维修责任书

维修质量责任书

甲方：西吉县明星汽车修理服务中心 乙方（车辆送修人）： 为了加强汽车修理服务中心的维修质量与管理，根据上级有关文件精神，结合我服务中

心的实际维修能力，双方签订维修质量责任书： 甲方责任与义务：

一、要认真贯彻落实上级有关加强维修企业的各项法律法规和指导方针，树立“安全第

一，预防为主”的思想。

二、要认真落实从业人员的资格培训，按规定持证上岗，定期组织管理人员及修理工进

行法律、法规及安全教育。认真检查及维修各送修车辆。

三、建立健全维修质量的登记台帐、记录、二级维护台帐、车辆二级维护单车档案、并

做好登记。对所换零配件，旧件一律归乙方支配。

四、要严格按照国标《汽车维护、检测、诊断技术规范》（gb/t18344-2001）的要求对汽

车进行二级维护作业，把好营运车辆二级维护竣工出厂质量关。严禁弄虚作假，买卖二级维

护出厂合格证；按规定签定维修合同，严禁二级维护作业漏项、减项、超类别修理违章行为；

建立健全车辆维修挡案、台帐。

五、按规定收取维修费用。 乙方责任与义务：

一、车辆维修过程中，送修企业或个人不得阻止维修人员按《汽车维护、检测、诊断技

术规范》进行维修，否则责任自付。

二、车辆维修过程中，按维修规定需要对车辆相应零部件进行更换，更换时，送修人不

得以任何理由拒绝更换，否则造成的损失及后果均由乙方承担。 本责任书有效期从签订之日起至下次责任书签订之日止。 本责任书一式三份：县运管所、甲乙双方各一份。 甲方（承修方）签字： 乙方（送修方）签字： 年 月 日篇二：维修保养工作责任书 维修保养2011工作责任书 单 位：东莞市莞深消防工程有限公司 部 门：工程部 法 人：刘成叶 责任人： 签订日期：2 0 1 1 年 1 月 1 日 目 录 a：约定事项 ·································· 2

1、基本原则 ································· 2

2、工作任务 ································· 2

3、管理方式 ································· 2

4、对外收费标准 ······························ 3

5、薪金、业务指标及提成比率 ······················ 3

6、结算方法 ································· 4 b：责任和义务 ································· 4

1、公司配备 ································· 4

2、维保责任 ································· 5 c：合同、票据管理 ······························ 8

1、合同、票据的填写···························· 8

2、款项收回及核销 ····························· 8 d：附 则 ··································· 9

