2015工商管理
辨析
1、企业是实行独立核算的社会经济组织(实行独立核算即要单独计算成本费用,以收抵支,计量盈亏,对经济业务做出全面反映和控制)
2、有限责任公司具有人资两合特征(人资两合是指有限责任公司的设立和运作不仅是资本的结合,而且也是股东之间相互信任的结果)
3、合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。合伙企业是以合伙人个人财产为基础建立的,合伙人的共同出资构成合伙财产(合伙企业是以合伙人个人财产为基础建立的,合伙人的共同出资构成合伙财产)
4、任何一项产权,都包括了主体的全能和利益两部分内容(所谓全能,就是产权主体对财产的权利、职能或作用。利益,是财产对主体的具体效用或带来的好处。全能与利益相互依存,不可分割,存在着内在统一的关系) 5、交易成本是运用市场价格机制的成本(1发现相对价格,获得精确的市场信息的成本2在市场交易中,交易人之间谈判、订约和履行合同的成本) 6、现代企业“以企业法人制度为主体”包含三层含义(1、在企业法人制度之外,还存在个人独资企业、合伙企业等“非主体”的企业制度形式;2、无论是个人独资企业、合伙企业,还是法人企业,不属于现代企业制度的范畴;3、以上三种企业制度形式中,构成现代企业制度主体的是法人企业制度形式) 7、现代企业“以有限责任制度为核心”包含两个方面内容(1、出资者以其出资额为限,对企业债务承担有限责任;2、企业以其全部法人财产为限,对债务承担有限责任) 8、现代企业制度出资者责任有限化(出资者按投入企业的资本额享有所有者的权益,如资产收益、重大决策和选择管理者等权利)
9、现代企业制度是一种制度体系,主要包括以下三个部分的内容(1、法人财产制度2、有限责任制度
3、组织管理制度) 10、正式组织中存在着“非正式组织”(在组织内共同工作的过程中,人们相互之间必然存在着各种关系,从而形成非正式团体) 11、管理就是决策(管理的过程就是一个完整的决策过程,即决策贯穿于管理的全过程)
12、学习型组织值得是团队学习(X )(学习型组织指通过营造整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织)
13、管理就是领导(X )(管理是指组织中各级管理者在执行决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新等职能的过程中,通过分配、协调包括人力、物力、财力和信息等一切可以调用的资源,有效的达到组织目标的过程) 14、直线职能制组织结构是直线制和职能制的混合形式(即保持直线领导的特点,又发挥专业分工的优势,职能部分在其专业范围内有指导的权利,但没有直接下达命令的权利)
15、矩阵制兼具职能专业化和产品专业化的双重优势(√)(这种结构的特点是在原有按直线指挥系统与职能部门组成纵向垂直领导系统的基础上,又建立一个横向的以产品为中心的领导系统,两者合成矩形结构)
16、获得成本竞争力的战略选择价值链管理(√) (造成重大成本差异的三个主要领域:行业价值链体系的供应商部分、行业价值链体系的前向渠道部分和企业自己的活动部分 17、企业物流合理被称为是“企业脚下的黄金”、“企业的第三利润泉”,是当前企业最重要的竞争领域(1降低物流费用,减少产品成本2缩短生产周期,加快资金周转3压缩库存,减少流动资金战友4提高企业管理水平) 18、准时化采购也叫JIT 采购法,是一种先进的采购模式(√)(恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量提供恰当
的物品)
19、设备在企业的生产过程中表现为两种运动形态(一是设备的物质运动形态,即从设备选购、进厂验收、安装调试、日常使用、维修保养,到设备的改造、更新、报废等;二是设备的价值运动形态,包括最初投资、维修费、折旧费、税金、更新改造资金的提取等。 20、全员设备管理又称全员生产维修,是一种设备综合管理方法(1设备的物质运动形态2设备的价值运动形态)
