自我管理能力提升

千锤百炼：

自我管理能力提升的九重晋阶

一、课程背景

著名的管理学家彼得·德鲁克（PeterDruker）曾指出：“未来的历史学家会说，这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地管理自己。”

在卓越的企业中，每一个人都是一个卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于自我管理。”这是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。

对于个人来说，自我管理是迈向成功大门的前提。诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。

对于企业来说，培养和提升员工的自我管理能力是提高企业整体管理能力和综合竞争力的基础，因为，员工的自我管理能力是企业管理能力的重要组成部分。只有每一个员工时刻做到自律、自励、自警、自省、自尊、自强，企业的各项管理制度才能真正落到实处，企业的各级管理者才能实现“无为而治”，企业的高层领导才能从“消防队长”的角色中解脱出来，集中精力抓大事、抓要事。

总之，具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上自己持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工个人从“业余选手”向“职业选手”的转变，实现企业团队由“游击队”向“正规军”的进化。进而达到提高员工生命质量和生活价值，提升企业整体绩效和综合竞争力，——实现员工和企业共同成长、共荣共赢。

二、课程目标

通过系统培训，增强员工的自我管理意识，管理自己的心态、管理自己的习惯、管理自己的工作、管理自己的职业、管理自己的人生。做一个品质高尚的人、一个能力卓越的人、一个为企业和社会贡献与服务的人、一个受企业和社会欢迎与重用的人、一个追求自我实现的职业人。

五、培训收获

通过培训和实践，企业员工将能够： ——认清自我价值，清晰职业定位； ——把握处世原则，明确奋斗目标； ——学会管理时间，做到关键掌控； ——掌握沟通技巧，实现左右逢源；

——提升情绪智商，和谐人际关系； ——理清职业路径，强化生涯管理； ——善于团队合作，达到互利共赢； ——促进健康和谐，保持旺盛精力； ——不断学习创新，持续发展进步； ——负起生命责任，精彩大成人生。

四、培训课程思路

——自我实现路径和金字塔模型：

六、适合对象

——企业员工和新进员工的入职训练；

——企业、机关及事业单位的中高层领导者与各级主管； ——有志于提升自我管理能力、增强职业竞争力的职业人士； ——即将进入职场的大中专有志青年。

七、培训方式和特色

按照“一般理论简介+前沿知识介绍+实用操作工具方法+实战案例+精彩故事+游戏+互动+自我测试”的思路，贴近成人学习的实际特点和需要，寓教于乐，避免“填鸭式”空洞乏味的说教；同时，理论与实战相结合，突出实战操作和实践应用。

