工商所新公务员2014年工作心得
今年的5月份我报考了青岛市的公务员考试，有幸过关进入了胶南市工商局，现在已经在大珠山工商所工作已经一个多月了。这一个多月是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到行政机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。
现在，我静心回顾一个多月的工作生活，将这一个多月的所得总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。工商所浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加所里组织的各项学习活动，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习青岛市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在工商所工作的一个多月中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成工商所的各项日常工作。
首先，学会了管理费的收取，建台帐，录入微机等简单业务；
其次，关于个体工商户营业执照的办理、更换、废业等繁杂业务也基本掌握；
再次，参加了市局的档案科岗位大练兵的考试，提高了自己在档案管理方面的知识水平。
三、谦虚谨慎，学会待人接物
进入工商所我最难忘的就是前辈的这样一句话：你是大学生，是天之骄子，但你更是个年轻的新科员。
这使我充分认识到自己没有必要时时觉得有优越感，所谓的“大学生”知识能够表明我接受新知识新事物的能力强一点而已。我缺乏的是实践经验和业务能力，需要在实际工作中谦虚耐心的一点一滴的学习。
首先，对于领导的指示能够尽最大努力在最短的时间内完成；
其次，当自己的意见与领导冲突时，能够认识到自己还缺乏经验，很多事不一定真的象自己所想的那么简单，从而虚心按照领导的意见行事；
再次，面对上门办理业务的个体业户能够热情相对，认真对待他们提出的每一个问题，而不因为他们有的知识层次不高或素质较低冷眼相对。
四、以人民公仆的标准严格要求自己
入职一个多月，形形色色的人与事已经见到了很多，大多数的领导与同事都实践着为人民服务这一要求，在自己的岗位上兢兢业业的作出自己的贡献。作为一名新入职的公务员，也作为一名预备党员，我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的减少个体业户的辛劳；当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解；在业户太多不得不让一些人等待时，以微笑和言语减少她们的烦躁等等。
这一个多月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导。