21、产品或零件的典型生产过程包含了两项职能:一是加工,二是移动(生产过程对劳动对象进行特征和功能的改变) 22、生产周期可明显反映企业的工艺水平和技术水平(从生产管理角度,应采取缩短生产周期。1、改进生产组织过程的组织方法,提高管理水平。2、改善生产计划及日常调度工作,强化环节、工序间的时间衔接,尽量消除或缩短工件在运送过程中的等待时间及生产过程中的无效时间。3、改进工作方式,缩短作业准备时间及工艺性运输、质量检验等辅助工序时间。4、改进生产工艺与设备,提高劳动生产率与设备效率,缩短各环节的基本程序与自然过程所需的时间。)
23、流水生产线是一种先进的生产组织方式,它将按对象专业化形式组织的生产过程和水平移动的时间组织方式有机的结合起来,可以缩短身缠周期、减少在制品占用量、降低产品成本,提高劳动身产率和设备利用率(按规定的路线和速度,顺序通过各个工作地点及各作业设备,完成规定的工艺作业,连续重复生产的一种生产组织形式)
24、质量是企业生存与发展的基础,是企业赢得竞争优势的重要手段(质量是一个企业经营素质的体现,在市场经济条件下,“质量效益型”是企业发展的必由之路) 25、从“管结果”转变为“管因素”(即提出影响质量的各种因素,抓住主要矛盾,发动各部门全员参
加,运用科学管理方法和程序,使生产经营所有活动均处于受控制状态中) 26、市场是商品的购买者的集合(市场是一群用户的集体民称)
27、撇脂定价策略就是薄利多销(X )(高价投放新产品,售价圆圆高于成本,目的在于力求短期内补偿全部成本,并迅速获取高额利润)
28、广告是唯一促销策略(X )(人员推销、广告策略、公共关系、营业推广) 29、技术引进指的是购买设备(X )(购买设备、购买专利、设计图纸和实验室技术、引进设计和咨询、对等交换技术) 30、自主研发是技术创新的基础(当今成功企业都拥有强大的研究与开发队伍,投入大量研究和开发经费,研究与开发是公司一切发展的基础) 31、债券是股份公司为筹集权益资本而发行的,表示股东按其持有的股份享有权利和承担义务的可转让的书面凭证(X )(股票) 32、短期借贷是企业从银行等金融机构取得的期限在三年及三年之内的借贷(X )(一年)
33、人力资源管理就是招聘员工(X )(人力资源战略与规划、工作分析与设计、员工的招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系、人力资源研究) 34、薪酬包括工资和福利(X )(工资和福利及奖金)
35、经济规律具有客观性(经济过程是一个不以人们意志为转移的客观过程)
36、生产关系是一个由多重关系组成的系统(系统生产、交换、分配和消费相互关系,人们生产、交换、分配和消费各个环节中的关系)
37、生产和消费具有互相决定的关系(1生产决定消费2消费也决定着生产)
38、所有制与所有权是两个相互关联又存在的区别的范畴(所有制是一个经济范畴,所有制则是一个法律用语,它是所有制的法律表现形式) 39、科学技术是第一生产
力(劳动者素质的提高,劳动资料的革新,自然资源的开发,新的原材料发明和利用,生产力各个要素的合理配置和组织等,都依赖于科学技术的发展与进步)
40、商品的二因素,使用价值和价值(使用价值构成社会财富的物质内容,价值是商品的社会属性) 41、生产商品的劳动的二重性:具体劳动和抽象劳动(具体劳动是在一定具体形式下进行的劳动,抽象劳动是撇开具体形式的无差别的一般人类劳动) 41、商品价值量的决定:社会必要劳动时间(在现有的社会正常生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间)
42、货币的本能是通过货币的职能表现出来(货币的只能就是指货币在社会经济生活中的作用,基本职能是价值尺寸和流通手段)
