工程验收制度
1、所有工程验收都应该由工程主管牵头，有领导和有关部门的技术负责人参加，方可进行验收。
2、所有系统必须调试好后，在于正常情况下，同时连续运行一个星期，以便尽量找出一些隐患，才能进行验收。
3、在验收过程中，要重点从将来运行及维修角度考虑。
4、作为验收合格的必要条件就是要真正收到所有有关政府部门的合格证、使用证。
5、必须要收齐所有合同副本、技术规格、使用说明书、维修手册、调试报告，齐后建立档案。
6、必须了解清楚报修期的日期和终止日期。
7、必须知道所有施工单位的紧急联系人、电话及地址。
8、必须收齐所有备品备料，妥为保管并记录。
设备维修制度
设备维修制度包括：预防性维修
紧急维修
设备的更新及改造
一、预防性维修：
1、包括定期检修，以及因发现设备之隐患而做出的改进措施。
2、因没有系统已损坏的迫切性，故可安排在最有利的时间进行，比如人手最充裕的时候或对业主影响最小的时候。
3、尽可能做好预防性维修，以减少紧急维修的机会。
二、紧急维修：
1、因设备已损坏，往往使工程部处于被动状态，故应尽量减少紧急维修的机会。
2、必须进行紧急维修时，需通知物业管理部以使他们能及时对业主做出通知。
三、设备的更新与改造：
1、对已到使用年限或存在重大隐患的设备，要及时申报更新。
2、若于技术、效率、安全、环保和节能等方面考虑工程部可提出对现有设备做出更新或改造。
3、需向物业总经理提出有关设备更新及改造的可能性及经济性分析报告。
4、由于此类工作通常没有迫切性，故应尽量安排在最有利及对业主影响最小的时间进行。
外包工程管理制度
一、重点：
1、施工前对各可能的承包商作出公平的评估。
2、选定承包商后，于施工时需监督承包商是否按原有的工作要求（包括设计、施工方法、材料等方法）进行。
3、监督施工现场的安全工作，包括防火、用电等工作。
二、选定承包商
1、保证各承包商均按同一个工作要求而报价，必要时以投标形式进行。
2、按所设金额的多少，提交适当数量承包商的报价。
3、在分析报价时，除以其总价作比较外，必须对其工作范围，所有的材料、技术等做出比较。
4、工程完工后，工程部人员需对其工程是否符合要求，并需要求承包商在工程完工后提交竣工图纸，作存档资料备查。
安全制度
1、全体员工必须加强治安防范意识，执行所制定的治安管理制度，协助保安部认真做好治安保卫工作。
2、未经工程部批准，外来人员（包括参观学习、探亲访友、施工等）严禁进入配电房，电梯机房、水泵房、喷泉机房等地。
3、各岗位值班员，必须严守岗位责任制，除负责设备安全运行外，必须对所属机房进行安全检查，如发现不安全因素，须及时上报处理。
4、高空作业范围，周边一米外加围栏，防止以外坠物伤人，施工人员需配备安全带。
5、不得随意配置各机房钥匙，无人时各机房、门窗须锁好。
6、各班组工具、材料要有专人管理。如需携带工具、材料离开工作范围，必须经工程经理同意，按规定办理放行手续，并由班组做好登记。
二次装修监管制度
一、重点监管内容：
1、检查业主二次装修的设计是否影响楼宇水、电、气、通信等系统。
2、检查业主二次装修的设计是否会影响楼宇的结构安全（例如要求拆除间隔墙或加装砖墙等工程）。
3、检查业主二次装修的设计是否违反政府各项规定。
4、装修工程开展后，工程部需定期检查其工程是否按原设计进行，并需对其施工安全进行监督。
二、业主的二次装修
1、业主到物业管理部办理有关申请手续，并提交设计图纸。
2、物业管理部把有关图纸送到工程部。
3、工程部依据楼宇的原始设计及各种规范对图纸进行审核。
4、如有需要，业主修改好图纸后，物业管理部发出正式通知批准动工。
5、施工期间工程部及物业管理部分别对垃圾、噪音、材料运输、施工运水、用电、进出人员进行监管。
6、施工完毕后，工程部及物业管理部共同进行验收。
工作单制度
一、作用：1、作为各项工作的记录。
2、问题重复出现时易于查出隐患所在。
3、方便从运行效率及维修效益分析设备的运行情况。
4、为发生争执时的依据。
三、工作单须包括如下内容：
1、单日期及时间
2、发单人姓名
3、问题所在
4、处理解决方法
5、处理日期及时间
6、若财务核算需要，则需填上所耗之材料。
7、发单人验收签署
交接班制度
1、班人应提前15分钟到达岗位，做好接班准备，包括：
a．查看上班运行记录，听取上班值班人员运行情况介绍，交接设备运行表。
b．检查设备运行是否良好。
c．检查仪表工具有无缺失，并在交接班记录表上签字。
d．查看当天公告是否有特别人物或安排。
2、下列情况不得离岗：
a.接班人员未到达岗位。
b.接班人员有醉酒现象或身神志不清现象。
c.设备故障影响运行时，交班人员应加班与接班人员全力排除故障后，方可交班离岗。
d.交班人员未清洁好值班室卫生。
3、当交接班检查工作完成，并且接班人员无其它疑问后，方可进行交接。