八、培训时间

九重晋阶的培训基础效果需要15小时，如果课程延伸到21-24小时，效果更加显著。企业可根据自身管理人员能力与水平的实际情况来确定，满足自己的实际需求。

九、课程大纲

第一讲 角色定位能力

职业经理的自身定位

【故事】没有私事的皇帝 职业经理——你是谁？ 职业经理人的五个要件

【案例】万科职业经理素质模型 职业经理的职业化

职业经理人的角色分析

【案例】何经华的职业经理角色定位 职业经理人是角色人——角色人与自然人 职业经理人是执行者——管理者与领导者 职业经理人是代理人——代理人与委托人 防止角色迷失

谨防掉入“内部人控制”的职业陷阱

职业经理人的角色定位

职业经理人是一个职业人 职业经理人是专业人

【案例】牢狱之灾——王惟尊的悲剧命运 职业经理人是企业和老板的替身或代言人 职业经理人是高级“打工者”和执行者 职业经理人的价值是由市场需求决定的

【案例】事业经理人——赵强与婷美的志同道合

职业经理人的三大纪律

第一条纪律：恪尽职守，遵纪守法

第二条纪律：股东利益第一

【案例】对簿公堂——陆强华与创维的恩怨情仇 第三条纪律：公私分明

职业经理人的八项注意

注意选对行业和选对老板 注意不要急于求成

注意不要介入股东之间的矛盾 注意个人发展与团队发展相统一 注意领导支持和群众路线 注意请示汇报，不可威高震主 注意不要过分追求完美

注意用合法手段保护自己的利益

职业经理人的七项品质修炼

【案例】魏杰教授的发现

忠于资本、义于投资人

【案例】王志东下课背后的资本意志 信用礼尚于客户 谦虚谨慎于同事 宽容仁义于员工 刻苦敬业于自我

培养一颗对企业和老板的感恩之心 像老板那样工作 【案例】“每桶四美元”——就是老板心态 【现在行动】角色定位自我训练要点

第二讲 目标管理能力

价值观——确定职业人生目标的前提

【故事】渔夫与商人的对话 价值观是人生选择的过滤器 价值观是人生决策的基础和依据

价值观是人生快乐的源泉 你以什么为重心？ 【案例】：这是我要的生活吗？——马琳的价值困惑 【案例】富兰克林的价值观

目标决定成功

目标能激发我们沉睡的潜能 【故事】查德威克的失败与成功 目标能调动我们超越自我的欲望

【案例】哈佛精英的人生轨迹 目标使我们关注工作成果 “天道酬勤”的悖论 【故事】龟兔赛跑新版

规划平衡和谐的人生目标系统

个人发展目标十问

事业（职业）经济目标十问 兴趣爱好目标十问 和谐关系目标十问

制定目标的SMART原则

怎样具体明确（5W2H）？ 怎样能够衡量？ 怎样可以达到？ 怎样平衡关联？ 怎样设定期限？

行动、行动、还是行动！

【故事】木匠的房子 制定行动计划

化整为零，分步实施 【案例】凭智慧战胜对手 抓住现在每一天 【故事】两个渔夫 做好你的日计划 【案例】只为今天 永不满足，下一个最好

精彩人生的RELAX原则

R（readjust），重新定位和理清生命的价值所在 E（evaluate），不断地评估考量所做的一切 L（limited and labor），限制每天工作的时间 A(activity)，清晰看见一生的目标 X（exchange），与人分享美善安详的生命 【游戏】殡仪馆之旅