43、商品价格围绕着价值上下波动,这并不违反价格规律(价格的上涨部分和下跌部分可以相互抵消,价格总额与价值总额是相等的,商品的价格无论怎样波动,都是以各自的价值为基础变动的) 44、资本是能够带来剩余价值的价值(在于雇佣劳动)
45、资本在生产过程中,用于购买生产资料的资本被称为不变资本(在生产过程中生产资料被改变成新品,这部分价值只是被转到新产品中,是原有价值的一种再现,不会增多) 46、资本主义再生产是物质资料和生产关系的再产(一方面在生产出维持简单再生产所必需的物质资料,再生产资本家剥削工人的条件,及劳动和劳动条件的分离,并使之永久化)
47、生产的集中发展到一定程度必然引起垄断(1生产集中首先使企业之间失去了在自由竞争中的平衡,从而为大企业确立垄断地位提供了条件2生产集中造成大企业之间的竞争困难,使垄断成必然趋势)
48、从长期看,平均利润
率具有下降趋势(它是资本积累和社会资本有机构成提高的必然结果,是劳动的社会生产力日益发展在资本主义生产方式下的特有表现)
49、利息的实质是剩余价格的特殊转化形式(利息是智能资本家作为使用借贷资本家作为使用借贷资本的报酬而付出借贷资本家是一部分平均利润) 50、虚拟经济是实体经济发展的产物(前者以后者为基础,没有后者,前者就没有存在的根据) 51、社会资本再生产的核心问题是研究社会总产量的实现(社会总产品的实现包括价值补偿和实物补偿两个方面)
52、生产资料生产优先增长是扩大再生产的一条客观经济规律(在技术进步引起资本有机构成提高条件下,扩大再生产的一条客观经济规则) 53、经济全球化具有两重性(积极一面指经济全球化会优化全球的资源配置,消极一面经济全球化会导致全球利益的分配不均,影响着世界经济危机的产生和发展) 54、现阶段个体经济的生存和发展具有必然性(依附于社会主义公有制经济的新型个体经济,不仅应当允许存在,还要鼓励、支持和引导其发展) 55、混合所有制经济的性质由其控股主体的所有制形式来决定(无论资本来源是公有的还是私有的,都已融合为企业的法人财产)
56、混合所有制具有经济合理性(混合所有制通过资本的联合突破了单一所有制的财务约束,即可以实现规模经济,又可以分散风险)
57、按生产要素分配的合理性根源于市场配置资源的内在要素(在市场经济条件下,非劳动要素的所有者必须凭借其生产要素的所有权索取一定的报酬,这是要素所有权的经济意义)
58、按劳分配和按生产要素分配之间存在冲突(两者体现着完全不同的经济关系)
59、经济发展和经济增长既有联系又有区别(联系:
经济增长是经济发展的物质前提,是实现经济发展的手段和基础,而经济发展是经济增长的目的和结果。区别:经济增长的内涵较窄,且偏重于数量方面;而经济发展的内涵较宽,既注重数量更注重质量,不仅包括经济增长的内容,而且还包括社会甚至政治方面的进步。) 60、从“转变经济增长方式”到“转变经济发展方式”是对经济发展规律、发展理念、发展方式认识的飞跃(坚持走中国特色新型工业化道路,推进产业结构调整优化,提高自主创新能力,提高能源资源节约和生态环境保护水平,提高经济整体素质和国际竞争力)
61、社会总供给是由国内供给和国外供给两部分构成的(国内供给是国内生产总值。国外供给是指海关统计的进口总值) 62、国民收入和国民生产总值既有关系,又有区别(联系:衡量国民经济总量的指标,核算的范围都是全社会。区别:核算角度不同,核算内容不同) 63、社会总供求失衡的可能性(微观方面的原因,宏观层面的原因) 64、社会总供求的总量平衡与结构平衡(国民经济的协调稳定发展不仅要求社会总供求在总量上保持平衡,而且还要求二者在结构上保持平衡) 65宏观调控有直接调控和间接调控两种方式(直接调控、间接调控) 66全员设备管理又称全员生产维修,是一种设备综合管理方法(设备管理、设备点检管理、设备计划维修、设备故障管理) 简答
