用工状况盘点
一.用工状况概述
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都为正式员工,都已经交纳保险和签订劳动合同。
用工形式比较简单。但要在入职时把人事档案等相关手续办理好,规范用工管理。
二.劳动用工情况
由于公司存在着先上岗后办理入职手续的不正常现象,管理部门相关人员 需要为员工梳理劳动关系。这部分人员情况如下表:
理顺劳动关系人员情况统计表
五、培训工作盘点
一.培训发展
自2007年2月至2007年11月公司内训及外训情况如下:
培训情况表
二. 培训情况分析
1.公司缺乏培训规划,培训的不足使得公司不能整体提升员工知识与技能。仅有的培训主要针对新员工培训,和日语方面的培训。可界定公司提供的专业技能培训,对于日语培训,建议签订培训协议。
2.培训的种类比较单一,针对管理人员,没有管理技能培训,建议对于PM ,增加关于项目管理、领导力方面的培训。
3.公司缺乏对人员的能力开发和个人发展指导,令员工无归属感和发展目标,工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感。
4.人员流失隐患大。员工普遍希望在公司成长的同时,看到个人职业发展的希望,但由于缺乏职业生涯发展规划,无法引导员工将个人目标与组织目标协调一致。
4.培训的不足使得公司不能整体提升员工知识与技能,无法起到增强企业竞争力及内聚力的作用
5.培训体系, 缺乏层次, 缺乏培训的需求分析和培训总结, 培训的实施简单, 不能够满足现代的要求
6.晋升:晋升无标准,主观因素大,既未起到激励作用,对公司和个人发展也不利,缺乏晋升通道。
六、能力盘点
一. 总体情况
公司需要从三个方面全面提升能力, 技术能力、管理能力、市场能力。 二. 主要结论
1.技术能力:目前研发人员主要从事应用层面的编码,总体研发能力较弱, 2.如果公司需要自主开发产品,则可以通过外部招聘迅速提升研发能力。 3.管理能力:缺乏管理技巧、方法和管理艺术,缺乏系统管理手段和方法。 尤其在项目管理能力、领导力开发方面可以针对管理层加强培训。 4.市场能力:需要在市场开发能力、市场维护能力、营销能力等方面全面提升市场能力。缺乏市场开拓的目标不明确;缺乏市场开拓的勇气;技巧,缺乏营销手段、策略;对竞争对手缺乏深入细致的了解。
七、考核和薪酬状况盘点与分析
一.考核状况
1. 公司目前实施项目经费奖金发放办法,该办法的计算办法,存在PM 和 PG 之间的工资差距很大的问题,而且存在往往日本客户很满意,但根据奖金计算方法,BUG 率很高,所以按照该计算方法,奖金不多,这样就需要部门人为的根据大家的付出调整项目奖金,而且客户的满意度不仅仅受到程序编写品质、交货期、开发流程、新人教育的影响,还受到对式样书的理解程度的影响。现在项目奖金仅仅作为安慰,没有实现激励感,是对不能实行加班费的安慰。
2. 项目经费奖金发放办法,仅对于项目的考核,缺乏科学的考评指标,无 法正确进行引导人员向公司所需要的方向发展。需要更为全面科学的评价标准使员工的绩效得到真实的评价,通过有效的激励手段使员工产生满意感。 二.薪酬状况
1. 福利体系构成为基本工资、绩效工资,没有体现出采暖、车补等方面的福利补助。可把薪酬福利体系构成为基本工资、绩效工资和福利补贴三个部分。规范薪酬管理。
2.PM 和PG 之间的薪酬差距较大,缺乏内部公平行,可以通过职级的重新设计,增加职级,增强职位晋升梯度。可以在薪资方案,薪资调整时间,职位晋升梯度上进行重新设计,以提高薪酬吸引力和激励效果。
八、人力资源管理建议
一.思路:
人力资源中存在的问题总结,针对性地给出具体改进办法。 二.人力资源状况总结
1.在对人员现状分析汇总如下: 全体人员情况为:
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年龄结构:一支年轻的团队,年龄结构合理。
岗位结构:部长,PM ,员工的比例中,员工所占的比例偏大。
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学历结构:学历结构以本科学历为主体。整体素质比较高 用工形式:用工形式比较简单。
PM 员工情况为:
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年龄结构:比较年轻的管理团队。 学历结构:本科学历
专业结构:1名为计算机专业,都无管理类专业背景 工作年限:PM 工作年限较短,平均为3.5年
PG 团队情况为:
● ● ●
年龄结构:主要是轻壮年,较为年轻的业务团队。 学历结构:以本科为主体,人员教育素质教好。
工作年限:工作1年的占30%,工作4年和5年的共占6%比例,工作4年或5年的PG 所占比例非常小。
2.公司的各项管理制度、流程等都无明确的书面文件,基本状态是按照约定俗成的“规矩”来进行,没有明确的流程以及设计合理的表单。亟需建立健全各项规章制度;
3.工作2到3年离职人员较多,应引起重视。人员流失隐患大。员工普 遍希望在公司成长的同时,看到个人职业发展的希望,但由于缺乏职业生涯发展规划,无法引导员工将个人目标与组织目标协调一致;
4.培训的不足使得公司不能整体提升员工知识与技能,无法起到增强企 业竞争力及内聚力的作用,公司缺乏对人员的能力开发和个人发展指导,令员工无归属感和发展目标,工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感。针对管理人员,没有管理技能培训,建议对于PM ,增加关于项目管理、领导力方面的培训。
5.公司亟需从三个方面全面提升能力,技术能力、管理能力、市场能力。 三.主要结论
初步提出如下人力资源管理的建议: 1. 规范人力资源管理制度,流程,表单 2. 规范部门职责,岗位职责,岗位权限和资源
3. 设计岗位梯度。职业生涯发展的双通道,技术类职位梯度,管理类职位 梯度
4. 提炼企业文化,指导员工思想和行为 5. 健全激励机制
6. 设计绩效管理制度和与之相匹配的薪酬方案
7. 健全培训制度,加强对PM 的项目管理、领导力的提升