运营部部门职责0924
部门职责说明书
部门名称 负责人职位名称
运营事业部 总监
直接上级职位 负责人姓名
董事长 陈 胜
部门设置目的（即该部门对企业组织的作用）
组织制订集团及各单位年度、月度工作目标，进行目标有效分解，同时对目标达成进度进行跟踪、督促与考核，确保集团目标的实现。 部门职责综述（请概述部门的主要职能范围）
组织及下达集团及各单位工作目标、制订月度工作任务及保障措施，并督促各项工作推进进度，组织召开定期工作分析会，总结反馈各项工作中的问题并制订改进措施。根据各单位工作重点，制订考核指标并督促落实。 编号
一 1 2 二 3 4 5 6 7 8 9 10 三 11 12 13 14 15 四
中长期规划
协助董事长制订集团及各单位短期及中长期规划
组织各单位对中长期规划推进方案及保障措施进行讨论与研究 计划管理
根据集团战略制订年度工作目标，并组织各事业部进行目标分解，形成各事业部年度工作目标、工作计划及保障措施
组织各事业部制订月度工作计划，并对执行进度进行督促与协调
根据集团对各单位年度目标要求，组织各单位制订年度目标实施计划及保障措施
结合各单位年度目标，协调制订并下达各单位月度目标任务，并督促协调 过程跟踪各单位每月工作计划执行情况，并适时支持、保障与修正 根据各事业部及各单位工作目标达成情况，提出改进及考核意见
定期组织工作分析会，对工作达成情况、存在的问题、改进措施进行分析与讨论，并形成总结与改进计划，逐步提升工作效率 开展市场调研，掌握动态信息，适时调整工作计划和工作目标 组织协调
协调各单位间工作，推动集团资源共享与整合，实现资源效益最大化 收集、汇总、分析各单位运营状况，提供决策信息支持，及时发现风险 收集、整理、利用重大商业信息与客户资源，对重要客户资源进行维护；并指导各单位收集利用商业信息、维护客户资源 推进集团重大运营计划，管理集团单项业务的运营 处理运营过程中出现的各项突发事件 部门建设
10%
主要职责
百分比 5% 60% 20%
16 17 五 18
编制、完善运营管理有关工作流程及配套工作规范 实施事业部内部队伍建设、档案管理、财产管理等日常管理 其他工作
办理董事长交办的其他工作
5%
组织结构图：
部门工作关系
部门名称 人力资源部
内部
监察审计事业部 财务事业部 行政事业部
部门名称
外部
编制 审核
陈胜
编制日期 审批
2013-9-18
主要关联业务内容
提供人力资源保障，利用工作考核结果进行绩效考核 督查关键工作事项，督查工作执行情况 提供资金支持和财务保障 提供行政相关支持
主要关联业务内容