养老保险网上办公手册说明

网上服务大厅系统说明（单位版）

网上服务大厅系统说明（单位版） ................................................................................................. 1

1. 系统简介 ...................................................................................................................................... 2

2. 单位用户注册 ............................................................................................................................... 3

3.办理业务说明 ................................................................................................................................. 5

3.1单位缴费确认 ................................................................................................................................ 5

3.2 单位工资申报 ............................................................................................................................... 6

3.3退休审批认定 ................................................................................................................................ 8

3.4个人参保登记 .............................................................................................................................. 10

3.5个人业务办理 .............................................................................................................................. 11

3.5.1 参保当月补收 ...................................................................................................................... 12

3.5.2 参统外转出 .......................................................................................................................... 12

3.5.3 欠费补缴 .............................................................................................................................. 14

3.5.4 转个体户缴 .......................................................................................................................... 14

3.5.5 清帐...................................................................................................................................... 15

3.5.6 系统内调动 .......................................................................................................................... 17

3.5.7 状态变更 .............................................................................................................................. 18

3.5.8人员信息修改 ....................................................................................................................... 19

3.5.9 个体户转入 .......................................................................................................................... 20

3.6行政审批申请 .............................................................................................................................. 21

3.7查询 .............................................................................................................................................. 22

3.7.1参保信息查询 ....................................................................................................................... 22

3.7.2单位信息查询 ....................................................................................................................... 22

3.7.3收缴台帐查询 ....................................................................................................................... 23

3.7.4 业务状态查询 ...................................................................................................................... 24

3.7.5 退休审批查询 ...................................................................................................................... 25

3.7.6 业务状态查询 ...................................................................................................................... 26

4.常见问题说明 ............................................................................................................................... 26

4.1三种业务办理流程的含义 .......................................................................................................... 26

1. 系统简介

“网上服务大厅”是黑龙江省“金保工程”为参保单位和个人提供的一种互联网服务方式，在原有业务经办的基础上梳理、优化管理流程，采用简化、合并等手段形成新的业务经办链条，改变固定化、集中化的业务经办模式。通过服务创新、业务模式创新和技术创新，实现社会保险经办机构管理的进步和变革。

按照“行政提速、管理创新、执行彻底、结果问效”的要求，建设便捷、安全、多渠道的公众服务系统，参保单位通过登录网上服务大厅自行申办业务、并及时获得办理结果反馈，使单位用户足不出户就能完成申报和相关信息查询。同时，根据业务环节提供便捷、易用的办事服务，实现“节约办公、轻松办公、随时办公、低碳办公”的目标。

目前，“网上服务大厅”已面向单位用户开通：职工参保登记、工资申报、单位缴费确认、人员信息修改、职工系统内调动、在职转个体、个体转在职、参保状态修改、欠费补缴、职工清帐、系统外转出、行政审批申请、离退休人员清帐和发放信息修改等业务。此外，还提供单位信息查询、收缴台帐查询、退休审批查询、行政申请查询等功能。

2. 单位用户注册

1.登录网站首页：

2.进入单位用户注册协议阅读。

3.使用本单位在金保工程中的单位名称或单位编号进行注册

4.输入单位操作人员信息（网上服务大厅会将办理业务情况发送到此手机中）

3.办理业务说明

3.1单位缴费确认

参保单位对当期、补收及总计进行养老保险查询统计时，办理此项业务。 界面介绍：

3.2 单位工资申报

参保单位应在每年统计上年度本单位每位工作人员的工资总额、缴费工资，向社保机构申请办理年度缴费基数核定时，办理此项业务。

1. 业务说明：

1）此业务功能实现企业职工年度缴费基数申报。每年年初全省上一年度在岗职工平均工资公布后，参保企业按参保职工上一年度本人月平均工资填报，本年度职工月缴费基数通过系统按照全省上一年度在岗职工平均工资下线60%及上