成功并不像你想象的那么困难

【现在行动】人生目标管理自我训练要点

第三讲 时间管理能力

时间的分类

按时间本身分类

按消费对象分类

时间分析的作用和方法

时间价值计算分析

【案例】出租车司机的时间管理 时间支配能力分析 工作紧急性分析 工作重要性分析 会议分析 干扰因素分析

德鲁克时间管理法

记录你的时间

发现并排除那些根本不需要去做的事情 问自己一个问题 再问自己一个问题

找出因缺乏制度或远见卓识而产生的种浪费时间现象。

第二象限时间管理法

【故事】抓住生命中的大石

时间管理的12个策略与方法

确定明确的目标 坚持PDCA循环

“日事日毕，日清日高”——太阳落山法则 有固定的时间做计划、做检讨 每一件事情都要设定期限

【案例】刘墉——把时间管理到分钟 马上行动，不找借口，拒绝拖延 【故事】巴黎之梦

辨清事情的轻、重、缓、急，进行优先排序 【案例】时间管理就是做决策

一个时间专心专注于一件事情——手表法则 坚持二八法则，学会关键掌控 【案例】20%的巨大力量 第一次就把事情做对 留出思考和独处的时间 学会分工授权

【案例】授权等于利用别人的时间

时间管理的16个简单技巧

【现在行动】时间管理自我训练要点

第四讲 高效沟通能力

沟通概述

【故事】创世纪 沟通的定义 沟通的模式 沟通过程模型

为什么沟而不通？ 【案例】你成熟了！ 沟通的人为障碍

高效沟通的技巧之一——清晰、简洁地发送信息

选择有效的信息发送方式（HOW） 何时发送信息（WHEN） 确定信息内容（WHAT） 谁该接受信息（WHO） 何处发送信息（WHERE）

高效沟通的技巧之二——积极倾听

倾听在沟通中的作用

【案例】乔·吉拉德的一次经历 高效倾听的12个技巧 【故事】巴顿尝汤

高效沟通的技巧之三——积极反馈

反馈的类别 如何给予反馈 如何接受反馈

如何与老板（上司）沟通

【案例】一个销售主管的困惑

与老板沟通的前提——你了解老板和上司吗？ 【故事】“白骨精”的拍马屁技巧 【案例】信任突破沟通障碍

如何向老板（上司）请示汇报工作

【案例】你想让老板注意你的成绩吗？ 平时与老板（上司）沟通的技巧 【案例】引导提问解开死结

如何与下属沟通

在走动中与下属和员工沟通

【案例】风靡企业界的走动式管理 下达指示中的沟通方法 最好的沟通是赞美

批评也是一种沟通 【案例】三明治批评法

【案例】世界第一CEO的沟通法术 【测试】你的沟通能力如何？

【现在行动】沟通能力自我训练要点

第五讲 情商管理能力

关于情商的基本问题

【案例】女研究生被拐与马家爵事件

EQ1——自我认知能力

自我情绪觉察

低EQ对外界刺激的情绪反应模式 【案例】一位行政主管的经历 高EQ对外界刺激的情绪反应模式 提高情绪自我觉察能力的五种态度 认识自我情绪的四种方法

EQ2——自我情绪控制调节能力

情绪控制的五个阶段 寻找情绪产生的原因 尊重生理规律

保持睡眠充足 坚持经常运动

情绪调节的十种技巧

【故事】林肯控制情绪的技巧

EQ3——自我激励能力

情绪低谷时需要自我激励

【案例】善于自我激励的罗杰·史密斯 挫折失败时需要自我激励 【故事】驴子的智慧 信心不足时需要自我激励 自卑时需要自我激励 自我激励的四个小动作

EQ4——认知他人的能力

他人需要尊重

【案例】温莎公爵的情商 他人需要关怀 他人需要理解

【案例】截然不同的上司

他人需要帮助

【故事】驴子和骡子 他人需要同情 他人需要激励 他人需要赞美

EQ5——良好人际关系的10个技巧

【测试】测测你的EQ

【现在行动】情商管理能力自我训练要点

第六讲 职业生涯管理能力

什么是职业生涯规划

职业生涯规划的含义

【案例】施瓦辛格的职业生涯 职业锚的含义 五种职业锚

【测试】职业锚的自我评价 职业生涯的分类

个性因素对职业选择的影响

【案例】迷途之羊的邮件 【测试】测评你的职业倾向

影响职业生涯的环境因素

社会环境 组织环境

职业生涯成功的评价 职业生涯规划的八个步骤

确定志向 自我评估 环境评估 职业选择 路线选择 确定目标 计划实施 评估与回馈

职业生涯发展的五个阶段

成长阶段 探索阶段

确立阶段 维持阶段

下降阶段

职业生涯规划应该注意的问题

找准职业生涯规划的“支点” 【案例】李平是去还是留？ 职业生涯规划设计七问

职业生涯规划必须思考的20个问题 始终要重视打造自己的核心职业竞争力 【案例】某职业经理人的生涯规划

【测试】你对目前的职业和工作满意吗？ 【现在行动】职业生涯规划自我训练要点

第七讲 人脉经营能力

什么是人脉和人脉资源

人脉如同血脉 人脉如同树脉

人脉是一种资源和资本。 人脉与人际关系

人脉资源对人生成功的意义

【案例】广东私企老板自费读中央党校渐成时尚 人脉系统是心灵抚慰最好的支持系统 人脉是事业发展的情报站 人脉是事业成功的助推器 人脉是个人成长的镜子