1、处罚规定 ································· 9

2、文本规定 ································· 10 工 作 任 务 书 1、基本原则：

1.1 订立本《工作任务书》旨在加强消防维修保养责任的管理，激发保养人员的积极性，

进一步开发 拓展维修保养业务范围，确保部门内部责、权、利相结合。

1.2 本着平等自愿、互利互惠、各取所得、同担风险的原则，经商定：公司将消防维修

保养业务职能 工作全部委托给工程部经营运作。

1.3 本工作任务书约定后的受益对象、责任追究主体是工程部全体人员。

1.4 本工作任务书签订的依据是遵照公司《维修保养岗位职责、工作标准及管理办法》

来制定执行。

2、工作任务：

2.1 承担公司凡发生于本公司内、外客户所需要提供的消防设施维修保养（突击抢修）

工作。

2.2 所有内、外客户所需要提供的消防设施《维修保养合同》拓展、跟踪、续签、变更、

检查。

2.3 已经与内、外客户正式签订合同所需要提供的消防设施维修保养服务性经营收费。

2.4 与维修组保养相关的组织安排，人力调配，保养员安全防护及业务技能培训等职能

工作。

2.5 经济指标以2010年年终保养业务合同收入累计指数为基底，商定工程部2011年完

成维修保养业务收入指标为150万元（不含pc 、外围业务提成、税金等费用），各小组业务

量综合平衡由工程部自行作出调节。

2.6 计划任务期限内，公司全年所有入财务帐目（其他业务、挂靠）的维修保养收费额，

在结算时均列入维修保养业务指标完成额数之内计算。

3、管理方式：

3.1 工程部组织构架分为“管理层”、下设四个“保养小组”、一个“常驻组”、一个“综

合组”。

3.1.1 人力资源编制定为17人。其中：管理层5人；保养人员（兼司机）10人；组装

员1人；运输 司机1人。详见附页《维修保养责任区划结构图》。

3.1.2 “管理层”设经理1人，具体负责工程部门的全面工作；设小组长共4人（其中

一个组由主

管兼职），具体负责每个小组的全盘工作。 “保养小组”除组长外，设专职维保人员8人。其中：四个小组每个组定编人员为3人，

即

组长1人，保养员2人（兼职司机），具体负责各区域维修保养涉及的直接工作。 “常驻组”是专为康佳厂服务的机构，设维保人员2人。其中：专职保养员1人，协助

保养

员1 人，兼并协助其他组完成凤岗区域（凤岗、雁田、塘厦、清溪）的维保工作。 “综合组”设组装员1人，运输司机1人。分别负责控制箱组装、材质检验和工程材料、

保

养器材运输的工作，特殊情况需要上级可随时调配协助工作。

3.2 实行“分组运作、划分区域，任务到组，责任到人，以组核算，超额提成，重奖重

赔”的管理模式。各保养组采取按工作范围远近、工作量大小与维修保养业务收入多少、互

衡对等的搭配方法而确定。 3.3 工程部经理对公司法人和本部门的维修保养工作负全责。

各保养小组组长对各区域小组的维修保养工作和业务开展负具体的全面责任。

3.4 工程部主管级以上由总经理任命，组长由工程部管理层委任。为了培养熟悉各区域

的地理业务，

保养组长及人员每年要异地互相调动一次，特殊的调动由总经理酌情确定。

3.5 工程部所有人员在满足维修保养工作任务正常状况的前提下，保养业务收入采取确

保基数、自主

经营、单独核算、超额提成奖励。

3.6 工程部所聘用的人员必须与公司每年签订一次《劳动合同》，所属人员的基本工资、

岗位加班工

资、劳动工伤保险、节假日加班及误餐补贴等，由公司按工资制度支付。

3.7 本计划任务书有效期限为一年，即从2012年 1 月 1 日起至 2012年 12 月

31 日止，

期满续订。

4、对外收费标准：

4.1 工程部揽回的业务合同收取保养费时，不论任何条件或业务量大与小，都不能低于

公司规定的“业

务收费标准”，特殊性收费须经总经理签字认可有效。（低于该标准的不能计发提成，只

能纳入业务量）

4.2 公司规定的“业务收费标准”为:

4.2.1 黄江、大朗镇:

a、消火栓-110元/套 b、喷淋-8元/个 c、自动报警、烟温感连主机-20元/个 d、送风排烟系统-64元/千立

方米

e、气体灭火系统现场评估确定/套

4.2.2 其他镇区:

a、消火栓-78元/套 b、喷淋-6元/个 c、自动报警、烟温感连主机-16元/个 d、送风排烟系统-64元/千立

方米 e、气体灭火系统现场评估确定/套

4.3 若遇客户单位有人为损坏或要求更改消防设施所提供的服务，工程部须做出预算交

财务审核并按

预算规定标准收取费用，提成按消防器材销售计算。(详见《2009年度消防器材销售提

成方案》)

5、薪金、业务指标和提成比率:

5.1 员工薪金:

