财务会计工作与人际关系

财务会计的基础环境是诚信的人际关系

任何工作都不是孤立的，它必须与一定的人、物、事相协调。与其他岗位的工作相比，财务会计工作具有涉及面广、事务性多、政策性强、风险大的特点。财务会计工作除了正常的财务收支、会计核算、会计监督业务以外，还要与单位领导及职工沟通，与银行、财政税务、审计等部门联系。人际环境对做好财务会计工作有着至关重要的影响，而诚信是处理人际关系的基础，有些会计人员认为这是根本办不成的、不可能的事情。但是，而由另外的会计人员去办，可能会得心应手，做的很出色。而且并不违背现行的政策、法规，所以，协调处理好会计工作中的人际关系，对会计工作的开展会起到积极的作用。

一、诚信的人际关系具有重要意义

财务会计工作直接涉及国家、单位和个人的经济利益，是每个人都非常关心单位的问题。财务问题通常成为单位各种矛盾的“导火索”。一方面，会计人员担负着单位的资金管控，要依法及时对单位经济活动进行监督和反映，保证会计信息的真实性、完整性，及时性；另一方面，会计作为经济活动的一种监督手段，会计人员还要宣传解释、贯彻执行国家的财经法律法规和规章，取得单位领导和职工对会计工作的理解、支持、帮助和协作，维护财经纪律。这样，会计人员一是要向单位的领导和职工宣传、解释国家的财经法规和有关制度，树立领导和职工的财经纪律意识，时刻提醒人们按照财经制度办事。二是认真组织进行前瞻性调研，积极给领导当好参谋，搞好事前、事中和事后监督，加强核算，统筹安排，合理使用资金，提高资金效率。三是严格执法，秉公理财，维护财经纪律的严肃性，单位的经济活动必须符合国家政策和财政财务会计制度。而这些工作的开展，一定程度上受到会计人员与领导以及会计人员与职工之间相互关系的影响，协调处理好相互之间的关系，建立起相互信任、相互支持的人际环境，能够提高会计工作效率，促进会计目标的实现。

同时，会计工作还要与有关客户和供应商进行资金结算、款项的收付，协调处理好与这些单位或者个人之间的关系，搞好诚信建设，

可以使会计工作得到对方的理解、支持与合作。在少出问题的前提下，还能使整个会计工作处于良好的关系氛围。从而，增强会计人员自身做好会计工作的信心，提高从事会计工作的荣誉感，更加热爱和敬业于会计事业。

二、建立诚信的人际关系的途径

1、提高自身的业务素质。财务会计工作是一项专业性、政策性、技术性、时间性很强和业务量很大的工作，只有认真把握专业知识，熟悉政策，掌握规律，精通规程，工作精益求精，以业务规则服人，以能力服人，以效率服人，以业绩服人，才能受人敬慕，才能对领导“说上话”，对职工“讲得清”，让业务单位“看得起”。所以，会计人员要注重学习财政财务和会计专业知识，增强自己的专业技能，提高自己得专业水平，塑造自身良好的素质。既要按政策办事，又要有所创新，不能循规蹈矩，人云亦云，特别是选择一个或者几个领域向纵深处开拓、钻挖，获得突破性成果，为经济工作或者单位做出独特贡献，也展示出自己的才华。

2、树立良好的会计形象。会计工作天天与“钱”、“物”打交道，所以，必须树立正确的“价值观”、“人生观”，牢记“为人民服务”的宗旨，养成奉公廉洁的原则。一是必须“言善慎行”，谨慎从事，做到按程序办事，实事求是，公平执法，勤勉从业。一定要讲原则、讲规矩，不越权办事、不违背程序办事，不随心所欲。二是不要墨守成规，要敢于和善于发挥主观能动性，把科学态度和创新精神结合起来，使整个工作既有序且高效的运转。改革是获得竞争优势的关键，要实事求是，一切从实际出发，勇于改革，使会计工作在本单位、本行业或者本地区，甚至全国处于领先地位。三是积极地与银行、财政税务、审计等外部单位保持经常的联系, 进行广泛的信息交流，自觉接受他们的监督、检查、指导。因为，外部监督、专业指导能够更好地促进内部问题的发现，更好地提高管理水平，加强联系。对于资金往来结算单位和个人，也要做到以礼相待，讲究信用。这样才能使会计工作取得领导和群众的理解和支持，并赢得有关业务单位的信

任，从而树立良好的会计形象。

3、注意工作方法。在工作中，会计人员难免与领导或者其他部门发生分歧。为了消除分歧，会计人员要诚信为本，讲究工作方法，主动与领导或者有关部门沟通协作，并做好宣传解释工作。通过经常做工作、做细的工作，让领导、职工在认识和行动上达成一致，要严于律己，善于从自身上找问题，不能总是抱怨领导不理解、职工不懂事理。特别是一些大的收支，重要项目，以及其他容易发生问题的环节，会计人员平时要主动向领导作“前瞻性”汇报，领导意见不正确的，要把握机会，单独做领导的工作，提出补救措施，争取领导的关心和支持。对单位职工也要增强服务意识，提高服务质量，要善于站在一般职工的角度看待、认识会计工作，面对职工的争执要冷静处理，不可高高在上，以监督自居。确实属于自己工作方法不当、理解角度不同等原因，一时出现的错误，要发扬风格，主动承认错误，不能得理不饶人。

三、建立诚信的人际关系报销要坚持原则

一是人们在一起工作、生活是一种缘分，每个人都应珍视这种机缘，不能自视过高，目无别人，甚至稍不如意，视同敌手。一要诚恳、讲守信。“待人以诚而去欺诈”，这是人际交往和相处的重要原则，只有言实意真，对方才能相信和接纳你。相反，哄骗欺诈，有事不敢相托，则什么事情也不会做成。二是做善良人、正派人、明白人，学会体谅别人，平等待人。出主意、想问题，坚持公平、公正，不为个人、眼前和局部所累，处事要讲究原则、讲政策、讲法纪，作风严谨、做事踏实，行为磊落，不能拨弄是非、无中生有，不盯别人短处、不给人坏事。三是良好的人际关系不是那种以满足个人和小集团利益为内容的庸俗的人际关系，而是在正常的人际交往过程中，建立起来的健康的人际关系。应以更好地落实政策、实行会计监督、贯彻执行财经纪律、维护正常的会计秩序为出发点，正确处理好国家、集体和个人三者之间的利益关系。切忌以搞好关系为名，徇情枉法，谋求私利，影响正常的会计秩序。处理好人际关系是为了更好地做好会计工作，

服务于本单位、本行业和本地区的经济和社会事业，而不能看成只是个人“私事”，儿女情长。