关于西部零售业发展的思考

关于西部零售业发展的思考

零售业作为经济社会中扩大内需的一个重要工具，对国民经济发展起着重要作用。因此，在西部经济发展过程中，不能忽视西部零售业的发展。目前我国西部零售业同东部相比还存在许多问题和不足，应在客观分析其原因的基础上，充分发挥西部零售业自身优势，从而获得更快发展。

关键词：零售业 东西部比较 西部

改革开放以来，我国经济建设和社会发展取得了举世瞩目的成就，但由于发展起点不同和国家政策影响等原因，西部与东部的发展差距呈扩大趋势，引起了人们的普遍关注和国家的高度重视，因此，西部大开发成为我国经济发展重心之一。

加快西部经济发展，对于缩小地区差距、实现我国经济的全面可持续发展、实现产业结构的优化与升级、保证社会经济可持续发展及巩固民族团结具有重大经济和政治意义，是我国新时期改革和发展的一项战略任务。在经济迅速发展同时，我国零售业的变革也日渐深刻而迅捷，零售业作为经济社会中扩大内需的一个重要工具，为国民经济发展起着重要作用，因此，在西部经济发展过程中不能忽视西部零售业的发展。

西部零售业发展的现状

随着国家“西部大开发”战略的推进，西部经济发展日新月异，GDP年均增长率连年高于全国平均增长率，居民收入水平也日渐提高，经济腾飞为西部零售业提供了一个不断扩大的市场空间。与此同时，与东部同业相比，西部零售业受外来冲击相对较少。目前，国际零售业巨头中如沃尔玛、家乐福、麦德龙等都已在西部圈地经营，但总体而言，外资零售企业进入主要仍集中于东部，进入西部的规模和程度远不及东部地区，这就为西部零售业留下非常良好的发展空间与契机，西部零售业可以借机壮大并学习提高，以更好地同外资在日后进行竞争。

事实上，西部零售业经过多年迅速发展，已取得一定成绩，出现了诸如重庆商社集团、西安民生集团等现代化大型零售企业，在满足居民需求、活跃地区经济中发挥着重要作用。但同时，同东部同业相比，西部零售业发展仍存在诸多不足。西部零售业与东部地区同业相比，其差距主要体现在以下方面：

（一）西部零售业销售总额及GDP贡献率偏低

首先，西部社会消费品零售总额同东部存在较大差距，西部12省区社会消费品零售总额不足东部11省市的30%（见表1，下同）。尤其值得注意的是，根据与往年数据的纵向对比发现，尽管东西部社会消费品零售总额均呈上升态势，但其差距有逐渐扩大趋势（2003-2006年东西部社会消费品零售总额差距逐年分别为19983.2、22831.6、28192.3、32690.35）（单位：亿元）。东西部限额以上零售业GDP贡献率差距相比上年也有所扩大，说明相对东部而言，西部零售业在扩大消费需求、带动地区经济发展中的作用仍未得到有效发挥。

（二）西部零售业现代化程度不够

通过比较发现，西部限额以上零售业活动单位数与东部地区相差接近一倍，而同时，连锁等现代商业组织形式发展也与东部有很大差距，这体现在东西部限额以上连锁零售企业门店数、营业面积、从业人员、零售额等数据的差距上；同时，在西部连锁零售企业中，通过自有配送中心配送商品购进额同东部的差距要远大于非自有配送中心商品购进额。现代零售业的一个显著特点就是连锁化经营，而西部零售业的这一不足，说明西部零售业组织化、现代化程度仍然较低。

（三）西部零售业劳动效率低

2006年东西部地区限额以上零售业职工人均销售额差距为10.66万元，相对于2005年的14.05万元，西部地区零售业劳动效率已相对有所提高，但同东部地区相比差距仍不容忽视。

西部零售业发展滞后的原因

西部零售业销售额长期走低、现代化程度落后，劳动效率低下，究其原因，主要可有以下几个方面：

（一）消费者收入水平低，导致西部零售业整体发展落后

零售业整体发展水平和地区经济及居民收入水平紧密相关，而西部地区近年来虽发展较快，但不管是地区GDP总量还是人均值上均同东部存在较大差距，其中人均GDP不足西部二分之一，这就造成了西部地区较低的购买力水平低下，（参见表1：人均限额以上零售企业消费额），从而使西部社会零售品总额、零售业销售额等均远低于东部；而低下的购买力水平也使消费者进行消费选择时更多地受到追求低价等消费心理影响，忽略和降低对购物场所环境、配套服务甚至商品质量等方面的要求，使西部零售业现代化发展缺乏足够动力，导致西部零售业整体发展落后。

