大型零售行业的牛鞭效应和曲棍球棒效应分析
大型零售行业(乐购超市)的牛鞭效应和曲棍球棒效应分析 大型零售行业出现的牛鞭效应的原因有以下几点:
1. 需求预测修正:多重需求预测是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信息和依据时,就会产生需求放大。就和啤酒游戏一样,一段时间销售量的波动就代表一直都这样,导致最后供应过大,产生牛鞭效应
2. 订货的批量决策:在供应链上,销售商不是来一个订单就向供应商订货一次,一般都是一个星期或再久,因为要考虑库存和运费,所以当向供应商订货时,销售商为了尽早得到货物或全额得到货物 ,以备不时之需,往往会人为提高订货量。
3. 价格浮动和促销:厂家为促销往往会推出各种促销措施,其结果是买方大批量买进而导致部分积压。这在零售业尤为显著,使市场需求变得不规则、人为加剧需求变化幅度,严重影响整个供应链的正常运作。这样也产生了牛鞭效应。
4. 短缺博弈:当需求大于供应时,理性的决策是按照订货量比例分配现有供应量。此时,销售商为了获得更大份额的配给量,故意夸大其订货需求是在所难免的,当需求降温时,订货又突然消失,这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲最终导致“牛鞭效应” 需求放大的缓解策略有以下几点:
1. 信息共享:信息的种类很多,包括库存控制策略、库存水平、生产计划原则、生产方案、销售模式、订货策略、成本结构和市场需求等。
2. 平滑产品需求:缩短提前期和减少定购批量来减少牛鞭效应。
3. 消除恶性激励:通俗来讲也就是稳定价格。鼓励超市等零售行业进行小批量订购,实行天天平价政策和限制促销时采购量等方法,使价格稳定,从而减少牛鞭效应。
4. 采用VMI: 直接由供应商管理库存,减少需求信息波动放大造成的需求信息失真,供应商直接预测消费需求,制定生产、配送等决策,这样来降低牛鞭效应。
大型零售行业出现的曲棍球棒效应的原因有以下两点:
1. 公司对销售人员的周期性考评及激励政策造成了这种需求扭曲的现象。
2. 总量折扣的价格政策
曲棍球棒效应现象产生对运营的影响有以下几点:
1. 使公司的库存费用比需求均衡时高很多。
2. 公司增加更多的加班和物流费用。
3. 工作人员的差错率增加。
4. 公司的服务水平显著降低。
5. 增加了供应链的总成本及供应链成员的经营风险。
6. 对公司和经销商的正常运营和利润不利。
曲棍球棒现象的缓解策略有以下几点:
1. 采用总量折扣和定期对部分产品降低相结合的方式。
2. 对不同的经销商采用不同的统计和考核周期,从而让经销商的这种进货行为产生冲突。
3. 延长考核周期可以减少Hockey-Stick (曲棍球棒)现象出现的频率。
4. 缩短考核周期可以减小出库波动的幅度。
5. 与经销商共享需求信息和改进预测方法,尽可能让折扣点与经销商的外部需求一致或略高。