拜访客户攻略暨客户沟通技巧
拜访客户攻略暨客户沟通技巧
（1）如何给客户介绍自己？
1. 您好！我是上海品客在线市场部的某某，我这边主要负责为品牌商提供电子信息服务的。
2. 您好！我是上海品客在线市场部的某某，我这边主要负责为品牌商提供店铺导购服务的。
（2）如何介绍品客在线？
城市电子商业街，为消费者提供逛街购物引导消费的中国最大的门户网站，以此来帮助品牌商实现信息快速，准确，详细的传达给消费者，从而让更多的消费者了解到该品牌店铺信息，实现消费。
（3）品客在线为品牌商提供展示信息的内容有哪些?
1. 品牌简介，品牌故事，品牌秀，品牌实体店铺信息，商品信息，本季热卖商品，新品发布，促销活动，会员注册信息。
（4）品客在线为品牌做信息展示目的是什么？
1. 让更多的消费者了解该品牌
2. 培养更多的消费者对该品牌的忠诚度
3. 让消费者及时了解品牌商品信息
4. 引导消费者购买该品牌
5. 为消费者提供便利，为品牌商促进销售
（5）品客在线能品牌商带来哪些好处？
1. 满足未来及潜在消费者的需求
2. 品牌与品牌之间的公平竞争
3. 建立关注该品牌的客户关系数据库（利用数据库信息可以用站内信或邮件发送给消费者）
4. 可以直接操作的后台管理系统
5. 将消费者的盲目消费转化为理性消费
6. 直接促进商品的销售
（6）如何推广品客在线门户网站？
1. 各大门户站（新浪，腾讯，网易等）
2. 各大搜索引擎（百度，谷歌，搜狐等）
3. 网站友情链接
4. 户外媒体广告（公交，地铁，墙体，LED ，）
5. 报刊，杂志，DM 广告、宣传册
（7）品牌商的官网与品客在线的区别何在？
1. 推广力度与消费群体的区别，
2. 单一化与专业化，官网不携带有引导消费者购物作用
3. 信息的笼统与详细完整的信息
4. 两者间的着重点不同（前者侧重于个性化与自身化，后者多样化与全面化）
5. 我们和商场做活动消费者不知道，并且信息了解不能够及时
（8）品客在线与名品导购的区别何在？
1. 品客在线上的信息都是品牌商、代理商发布，
保证信息得及时性、准确性、详细性、全面性
2. 商圈、商业街、商场按现实分布划分，更具系统性详细的展示到 实体店的每 个专柜；线上线下同步发布信息（增加消费者信任度）
3. 为消费者提供便捷的地图导航
品客：信息的全面，完整
名品：没有细分到各大商场和各大品牌
展示出来的信息没有完全抓住消费者心理需求