（二）投入不足，使西部零售业发展乏力

西部零售业发展落后，存在政策和资金投入两方面的不足。在我国改革开放之初，东部不但可以因其改革桥头堡地位而更多地享受到国家的各种优惠政策，同时也因与外资零售业的合资等方式获得了直接向国外零售业巨头学习的机会。如上海第一百货商店股份有限公司，作为我国第一家中外合资零售企业，不但在与日本八佰伴合资期间学习了大量先进的管理、营销知识，更在日后日方经营困顿后买下对方股权，实现了“合资-学习-超越”的成功模式，这也是东部零售业成功企业发展的一个缩影。相比之下，西部零售业缺乏这样的政策扶持和机遇。

与此同时，西部零售业发展中也缺乏足够的资金投入。零售业的现代化发展，需要通过流通的现代化等途径来实现，需要建立配套的连锁经营、物流配送和电子商务等现代流通方式，而这都需要一定的资金投入，但是西部经济整体落后，零售业发展水平也非常落后，缺乏足够的资金投入，受市场限制，外来资金进入也很有限，不能满足零售业现代化发展要求。

（三）人力资源匮乏，成为西部零售业发展瓶颈

在我国零售业领域，存在着严重的人力资源匮乏情况。据中华英才网发布的一份信息显示，仅南京一地，零售业人才的需求量都保持在3000至4000左右，各家零售商也因此开始明争暗斗，互挖墙角的故事频繁上演。东部尚且如此，西部零售业发展就不容乐观了。西部零售业经营效率低、零售业从业人员人均实现商业价值远低于东部，一方面是由于西部零售业组织化、现代化程度不足所限，另一方面，西部的零售业从业人员市场意识和业务素质较低也是重要的制约因素。因此，人力资源匮乏是西部零售业发展的“瓶颈”。

西部零售业发展思路

尽管西部零售业发展过程中存在着许多问题与不足，但随着西部经济的不断发展，也为西部零售业创造了良好的经济环境和发展时机，因此西部零售业应积极向国外以及东部同行学习，克服现有问题与不足争取更多发展。

积极吸收和鼓励更多外来资本进入西部零售业。鼓励包括外资和东部在内的更多外来资本进入西部零售业，不但可以充分利用来自东部和外国的资金资源，解决西部零售业现代化发展中的资金缺口问题，提升西部零售业技术水平，促进西部商业设施的建设和改造，带动高档商业设施发展，增强和改善城市的综合服务功能，更加贴近和方便居民的生活，而且更多竞争者的进入，也可为西部零售业带来先进的营销理念，促进和迫使西部零售业进行彻底的改造与重组，提高西部零售业竞争力，促进零售业现代化发展。更多外来资本进入西部零售业，也可增加就业，提高西部居民的整体收入水平和购买力，有利于扩大西部的消费需求，在带动地区经济发展的同时，进一步带动和刺激零售业发展。

重视人才培养。目前，在西部乃至全国零售业发展中，人才问题都是困扰零售企业发展的重点问题，对人的培养已成为现代化零售业的核心问题。因此，西部零售业要实现现代化发展，就必须注重对人才的培养，不但要着力培养熟悉零售业运营管理、工作流程和各种规范体系的高中级管理人才，同时，也要全面培养包括基层员工在内的工作人员的服务意识和营销观念，解决西部零售业发展中的人才瓶颈问题。

此外，在西部零售业发展中需要相关部门的引导和投入，促进连锁经营方式的应用和推广。连锁经营是现代商业发展的必然趋势。西部地区城镇化建设相对落后，群众居住较分散，适宜于建立以村落等居民居住地为网点的连锁销售网络，但这种建设需要足够的重视和投入。目前，商务部配合财政部开展的“万村千乡市场工程”，对开展农村连锁零售业给予政策和资金上的补贴，西部零售业应抓住这一良机，积极拓展市场空间。

参考文献：

1.黄国雄，曹厚昌著.现代商学通论.人民日报出版社，1997

2.郭东乐，宋则主编.中国商业理论前沿Ⅱ.社会科学文献出版社，2001

3.谢昭琼，对东西部对外贸易差距的思考.财贸经济，2002（4）