5.1.2采取分配工作任务与业务收入指标完成的效益挂钩。

5.1.3在完成服务性工作和业务性收入的同时，公司才能付诸工程部的业务提成。

5.2 业务指标：

5.2.1工程部全年应完成维修保养业务收入指标150万元, 以签订合同收回到账的净金额

计算提成。

5.2.2保养合同签订后应当即收回保养款, 因特殊业务约定分期付款而未能收回的业务

必须由总经理

签名确认后可按现收回款项额计入指标。

5.2.3为力求保养业务收入与实际工作量的适当平衡，工程部对现有区域、小组保养工

作量的大小要

进行一次调整后划定，落实保养责任到组，业务指标分解到组。

5.3 提成比率：

5.3.1业务提成不以保养业务指标为基准计发，提成个体为“保养小组”（黄江主管可单

独视为一组）；

5.3.2业务提成 = 业务收入 - 业务收费标准 - 税金 - 其他支出（如业务费等）；

5.3.3业务价格小于公司业务收费标准时，业务价格控制权为公司法人独有，按公司实

收金额的4% 计算业务提成，不需保养小组人员承担差额弥补，并可计算到工程部全年整体业务额中。

5.3.4其他业务员承揽的保养业务按公司实收金额的4%计算业务提成，并可计算到工程

部全年整体

业务额中。

5.3.5全年整体业务额超过150万元的部分，按超过部分的30%计算给工程部管理层作为

全年的业

务提成分配。

6、结算分配方法：

6.1 每季度结束后，工程部要把各区域当季度签订的保养合同情况做出一份《消防保养

合同明细表》

交到财务部，由财务部依照此表核对业务费到账数额，累计出当季度发生的业务量及提

成数反馈给工程部，经双方核准签名确认。

6.2 所有签回的维修保养业务费收入进行财务结算时，以现金入帐的数额为提成凭据，

凡签了合同未

收回现金或未经批准而降低收费标准的业务不得计入提成。

6.3 保养人员揽回的业务合同计算提成时，所收保养费不论任何条件，都不能低于公司

规定的“业务

收费标准”，低于规定标准的特殊性收费须经总经理签字认可有效。

6.4 公司与工程部双方业务提成和收益分配每季度结算一次，财务部负责公司对工程部

保养业务的提

成结算；工程部负责作出分部保养业务的提成计算，分部主管负责作出各保养组的业务

提成计算。

6.5 季度结算时，财务部必须根据公司平时检查维修保养责任到位的执行情况对应结算：

6.5.1保养组直接提成 = 该组承揽的业务提成（以签定保养合同者定）× 30% × 60% ； 凤岗保养组直接提成 = 该组承揽的业务提成（以签定保养合同者定）× 30%（2010年

内有效）；

6.5.2工程部整体提成 = [各组承揽的业务提成总额 × 70% + 其他的业务提成总额]

