精细化管理做到"四个凡事"
精细化管理做到"四个凡事"
现代企业管理学认为，精细化管理是企业从法制管理走向文化管理的前提和基础，是业管理发展的必然趋势和不可逾越的一个阶段。实施精细化管理必须要全员、全面、全过地整体推进。单一、片面、盲目地追求细节都不是精细化。因此笔者认为，所谓的精细化理就是在抓好细节的同时，必须把"四个凡事"融入其中。
"凡事"有人负责。每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责，这是落实任制的基本内容，也是精细化管理的最基本要求。如果责任制不落实，那么细节的量化、程的控制和结果的评定都将是空中楼阁，企业可能会进入一种混乱、无序状态。所以，"凡"有人负责是精细化管理的第一要务。
"凡事"有章可循。每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准查，这是"细"的主要内容、"精"的本质要求。当责任得到落实、细节得以量化后，如果"细的流程不规范，那么"精"的要求就无法达到。如果工作无章可循，必然导致执行标准的缺失而执行标准的缺失还将引起评价标准的模糊，进而会使整体工作质量在经过若干次 "细节作不规范"和"环节质量无保证"的不断削弱下，出现加速下滑现象。因此，"凡事"有章可循实现以过程控制确保整体质量的基本要求。
"凡事"有人监督。每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，是监督主体对责任主体的必要补充和促进。由于监督主体的职责发挥，从另一方面还会激责任主体的责任意识和精品意识，对于确保整个工作质量具有不可缺失的作用。所以，凡有人监督，是精细化目标得以实现的必要保证。
"凡事"有据可查。要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有过程记录和数保存，这是进行问题反查、持续改进的基本依据。如果达不到凡事有据可查，一旦出现问题将无法进行原因分析和问题整改。因此，工作过程记录和数据保存也是总结经验、持续改的基础。所以精细化管理必须做到"凡事"有据可查。如今，精细化管理在全集团深入推行不断完善精细化管理的措施、方法和步骤是当务之急。
（宣钢钢盛建安公司 郭启林）