2014暑假实习报告

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头，我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一，拥有分支机构2万多个，是中国资产规模最大的商业银行，年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在xx年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于国际业务，这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后，还到国际部进行了短时间的实习，以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会： 首先，来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。 在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。

只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了，已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。

总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。 现在实习结束了，工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。

xx年会计专业实习报告

一、 前言

对于任何一个大学生来说，实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书面上的知识，而实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际联系起来的机会。

二、实习目的

为了更好地了解与专业有关的知识，让我清楚自己在知识上的不足，以此明确今后的学习目标，同时开始迈向社会，学会在社会上立足。

三、 实习时间

xx年7月6日——xx年8月6日

四、 实习单位部门

单位名称：冷水江市信用合作联社营业部

单位地址：湖南省冷水江市广场西路7号

单位电话：0738-5211273

五、 实习内容和总结

我在信用社营业部作为一个柜员实习生实习了一个月，虽然不能临柜实际操作，但还是学到了很多书本上学不到的东西，也观察到了很多在社会上应该注意的问题，提高了自己的综合素质。

信用社作为一个金融机构，经营范围是吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算，办理票据承兑与贴现等经银行业监督管理机构批准的其他业务。而营业部实行的是柜员制，分为储蓄柜、结算柜、联行柜、出纳柜。每一个柜员都有各自的柜员卡，临柜操作需要刷卡输入密码签到，而且密码需每个月修改一次，过期不修改单位会罚款并且卡不能用要向上申请，这保证了企业运作的安全。每一个柜台都有各自承办的业务，据我的观察和初步了解，结算柜主要办理贷款业务，主要负责贷款发还、利息清算。联行柜办理与其他银行的业务和单位业务，跨行转账、票据承兑贴现、纳税款，市其他信用社站点相关业务都在联行柜办理。联行柜、结算柜是对公柜台，中间有一个对公复核员。所办业务都需经过复核员的复核，重要业务需要授权。且对公复核员需要整理各类传票， 对公对私的业务传票最后都需教给复核员打印科目日结表进行平账，最后交给会计作凭证整理、装订。出纳柜是一个负责大额现金的柜台，负责大金额支取，atm机放钞。出纳柜也有一人专门负责和其他银行接洽，拿传票、转资金。而每月亦由会计负责整理凭证，购买各类办公用品，报销费用，出各类报表，上报每月绩效情况。各个岗位都分工明确，相互牵制。

而我主要实习的是储蓄柜台，这是对私人办理存取款、转账、开销户的柜台，这里的操作容易熟悉。作为储蓄录入员，关键是熟悉各类操作码。信用社有自己专用的办公软件，办理业务都有专门的操作码，凭证在交易成功后都由系统自动打出，只需盖上相关掌印即可，具体操作电脑都会进行提示，但是一定要细心，稍有差错就会导致资金流失客户不满。而对客户亦一定要注意态度，要耐心讲，要注意和善礼貌。凭证一定要自习审核再盖章，转账要盖转讫章，转讫章每一天都要调整日期。稍微复杂一点的就是代发工资。有些单位会在信用社为职工开户把所有工资打到帐户上。这需要先把名单做成代发工资户再一次发出工资。另外办理挂失，大金额支取，重要空白凭证销号等都会有专用簿进行登记存档。每个电脑操作录入员都有自己的柜员尾箱号。里面只有限额资金进行业务办理，所以需要对公复核员定期进行尾箱的现金交接打钱给其他柜员尾箱。每天早上储蓄柜录入员需要打出昨天的日计表、动户余额表、流水账、现金流水清单、授权清单，每月整理装订成综合业务系统打印资料以供查账。然后结合电脑显示昨日atm机的业务打印现金流水清单手工做出凭证，再把所有凭证整理交给对公复核员复核。每天下午下班时根据科目把凭证整理好算出发生额，打印机构扎差进行对账以便明天的工作。而储蓄柜分为两个，另外一个储蓄柜出纳员，小金额的现金管理，有一个专门收管现金的箱子。由录入员给凭证，出纳根据凭证数目拿钱盖储蓄章复核。章子分为现金付讫和现金收讫，转账由储蓄录入员盖章。还有结算柜联行柜办理收取的手续费需要交给储蓄出纳员进行盖章登记入账。储蓄柜总共有四个员工。两个两个一起，他们是半天班制，每天中午一点进行交接工作。当然其他柜台除外，他们是一周五天上班制，周末休息。

这里就是通过一个月的观察及提问得到的知识。而自己每天能做的事情也就是复印身份证，盖附件章，帮忙搞卫生，计算每天储蓄柜的相关业务科目发生额学会平账，熟悉着打算盘，观察人与人之间的沟通。这里我发现这里资历深一点的柜员都很会打算盘，他们告诉我简单的加法打算盘是比计算器要快的，所以我每天没事的时候就开始打打算盘，背背口诀。当然了，偶尔需要的时候我就会帮会计录贷款绩效清单销号表，整理装订凭证，另外在这里我做了一个excel，一份信用社对账单及回单的格式，这是算小又成就感地一件事，会计还拷在了电脑备份，以后就可以直接拿出来用了，这是一件用到自己的专业知识所做出的一件事，这里我感谢计算机老师和excel老师也感谢自己的努力。话说的很对，只要付出了，就一定会有回报。

我见习的岗位操作还是比较轻松容易的，多做自然就熟练了的。而最要学习的是如何跟客户进行交流，要读懂客户的需求及时为客户解决问题是最关键的。另外作为社会的一员，各种各样的社会关系需要学会处理，像同事之间，要和睦相处，互相帮助，这也是最大的一门学问。总之，要努力学习的地方还有很多，自己会坚定信念，不断加油。