五种"人",哪种是企业所需要的

企业需要甚么样的人才? 李开复曾说过：

第一种是创新实践者。在每种21世纪的人里面，我会讲名人的一句话，这句话是最重要的创新不是没用的创新，而是有用的创新。这句话是谁说的呢? 不好意思是我说的。中国也在提倡创新。我们可以看到，中国的企业里面，更多可以延续的价值，在剧烈竞争之下，竞争力实在来自创新。有那些创新能力的人，有创新能力的公司，有延续性的创新公司，他们才能得到市场上最强有力的竞争力。

有人说创新表现在高科技、生物领域，但是我可以举一个例子，比如说在Google 如何在游泳池里面创新，在公司创建的阶段我们非常艰巨，公司的创建者跟团队见面的时候，也说你假如能把这个东西做出来，我答应你给你甚么，但是团队也说，假如我们做成了，你要给我们一个游泳池，当时加州寸土寸金，但是Segi 没有多想，就答应了，他说你们做成了第二天就能够看到游泳池。第二天员工发现在停车场里面有一个吹气的游泳池。这是他的幽默感不是他的创新，最后他在公司的大楼楼顶上盖了一个游泳池，这个游泳池到底有多大呢? 就是五公尺，这个游泳池是我们找到一个发明家，他可让你不管水流怎样流，都会在原地游泳。 在21世纪创新必须是有用的，而且要实时，而且要实践的，其实不是你做一些论文，空洞地发表在期刊上就到达目标了，新不是目标，有用才是创新的目标。我们工作的时候，要留意，在创新里要有实践，在时间里要有创新。 我们可以看到过往有名的科学家和工程师他们对世界的贡献非常大，比如说纯洁的创新者，像牛顿没有斟酌到利用，但是对世界的贡献也很大，还有福特博士纳，他们是很好的实践者，但没有很多科学方面的创新。我们意想到科学的创新者，是既能科学又能实践的人，比如说比尔盖茨、或Level Segi(音) 。这是我对同学的建议，假如你盖大楼的时候，没有力学专家是盖不出大楼的。光有砖也盖不起大楼。还有我的同事到公司里面看到我另外一个开创人，他趴在地下玩玩具车，我说公司刚开始建立一个新的网络，我写了一个程序，我把我的程序利用到这个网络，看这个车能不能利用在我们的网络上。这是他用新的题目解决它，不管工作还是不工作，这是21世纪创新不忘实践，实践不忘创新。

第二，跨领域合成者，当你们在大学毕业，就会发现实在最成功，最速成的专业不是九专业，而是多专业的结合，我举一个例子，计算机，假如你懂汇编语言就会编计算机硬件，假如你懂戏剧可以做文娱，假如你懂机械就能够做机械工作，我建议同学不要把你的专业读精读深，而且也要知道跨领域的学习是相当重要的。

我今天代表的公司是Google ，同学可能会想Google 就是信息检索，Google 是信息检索精深的公司，我们非常自豪，但是我们不是专家最多的公司，或许今天是，但是创建的时候，没有多少人。大家有无听到过Lasise 公司? 几近没有人听说过，他当时找到了科学家，找到了计算机数据库，能够把搜索做得非常好，但是他忽视了互联网的来源，忽视了信息检索和信息的交叉，而Google 是80年代才创建的公司，当时我们看到了互联网，看到了网络，看到网络爬虫把信息掠夺，或以最快的时间满足更多的用户在最大的文本上所做的搜索，由于多方面的合作和突破，才造成了今天Google 的奇迹，其实不是我们的信息检索做得最早，最深，最精，而是我们看到了跨领域的机会。

最后再谈我的博士论文老本行—语音辨认，大家以为音就是声学，语就是语言学，我们找一批声学专家，再找语言学专家，跨领域结合一下就好了，但是终究他们也没有做出结果。但是我的论文如何解决的，我个人对声学、语言学没有任何的贡献，我对语音界的贡献是，我看到了把统计学、几率论、模式辨认、信息、信号处理四种东西，再加上声学、语言学结合才解决了当时头疼的语音辨认的题目。这是跨领域的非常好的例子，所以鼓励同学们在学校里面不要把一科学专了，还要斟酌和其它专业结合的机会，而且对自己专业不喜欢的同学也要想一想，对自己不能改变的专业和喜欢的专业有无结合的机会，这样也能够增加学习的爱好。

