如何做好生产主管

如何做好生产主管

第一章 生产主管的作用

用一句话概述：主管属于督导层人员，起监督和领导的作用，它包括主管需具备的条件和任.

一 生产主管的作用:

1 技术知识 .

2 精通技术，善于管理，对下属下达正确的指示和命令

3 善于对下属进行教育和多功能技能培训

4 善于改进工作

5 坚持原则，公平处事

6 行动敏捷，灵活应变

7 良好的人际关系

二 主管人员的责任:

1 面对员工安排的责任

根据上级的指示与生产的需要，安排你的员工且监督执行情况如何. 2 激发的责任:

每个员工的能力高低各不相同，主管应全力开发她们的潜能,充分发挥每个员工势。 3 培训的责任

根据产品的最新要求培训你的员工，利用业余时间向员工进行一些与工作有关的培训及多功能 培训 .

4 评估的责任

主管应制订一套完善合理的评估系统，定时评估员工的工作成绩.

5 主管人员的责任

面对同事，主管之间相处融洽，在工作上经常取得联络, 主动互相帮助，在处理问题的关键时刻, 以整体的利益为出发点，与其它部门联络时应注意：

6 正确理解部门的职责.

从企业全局出发，依目标行事，互勉互助，取长补短，对于部门出现的问题，应坦诚虚心听取意见，做到有则改之，无则加勉，重视人际关系。

7 主管人员的责任

面对上司，主管对上级应有“参谋＂的作用，其任务是为上级收集经济、技术等资讯，汇报该部 门的工作情况，并提出在执行过程中发生的新问题和解决问题的方法与建议，代替上级行使某些职权，因此，主管应经常寻找与上司接触的机会，了解上司的性情、工作习惯以及上司的期望是什么，并达成上司的要求，才算到自己的责任。

第二章 强化管理工作

一 知识素质

专业知识：具备分管工作的知识

车间知识：为了胜任你的工作，你必须精通你所在车间的知识和要求。

生活知识：你不仅在工作上为下属解决问题，而且在生活上给予他们一些帮助，值得他们信任和 服从。

资讯：主管人员应随时掌握企业内部和外部的变化情况，要有目的地收集经济、技术情报，灵活 地运用资讯，及时做出正确的判断。

国际意识：即新时代的经营意识，指站在国际市场的角度，纵观企业内外的环境变化，管理模式，认清企业现状，吸取新型的管理知识，以便适应时代的发展。

二 技能素质

专业技术：在工作中应累积经验，提高专业技术能力。

社交技巧：社交技巧有利于充分激发下属的工作潜力，鼓励下属为企业的生存发展努力，贡献才能。社交技巧有利于服务部门更好地为生产部门服务。

拟订生产计划的能力: 主管人员必须根据订单编制生产计划，根据生产计划编制相应的劳动力，确保每周每日生产计划的执行与完成。主管必须根据产品特性与阶段制订 Yield 目标,这个目标需随产品阶段而不断更新。制订目标时注意：富有挑战性且下属能达到，否则毫 无意义。年度计划的执行能力: 主管必须清楚了解年度计划的内容，各项指标、目标，年度计划的策略与方案，带领下属朝目标奋斗。

洞察力、判断力：善辨事物本质，预测事物变化以及将会带来什么样的结果，主管必须具备一定的判断能力，站在对方的立场上思考问题，并正确判断，这是主管人员评价下属时不可缺少的能力。

创造力：主管不限于负责生产线的出货情况，扩大管理范围。真正对企业创造价值，例如：产品的更新、yield率的改善.发现及解决问题的能力：“质优是营商生存及发展的唯一途径＂。任何质量问题都会给企业带来损失主管要善于在生产线中发现问题，并寻找潜在的问题，将其消灭在萌芽状态；主管应习惯性的汇总下属实际完成的工作成绩与原计划的差距，灵活运用 4M1E、QCC 等知识解决工作的难点。

组织协调能:：组织是指实现经营方案，计划的一种体制。体制良好，则能迅速将企业的指示、命令、实施、报告等工作任务分派给适合的人员处理，各尽其责。并在任务完成后，进行成绩汇整而为提高各组别的功能，必须设置机动灵活，分工合作的组织架构。达到步调一致的目的。协调能力则指为完成经营方案及目标必须在各个实施阶段，按照计划检查工作进度，若发现问题，应立即联络有关部门共同商讨，寻求解决办法，争取支援及时妥善处理，使工作按著规定计划前进。