人脉资源的类别

按形成过程分类 按行业分类

按重要程度分类

如何进行人脉资源规划

明确职业和事业生涯规划

弄清职业和事业的人脉资源需求 制定人脉资源经营行动计划

注意人脉资源的深度、广度和关联度

经营人脉资源的五大原则

互惠原则

【故事】盲人点灯 诚实守信原则 互赖原则 分享原则

用“心”原则

如何开发潜在的人脉资源

熟人介绍：扩展你的人脉链条

参与社团：走出自我封闭的小圈子

利用网络：廉价的人脉通道

参加培训：志同道合的平台

参加活动：表现自己、结交他人的舞台

处处留心皆人脉：学会沟通和赞美

创造机会

【案例】A、B、C的人脉经营

大数法则

人脉资源的经营智慧

【案例】吴榳华：朋友数千 助造千万富翁

名片——人脉资源存折

建立你的人脉资源数据库

了解需求，满足需求

用惊喜和感动创造人脉忠诚

用二八原理经营人脉资源

日积月累，细心呵护

人脉经营宜走长线

【案例】总经理的长线投资

勤烧香，拜冷庙，交落难英雄

广结善缘，广植善因，必将广结善果

【故事】一块银元

【故事】举手之劳的善事

【现在行动】人脉经营自我训练要点

第八讲 健康管理能力

身体健康管理

健康状况调查

关注经理人的亚健康

经理人健康管理的三个步骤

洪昭光教授论健康

【案例】李嘉诚的健康之道

压力管理

经理人的职业压力

【案例】企业家的自画像

正确认识压力

压力的三阶段模型

经理人的压力来源

程式化处理压力的方法

心理健康管理

【故事】印加人的智慧

关于心理健康的标准

【案例】典型的心理疾病

高级白领的心理健康状况

保持心理快乐的七个方法

【案例】王石——健康的致高，事业的致高

家庭健康管理

“修身、齐家、治国、平天下”

为家庭开设一个情感帐户

【案例】杨致远谈家庭

用心呵护你幸福的港湾

【测试】你健康吗？

【现在行动】健康管理自我训练要点

第九讲 学习创新能力

经理人为什么要学习

21世纪的忠告

学习才能适应变化

【案例】一个记者的调查

学习才能应对挑战

学习才能提升职业竞争力

经理人应该学什么？

经理人应该学什么？

经理人学习的原则

网络时代的生存本能——信息加工处理能力

【案例】企业高管也博客

经理人的自主学习菜单

打破创新障碍——定势思维和偏见思维

有笼必有鸟——心理图式

狗鱼思维——拒绝变化

引火烧身——线性思维

【故事】司机老王的悲剧

大象的悲剧——惯性思维

自作聪明——经验偏见

【故事】被经验淹死的驴子

以偏概全——点状思维

固执己见——刻板印象

霍布森选择——封闭思维

走出思维误区——创新思维的路径和方法

【案例】福特与斯隆的思维博弈

彩色电扇——突破定势思维

【测试】神秘的九子图

发散思维——点燃灵感的星星之火

【案例】铅笔的用途

侧向思维——跳出原来的圈子

【案例】冰箱用途的延伸

【案例】拉链的诞生

逆向思维——反其道而行之

【案例】晶体管的革命

【案例】白痴咖喱粉

联想思维——风马牛都相及

【案例】电影《手机》的联想过程

激发个人创新的八种方法

随时记录下来创新的灵感和想法

经常问自己“为什么？”

你有快感你就喊

永远充满着创新的渴望

换一种新的方法来思考

努力实施新创意

和田创新十二法

整合思维——鸡尾酒创新

【测试】创造力测试

【现在行动】学习创新能力自我训练要点

君鸣老师

（助教1861，0177，472 Q23115，76796）

 首届中国国家信息化双认证讲师

 营销组织系统建设专家

 素质与职业化系统提升高级讲师

 心态调整与团队激励训练师

 高绩效管理教导师

 华师盟核心讲师

自参加工作,历经国企、民企的锻炼与成长，从事过机械、科技、鞋服、零售百货等行业的管理与运营经历，其中在多家集团公司工作过；历任主管、经理、总监、总助、董助、副总、常务副总、总经理，其间还担任过企业的总经理和多家企业的运营顾问。已经为五十家以上企业提供过专业的咨询顾问与培训服务。

★ 授课风格

儒雅生动，妙趣横生，把枯燥、晦涩难懂的理论与丰富的实践相结合，使学员更易于接受、消化，从而达到事倍功半的即学即用效果。

★ 品牌课程

《高效团队建设与执行力训练营》――打造企业中流砥柱、塑造高效工作团队

企业发展的瓶颈就是团队发展的瓶颈，企业经营的根本就是经营团队！企业经营的成功就是团队的成功，企业可持续发展是建立在团队可持续发展的基础之上的。团队的成功在于团队整体的执行效果和工作效能的高效。“高效团队建设与执行力训练营”为您解决企业经营过程中的团队问题！

通过体验式的学习、严格的过程管理，使参训者体验到追求完美、一丝不苟、以终为始、迅速反应、立即行动等价值观在企业团队中是如何发挥巨大力量的；开发受训者欣赏、包容、负责任、信任、付出、承诺、共赢、欣赏等执行“动力”，从而提升团队执行力，从而提升企业的实际收益。