第三个建议，21世纪不需要智商很高的人。欧和一个学者曾有讨论，他说公司最需要的人才是聪明、有创意的人才，我以为最需要三点：人品、聪明才干、团队精神。我们谈到三商：第一个是IQ ，然后是EQ ，一个在公司工作的人，可能这个人工作量是20倍、30倍，假如这个人孤立自负，可能对公司不是正面的作用，而是负面的作用，比如说我曾在一个工作的公司里面，他是公司里公认的最利害的软件架构师，有一次他提出一个想法，项目经理说我要50个才能做好，他嘲笑一下就回到办公室往了，然后三天以后他一个就把这个东西做好了，一个人把50个人的事情做好了，他一下就出名了。但是他是孤立自负的人，没有团队精神的人，而且打击其它同事的人，他以为他聪明，就有权利打击他人，我在公司里面曾看到过一封电子工程师的邮件，他把信寄给工程师的老板，还有老板的老板的老板，他说你怎样假定我的工作不需要技术，你的老板知道你有多笨拙。你可以想象那封信发出来以后，那个工程师四周的人都觉得这个人是不可理喻的，不讲理的，没有团队精神的，要敬鬼神而远之的人，所以他在公司失往了圈子，没有人愿意跟他合作，他一来，大家都跑掉了，所以他得公司是正面还是负面的影响，我觉得很难说。由于在21世纪里面，每个人都要和很多团队合作，由于我们要做创新实践，所以工程师和科学家要合作，由于我们要做跨领域，所谓我们要和跨领域的进行合作，和领域A 、领域B 的人在一起合作。这是人品和诚信非常重要。所谓人品，其实不是要做老实、听话的人，而是每一个人都可以遵守职业道德，做所有的事情都可以符合公司希看到达的，社会可以看到的。在21世纪的企业里面，企业会尽可能放权给每个员工，假如公私要放权给你，必定要把公司的钥匙交给你，假如你不能信任你，这个人把公司的财产、信息盗用，就不值得这个公司使用。其实不是要每一个人做圣人，而是这个人要到达一定的程度，可让公司相信这个人，相信这个人不会盗用公司的机密，不会盗用公司的财产，公私才会相信他在公司的工作。 第四个是高尚的沟通者。这是Pares 说的，他说能很好跟人沟通的人，才具有高尚的思想。我在大二的时候，老师曾给我一个工作的机会。他说我们希看你教60个学生，教他们物理、数学、化学、计算机，你作为很好的研究员和博士生，我以为你可以做计算机方面的导师，我答应了下来，我挑选了大四人工智能课程，每一个一三五从早上9点半到下午5点半，在黑板上写，擦，擦、写，8个学生以后，这些学生真的学会了这些课程，而且把人工智能课程学得非常好，我觉得自己是一个合格的老师。我往领薪水的时候，老板桌子上有一个纸，我说是甚么，给我看一下，他说是学生对你的评语，我说是甚么给我看一下，他说你不要看了，我以为他们对我的评语很好，但是他们说李开复上课的时候，脸上只看黑板，他们也给我起了很多的爱好。我想我不可以做一个没有思想的人，我就请教老师，他说我告知你一个秘密，讲课的时候，要跟观众有眼光的交换，我说我可不敢，谁知道他们会不会给我起外号，他说没有感到，你可以看他们的头顶，他们也不知道。我说我要发抖怎样办? 他说你不要带讲稿上台，要不然你会垡头，你可以把手按在讲台上，看上往气质不错，实际上是可让发抖制止。而且讲课的时候大生一点，然后就不会发抖。所以我今天的成功，也感谢当时的挫折，我当时也下了决心，一定要把沟通的能力做好。等一下你们要对演讲者的评语，可能我要承受一个新的挫折(笑) 。

Google 开创人给我写了一封信的时候，说你还记得我是你教的60个人之一，我说我说得很糟，他说我就是从那个时候开始想学计算机的。

你其实不定要做一个很好的演说家，他人总看你的表情，你的脸，你的肢体语言，刚才你看到照片就会看到两个美国总统，肯尼迪是更让人佩服的人，由于他是看着他人讲话，让人感觉是有诚意的人，所以你说话的时候，不但要留意自己所说的话，也要留意对方的表情。还有我们沟通的时候，留意理解，不是我把我的话讲出来，而是作为你的观众，你想听甚么。假如你想影响他人，你必须先理解他人想的是甚么，他人想从你那里***道甚么，你假如理解这类同理心，就能够被够受、被认可，这就是第四个21世纪最需要的人才。

第五个最需要的人才是酷爱工作者。我记得我有一个美国同事走到我办公室说，我非常崇拜

你们的孔夫子，我说为何? 他说你们说的话，非常有道理。就是说，假如你找到你爱好的工作，你这辈子实在都不是在工作，而是在享受。我当时就说非常感谢你对我们孔夫子的推重，但是我心里想，孔夫子说过这句话吗? 但是我想过，知知者不如好事者，好事者不如乐事者。由于你喜欢就会吃饭、睡觉都会想着怎样把它做得更好。这样你的为人就会更快乐，同时你可以取得更多的成绩，这是非常轻易理解的状态。

还有有一天Google 开创人之一Larry 说，博士生出的论文结果要比博士后好。Segi 说这不可能。他们就分析了一下，博士生和博士后的差别，原来在斯坦福(我的母校) ，博士生报导的时候，要挑选做甚么项目，选甚么老师，所以教授会拿不同的经费，拿不同国家的项目，所以博士生会把一些有热忱的项目选下来，没有热忱的项目怎样办? 就花钱雇点博士后来做出来。最后就变成斯坦福博士生做的都是自己酷爱的事情，博士后被用来做指派的事情。所以你有热忱就会结果发挥更多的光芒。

