企业如何通过ERP获得竞争优势

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期末论文 企业资源计划 曲著伟 企业如何通过ERP 获得竞争优势 王江珏 1020420139 10电商一班 2013年6月

企业如何通过ERP 获得竞争优势

10电子商务1班 1020420139 王江珏

【背景】：现代经济发展下，企业需要合理利用一切的资源，降低成本。因而实现企业内部管理与ERP 整合成为企业首要的目，实现资源充分有效利用、运作效率提高、成本的降低和准时交货承诺的保证等多方面的管理需求。所以，企业要规范化、规模化、国际化，引入ERP 管理是必然的。

【关键词】：ERP ；资源；竞争

中国加入WTO 以后，我们的企业已经清楚地认识到，所面对的竞争对手将是世界级的企业。在新的形势下，我们的企业要生存、要发展，就必须以主动的姿态参与全球市场竞争并赢得竞争。而要赢得竞争，就要知己知彼。那么，西方和东方的世界级企业的竞争优势是什么呢？我们容易看到是产品和技术，而很层次的东西则是管理的理念和工具，即ERP 。

1ERP 的概念及功能

ERP 是英文Enterprise Resource Planning 的字首，称为企业资源计划管理系统，也就是对企业的资源进行有计划的管理，通过对资源的合理调配和使用，发挥其最大的效用，减少资源占用成本。

ERP 系统可以在企业的业务操作层、管理控制层和战略计划层等三个层次上都提供支持和流线化业务流程。其中在业务控制层，ERP 系统可以降低业务成本；在管理控制层，ERP 系统可以促进实时管理的实施；在战略计划层，ERP 系统可以支持战略计划。总结起来，ERP 系统可以为企业的各方面都带来巨大的好处。

2ERP 的应用及案例分析

2.1厦门洪氏企业有限公司的ERP 应用

洪氏企业创办于1994年，主要产品有变压器、PVC 粒、电源线、电子线、橡胶线、镀锡线及模具、硅钢片等。由于拥有领先的产品技术和严格的质量管理

体系，洪氏企业电源产品深受市场认可，并累积成今天的行业领导地位，成为福建省工业300强企业之一。

尽管经过十多年的积累，已经建立一套的完善的管理制度，但洪氏高层也已经看到，手工作业下，仍有一些无法实现的管理动作，产生一些原不该发生的资源浪费现象，例如：

1、营业部开立制造命令(MO)时，由于该命令无法立即流转到仓库部门，不会扣减产成品的库存量，造成成品库存积压。同时营业开立的MO 没有明确的交期，造成生管排程信息不足。

2、二次料回收未记入系统，造成原材料的多采购，并造成海关进口额度过度浪费。

3、由于存在替代料的情况，目前BOM 表中建立的原材料与实际领用的材料不一致，并且没有建立替代料件。

4、仓库管理中，保税与非保税品在实物管理及仓库库存帐中没有完全区分，不能实时反映保税与非保税品库存状况。

5、财务上的产品成本是按产品类别进行分摊计算的，产品种类繁多，要求成本精确几乎不可能。

2006年初，洪氏企业就已经开始谋划ERP 系统，为自己建立百密而无一疏的管理环境。他们认为，ERP 系统的上马不单只是软件成本的问题，而且包括了占用的管理层时间，企业网络系统的调整，甚至企业管理流程的一些梳理，这些无法衡量的代价，昂贵过有形的金钱成本许多 。因此洪氏企业选择和正航软件合作，共同建设一个和洪氏企业相匹配的ERP 系统。

第一个问题：正航顾问认为产生的原因是：首先：成品入库数量不能超过MO 数量，但实际生产时经常有超过生产的数量，却不能入到成品仓，或是MO 取消时，已经生产的产品也无法入库。这些成品只能由车间管理，无系统库存帐。其次：成品仓由营业管理，其只负责提出有MO 的成品。

