展览会小结报告

　　一、展会基本情况

　　第八届广州汽车展以“领先科技、共创未来”为主题，继续坚持“高品位、国际化、综合性”的定位，在展会规模、国际品质、各展区的均衡发展、展会同期活动等方面继续实现稳步增长。本届广州汽车展展出总面积达16万平方米，比上届增长6.67%。其中，整车展区面积10.5万平方米，增长5%;汽车零部件、汽车用品及室外展区3万平方米，媒体展区及其他场地2.5万平方米。本届车展整车制造商87家，展出车辆890台，创历届之最。汽车零部件及汽车用品参展企业近600家，其中广州市汽车零部件和日本汽车零部件两大组团成为两大亮点。展会期间共487615万人进场参观，创历史新高。

　　12月21日，黄华华、张广宁、万庆良、陈明德、甘新等省、市领导与中国机械工业联合会会长王瑞祥、中国汽车工业协会名誉理事长何光远、中国对外贸易中心(集团)总裁王润生、中国国际贸易促进委员会汽车行业分会会长王侠等广州汽车展各主承办单位负责人、业内权威人士、友好城市领导和驻穗领馆代表等重要嘉宾出席了车展开幕式，并参观了相关展台。省、市领导充分肯定了广州汽车展取得的成就和地位，要求我们充分发挥自身的优势，以专业的会展运营经验和优质高效的服务，打造高品位、高水准的专业车展，推动广州乃至国内汽车产业的持续健康发展，为振兴我国汽车业作出新的贡献。

　　二、主要做法和工作体会

　　(一)加强领导，形成强大的工作合力。

　　为了加强安全保障工作的组织领导，广州汽车展筹备办成立了现场指挥部，指挥部由广州汽车展各主承办单位及广州市各相关部门组成，由市政府秘书长、广州汽车展筹备办主任谢晓丹任总指挥，市外经贸局局长肖振宇和广州汽车展各主承办单位以及市相关部门领导担任副总指挥。指挥部制定了细化工作方案和各项应急预案，各单位既各负其责又通力合作，形成了强大的工作合力，确保第八届广州汽车展顺利举办。

　　(二)安全保障工作到位，确保活动顺利举办。

　　1.客流高峰疏导方面。本届广州汽车展虽然位于年末，且时逢阴雨天气的影响，但人气仍持续居高不下，据统计，展会期间入场观众人数达487,615人，其中12月25日(星期六)和26日(星期日)入场观众人数均在11万左右。面对如此庞大的人流量，指挥部对客流高峰时期人员疏导准备了充分的应急预案，效果明显。一是增派治安人员维持现场秩序，科学合理地设置观众出入通道，使各展区的人流量分配合理、均匀;二是市交委调整安排公交车辆班次、延长服务时间，并通过媒体呼吁市民尽量乘坐公共交通工具，减缓展馆周围停车场压力;三是客流高峰达到一定极限时暂停售票;四是展馆内增加广播和警示牌，提醒观众看管好随身财物，文明有序参观;五是参展商自觉配合主办方的安排，有序地进行新车发布和相关宣传活动，使本届广州汽车展既热烈火爆又有井然有序。

　　2.票务方面。为了避免观众在展会现场长时间排队等待买票，我们对门票预售工作加大了力度，开辟了电话、网络、短信、网点、门店、羊城通等多种销售渠道。指挥部加派了治安人员，进一步完善了门禁管理，并与警方加强合作，有效打击了票贩子的倒卖门票行为。

　　3.医疗卫生保障方面。市卫生局食品卫生监督部门对展馆内的餐饮进行了全面监督检查，并加强了重大疾病疫情监管、防控力度，整个展会期间没有一起发生医疗卫生事故。

　　(三)精心策划、分工协作，提高办展水平。

　　1.在市政府有关领导的指示下，为提高广州汽车展的市场化运作程度、打造专业的办展队伍，广州汽车展相关主承办单位在xx年经过多次沟通协调，对成立广州汽车展合资公司一事已达成共识，各项流程也正紧锣密鼓进行中。