发挥领导作用：“三个臭皮匠抵一个诸葛亮”。一个浅显的比喻道出了众人的力量是非常重要的。“以一人之力，激众人之智”。因此，主管应运用各种方法激发下属的工作积极性，使她们的能力得到充分发挥，以便更好地工作。

培养下属的主人翁意识：充分利用各种机会，向下属阐述企业的使命感、经营方针、行动口号。并及时报告企业的行动情况。提高下属对企业的认识水准和理解能力，使其真正了解企业利益与员工利益的利害关系。

思想素质主动：成为上司的得力助手：了解上级的目标，然后使用上级欲采取的方法，如期达成上级所期待的成果。

1 以企业利益为中心：主管并不局限于管理单一组别，应从企业的全局出发，跳出单一组别的狭小圈子，从企业整理的角度观察问题，大胆进行改革。

2 积极性：工作积极指在自己能力所及的范围内，充分发挥主动积极、自动自发的精神、完成工作任务。作为主管人员，不但要积极做好本职工作，对于企业的其他任务，都应视为分内的工作、鼓足干劲、坚持到底、认真负责。

表率带头作用：主管人员必须具有突破困境的精神，现在经营环境变幻莫测，市场竞争激烈，顾客对企业的要求甚为严格。因此主管人员必须充满信心，身先士率在第一生产线上。作为员工的表率，用实际行动展现自我实力，以提高士气，增强实现经营目标的信心。

克服困难的能力： 管理工作经常与困难为伍，需具面对来自上级或下属的各种压力，为了妥善处理，首先要在“忍＂字上下功夫。提高承受压力的能力。通常困难度越大的工作，其价值越高。故要以极大的耐心，全力以赴地解决问题。

管理技术：合理使用人力、物力、财力、时间、环境、资讯等经营资源，一切都要以企业为重，进行严格控管，做到有目的，有计划，有效地使用资源，切勿浪费滥用，达到低投

资，高业绩的目的。重视直接管理，亲临第一生产线，深信只有现场的直接管理，才是企业利益的泉源。工作务实，不夸大，一步一个脚印，具有“千里之行，始于足下＂的心态，不好高骛远，不居功自傲。

处世技术：在经营生产活动中，能紧密地团结员工，充分发挥下属的才干，在岗位上尽其职。同时，不断地进行工作调整，使企业顺应社会环境变化与现环境同步。处世技术则应以理服人，随机应变，但要坚持原则, 凝聚看法不同的人，为了企业的利益携手合作。

工作检讨：在我们潜意识下，工作就是创造新价值的活动。因此，我们在安排工作时，必须了解工作的目的何在，应该做什么。然后，依据工作目的，寻求相应策略和措施，把握时机，展开有创造价值的动。工作检讨方法可根据实际情况分为自我检讨和会议检讨。检讨步骤：总结经验教训 -- 研究分析 -- 制订计划 -- 实施计划。工作检讨时，调动下属的积极性，让他们各抒已见，主管记录他们谈话的要点，将这些内容进行适当处理。

工作改进要点：具有问题意识充分把握现状，深入了解事物的真面目。避免相同的问题再度发生，对解决问题充满自信心，能掌握问题的本质，找到相应的解决对策。具有早发现，早解决问题的能力。主动发现问题，勇于向问题挑战。以旁观者的身份看待自己的部门。思维敏捷，心胸开阔。

第三章 激发下属的生产力与凝聚力

了解下属的想法和能力，替下属著想，了解下属的思想、行为、性格特征，站在下属的立场上思考各种问题。如下属正在想什么？打算怎么做？力求为下属设想，达到彼此心灵相通。

下属培训

培训下属的目的是提高品质意识，增强技术知识，培训前应了解：

a) 对下属的期望是什么？

b) 下属目前的能力如何？

让下属学习所期望的业务知识，应考虑 :

a) 必须具有哪些知识?

b) 应该掌握什么技巧？

c) 是否是有正确的思维方式和判断标准。依照上述各点，正确判断下属缺少那方面的能力，然后进行指导培训及考核，准确掌握每个人的弱点，对于薄弱之处，主管人员应重点指导。