× 60%；由工

程部管理层作出分配方案；

6.5.3 业务收入累计不超过150万元(含150万元) 的部分, 除上述两项提成分配后的余额

作为行政部和

财务部职员的年终奖励金（分解方法另定）, 超过150万元后的部分，所计算的年终奖励

金则按上

述比例返回工程部。

6.6 年终结算时，财务部必须根据公司季度检查的维修保养责任到位执行情况对应结算：

6.6.1全年整体业务额超过150万元(不含150万元) 的部分按30%计算作为工程部管理层

全年业务提成；

6.6.2全年整体业务额超过160万元(不含160万元) 的部分按40%计算作为工程部管理层

全年业务提成。 1.1 向工程部提供维修保养业务开展程序中所需的办公设备、用品、交通

运输车辆、维修工具等，承

担其使用过程中的维修、购置、消耗等费用。

1.2 向工程部提供维修保养时需用的车辆运输、修理工具、维修材料供应、检测设备等,

具体按附表

配给，并承担其使用过程中的维修、购置、年审的有关费用。

1.3 向工程部及其下属技术人员提供伙食、住宿、加班补贴金、劳动安全用品保护及办

公场地、供水

供电等条件保证，按公司制度统一管理。

1.4 负责对工程部人、财、物的统一管理，对业务开展、组织分工、工作效应、服务质

量、客户投诉、

突击抢修、人力配置、生产安全、应急预案、检查验收、政绩考核、收益分配等进行跟

踪和监控，但实质性的程序运作及具体调控管理统一由工程部负责。

1.5 负责协调公司内部各部门与工程部相互配合协作的工作机制，及时处理解决维修保

养环节与其他 部门工作产生的摩擦疑难或矛盾冲突。

1.6 负责为工程部在提高人员业务能力、操作技术和综合素质上提供学习培训的机会和

创造条件。

2、维修保养责任：

2.1 根据《国家消防通用标准和消防技术规范》，以保障签约客户消防系统运行正常为

天职, 以取得每

家客户保养服务质量好评为己任, 抓好组织落实、措施落实。

2.2 在满足客户消防系统运转正常的工作原则下，拓展新的保养业务，负责组织承揽维

修保养业务收

入来源，对所有客户无论业务大小或多少，一律平等真诚相待。

2.3 依据签立的合同，负责为客户提供有关消防技术指导、消防常识传授、消防手册提

供，建立好保

养档案及一式两份《维修保养卡》供双方记载检查确认，并一次性收回合同签订的维修

保养费款。

2.4 负责做好《维修保养工作安排登记表》，每月首日（1号）作出当月的书面工作计

划呈总经理，组

织安排好人力、设备、技术调配，确保维修保养工作任务完成的公平竞争和合理平衡性。

2.5 组长以上管理人员要负责跟踪好到期《消防保养合同》的续签工作，做好大、中型

客户维修保养

日程的预约和专管人员的配合协调，及时解决和化解维修保养人员在工作中遇到的技术

疑难问题或矛盾隔阂，部门不能处理的事提请公司协作处理。

2.6 主管负责对维修保养员工作的督导，对签约的老客户务必每月定期的进行一次维修

保养；对新签

约的客户必须在三天内组织专班进行消防检查维修；对客户投诉的问题保证在24小时内

迅速到场抢修解决，确保客户消防系统及时恢复、正常运转。

2.7 负责对所有保养客户消防设施的跟踪检查和不定期抽查，形成法定制度。维修保养

小组每天检查

保养客户不应少于7家，分部主管每月对下属各小组保养的客户抽查不应少于10家，部

门经理对主管抽查的客户进行复查不应少于5家。

2.8 负责将检查的结果作好记录，主管每月于28日交部门经理，部门经理汇总后于30

日呈总经理审

察，检查内容如下：

2.8.1消防系统维护每月定期检测项目部分： a、消防栓系统：

（1）每月消火栓主泵、备用泵转换自动、手动各运行1-3次，检查水泵头、闸阀开关是

否需要加

润滑油，如发现控制箱故障及水泵、闸阀、水管、消防栓头漏水等现象必须通知甲方并

及时处理；

（2）每月在消火栓处用报警按钮远控启泵，试验报警按钮能否正常启动水泵；

（3）每月在消防箱门开启处粘贴封条，每月对消防内的消防设施进行检查登记，发现有

缺损等现

象及时向甲方反映；

（4）每月在消火栓系统的最不利点及最有利点进行水压测试试验；

（5）每三个月消火栓系统的最不利点进行一次射水试验；

（6）每月必须关注消火栓系统各种设备（如水枪、水带等）的老化情况，遇到老化严重

或过期的应

及时通知甲方更换。

b、自动水喷淋系统：

（1）每月对喷淋主泵、备用泵转换自动、手动各运行1-3次，检查水泵头、闸阀开关是

否需要加

润滑油，如发现控制箱故障及水泵、闸阀、水管、消防栓头漏水等现象必须通知甲方并

及时处理；篇三：维修保养责任书 维修保养责任书 我公司 1 台施工升降机：

1、出厂编号：；产权编号： 现安装在 ****建设工程有限 公司 ****** 项目上，今后此工程中的上述施工升降 机维修保养工作全归我公司负责。 *******设备租赁有限公司