　　2.市府办公厅、市公安局、海珠区政府、中国对外贸易中心等单位群策群力、分工协作，积极主动地配合、协助做好相关组织、协调工作，并提出不少建设性意见，为广州汽车展的成功举办提供了有力的保障。

　　3.市外经贸局加大力度引导扶持汽车零部件展区，除着力推动广州汽车零部件首次组团参展之外，还精心策划、协调专业的行业协会来穗举办专业技术交流活动，并组织多场经贸洽谈会和招商推介会，既扩大了广州汽车展的影响力，也宣传了广州市的投资环境和发展前景。

　　(四)完善服务措施，提高服务质量。

　　本届车展为参展商、客商、观众等做了细致周到的安排，展场保卫联络点为电脑一族提供电脑防盗锁和手提包防盗锁;询问处为观众耐心详细地解答和指引;清洁工人随时捡扫，时刻保持地面、卫生间等公共场所卫生。同时，会场加装了座位方便观众休息;路面设置有传输带方便负重观众搬运行李;针对人流高峰时期的观众就餐问题，大会提前做好了各项准备工作，提供多款冷热自动购物机供大家使用，设有快餐区，多种口味食物供自由选择，保证质量良好的食品、饮料充足供应;商务中心为需要复印、传真、制作名片的顾客提供及时便利;开通了免费穿梭巴士，设置详细路线图，方便观众到馆参观;针对停车难问题，组委会专门派出多名工作人员在停车场现场维持秩序，疏导自驾车观众停车;通过与参展商签订保证书，其中明确规定音量必须控制在70分贝之内，同时，在展会期间派工作人员用分贝测试仪到各展区进行巡回检查等措施，使得本届汽车展在噪音控制上较上一届有了很大改善。

　　(五)主要工作体会。

　　我们在本次工作中有两点主要体会。一是领导重视是安全保障工作圆满完成的关键。市领导高度重视广州汽车展各项工作情况，陈明德副市长多次亲临展会筹备工作第一线指导各项工作，尤其针对由于亚残运会对广州汽车展筹展运输工作造成的不便，陈市长亲自拟定解决方案，保证了展会运输工作的顺利进行。在市领导的关心、指导下，指挥部全体工作人员以科学的管理、优质的服务出色完成了安全保障工作任务。二是高度的责任感是安全保障工作圆满完成的前提。每年参观汽车展的观众人数众多，人流高度集中，做好安全保障工作是指挥部的首要任务，而高度的工作责任感则是做好安全保障工作的首要前提。市政府有关领导多次主持召开工作协调会，在展前、展中、展后多次亲临现场，指挥、协调各项工作，指导活动的筹划及组织工作，指示要提高办展水平和服务质量，确保各项工作落实到位。指挥部各成员单位都以高度的责任心投入工作，各履其职、各负其责，一丝不苟地开展安全保障和管理服务工作。整个展会期间没有发生一起公共安全事故或医疗卫生事故，圆满地完成了各项工作任务。

　　三、本届展会亮点

　　(一)海内外厂家共襄盛举、展会品质实现新突破

　　作为亚运会后在广州举办的汽车行业年度盛会，第八届广州汽车展受到了海内外业界的高度重视，国内外企业参展力度、新车发布密度、企业高层重视度均创历史新高。

　　1.海内外著名汽车品牌全部亮相。奔驰、宝马、大众、丰田、日产、本田、福特、通用及现代-起亚等跨国集团纷纷携带其全系品牌前来参展。一汽、上汽、广汽、东风、长安等老牌企业，吉利、奇瑞、长城、江淮、比亚迪等后起之秀均带来了最新产品和技术。

　　2.新车、概念车发布数再创新高。本届车展国内首发车45款，全球首发车5款，概念车30台，不少厂家展出的新能源车向观众展示了未来汽车发展方向，部分参展企业还在车展上发布了其xx年度战略车型，充分体现了广州汽车展作为国内汽车市场风向标的影响力。