参训者在向内发掘的体验中发现自己的优、缺点及盲点，清晰自己及团队成员的心态每时每刻的位置，并懂得迁善心态达成目标。通过思维的改变从而改变一些不良的行为、习惯。

在练习中体验团队的终极目的---赢！令参训员工在团队中创造赢的人生、赢的人际关系、赢的体验、赢的成果、赢的团队！

在训练过程中通过导师的训练方式、方法、心态以及学员的回应这些镜子，令参训者潜移默化地领悟教练技术。

同时通过整个训练，令参训者体会到“决定企业成败的90%是团队和团队的整体执行力”！

《个人素养提升的系统训练》――素养与心态调整方案

职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；这些都是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。如何调整职业心态？如何树立敬业精神？如何提升责任意识？如何留住员工如何打造高效团队？如何提升自信心？如何高效沟通？在此系统训练中，您将收获的不仅仅是当下的感悟,更重要的是人的价值体现与气质的沉淀和展现。

《我的幸福，我做主》――人生一堂的必修课，掌握幸福密码，享受幸福人生

课程的主旨在于：寻找生命的意义、去除阻碍幸福的绊脚石，建立全方位的幸福事业、幸福家庭与幸福人生，让自己从成功走向幸福，实现持久的幸福人生。同时您是否有如此:1、常常感到生活得很累？2、成功”了，却依然并不幸福？3、“拥有”了，却无法真正满足？4、外表“平静”，却内心矛盾？5、法依自己理想的方式来生活？等五个困扰时，你就需要走进这堂将使你终身受益的课程。

给自己一个机会，让生命更加精彩！在课程中，你将看到自己在面对事业与财富时，所有的信念与行为的自我限制，而唯有认清并突破这些障碍，你才能打开新的可能性，创造事业与财富的新境界，并获得真正的满足感与自主权。

《卓越管理成就美好生活》――专业、有效、卓越的管理，对企业、人生的成就是关键

为什么有些企业总是在改善企业文化，总是在激励员工，却总是白费努力？ 为什么时间总是不够用，总是需要加班？为什么按照人力测评的标准层层筛选出来的，却是一个平庸的人？ 怎样才能卓有成效？什么才是管理的关键？

卓有成效的管理是一种职业，一种能力，它将正确的和可靠的运转功能引领到各种组织机构中，直接影响到每一个社会组织的效率、竞争力和大多数人的生活质量。

本课程主要是针对那些希望做好管理的人、希望提升绩效的人、希望过上高品质的生活的人。不管处在什么职位，人人都要讲管理，出效率，过好生活。

《卓越管理成就美好生活》对所有人，尤其是对于企业中高层的管理者，以及当今越来越多的知识或HR工作者．都具有极强的指导作用和极大的实用价值。

《精英本色系统提升：团队领导能力九重洗礼》――中高层管理者团队领导能力提升实战训练

管理学中有个著名的“锅盖原则”，是说你的领导力有多大，你的成就就有多大，你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。

自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。通过提升自我管理能力可以获得“小成功”（高绩效个人），通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”（高绩效团队）。

如何打造高绩效的卓越团队？如何修炼和提升企业中高层领导干部的团队领导力和执行力？这是摆在企业面前的一项紧迫而重要的任务。

《企业员工十大自我管理能力提升训练》――职业化高绩效员工的系统能力提升实战训练

对于企业来说，培养和提升员工的自我管理能力是提高企业整体管理能力和综合竞争力的基础，因为，员工的自我管理能力是企业管理能力的重要组成部分。只有每一个员工时刻做到自律、自励、自警、自省、自尊、自强，企业的各项管理制度才能真正落到实处，企业的各级管理者才能实现“无为而治”，企业的高层领导才能从“消防队长”的角色中解脱出来，集中精力抓大事、抓要事。

总之，具备了自我管理的意识、能力和技巧，加上自己持之以恒的实践修炼，员工将会养成良好的职业习惯、职业动作、职业行为和职业模式，加速员工个人从“业余选手”向“职业选手”的转变，实现企业团队由“游击队”向“正规军”的进化。进而达到提高员工生命质量和生活价值，提升企业整体绩效和综合竞争力，——实现员工和企业共同成长、共荣共赢。

《塑造心心向荣的十大职业心态》――通过员工质的突破，实现企业效益量的提升

心态问题靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。