1、现代企业制度特征(产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学) 2、X 理论和Y 理论(X 理论:管理对人的观点和管理方法,要点是:1一般人的天性都是好逸恶劳的,只要可能,就会设法逃避工作2人几乎没有什么进取心,不远承担责任,而宁愿被别人领导3人天生就反对变革,把安全看的高于一切4钥匙人们真正为组织工作,那么久必
须采用严格的控制、威胁和经常不断的施加压力。Y 理论是建立在对人性和人的行为动机更为恰当的认识基础上的新理论,特点:1人并不是天生就厌恶工作的,工作对人们来讲,正如娱乐和休息一样自然2控制和威胁并不是促使人们为实现组织目标而努力的卫星办法,人对自己所参与的目标能实现自我只会和自我控制3对组织目标作出贡献是获得成就的报酬直接相关的他们能促使人们为实现组织目标而努力)
3、领导的作用具体表现在以下三方面(1、指挥作用 要有高瞻远瞩、远筹帷幄,帮助成员认清环境形势、2、协调作用 要求领导者协调成员之间的关系和活动,使其朝着共同的目标前进、3、激励作用 是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和制订职业生涯规划的行为。) 4、强化企业管理的意义(1、企管是企业长寿的根基,是培育企业核心竞争力的重要途径2、市场力量对比的变化对企管提更高要求3、企业领导角色的转化要求强化企管) 5、供应链下的物流管理(信息获得量扩大、物流库存总量的减少、快速反应能力的增强、实现了物流的无缝连接、顾客的满意度获得提升) 6、设备管理的意义(设备管理是对设备寿命周期内的所有物质运动形态和价值运动形态进行的计划、组织、协调和控制工作,设备管理具有如下重要意义:1加强设备管理具有利于提高企业管理水平2加强设备管理有利于提高企业的生产率,从而提高经济效益3加强设备管理有利于提高企业生产的现代化水平)
7、厂址选择应该考虑的因素(主要条件:工人供应,原料产地、运价、市场供求,产品市场销运。次条:纳税、用水、法律等问题,其他:地区、环保、职工生活,建厂投资等) 8、改变生产周期的方法(改变生产组织方法、提高管理水平、改善生产计划及日常调度工作、改进工作方式、改进生产工艺
与设备)
9、德鲁克目标管理思想的要点主要有以下几个方面(1广泛收集资料调查研究的基础上制定企业目标,目标的制定应充分考虑系统性、先进性和动态平衡2通过上下级、部门与部门之间的协调平衡,简历完整的目标体系,横向到边,纵向到底3上级根据目标要求授予下级部门或个人处理问题的权利,上级指导下级进行目标实施4以目标为依据,不断检查对比,纠正偏差,实时控制,确保目标达成,兵对每一个目标管理周期的成果做出评价) 10、新产品定价策略及其优缺点(1撇脂定价策略,优:利于企业迅速实现预期盈利目标,掌握市场竞争及新产品发动的主权,缺:高价抑制下销路不易扩大,易诱发竞争、新产品的利润时期较短2渗透定价策略,优:打开产品销路,提高市场占有率,树立企业形象,缺:本利回收期长,价格变动余地校3. 满意定价策略,优:价格稳定,缺:比较保守) 11、企业财务管理的目标模式(财务管理的目标是指企业组织财务活动、处理财务关系所要达到的根本目的,他决定着企业财务管理的基本方向。模式:1利润最大化目标2每股收益最大化目标3股东财富最大化目标4企业价值最大化)
12、资本的国际化(1商品资本的国际化主要借助于国际贸易形势进行2货币资本的国际化是指货币资本作为世界货币发挥的只能和它作为借贷资本在国际金融市场上的运动3生产资本的国际化是指资本在国外直接进行生产性投资,把生产价值和剩余价值的活动由国内扩大到国际范围)
13、混合所有制的主要类型与形式(混合所有制有广义与侠义之分。主要类型有1公有制和私有制联合组成的混合所有制企业2公有制与个人所有制联合组成的混合所有制企业3公有制内部国有企业与集体企业联合组成的混合所有制企业)
