说服人心的力量答题

说服人心的力量（下）95.6分

2016年2月3日星期三潍坊干部网考试得分95.6分

一、判断题 （15 道）

1. 葛底斯堡战役是南北战争中伤亡最惨重的一次战斗。

正确 错误

2. 说服是指通过有效的沟通逐步影响并改变对方的观点和态度，最终使对方心甘情愿地服从你的要求。

正确 错误

3. “中国梦”深刻道出了中国近代以来历史发展的主题主线，深情描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索、不懈奋斗的历史。

正确 错误

4. 林肯是首位民主党的总统。

正确 错误

5. 葛底斯堡是美国宾夕法尼亚州南部的一个自治村镇。位于阿勒格尼山东麓。

正确 错误

6. 妥协是一门艺术，要把握好“度”，要“寓刚于柔”“斗而不破”。

正确 错误

7. 准确的语言表达能力是说服力的基本功，但不是花言巧语，更不是蒙人、骗人的诡辩术。

正确 错误

8. 耳顺是指批评、甚至责骂等逆耳的话也能耐心地听进去，不偏听偏信，不人云亦云，要批判性地分析和辨别，作出正确判断。

正确 错误

9. 谈判的紧要关头权威人物不用第一时间出场，对方不是很在乎说话算数的人。

正确 错误

10. 本课引用的影片中士兵的利益诉求主要是尊重，张伯伦的言行与布瑞尔上尉截然相反，赢得了士兵们的信任，进而士兵心甘情愿地走上前线英勇奋战。

正确 错误

11. 讲道理或讲故事要以双方都看得到的利益相关点为重点，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。

