青岛良友海鲜酒楼买酱货礼盒变质 换货也坏
10月14日，市民董女士打电话向记者反映 ，9月20日左右，她在香港西路青岛良友海鲜大酒楼买的酱货猪蹄礼盒，回去吃之后发现是变质的。和酒店联系过，对方工作人员也立刻给处理并给董女士换了一盒新的产品。但是令董女士没想到的是，这盒才换的新产品居然也是变质的。
“中秋节前，大概是在9月20日左右，为了孝敬老人，特地去青岛良友海鲜大酒楼花了168元买了一盒酱货猪蹄礼盒。”董女士对记者说，“但是没想到的是，老人在吃完这些酱猪蹄之后，就出现了恶心头晕的状况，后来直接上吐下泻，下不来床。”
在吃完猪蹄身体出现不适情况之后，董女士的父母立即打了电话把董女士叫了回来。在经过对父母的一番询问之后，董女士觉得问题可能出现在她买给父母的猪蹄上。随后，董女士赶忙把父母吃剩的猪蹄拿过来查看，发现猪蹄的颜色比正常的要黑一些，并且肉质也比较黏稠，仔细闻一下还能闻到一股臭味，一看就应该知道是变质的。
“因为老人家感冒了，所以鼻子不太好，就没有闻出猪蹄散发出的臭味。”董女士说道，“这个礼盒是真空包装的，生产日期是2015年9月11日，保质期为60天，并且买回家之后就一直放在冰箱冷藏室里面保存，怎么会变质了呢?所以我就怀疑它本身质量就有问题。”
于是，董女士就立马给酒店打电话，在接到董女士的电话之后，第二天就有工作人员上门给董女士处理这件事。“对方工作人员给处理得很及时并且态度也很好，在确认确实是质量问题才导致肉变质之后，立马向我们赔礼道歉，还询问我父母要不要去医院做检查。”董女士对记者说道，“后来还重新拿了一盒酱货礼盒、一箱奶作为赔偿，送给了我父母。我觉得对方工作人员处理及时，又给重新换了一盒，所以也就没再计较这件事。”
但是令董女士没想到的是，在老人吃过重新换的一盒酱货之后，又出现了头晕、恶心的状况。“本来经过一晚上的休息，老人的身体已经恢复得差不多了，但是没想到在吃完新换来酱货里面的牛肉之后，又开始上吐下泻。”董女士说道，“在我看过老人吃过的牛肉之后发现，那些牛肉也是变质的，闻起来也有一股臭味。后来我又翻看了礼盒里面的酱口条、酱肚等一些东西，发现基本上也都变质了。”
随后，董女士又和对方工作人员联系，但是这次态度明显与上一次不同。“我给他们打电话，说为什么重新换过的酱货礼盒里面的东西还是变质的，但是他们却对我说已经给处理过了，不会再给我处理一次，态度十分差。”董女士说道，“给重新换过的礼盒还是变质的，这就叫已经给处理过了?也太气人了吧。”
随后记者也据此事联系到了酒店方的相关工作人员。该工作人员对记者说道，因为他们只负责销售，所以在接到董女士反映的情况之后，立即联系负责生产的工作人员去处理这件事情。但是对于董女士所说的重新换过之后的礼盒还是变质并且工作人员态度差的这一情况，该工作人员表示并不知情，会联系专门的工作人员给记者答复，但是截止到记者发稿时，都没有接到对方工作人员的答复。
不过，当记者再次联系到董女士的时候，董女士对记者表示，在10月14日下午，在市南区食药监局的调解下，酒店方面已经赔偿800块钱作为补偿。虽然董女士对这一处理结果并不太满意，但还是接受了这一赔偿结果，已与对方达成和解。
城市信报/信网记者 季晓东