有的同学说我不读博士生、博士后是否是可以做赚很多的工作? 我的答案是不是定的。可以想象斯坦福博士生、博士后是最极真个工作，可以再想象一个工作卖鱼，非常枯燥，不需要热忱的工作? 我以为不是这样的。当时在西雅图有一个非常有名的市场，他们都想往哪儿走走，它在湖边非常漂亮，同时大家主要想拍一个渔贩，为何呢? 由于这个渔贩是非常有热忱的，他们会唱着歌把鱼从一个人的手里扔到另外一个手里，大家不知道他们是为了工作，还是为了文娱，当你看着的时候，有一个人把螃蟹伸到你手里，说免费得要不要吃吃看。还有人会把鱼扔到你身上，说告知你太太，你把鱼钓到了。我有一次在傍晚过往，他们预备收摊的时候，钞票非常厚厚，所以热忱可以变换财富，在今年四月我回到西雅图，就在市场四周走一走，问他们的老板哪里往了? 他们说出书往了。我说出甚么书呢? 他说我老板写了一本书，就是怎样样通过卖鱼，让他的员工把心中的热忱发挥出来，而取得更大的能力。后来他说他的老板最近常被财富500的公司雇往，帮助培训财富500的至公司员工，调动他们的热忱，可以看出，不管在博士生、博士后在卖鱼方面，找到你的最爱是最关键的。你要渐渐发掘你的最爱，假如你酷爱你的专业固然更好，假如不酷爱你的专业，你要理解你的职业，专业，你就会找到机会，假如你还不知道，你可以旁听一些别的课程，或问问别的专家，渐渐尝试，你可以花比较多的时间，由于这是非常重要的诗经，当你找到你最爱的工作，你会发现你的工作热忱、快乐都是不一样的。

第六种最需要的人才是积极主动者。Peter 说过，21世纪最大的改变就是人有了选择。在中国，这特别重要，由于中国过往1、200年以来，历来没有一批青年学生，他们没有资源稳定、充足、家庭富裕的情况下进行求学的，希看你们能够掌控这段时间，作为中国第一批为自己有选择的人，积极主动起来，不要沉默是金。

我记得在我签书活动的时候，很多青年朋友们会让我写上一些话，我一般都不写，但是有时候我会写，比如说我们不要沉默是金，我们不要在讲话没成心义的时候，乱发言，或在不尊敬他人的情况下发言，但是永久不发言的人不会再21世纪成功或能够生存的人。我记得我在原公司服务的时候，有一个人周克做得非常好，有一些朋友问他，你在公司做了这么多年，怎样做到这么好的职位。他说很简单只有一句话，你开会的时候讲话吗? 他说不是，他说所以你不会成功。由于周克进进到公司的时候，他没有得到重视和提升，他以为自己的工作做得不错，有一天他鼓足勇气到老板办公室问，为何你不提升我，老板说你蠢，他说我不蠢，你凭甚么说我蠢，老板说你历来不说话，说明你没有思想。他说我不说话是我谦虚，老板说我不需要谦虚，我需要你的想法。周克一下就明白了。他就开始和他人进行交换，倾销自己，固然不是在霸道的情况下做倾销的工作。

第七最需要人是乐观向上者。有一些人看你是悲观还是乐观的人就看你是倒满杯的人还是倒半杯的人，一些悲观的人总是倒一半，但是一些倒满杯的人总是倒满，所以很会成功。假如你是一个悲观的人，畏惧面对挫折的人，或碰到挫折就会畏缩或以为会遭到惩罚的人不会成

功，所以你要做一个乐观的人，在乐观中积极起来，这样才可以取得成长。台积电的老板张忠谋的朋友说你给我写一些字，他说我不会写字，他的朋友还是要求他写，他就写了常想一

二。要常想如意的事情，不要常常想到***不如意的事情。就像我的学生把我评为最坏的老师，我没有颓废，我才能成为今天比较好的演讲者。

当时在70、80年代，我曾失业过，我当时没有颓废，我告知自己要进行创新，最重要的是否是产品创新，而是观念的创新，在挫折衷掌控机会。

有一个人参加了选举同时也失败了，经过一次一次选举又经过一次一次失败，你知道他吗? 对，是林肯，由于他可以不断失败，不断学习，不断成长，不断再参加选举，最后才取得了成功。过往我们以为专业好，要成为专才，现在我们要学会跨领域，之前我们要高智商，但是各现在高情商就好过往我们都想找一个热门的工作，但是更好地是找一个你酷爱的工作，过往我们希看被动、听话、守纪律的学生，但是我们今天更需要积极主动的学生，过往我们做事谨慎翼翼，避免失败，但是我们今天所需要的是乐观向上的学生。