行政副总工作总结

行政部副经理工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成行政部副经理

岗位所在的单位）行政部副经理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的

态度努力做好行政部副经理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在行政部副经理工作岗位上积极进取、勤奋

学习，认真圆满地完成今年的行政部副经理所有工作任务，履行好×××（改成行政部副经

理岗位所在的单位）行政部副经理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的

一致肯定。现将过去一年来在×××（改成行政部副经理岗位所在的单位）行政部副经理工

作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成

行政部副经理岗位所在的单位）行政部副经理 岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在行政部副经理工作岗位，但我时刻关注国际时

事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、

荣誉感。在×××（改成行政部副经理岗位所在的单位）行政部副经理工作岗位上认真贯彻

执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在行政部副经理工作岗位上作出对国家力所能

及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××行政部副经理工作岗位相关工作

也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高行政部副经理岗位的服务

水平和服务效率。特别是学习行政部副经理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如

此，才能提高×××行政部副经理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××行政部

副经理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××行政部副经理工作岗位工作经

验，不断弥补和改进自身在×××行政部副经理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己

整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**（改成行政部副经理岗位所在的单位）行 政部副经理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大

的进步，但也清醒地认识到自己在×××行政部副经理工作岗位相关工作中存在的不足之处。

主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××行政部副经理工作岗位的

实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××行政部副经理工作岗 位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××行政部副经理工作岗位相关

知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在

以后的**（改成行政部副经理岗位所在的单 位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出

少抱怨，做好行政部副经理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的行政部副经理工

作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成行政部副经理岗位所在的单位）

行政部副经理岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老

老实实做人，争取为**（改成行政部副经理岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇二：公司行政部经理年终工作总结及计划 内容简介：行政部经理年终工作总结怎么写?本文中世界工厂网分享一篇公司行政部经理

年终工作总结及计划与供大家借鉴参考。 岁末临近，新春将至，不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的

人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工

作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、

各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥

了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，

但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、 20××年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部

的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系

四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，

有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，

我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周

全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，

创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大

的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的

管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公

设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合

作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应

商。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展

每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高

管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展

工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、

整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、

分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批

文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政

人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业

发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工

作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理

等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项

手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准

备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。

3. 加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公

室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的

关键，对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力

和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持

续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近

一年来还是有了一定的进步。 经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理

能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作

的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自

身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作

效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩

小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同

样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)××公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对

我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，

工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不

是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。 以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、 20××年的工作计划。

1. 充满希望的 20××年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，

认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的

了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有

数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，

加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上

进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强

主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。 服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、

偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作

的主动性。 二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和

主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，

在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2. 持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉

我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在

这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只

要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人

本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力

的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履 职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依

据。

3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学

化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织

结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施

管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调

整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高

工作效率。

4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以

岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，

激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战

略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通

过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效

益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内

部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引

导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视

优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企

业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培

训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展

需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。

做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3. 强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构

设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相

兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工

作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部

与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4. 配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用

的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年，我要认真总结经验，戒

骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更

敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管

理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发

挥行政应有的作用。篇三：行政部半年工作总结 半年工作总结

一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部

门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工

作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达

工作。

四、人事管理工作

上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道

同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，

通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招

聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和前程无忧和齐鲁招聘网站长期合作，对高要求的

岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作

在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作

办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车

辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。 根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上 重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公

司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签

订合同。

九、参与公司投标文件的制作 2011年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作，

分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。

十、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强； 管理意识欠缺。对于其它

部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。 行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调

好同其他部门的工作关系。篇四：行政管理部工作总结 行政管理部工作总结

2011年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方 面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创 造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管 理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时 也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将2011年工作 总结如下：

一、 对公司各部门工作支持和配合 根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了 销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物 资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保 卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工 部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查 及时发现问题及时处理。

二、 制度建设方面

抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上， 将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺

利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、 《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上 注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可 依。

三、 日常行政管理工作

2011年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 1、日常公文办理工作在文件起草、 文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和 准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公 会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做 到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目 前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文 格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工 作的有效开展和落实）。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量 及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工 作进行落实。2011年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文 件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、 汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。 3、资产 管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工 作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资 产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相 应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、 办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的 大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做 到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。

四、后勤保障管理方面

1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把 控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和

定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本

正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的

体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健

康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：

早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出

入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。

2、安全保卫管理

加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施

其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理

制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急

预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，

保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。

3、宿舍管理

建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作；做到了每

日定期巡查和及时整改。

4、车辆管理

做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：

①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。 ②按照公司规定，定期进行保养，

全年车况均无异常。③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了

书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任

务，保障了公司业务的高效畅通。

五、人力资源管理

及时跟进了员工转正、考核事项（ 截止2011年12月公司总人数503人，比较去年今年

增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。（其

中20%未到转正日期）；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保

险300人，工伤保险503人。（以上保险金额已交至社保局，）2011年合计缴纳社会保险160

万元。

六、积极开展活动，丰富员工生活

1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员

工的业余生活。

2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。

七、积极配合组织公司各项活动

1、配合组织了公司一周年庆典活动。

2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关

部门顺利搬迁。

3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。 八、2011年管理工作中需改善的地方 反思2011年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经

很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越

来越重要。抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并

不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司的目标，要 让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞

争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司

员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面

的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。 2、培训工作没有

系统地进行，没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增

强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有

吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。 3、行政管理是一项

庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理

有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚

至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的

时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，

良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。 通过培训可以提高员工综合素质,

提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往

往可以起到事半功倍的作用。 我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行

政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆

和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素

质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，

而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做

的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体

员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原

有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。 行政管理部

2011年12月31日篇五：行政事务部年终工作总结 行政事务部年终工作总结 行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门的指示

和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的

交汇点和集散地：行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和其他企

业的参观访问，接收处理上级部门和其他企业的文件来函，处理各种公务往来。行政办公室

沟通上下，协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体的水平和效率，

一年来我们行政办公室在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持下的大力帮助

下，团结进取，努力工作，克服困难，较好的完成2011年的工作，现将2011年的工作总结

如下：

一、 做好各部门的后勤管理工作 后勤保障工作作为公司正常工作地保障，任务频繁，工作量大，且不容易出成绩，行政

办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部门服务的工作观念，积极、及时、主动完成日

常管理工中的各项工作。

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;

搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理

及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件 的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发

的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的

保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，

能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

7、办公物资的管理：包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;认真

办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的

问题，提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况，

对有异常的进行处理。

14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

二、 加强管理制度

没有规矩不成方圆，工作也是一样，需要有专门的制度来约束，行政办公室出台了《考

勤管理制度》《宿舍管理制度》《车辆管理制度》《值班制度》《食堂管理办法》等多项规章制

度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。

三、 对公司的车辆进行了有效的管理 行政办公室把公司的车辆管理看做各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的

加油，维修，保险等，并制定了《车辆管理办法》。

四、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司

及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的

执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

（1）、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整

理存档，便于查证;

（2）、对离职人员、新进、调动人员进行核对，

（3）、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 ⑵、严格考勤制度责任的落实。 ⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离

岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在

岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

4、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 行政办公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任务的艰巨，为确

保2012年的工作目标的实现，行政办公室的全体人员还要努力地工作，加强学习，积极配合

其他部门，办好领导安排的各项任务，尽自己最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶

五、2012年计划 根据部门2011年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政事务部计划从以

下几方面开展2012年度的工作，全面推行目标管理。

1、行政事务部在2012年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 ⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修

改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 ⑵、配合公司促建工作，加大行政管理

力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使

工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，

做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 ⑷、完成日常人力资源招聘与配置。 ⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。 ⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 ⑺、加大内部人力、

人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。