年 月 日篇四：汽车维修班组安全生产责任书 修理厂安全生产责任书及三项控制指标???? 我厂为加强各修理车间班组员工的安全

生产意识，落实各自的责任，特与各员工签订安全生产责任书及汽车维修安全生产三项控制

指标。?? 工作责任?? 1、服从调度，听从指挥，严格遵守各项操作规程（特别是“修

理工安全操作规程”）以科学的态度和方法修车，按时完成汽车二级维护和各项修理、保养任

务。?? 2、尽忠职守、保守秘密。?? 3、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不

拖延、不积压。?? 4、遵守安全卫生制度，严禁在车间吸烟，保持整洁，讲究卫生。保持

作业区干净、安全，车辆出厂前一定要将车擦洗干净。?? 5、配合其它工种，搞好团结协

作，共同完成好生产任务与检修工作。?? 安全责任?? 1、修车之前必须检查所使用的

安全凳、千斤或举升机等机具是否安全可靠，严禁有不安全的因素存在。?? 2、用千斤顶

作业时，必须选择平坦、坚实场地，待车停稳后用三角木掩好车轮，然后用安全凳按车型规

定的支撑点将车辆支撑稳固，严禁单纯用千斤顶车并在车下作业。?? 3、修理作业时，应

采取必要的保护措施，注意保护汽车的漆面光泽、装饰完好，地毯和座椅干净。?? 4、施

工中工具、零配件必须按一定的顺序摆放整齐，不得随地乱放，按“三不落地”的要求文明

操作。完工后应清点擦洗工具收好。?? 5、拆装零部件时，必须使用合适的工具和专用的

工具按工艺要求操作，切忌蛮干。?? 6、修理过程中，应认真检查原件与更换件是否合乎

技术要求，严格按修理技术规范精心施工，严格检查、调试。?? 7、不得将手伸进变速箱

内检查齿轮，以免咬伤手指，不得用手指试探螺孔、销控，以免错位时剪短手指。?? 8、

维修用的废油或油盆，必须放在安全或指定的地方，不得随意乱放。特别是发动机排气管及

消音器附近决不能放置汽油盆。?? 9、竣工后，在发动机启动前应先检查各部装配是否正

确，是否加足润滑油、冷却水，并置变速器的空档，拉紧手制动，轻点马达试转。?? 10、

车上或车下有人时，决不能启动发动机。?? 11、发动机过热时，不得立即打开水箱盖，

以防沸水喷出伤人。?? 12、车间内启动发动机时间不能过长，以免co 中毒。?? 13、

不得在汽车的正前方或正后方指挥车辆位移，以免擦伤或挤伤。??

14、工作完成后，要及时清理打扫场地，将维修机具放回指定位置，保持施工场地整洁。??

15、下班前必须拉闸，关闭电器开关。?? 16、凡不能认真履行上述职责的均给予5

—200元的经济处罚和行政处分。?? 汽车维修安全生产三项控制指标：?? 1、质量保

证期内的车辆返修率低于5%。?? 2、质量监督抽查上线一次合格率不低于90%。?? 3、

汽车维修企业质量检验员、维修工持证上岗率100%。?? ??篇五：维修人员安全责任书 维修人员安全责任书 落实学校层级“谁主管谁负责”安全管理原则，以“预防为主，安全第一”为目标，特

制定此项安全防范责任书，望能共同遵守执行。

一、自觉履行本职岗位职责及要求，严格遵守学校有关规定和制度，负责学校日 常室内外和公共场所的设备、照明、监控器、课桌椅、供水设施、门窗等的安装、维修、

检查。

二、做到每天至少巡视校园两次，确保学校教育教学用电、用水畅通，厕所不漏 水、水龙头、下水道畅通、设备安全、完好，保修工作一般在三天内完成，并做好维修、

巡视记录。

三、建立学校水电设施、使用工具、器材等技术档案及有关施工资料，保证在发 生事故时能及时调出资料，将事故降低到最小程度；在维修过程中，要落实自我安全保

护措施，高空操作时需与他人配合下操作，注意明火操作规范，严防火灾事故发生。

四、配合有关部门做好学校大型活动前后的准备、收场等安全工作；妥善保管好 检修工具及设备，年终进行清点，并与财产保管员进行核对。

五、如事故发生，立即向学校领导报告，启动应急预案，并做好事故报告。由于 本人管理不当所造成责任事故，按学校责任追究制度进行处理。