1、统一仓库管理的职能部门，让所有的仓库有部门统一管理其库存数量。

2、营业部门只要开立' 销售订单' ，由制造部门通过正航系统MPS 功能自动扣减库存量，自动开立制造命令(MO)。

3、允许超过MO 数量的成品入库，通过控制MO 的生产领料数量来控制车间

不要多生产。

4、营业若取消' 销售订单' ，则允许已经生产完成的成品入库。系统通过订单取消报表对采购单及制造命令状况进行跟踪，为人为决策是否取消MO 的提供数据依据。

第二个问题：将可以回收使用的原料，通过系统内建的次料仓回收到系统内，使资材部在计算原料采购量时可以采购到次料库存情况。

第三个问题：对现在的BOM 表进行重新检查，按实际的生产用料情况进行原材料设置，若有使用替代料件的，建立替代关系。

第四个问题：在系统内建立保税仓库，同时实物也进行分仓管理，出入库时，依所属仓库进行实际收发，最好保税与非保税仓由不同的仓管人员进行管理。 第五个问题：正航系统的成本分摊功能，将精确计算每个种产品成本。 通过一系列的互动，洪氏ERP 小组已经认可了正航的解决方案，也相信了正航软件能够为洪氏带来他们所需要的产品和服务。双方的互相信任，从一开始，已经为洪氏ERP 的成功应用打下坚实的基础，也为洪氏成就常青基业提供了助力。

2.2恒基实业的ERP 系统应用

顺德市恒基实业有限公司座落于珠江三角洲腹地顺德市，交通便利，环境优越，并邻近香港。目前已发展成为国内知名的空调配件生产厂商。

管理是企业的命脉，恒基实业在不断发展、壮大的过程中，也暴露出以下问题：

1、产品及材料的库存积压严重，占用了企业大量的流动资金；

2、产品质量不能及时跟踪，产品合格率低；

3、生产能力没有及时反应，导至生产计划工作量大，生产周期长。

4、企业各级信息流通及反应速度慢。

为了切实解决这些问题，恒基实业经过思考和论证，决定在企业实施ERP 系统。恒基ERP 在总体规划的前题下，以分步实施为方针，其初步目标体现了实用性为主的思路：

1、减少库存的积压，减少企业流动资金的占用率；

2、提高产品的合格率；

3、提高企业的生产周期，充分使用企业的生产能力。

恒基实业ERP 规划为两期： 第一期实施库存、销售、采购、生产、车间管理、设备、质量模块；第一期工程完成后，实施第二期模块，二期工程主要实施内容有财务（账务处理、应收应付）、成本核算、人力资源管理、工资管理等模块。

顺德市恒基实业有限公司实施的ERP 系统是以广州天剑公司的原型产品为基础，经过客户化过程进行实施的，所以在实施过程中按照天剑公司形成的" 实施五步法" 进行：

1、在对企业进行需求调研分析、企业诊断基础上提出业务流程重组（BRP ）建议，协助企业进行业务流程重组和管理改造。

2、原型产品测试和详细设计

在基础数据准备前提下，通过对天剑公司提供原型产品的逐个模块测试，确认需进行二次开发（客户化）的功能，并在此基础上进行详细设计。

3、客户化开发

根据双方认可的详细设计报告以原型产品为基础进行客户化开发。

4、系统实施包括：

·应用培训--对应用人员进行面对面的应用流程培训和应用功能培训。 ·数据准备--包含基础数据、动态数据的收集、整理、校准、加载。

·系统上线--包含系统初始化，功能模块上线试运行。

5、系统切换包括：

·提供各功能模块操作说明书及系统维护手册。

·在系统试运行过程中维护跟进，及时解决企业提出的问题。

·系统正式切换运行，从原手工系统转换到计算机系统。

·调整、建立新的流程、规范、规章、制度、项固运行成果。

3ERP 让企业获得比较的竞争优势

综合上面的两个案例，可以清楚看出，ERP 系统对于企业管理的重要性，可以在方方面面对企业进行优化，是企业的大脑。它为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的

三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。总结起来，可以为企业取得以下的竞争优势：

1、基于企业资源的持续竞争优势。基于企业资源理论认为，企业是一组资源和能力的集合，任何企业都拥有区别于其他企业的特独特资源，当企业实施一项价值创造的战略，该战略同期未被任何现有或潜在的竞争对手实施的情况下，就认为该企业具备竞争优势。

2、ERP 作为一种基于计算机信息管理系统的现代企业管理模式，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流加以集成和综合。实现资源的优化配置，如加快企业对市场的反应速度，从而提高企业管理效率和水平，并最终提高企业的经济效益和竞争能力。

3、作为企业信息系统的ERP 不仅是一个技术系统，同时也是一个社会系统，其实施过程不仅仅是计算机系统的更新换代，同时还会涉及到企业业务流程重组，以及组织结构、企业人员的调整。而只有系统实施完成后并与企业流程匹配的情况下，ERP 系统才能起到作为先进资源或能力的杠杆作用。

总之，ERP 把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。ERP 的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理。