正确 错误

12. 成功的说服是在不放弃重大根本原则的基础上达成共识一致行动。

正确 错误

13. 林肯的名是詹姆斯。

正确 错误

14. 葛底斯堡战役发生在1864年。

正确 错误

15. 说服力，顾名思义，是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。

正确 错误

二、单选题 （15 道）

1. （）是美国最有说服力的一位总统，其在葛底斯堡的演讲成为世界级的名篇。

A. 林肯 B. 肯尼迪 C. 华盛顿 D. 克林顿

2. 如果约翰逊是一名由南方叛乱州逃到北方的黑人奴隶，在南北战争中他对林肯政府的反应是（）。

A. 先支持，后反对 B. 先不满，然后积极参加对南方作战 C. 先不满，后觉得无所谓 D. 以上说法都错误

3. （）好莱坞推出电影《葛底斯堡战役》。

A. 1990年 B. 1995年 C. 1997年 D. 2000年

4. 林肯死于（）。 A. 自然死亡

B. 被毒死 C. 枪杀 D. 过劳死

5. 美国内战爆发后，林肯曾说：“我在这场斗争中的最高目标是拯救联邦而不是拯救或摧毁奴隶制。”这表明林肯：（）。

A. 同情黑人奴隶，反对奴隶制度 B. 坚决主张废除奴隶制 C. 争取和南方和解，维护联邦统一 D. 把解放黑奴作为进行统一战争的措施

6. 1975年描写美国（）的历史小说《杀手天使》获普利策奖，成为了解美国南北战争历史的必读参考教材。

A. 第一次世界大战 B. 朝鲜战争 C. 越南战争 D. 南北战争

7. 在本课中情景教学的影片中，影片人物使用大棒的是（）。

A. 司令 B. 张伯伦 C. 上校 D. 中尉

8. 影片中张伯伦坐下来安静地听取巴克利的抱怨，发现命令上说的“合同期限”不是真问题，问题在于（）。

A. 士兵叛逃 B. 士兵不听话 C. 对军官不信任

D. 军官不负责任

9. “人生最美好的东西，就是他同别人的友谊。”是（）的名言。

A. 肯尼迪 B. 林肯 C. 张伯伦 D. 华盛顿

10. 下述属于说服力技巧的是（）。

A. 说话要采用迂回战术 B. 以权威的腔调讲话 C. 使用简单词汇 D. 使用具体而专门的词汇

11. 在说服的实际工作中，我们发现，信任度和合作程度的关系是（）。

A. 反比 B. 正比 C. 不相关 D. 以上说法都错误

12. 美国南北战争爆发的根本原因是（）。

A. 领土的扩张 B. 林肯当选总统 C. 黑人奴隶制的存废问题 D. 南北两种经济形式间的矛盾不断激化

13. 很多人对说服都有自己的理解，其中（）在《在中国共产党全国宣传工作会议上的讲话》提到：“对于错误的意见，不是压服，而是说服，以理服人。” A. 彭德怀

B. 朱德 C. 毛泽东 D. 刘少奇

14. “哗变”一词最早出自（）。

A. 陆军 B. 海军 C. 空军 D. 以上说法都错误

15. 关于说服很多古文中都有涉及，比如：“夫然后足以化民易俗，近者说服，而远者怀之，此大学之道也。”此言出自：（）。

A. 《孟子》 B. 《礼记》 C. 《大学》 D. 《中庸》

三、多选题 （15 道）

1. 马斯洛需求层次理论中属于安全上的需要的是（）。

A. 人身安全

B. 健康保障

C. 道德保障

D. 工作保障

2. 说服的基本框架中的过程部分对应马斯洛需求层次理论中的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 交往需要

D. 尊荣需要

3. 中国梦所希望的美好世界的内容包括（）。

A. 和平

B. 发展

C. 合作

D. 共赢

4. 说服的基本框架中的基础部分对应马斯洛需求层次理论中的（）。

A. 生理需要

B. 安全需要

C. 交往需要

D. 自我实现的需要

5. 下述有关中国梦的含义说法正确的有（）。

A. 中国梦是一个“世界梦”

B. 中国梦是一个“和平兴国梦”

C. 中国梦是一个“和平强军梦”

D. 中国梦是一个“幸福人生梦”

6. 根据马斯洛需求层次理论中的生理需求原理，在现代管理中我们应该采取的激励措施包括（）。

A. 增加工资

B. 改善劳动条件

C. 给予更多的业余时间和工间休息

D. 提高福利待遇

7. 下列描述中，属于哗变士兵对张伯伦态度转变的有（）。

A. 冷漠

B. 考虑

C. 乐做

D. 愿做

8. 说服是日常生活中都会遇到的事情，其中说服的主体或客体包括（）。

A. 上级

B. 同级

C. 下级

D. 家庭成员

9. 《葛底斯堡战役》影片中，张伯伦面临的挑战包括（）。

A. 解放120名哗变士兵

B. 枪决120名哗变士兵

C. 按命令强制不愿参战的120名士兵上前线

D. 劝说“哗变”士兵回心转意加入参战行列

10. 马斯洛需求层次理论研究的重要意义是（）。

A. 符合人类发展需要

B. 管理工作的需要

C. 彰显人性

D. 以上说法都错误

11. 马斯洛需求层次理论中除了我们现在熟知的五项外，还包括（）。

A. 尊重需要

B. 自我实现需要

C. 求知需要

D. 审美需要

12. 葛底斯堡战役（1863年7月1-3日）的战场，林肯总统曾在此发表具有历史意义

的演说，提出（）口号。

A. 民有

B. 民治

C. 民享

D. 民用

13. 根据马斯洛需求层次理论中的尊重需求原理，在现代管理中我们应该采取的激励

措施包括（）。

A. 公开奖励和表扬

B. 强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧

C. 颁发荣誉奖章

D. 在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜

14. 马斯洛需求层次理论中属于归属的需要的是（）。

A. 友情

B. 爱情

C. 亲情

D. 性亲密

15. 说服力三角框架原理包括（）。

A. 说服

B. 沟通

C. 谈判

D. 用权

课件名称：说服人心的力量（下）

D ． 精力

第19题、 作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，（ ），切忌模棱两可？(多选题) （分值：5）

A ． 语气坚定

B ． 实在可靠

C ． 可操作

D ． 可预见、可衡量

第20题、 使美国依法治国深入人心法律有（）？(多选题) （分值：5）

A ． 《五月花号公约》

B ． 《独立宣言》

C ． 《1787年宪法》

D ． 《宅地法》

1. 一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度说体

现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（ ）。（单选题3分）得分：3分

o o o o  o o o o 

A.观察 B.倾听 C.表达 D.行动 2.（）是说服人心力量之源。（单选题 3 分） A.承诺 B.尊重 C.互信 D.价值共识 3.“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。（单 选题 3 分） 得分：3 分 A.罗素 B.培根 C.莫尔 D.贝克莱 4.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。（单选题 3 分） 得分：3 分 得分：3 分

