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    与《饭店酒店管理行为中的"角色距离_酒店管理知识》相关的范文

  • 01-15 申请星级饭店的管理制度要求
  • 拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料,并保证其真实有效性。   一、员工手册   包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。   一至五星级饭店必须提供。   二、组织机构图   本报告书中所说的组织机构图是指负责饭店运转的正式组织机构图,包括饭店组织机构图和部门组织机构图。   一至五星级饭店必须提供。   三、管理制度   管理制 ...

  • 09-25 酒店服务员社会实践报告
  • 酒店服务员社会实践报告      概述:廊坊国际饭店是中国石油天然气管道局独资兴建的一家集商务、旅游、度假、会议为一体的旅游涉外饭店。饭店坐落于京、津之交,总占地面积152亩,两期建筑面积87000平方米,累计投资6亿元人民币,其中20XX年投资2.5亿兴建“贵宾楼”及“怀远堂”会议中心,20XX年11月建成并投入使用。楼体气势恢宏,内部装修独具匠心,相得益彰,是商务酒店与旅游酒店的完美结合。   ...

  • 11-30 大学生酒店实习报告范文
  •   实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.     1.企业介绍   1.汽车电器有限公司   汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISo9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系认证。   公司创建于 ...

  • 02-03 xx大酒店客房营销部事迹材料
  •   上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准,把提高服务质量、取得最佳经营业绩为目标,大力倡导职业道德文明,广 ...

  • 03-05 大酒店经营管理计划方案
  • 大酒店经营管理计划方案 目 录 序言 第一章:酒店管理意识 第二章:公司组织机构图 第三章:组织机构人员编制及薪资机制 第四章:员工聘用(录用与离职)方法及住宿相关程序规定 第五章:员工合同、技师合同及收银担保书 第六章:员工福利和激励制度 第七章:各级人员工作职责和岗位职责 第八章:各级管理人员职权范围及权限规定 第九章:各岗位规章制度 第十章:各岗位服务流程及注意事项 第十一章:各岗位卫生标准 ...

  • 07-02 经济与管理学会中秋晚会主持词
  • 经济与管理学会中秋晚会主持词 19:30分,晚会准时开始。 第一段:开场白 女:尊敬的袁总、韦总、申总、王主任: 男:尊敬的各位企业家,各位领导,各位来宾,邹平县的各位父老乡亲。 合:节日好!(主持人鞠躬) 女:欢迎大家在这美好的月圆之夜来到邹平县经济与管理学会中秋晚会现场! 男:今晚,我们真得感谢头顶上的这轮圆月,是它一泻千里的温馨清辉,将你我邀约,让邹平县经济与学会这个大家庭里的家人们心在今宵 ...

  • 11-07 关于秘书素养的几点思考
  • 引言 做好办公室工作要强化三种意识: 1、角色意识 办公室是个综合部门,联系上下,沟通左右,同时还是个门面、窗口。办公室工作的好坏,直接关系到领导工作,关系到整个机关的工作。“办公室工作无小事”。作为办公室的一员,不管身处何岗位,都要有很强的“角色意识”。 2、服务意识 办公室工作就是服务:为领导服务、为机关服务、为基层服务。从事办公室工作,就得甘于平凡、甘于繁琐,搞好服务。办公室工作“日计有余, ...

  • 05-11 xx饭店客房营销部先进事迹
  •   上海xx饭店客房营销部先进事迹   上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一,宾客至上”的服务宗旨,努力完善一流服务、一流质量、一流水平、一流效益的工作标准,把提高服务质量、取得最佳经营 ...

  • 12-16 大学生酒店实习报告
  • 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,实践,就是把我们在 ...

  • 01-11 市场营销毕业实习计划
  • 市场营销毕业实习计划 一、实习目的 通过毕业实习,进一步掌握本专业的基本理论与技能,在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生,更要在实习中善于发现问题,并培养分析问题、解决问题的能力,为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。本次实习,学生要自主选择一个具体领域,深入到其内部进行实践,将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中,提高在相关领域的实际技术水平,并初步培养动手能力,为毕业 ...