现场指导

在日常工作中，一旦出现问题，主管人员应立刻在现场进行指导，及时让下属自行改正，这是最有效的指导的方法，如果不立即当场纠正错误，必然后患无穷。

实例指导：指导下属时，尽可能选用周遭的实际例子、事实胜于雄辩，事实有不言而喻的说服力，亦可交叉举出成功与失败的例子，用正反方面的事实解说，以友好诚恳的态度，进行说服协调，切忌采用硬压、强逼的高压政策。否则容易引起反感，产生叛逆心理，导致负作用。

解决办法指导：在解决问题时，一定要说出“好”与“不好＂的理由，让下属无可辩驳，心悦诚服，当下属提出疑问时，不急于解答下属的工作问题及疑问，先让下属表达出自己的意见和对策，并引导下属寻找出解决办法，这是提高下属能力的有效途径。

表扬的方法表扬下属时：要做到态度诚恳，方法适宜，采用“众人面前表扬，单独批评” 的方，特别是新进厂员工，稍有成绩都应表扬。下属在众人面前受到表扬，会感到喜悦和自豪，进而激发出更大的工作热忱，但要注意务必提出其所获得成果的具体内容，使全体员工心服口服。

批评的作用：下属工作不努力，或未达成主管人员期望的成绩时，非但不感到羞愧，反

而蛮不乎。时主管应严正告诉她“未尽职责＂，并与她共同找出原因，切勿袖手旁观、置之不理。主管批评员工时凭借事实、理由充分、按照客观标准，明确指出下属的不是之处，不可凭印象轻易下结论，也不能有偏见及带个人色彩。

批评是指对下属的指导与教育，并非把下属说得一无是处，而是要与下属一同找出未达成任务的根本原因，让她吸取教训，立即改正错误，顺利完成任务。为了端正下属的态度，使其诚恳地接受批评，平时就应该与下属建立友好关系。

严格遵守制度：部门活动协调有序的前提是要有合理的规章制度，也就是用部门的目标规范员工的一切行为，使员工依照规定和制度进行工作。明确规定部门的规章制度和行动准则，让员工确实了解遵行。

如何严守规章制度？

树立制度权威性的先决条件是：上级和主管人员要经常教育下属，按照规章制度严格执行，并在自己的言行中，确实做到。主管利用平时的各种机会，将规章制度向员工作浅显易懂的解说，使下属清楚理解，同时要时时考察下属是否能遵行，不可时紧时松或怠忽不管，无论是条文中明确规定的制度，或是不成文的习惯做法，全都要严格遵守。对部门的规章制度，主管人员应以身作则，秉公处理，以确保规章制度能得到执行。

为了增进部门的团结： 让部门全体员工理解企业的方针及目标，同时利用机会将企业的活动情况及企业内外的动向及时而 准确地告知下属。各个部门是一个全员参与型的团队，因此对工作的实施办法，改进措施，能各抒 己见，对相关事项的决定，均可表达意见。

经常召开生产品质活动会议，激发下属不断进取，大胆改革的意识。

使员工充分了解自己身负重责，激发出做好工作的力量。

关心下属疾苦，办事公平合理，为下属营造彼此接触的机会，充分交换意见，排解纠纷，形成一个言者无罪，闻者足戒，轻松愉快的工作环境。

第四章 主管自我促进

主管成长的关键是与时间挑战，众所周知，每人每天只有二十四小时，谁都无法储存时间。因此主管人员必须懂得合理安排并使用时间。

利用时间的技巧，了解分析自己的工作，认真安排，对自己拥有的时间一定要养成合理计划，有效利用的习惯。按工作的重要性排列顺序，以便分出轻重缓急。

主管自我促进

个人时间的利用

工作之余，怎样利用自己的私人时间？对主管人员而言是十分重要的，这段时间是主管人员进行自我教育，自我提升的绝好机会。如何充分有效地利用，对于主管人员事业是否能成功有著决定性作用。无论选择什么课题，只要有效利用时间、持之以恒，都能融汇贯通。但须注意的是只选择一个课题和目标，有计划地累积知识，提高技术，才能收到效果。

主管自我促进

主管不断学习，增进知识，热爱公司举办的各种培训活动，在工作之余，不仅阅读与工作有关的书籍，而且要博览群书。

主管自我促进

根据上级对自已的评价、同事对自已的看法、生产线状况……..主管之间自已制编一份测试表，将得分低的项目列为下个阶段的课题，制订具体的目标和行动计划，认真实施、努力学习，不断自我完善