o o o o 

o o o o

A.包容 B.互利 C.语境 D.尊重



5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（ ）。（单选题 3 分） 得分：3 分

o o o o 

A.用好权力 B.有效沟通 C.说服人心 D.强制执行 6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（单选题 3 分） 分 得分：3

o o o o 

A.权力安排 B.心理分析 C.武力预备 D.利益相关方分析 7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模 范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（ ）。（单选 题 3 分） 得分：3 分 A.说服之道 B.威严之行 C.威信之言 D.霸权之权 8.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。 （单选题 3 分） 得分：3 分

o o o o 

o

A.权威人物

o o o 

B.相关利益人 C.事故负责人 D.新闻媒体 9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。 （单选题 3 分） 得分：3 分 A.沟通 B.诱导 C.买卖 D.命令 10.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（单选题 3 分） A.以人格魅力吸引人 B.以真挚情感打动人 C.以坚定信仰感召人 D.以命令的方式要求人 11.跨越三个世纪的三次演讲有（ ）。（多选题 4 分） A.1863 年 11 月 19 日林肯演讲 B.1963 年 8 月 28 日马丁·路德·金演讲 C.2013 年 8 月 28 日奥巴马演讲 12.作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做 到（ ），切忌模棱两可。（多选题 4 分） 得分：4 分 得分：4 分 得分：3 分

o o o o  o o o o  o o o 

o o

A.语气坚定 B.实在可靠

o o 

C.可操作 D.可预见、可衡量 13.老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。（多选题 4 分） 分 得分：4

o o o o  o o o o  o o o o  o o o

A.下知有之 B.亲而誉之 C.畏之 D.侮之 14.用权方式包括（）。（多选题 4 分） A.恰当选择命令 B.劝说 C.交易 D.奖惩 15.领导行为可以包括（）。（多选题 4 分） A.观察 B.倾听 C.行动 D.表达 16.一名合格的领导，应具备的思维能力有（ ）。（多选题 4 分） A.战略思维 B.批判思维 C.辩证思维 得分：4 分 得分：4 分 得分：4 分

o  o o o o  o o o o o 

D.法治思维 17.领导力具体包括（）。（多选题 4 分） A.领导思维 B.领导语言 C.领导行为 D.领导气度 18.说服力原理框架包括（）。（多选题 4 分） A.说服 B.沟通 C.谈判 D.用权 正确答案：ABC？ 19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（ ）。 （多选题 4 分） 得分：4 分 得分：0 分 得分：4 分

o o o o 

A.民享 B.民有 C.民用 D.民治 20.领导要懂得包容。包容就是给予（ ），允许其在一定范围内自我认知和自主选 择纠错的行动。（多选题 4 分） 得分：4 分

o o

A.空间 B.金钱

o o 

C.时间 D.精力 21.在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。（判断题 3 分） 得分：3 分

o o  o o  o o 

正确 错误 22.对于领导来说，没有影响力就是没有说服力。（判断题 3 分） 正确 错误 23.领导不一定要有谈判能力，交流就能解决问题。（判断题 3 分） 正确 错误 24.要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老 百姓。（判断题 3 分） 得分：3 分 得分：3 分 得分：3 分

o o 

正确 错误 25.领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟 通直至说服来解决。（判断题 3 分） 得分：3 分

o o  o

正确 错误 26.想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。（判断题 3 分） 正确 得分：3 分

o 

错误 27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多 种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。（判断题 3 分） 得分：3 分

o o 

正确 错误 28.要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出 来的。（判断题 3 分） 得分：3 分

o o 

正确 错误 29.给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。（判断题 3 分） 分：3 分 得

o o  o o

正确 错误 30.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。（判断题 3 分） 正确 错误 得分：3 分

领导力包括领导行为和领导思维

正确

说服是指通过有效的沟通逐步影响并改变对方的观点和态度,最终使对方心甘情愿地服从你

的要求

正确 正确

说服力,顾名思义,是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力

成功的说服是在不放弃重大根本原则的基础上达成共识一致行动 正确 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感 情的畅通 正确 要把事情处理好，紧要关头（）必须第一时间出场全权负责 权威人物 沟通

说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为 下列属于说服之道的具体内容是（）。 信念感召人

以人格魅力吸引人，以真挚情感打动人，以坚定

作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合法合规，要语意清晰，要做到（），切 忌模棱两可 语气坚定，实在可靠，可操作，可预见、可衡量