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金杯银杯 不如口碑
字体大小：小 中 大 2010年10月13日 作者：佚名 文章来源：人民网-《人民日报》 点击数：627
□只有心中时刻装着人民，把目光放远，志在长治久安，才能从根本上消除产生社会矛盾的根源，实现由“保稳定”向“创稳定”的转变
排查矛盾为了谁？问题略显直白，但回答清楚并不容易。是为了实现“零上访”，避免社会治安综合治理被“一票否决”？还是为了“保稳定”，有效防止重大事故的发生？都对，但恐怕都不完全对。只有心里时刻装着人民，才能真正说清这个问题。
只有心里时刻装着人民，才能树立正确的政绩观。矛盾的苗头在基层，“零指标”、“一票否决”的压力却来自上级。若排查矛盾只是为了一己政绩，可能就会简单地息事宁人，虽想大事化小，小事化了，结果可能是“小事拖大、大事拖炸”；若心里时刻装着人民，则会把社会矛盾当契机、当动力，体贴下情、解决问题，敢于“迎着上访队伍走”。金杯银杯不如老百姓的口碑，人民群众的满意才是最大的政绩。
只有心里时刻装着人民，才能走出维稳的误区。一提社会矛盾，某些官员认为“摆平”就是“水平”。“摆平”固然能掐灭苗头，但若没解决根本问题，也只能是事件易了、情绪难了，留下隐患。随着“维稳基金”在各级政府中的普遍设立，“花钱买平安”渐渐多起来。一味地“花钱买平安”，或许能买到一时的平安，但如果缺乏原则性和规范性，弄不好反而会加剧社会矛盾。
只有心里时刻装着人民，才能标本兼治。排查社会矛盾，是就事论事，还是志在长治久安？就事论事固然能解燃眉之急，但纵向看，个案的发生并非偶然，要解决同类问题、釜底抽薪，还得长远考虑；横向看，群体矛盾牵一发而动全身，若解决时没有通盘打算，很可能“按下葫芦浮起瓢”，造成群体间的攀比，产生新的矛盾和问题。只有心中时刻装着人民，把目光放远，志在长治久安，才能从根本上消除产生社会矛盾的根源，实现由“保稳定”向“创稳定”的转变，最大限度地维护好人民群众的根本利益。
只有心里时刻装着人民，才能抓住排查矛盾的最佳时机。人民群众的事，再小也是大事。对改革发展过程中可能产生的社会矛盾纠纷，只有提前预测，才能有针对性地弥补漏洞、消除隐患。“抓早、抓小、抓苗头”，心牵涉及群众利益的突出问题，才能将矛盾及时化解、就地化解。对群众的合理要求，应努力解决；对不合理的要求，也要做好说服教育工作，从源头上消除群众的抵触情绪。
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