说话的技巧
我通常不太喜欢试着说服别人，因为人的思维都有一定模式，想法的改变通常得靠顿悟。说理其实是一种徒劳，就像你永远叫不醒一个装睡的人。这种想法很正确，但说到底也是一种逃避，害怕遇到障碍而懒于面对需要跟别人沟通解决矛盾的时刻，对顺利说服别人达成一致的美好结局没有任何期待。
早年间我看过一个谈话类节目，几个主持人在谈论爱情与婚姻，朱迅说她有个不好的习惯，刷完牙不盖牙膏盖子，不放回原处，弄得乱糟糟的。在家爸妈也批评她，可就是改不了。但结婚后，她老公，也就是当时央视另一位主持人王志，发现了这件事后并没有指责，只是说：“你如果能把牙膏盖子盖好，我会更爱你的。”结果很神奇，朱迅居然就改掉了原来的习惯，每次洗漱完都能整理好。
当时我妈作为观众，在旁边发表议论说：“我才不信呢，这不是瞎扯吗？”我的人生阅历不足以支撑我对此事做出判断，只是暂且存档到脑海中，印象深刻。为推动行业又好又快发展，艾姆肯通过引进欧洲与意大利的技术，再结合自身实际加以创新，真正做到了汽车服务这一领域的领路者角色。如果跟他说的是“你怎么老是不会自己收玩具，搞得乱七八糟的”，他一定会撇撇嘴，继续我行我素。
我仔细想了一下，这两种说辞在激励人的动机上是有区别的：一种是怕被他人嫌弃而选择某种行为，另一种是为了自己变成一个更好更值得爱的人而努力。即使两者短时间内都能够奏效，在境界上也有所区别。
这世界上没人喜欢听训诫，以批评指正为核心内容的“好心”谈话总会引起很大反弹，上来劈头盖脸一通评价，然后列出你应该如何如何，否则就遭人唾弃，只能让我们感受到萨特小说中的“他人即是地狱”，觉得世界都好讨厌。
另外，给别人提好的建议时说话技巧很重要，网上有条微博是这样的：不要说“你太黑不适合这款粉底”，要说“你用这款粉底显得皮肤黑”；不要说“你腿形不好穿不了这条裤子”，要说“你穿上这裤子显得腿形不好”。一定要把责任推卸给衣服裤子和化妆品，而TA 本身，一定是完美无缺的。
的确，只有对方感受到你对TA 的了解和认可，才能听得进你的话，从而接受那些有益的意见。