14、按劳分配的必然性(1
生产资料公有制是按劳分配的前提2劳动分工,特别是旧式劳动分工的存在是实行按劳分配的直接原因3劳动是谋生手段也是实行按劳分配的直接原因4社会生产力水平相对低下是实行按劳分配的终极原因)
15、社会保障制度的改革和完善要做好以下几个方面工作(1逐步扩大社会保障的对象和实施范围2拓宽社会保障基金的来源渠道,逐步提高社会保障基金的社会化程度3、建立和健全多方式和多层次的社会保障体系4建立统一的社会保障管理机构,完善社会保障的法规和管理办法)
16、市场经济的特征(资源配置市场化、企业行为自主化、宏观调控间接化、市场管理法制化) 17、市场机制的构成的三要素(价格机制,市场价格不仅受供求关系的影响,而且反过来影响供求。供求机制,商品的价格不仅要反映价值,而且还要反应供求关系。竞争机制,价格机制和供求机制作用的结果,必然是优胜劣汰) 18、新型工业化道路(新型工业化道路是指坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化。走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。新的要求和新的目标、新的物质技术基础、新的处理各种关系的思路、新的工业化战略) 19、产业结构调整与优化(各个产业部门之间和每个产业部门内部的构成,以及他们之间存在的相互联结、相互制约和互为条件的关系。产业结构合理化、产业及认购高度化、产业地区布局协调化) 20、对外贸易及其战略(对外贸易是国家之间的商品流通,是一个国家同其他国家的商品交换关系。进口替代、出口替代、中国应当实行综合交叉促进战略)
21、政府主要经济职能(经济调节、市场监督、社会管理、公共服务此外,社会主义国家政府还具有管理国有资产的只能。政府
作为国有资产所有者,管理国有资产和监督国有资产经营,增强国有经济的控制力和竞争力,提高国有资产的调整素质) 22、宏观调控的具体目标主要包括以下内容(经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡) 23、宏观调控的手段(1、经济计划 建立在尊重市场经济规律基础上的指导性计划,是宏观管理目标、任务、各项宏观平衡和各种比例关系。2、经济手段 依据价值规律运用与价值形式相关的经济杠杆调节主体的经济利益达到宏观调控目标的调节手段3、法律手段 是宏观调控的重要手段,是依靠国家法权力量,通过立法和司法机构,制定和运用经济法规来调节经济手段。4、行政手段 是国家依靠行政机构,采取带有强制性的命令、指示、指标、规定和下达指令性任务等行政方式,来调节和管理经济的手段。) 论述
1、推行企业履行社会责任的对策(1加强企业社会责任的教育,培育责任理念,提高责任意识。企业的社会责任理念与成功与否有着不可分割的联系。2建立企业社会责任评价体系。西方发达国家,对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面,经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标,而关于企业社会责任的评价有多种多样3加强企业社会责任的研究工作。首先是政府要支持和鼓励各界的研究工作,在资本、人员、政策上给予支持, 其次是教育部门应加快企业社会责任的学科规划和专业建设,教研部门要加大对企业社会责任的研究力度4尽快完善我国与企业社会责任相关的法律制度,我国关于企业社会责任的法律主要集中于员工的利益和消费者权益方面,对其他相关者很少涉及,因此我国政府和立法部门应加快制定全面有关企业社会责任的法律5发展是盈代理,企业发展了能更好的履行社会责任)
2、企业物流合理化的作用
