与《旧版定期存折打印格式造成客户误解和投诉的案例》相关的范文
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08-09
供电公司客户服务中心行风视线文字策划
供电公司客户服务中心行风视线文字策划 《展示窗口形象 用心服务客户》 主持人：为百姓解难,替政府分忧电视机前的各位观众，大家好！欢迎收看的我台为您现场直播的《行风视线》节目，在上期栏目的直播中，我们共接听观众朋友打来的电话13条，其中11条进行了现场答复，2条在下线后进行了回复，在这里再次感谢热心观众的参与。今天是行风视线开播的第11期,这期节目的上线单位是xx县经供电公司，首先让我来介绍一下来到 ...
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09-19
诚信单位复查专题汇报材料(移动通信公司)
面对激烈的市场竞争，如何诠释竞争的内涵，**移动将竞争的落脚点放在了服务竞争上，力求通过服务的竞争来实现业务的发展，谋求行业的大发展。而服务最终体现在企业诚信上，没有诚信，再好的服务也是一句空话。 今年上半年，公司被市消费者协会授予20xx-20XX年度诚信单位。面对如此殊荣，公司进一步加强了服务的管理。为了树立企业新形象，着力打造诚信企业，追求用户更加满意的服务。今年以来，公司围绕年初制 ...
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07-19
案例分析:五万元存款被冒领谁之过
20XX年11月16日,一自称叫"阿贵"的人和另一同伙窜至某石材公司骗称要订购石材,并向公司经理吴某索要了公司的营业执照副本和吴某的身份证复印件,要求吴某在银行开立一个帐户以便汇货款过来.20XX年11月17日上午,吴某用10元钱在某农行下属分理处以自己个人名称开立了一个账号为"5424"的存折账户,并办理了通存通兑卡. 同日下午1点22分,"阿贵 ...
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10-08
公司基础管理考核实施细则
公司基础管理考核实施细则 一、总则 1.为加强企业内部管理，提升企业精细化管理水平，特制定本细则。 2.健全和完善公司绩效考核管理制度，为做好综合绩效的考核评价工作提供依据。 3.此考核遵循“有奖有罚、量化与非量化想结合”的原则。 二、考核对象 西南水泥区域公司全体员工。 三、考核组织 西南水泥区域公司绩效考核委员会、各成员企业绩效考核小组。 四、考核形式 通过日常的记录考评和公司月度绩效考核会相 ...
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04-27
联通分公司行风评议汇报材料
尊敬的各位领导、各位行评代表： 首先，我代表联通分公司，热忱欢迎行评代表团的各位领导莅临指导工作。 民主评议行风，是实践“三个代表”重要思想、是改善和优化通信发展环境的重大举措。近年来，在行评代表和广大客户的关心支持下，联通分公司按照以“一切为了客户满意”的服务宗旨，认真对照行风建设的具体要求，用心听取广大客户的意见，紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠，深入有序 ...
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10-12
生产部门岗位责任制度(齐全)
岗位责任制度 行政部职责 1.负责公司日常事务性工作，对总经理负责。 2.负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情况实行跟踪考核。 3、负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的公司形象。 4.做好人力资源的档案管理工作。 5.做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。 6.加强内部管理，做好公司各类资料的收集整理、归档工作。 7.做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。 ...
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10-19
企业行政文员岗位职责
企业行政文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理 ...
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09-13
社会服务承诺制度
社会服务承诺制度 为深入践行市政公用局"与民贴心、待民热心、让民舒心"的"三心"服务理念，加强内部管理，强化社会监督，不断提高对外服务水平，提升用户对公用事业收费服务中心品牌化服务的社会满意度，特制定本制度。 一、服务内容 1、负责自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费工作。 2、收取燃气保险费、xx热电集团和泰能热电公司用户的供热费。 3、协助做好自来水、燃气、城市生活垃圾处理费等业务政 ...
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08-18
申报先进集体事迹材料
申报先进集体事迹材料 xx所现有职工5人，全部都是女职工，是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体，20XX年在局领导的亲切关怀和指导帮助下，团结协作、努力创收，储蓄余额日益增长，年净增储额5000 万元，保险业务超额完成全年计划，在20XX年其他重点业务发展中，该所也取得了较好的营销业绩，思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。 一、提高认识、加强学习、创造积极向上的发展氛围 该所所长在年初计划下达 ...
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12-23
全县农村信用社半年工作会议纪要
同志们： 今天召开全县农村信用社半年工作会议，主要议题是：简要总结上半年工作，认真分析当前工作中存在的问题及薄弱环节，扎实搞好纠改工作，努力推进全县农村信用社又好又快发展进程。下面，我分别谈一些看法和想法： 一、充分肯定上半年工作成绩。 今年以来，全县农村信用社认真贯彻落实省联社工作部署，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕提高效益、强化管理两条主线，突出强化管理求效益、提高质量防风险、信 ...
