当你在酒店时,你希望感觉像回到家里
当你在酒店时，你希望感觉像回到家里
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今酒店经营者都在拼命招揽中国客人，针对中国客人提供各种特色服务，比如提供免费乌龙茶，在客房送餐菜单添加了粥品等等。对于增长迅猛的中国市场的争夺战已变得非常激烈，有一家酒店现在都开始从中国客人的脚上下功夫了。
希尔顿酒店（Hilton）推出了谭燕玉设计的限量版拖鞋，这位设计师运用了人们最为熟悉的代表中国的标志物之一──“龙”──来为双足增色。
生于广州的谭燕玉说，“我是中国人，我在香港长大。我觉得我知道中国人想要什么。”
她说，他们想要两条蓝色的龙来装饰用柔软的厚绒布做的拖鞋。这是谭燕玉近期第二次与酒店开展合作：今年7月，她为香港的唯港荟酒店（Hotel Icon）设计了极简抽象派风格的谭燕玉套间（Vivienne Tam Suite），其设计运用了风水学的理念。
入住“希尔顿欢迎计划”酒店的客人可以享用到这种新拖鞋，该计划是希尔顿酒店去年推出的，旨在招揽中国游客。用中文“欢迎”一词命名的这一计划包括语言协助、中文电视节目、在房间中配备茶壶、在菜单上提供中式早餐等服务。（谭燕玉的国外粉丝可以在网上花28美元购买这种拖鞋。）
希尔顿不是唯一一家在尽力讨好中国客人的连锁酒店集团。今年7月，万豪酒店（Marriott）推出了“万豪礼遇”计划，其服务内容包括：“亚洲人尺码”的浴袍和拖鞋，以及包括“六”或“八”号码──中国文化中的吉祥数字──的房间和楼层安排，等等。
其他国际性酒店也有类似活动。喜达屋酒店（Starwood）去年推出了针对中国客人的个性化旅游项目。洲际酒店（InterContinental）今年早些时候宣布，计划在2013年底推出一个新的中国特色品牌酒店──华邑酒店（Hualuxe）。费尔蒙酒店（Fairmont）在今年6月称，该酒店将在旗下几家酒店的餐厅提供中文菜单服务──包括热毛巾、筷子和“增加菜肴多样的家庭式上餐服务选项”等。
各家酒店都想从中国市场分得一杯羹。根据波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）最近的估算，今后九年，中国的国内和国际旅游总收入将每年增加14%，产生5.5万亿元（约合8,380亿美元）的市场，而2010年该数字为1.5万亿元。波士顿咨询公司称，消费者正在助推一个旅游热潮，它将使中国旅游市场迅猛上升，在2020年超过日本。
拖鞋足以吸引新顾客吗？当然，谭燕玉认为可以。
她说，“当你在酒店时，你希望感觉像回到家里。它能做到这点。”