　　3.环保理念日益突出。随着中央和地方政府推动新能源汽车发展力度的不断加大，本届车展参展商对新能源汽车发展给予了充分关注。国内外汽车企业展示了多款新能源、新概念汽车，带来了最新的汽车研究成果，突出显现了环保汽车的发展理念。丰田汽车以“环境、未来”为主题，向媒体展示了数款最新研制的环保型绿色概念车，为汽车行业的科技、绿色、未来等提供了借鉴;大众汽车以“蓝·创未来”为主题，集中演绎大众汽车眼中的环保与未来。上海通用以“创·领绿动未来”为主题，初次亮相电动概念车，以及即将上市的多款低排量量产新品。

　　(二)专业展区国际化趋势显现

　　本届车展汽车零部件、汽车用品展区共使用3个展馆，展出面积3万平方米。汽车用品展区国内外一线品牌争奇斗艳：广州汽车零部件首次组团首次整体参展，充分体现了广州国家汽车及零部件出口基地的发展成果。日本汽车零部件组团和国内其他地区组团以及台湾、香港组团共济一堂，显示了广州汽车展零部件展国际化水平不断提升。

　　围绕打造“南中国品质最高、规模最大的综合性采购交流平台”，此次车展邀请了15个专业买家团、5万余名专业人士到会采购，为零部件和用品企业提供了诸多的商业合作机遇。

　　(三)专题交流活动丰富

　　本届展会期间举行了近20场专题研讨会和交流活动。其中由广州市政府主办、广州市外经贸局承办的“新广州 新机遇—xx广州汽车产业投资推介会”吸引了来自国内外业界400多人参加，广州市市长万庆良出席此次推介会并发表主旨演讲，展示了广州汽车产业发展的光辉前景和美好未来。同期举办的“绿色标准绿动未来”、“中国微车发展论坛”、“xx 韩中汽车零部件进出口商品交易洽淡会”、“xx中国广州汽车零部件论坛-供应链管理与市场准入”、“广东省物流行业协会工作年会”等论坛和专业活动，为业界提供了共同探讨汽车行业未来发展趋势的良好平台。此外，车展期间主办的“同做公益人”活动，以环保为主题，充分展示广州车展是一个致力于环保、投身于公益的“高品味”展会。

　　(四)媒体高度关注，全方位报道车展盛况

　　第八届广州汽车展共有来自1104家媒体的4786名记者与会进行宣传报道，与上届相比略有减少，其原因在于，为了集中优势资源为业内媒体记者服务，避免鱼龙混杂情况的出现，今年我们加强了对媒体身份的审核，媒体登记工作由以往注重量提升为关注质。同时，加强了海外媒体的邀请工作，本届展会境外记者由上届的70人增至146人。此外，为了深入、全面地报道广州汽车展，共有100余家媒体单位在展会现场设立了展位，尤其是各大知名网络媒体均在现场搭建了精美的展台，进行现场采访，并以专栏的形式对广州汽车展进行滚动式的报道，不少国外著名媒体也都在展会第一线进行报道。

　　四、存在不足

　　广州汽车展仍处于发展提高阶段，与世界知名车展对比，在质量上和规模上还有一定距离。随着广州汽车展的发展，展商和观众将提出更高的要求，我们服务仍需进一步提高。

　　第八届广州汽车展的成功举办，进一步彰显了广州作为我国重要的汽车产业基地的作用及形象，充分体现了海内外厂家和社会各界对广州和国内汽车市场的高度重视，对发挥广州中心城市辐射功能，推进国际经济技术合作交流，推动广州乃至国内汽车产业的持续健康发展发挥了重要作用。我们将总结经验，再接再厉，不断推进广州汽车展的持续发展，将之打造为名副其实的国际一流综合型汽车展览会。