(1、降低物流费,减少产品成本。物流费在成本中占大比重,企业物流合理化可提高物流作业费用,减少产品成本2缩短生产周期、加快资金周转。可减少库存量物流中间环节,达到缩短-加快周转目的3、压缩库存,减少流动资金占用。库存控制是企业物流合理化的重要内容,目的是把企业的材料、中间在制品和库存成品控制在合理的范围,减少流动资金占用及库存费用。4提高企管水平。物流系统涉及到企业的各个领域,从整体效益着眼,以物流环节的任何改善都助于企管水平的提高)
3、提高质量的意义(1质量是消费者权益的保障。社义生产目的是为满足—需要,这种需要不公在数量上也在质上,随科技进步与社生力的提高,生活改善,人要求更高,只有提高质量,才能保障当前消者权益2是企业生存发展的基础,是企业赢得竞争优势的重要手段。当前买方市场形成的环境中,消者需求渐饱和,在有限市场中必通提质增强竞争力,占份额,同时效益也取决于质量高低,可说质是企经营素质的体现,在市经条件下,质量效益型是企发的必由之路3是社会经济发展的重要战略因素。世界经济发展正经历由数量向质增长的转变,市场竞争也由以价格竞争为主转以质竞争为主,在开放的世经环境中,质是入市与竞争的通行证,所以质是关系社经发的重要战略因素)
4、技术创新的思路(全新技术,运用新的科学原理,实现了新的技术突破,创造了新材料、新设备、新工艺流程或未曾有过的新产品2换代新技术,与全新技术运用的科学原理相同,但其技术水平发展到了一个新的阶段,同原有技术有着重大的差异3改进新技术,生产过程中使用了新的工艺方法和效率更高的劳动手段) 5、货币的职能(1价值尺度,是指以货币为尺度衡量和表现商品价值量大小的只能2流通手段,指货
币充当交换媒介的作用3贮存手段,指货币退出流通领域,作为独立的价值形式和社会财富的一般代表而保存起来4支付手段,只货币用来清偿债务或支付赋税、租金、工资等的只能)
6、按生产要素分配的形式(1按劳动力价值分配,按劳动力价值分配主要存在于私营企业和外资企业,并与劳动力市场相联系2按资分配,是指资本所有者凭借其投入的资本分割利润的分配关系3按居民个人资产分配,存在两种形式,货币形式和实物形式4个人劳动者的劳动收入,劳动者是生产资料的所有者,又是直接的生产者,生产以自己的劳动为基础,生产经营收入是自己创造的,因而是劳动收入5按土地和其他自然资源分配,)
7、市场机制的功能(1市场价格的形成功能。2资源配置的优化功能3供求关系的平衡功能4提高效率的激励功能5经济利益的实现功能6经济效益的评价功能)
8、提高自主创新能力,建设创新型国家,主要措施包括:(1必须高度重视原始创新,力争取得重大突破。大力推进集成创新,促进重要产业跨进发展,努力加强消化吸收再创新,提升我国产业技术水平2抓住为经济社会发展服务这个中心,加大对自主创新投入,着力突破制约经济社会发展的关键技术3必须加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,引导和支持创新要素向企业聚集,促进科技成果向实现生产力转化4深化科技管理体制改革的法制保障、政策体系、激励体制优化科技资源配置,完善鼓励技术创新和科技成果产业化市场环境5把自主创新与大力实施科教兴国战略、人才强国战略紧密结合。)
9、宏观调控的政策企业文化建设(1科学确定企文内容。内容必适应社会发展趋势和文化渐进性,结合国、企的具体情况和未来发展目标来确定,因随生产、生活方式的变化和
进步,价值观和行为方式也在变,需企业形成适应客观环境条件的企文,它定要重视人的价值、对企发的价值和企对人发的价值,要创造条件促成人的价值实现,把现实企和人价值结合,达相促目的,实现人的全发和企的兴旺。2发挥榜样示范作用,加强企文建设。-是建设企文的重要而有效方法,树立典型、宣传,表彰,采取有效激励措施有利优秀企文形成和发展,英模是构成企文的一大因素,使员工知道如何行动、规范其行为3强化激励员工,坚持企文建设。员工价值观和行为模式的形成是积极强化的结果,行为受正确机理时,会继续并强化,领导者要运用机理,倡导某种行为强化激励)