情报研究"扩大内涵"的发展道路

作者：白淑春牟凌辛涛

情报科学 1999年12期

　　长期以来，我国情报机构的情报研究是建立在它所拥有的文献信息资源的基础上的，这种格局奠定和保障了情报机构在传统情报环境中的地位和作用，但在现代情报环境的巨大挑战面前，传统的情报研究已经感到无所适从，迫切需要改革，以谋求自身生存发展。

　　1 情报研究“扩大内涵”的依据

　　1.1 情报学与现代情报技术自身的发展状况

　　情报学要想作为一个学科得到社会学术界的普遍承认，必须建立自身抽象的理论。但长期以来，我国情报学理论体系的建立一直沿袭苏联米哈依诺夫的思想体系，局限于科技情报学。事实上，情报学作为一门年轻的独立学科，在整体上，其研究对象是作为社会普遍现象的情报的共性规律，即科技情报、政治情报、经济情报、文化情报、军事情报等共同遵循的一般规律，而不仅仅局限于科技情报。从情报学自身的理论来讲，情报研究概念的内涵一定要扩大，包容所有的研究内容。由于情报研究内涵不全面，这种理论体系的局限性导致目前情报研究与社会需求之间的矛盾：①科技情报研究已颇具规模而研究人员继续大量涌入；②广大工矿企业、商贸、文化以至军事部门急需情报却无人从事这方面的情报研究。正是情报研究内涵过窄造成我国目前情报研究的怪圈：信息已经深入到社会经济、文化、生活的方方面面，信息的重要性也被广泛承认，社会对信息的需求急迫又巨大，但从事信息分析、预测的情报界却显得不景气，在学科之林中没有其应得地位，情报研究人员更是觉得迷惘，找不到出路。

　　情报学自身的理论发展，决定情报研究要走“扩大内涵”的发展道路。

　　各种现代化的情报技术包括信息输入输出技术、信息处理技术、信息存贮技术和通讯技术正以迅猛势头冲击着我国的情报界，情报研究正可借助这股势力的冲击，扩大研究阵地，开拓研究领域，使情报研究能够涵盖所有的研究范围。

　　1.2 社会对情报研究的需求状况

　　随着社会信息化程度的越来越高，社会对情报研究的需求环境也在逐步发生变化，以往在信息闭塞的社会环境中，情报服务是以供给为导向，提供什么由情报人员决定，用户只能是接受。而在现代信息环境中，搞科研的人，与国外交往密切，专业人员已经掌握了第一手资料；搞企业、商业的人群，已经尝到了信息的甜头，具有了一定的情报意识；领导群要加强决策的科学性，需要大量的可行性论证情报，用户对情报需求的认识提高，对情报研究的要求也相应提高。随着这种用户需求的变化，情报研究就要改变以往的情报服务观念，不能仅以现有的情报产品去吸引和寻找用户，而是要从市场信息需求出发，充分研究用户的需要，变被动为主动，更有效地开发和销售情报产品。

　　1.3 情报研究人员的认识状况

　　情报研究人员已经迫切地感到情报研究的内涵不足以包含整个的研究领域，如果不对其内涵加以扩大，那么最终会束缚情报人员的手脚，束缚学科的发展而走向死路。情报界关于“情报”更名为“信息”的讨论及行动，实质就是为了跳出情报单指科技情报，情报研究是对具体文献资源管理这一简单内涵，从单纯的科技情报扩大到包括市场情报、经济情报、金融情报、商业情报、政治情报、文化情报和军事情报等所有领域的情报，情报研究也从具体文献资源的管理到包括情报用户、情报资源、情报过程的全方位的研究。

　　情报更名的问题还有待于进一步探讨，到底改用哪一个名称更合适。但情报研究“扩大内涵”的时机已经成熟。

　　2 情报研究“扩大内涵”的内容

　　2.1 扩大情报研究的领域

　　情报研究要从单一的科技情报研究扩展到商贸、文化、政治、厂矿企业等各行各业所有领域的情报研究。情报研究既为科研人员提供科技动态、学术技术信息；又要面向政府部门、决策部门，充分发挥情报研究的调研优势，为用户提供决策信息、项目可行性情报；还要面向市场、面向社会生活中的用户，分析市场需求，为用户提供各种恰当适用的情报服务。情报研究一定要采取进攻的态势，渗透到商品经济的各个领域中去，形成社会化的“情报文化”。

　　情报研究的内容从文献研究扩大到了解情报用户需求基础上，对情报分析预测，提供情报服务。首先情报源要从文献情报源扩充到包括各种实物情报、口头情报、声像情报、网络情报的所有情报源；情报服务也不单纯经营情报资源，而且还要经营情报活动和情报用户，情报研究不再局限于对具体情报资源的管理，而更多地是对社会化、市场化情报资源的开发、培育和联合利用。即将情报研究从具体资源、固定操作和特定机构中解放出来，成为一种在多种场所利用多种情报资源以多种形式灵活进行的社会化活动，从而自然而然地在社会和技术的变化发展中变被动为主动。情报研究的本质不再是文献资源管理，而是组织和提供情报服务的知识和能力。

　　2.2 采用现代化技术手段，提高情报研究的质量

　　情报研究不仅要广泛地采取软科学的各种研究方法，如模型预测方法、评估方案、相关分析方法；还要吸收各种现代化的技术手段充实情报研究方法，尤其是现代化的信息输入输出技术、信息处理技术、信息存贮技术、通讯技术要及时地运用到情报研究中去。

　　情报研究扩大内涵，适应了社会需求，但情报研究最终能否在社会和技术的发展变化中变被动为主动，关键在于情报研究的质量。情报研究要超越对信息的整理、浓缩和为科研、科技政策服务的层次，而转向以量化分析为手段，有预测、有方案地为政策和生产服务的更高层次。这就要求情报研究重视市场调研，重视市场信息的收集和分析，在情报需求的动态变化中，不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中一切力量去满足这种需求。情报单位在敏锐把握市场需求的前提下，要对情报进行深度开发，进行情报重组，产生新的情报产品，帮助用户正确把握方向、了解情况，或者进行科学的预测、决策。

　　2.3 形成多样化的教育模式，培养全面型的情报研究人才

　　情报教育要随着社会需求的变化及时调整办学方向，培养出适合社会需求的人才。社会对情报人才的需求是多样化的——多领域、多层次。如果学校和它所培养的学生缺乏个性，那么他将缺乏竞争力，将不受社会欢迎。在高等情报教育的发展中，应该让学校和学生依据自己的基础和条件，依据自己的优势，逐步形成自己的特色，即有自己的“绝招”和拳头产品，改变以往单一知识结构的情报教育，走将情报与各专业相结合的特色情报教育之路。国家教委在专业目录调整中将以科技信息学等五个不同专业背景的情报教育合并为信息管理专业，规定了核心课程，其目的就是在保证情报专业共性的前提下，鼓励各高校办出自己的特色，如医学院校利用自身优势办医药信息专业，理工院校的信息工程专业，经贸学院的外贸信息专业。既懂专业又熟悉情报研究方法和过程的情报人员将是今后情报教育的培养目标。

　　收稿日期：1998年10月9日

作者介绍：牟凌 白求恩医科大学图书馆，长春 130021 辛涛 山东省海阳市人民医院，山东265100 白淑春，女，1970年生，讲师。发表论文3篇。白求恩医科大学图书馆，长春 130021