限300%标准自动核定；

2）此业务功能需中心端发起工资申报后才能办理。

2. 业务办理流程：需经办审核

3. 提供材料：

（1）《单位职工工资申报明细表》（附表一）（照拍或扫描）；

（2）《单位职工工资申报汇总表》（附表二）（照拍或扫描）；

（3）劳动工资统计年（月）报表

（4）财务决算报表

（5）社会保险经办机构规定的其他资料

界面介绍：

3.3退休审批认定

在职参保人员达到国家法定退休年龄，按现行规定应先办理“退休审批档案信息认定”业务。由行政部门负责业务的审批处理。

1、业务办理流程：需行政部门经办审核

界面介绍：

3.4个人参保登记

参保单位因人员招录新增参保人员时，需录入新增人员参保登记信息。

1. 业务提示：目前系统对职工新参保要求参保时间为业务办理当期，如果参保时间早于业务办理日期需要补缴的，须到行政部门前台办理，由行政部门认定参保日期

2. 业务办理流程：业务直通车

3. 提供材料：

（1）新参保人员招聘表或劳动合同（照拍或扫描）

（2）省内参保人员二代居民身份证复印件（照拍或扫描）

（3）《（ ）月份基本养老保险参保企业缴费人员增（减）变动申报表》（附表三）（照拍或扫描）

界面介绍：

个人业务办理包括：参保当月补收、系统外转出、欠费补缴、转个体户、清

3.5个人业务办理

帐、系统内调动、状态变更、人员信息修改8项业务进行办理。

3.5.1 参保当月补收

说明：只允许补收1个月，补参保当月没有缴费的情况。 界面介绍：

3.5.2 参统外转出

系统外转出是指人员不在本单位继续参保缴费并且社会保险关系转至省外、省内（跨机构）、机关事业单位时，办理此项业务。

1. 业务办理流程：业务直通车 2. 提供材料：

（1）二代居民身份证（照拍或扫描）

（2）省内转出提供《养老保险关系转移接收函》（照拍或扫描） （3）跨省转出提供《养老保险关系转移联系函》（照拍或扫描）

（4）《（ ）月基本养老保险参保企业缴费人员增（减）变动申报表》（附表三）（照拍或扫描） 界面介绍：

3.5.3 欠费补缴

在本单位人员出现欠费情况，可进行欠费补缴。该业务为免审，办理后直接办结。再次进入此功能弹出报表打印界面。 界面介绍：

3.5.4 转个体户缴

人员不在本单位继续参保缴费后，以个体工商户的身份继续缴纳社会保险时办理此项业务。

1. 业务办理流程：业务直通车 2. 提供材料：

（1）二代居民身份证 （照拍或扫描） （2）解除关系备案登记表（照拍或扫描）

（3）《（ ）月份基本养老保险参保企业缴费人员增（减）变动申报表》（附表三）（照拍或扫描） 界面介绍：

3.5.5 清帐

参保人员因死亡、出国定居等原因需要终止参保关系时，办理此项业务。 1. 业务办理流程：需经办审核 2. 提供材料：

（1）公安机关出具的户口注销证明原件或医院出具的死亡证明原件或殡葬部门的火化证明原件（照拍或扫描）

（2）指定受益人或法定继承人的关系证明材料及二代居民身份证（照拍或扫

描）

（3）出国定居或者到香港、澳门、台湾定居的人员出具定居地的永久居住证明或户照；丧失大陆户籍的要提供户籍注销证明（照拍或扫描）

（4）离境外国人需提供解除、终止劳动合动手续或解聘手续、就业许可注销手续原件、离境手续（照拍或扫描）

（5）达到法定退休年龄后，累计缴费不足十五年的人员提供二代居民身份证（照拍或扫描）

（6）社保经办机构指定银行开具的领取人存折账户和账号（照拍或扫描） （7）在职死亡人员应提供单位出具的职工因病或非因工死亡证明（照拍或扫描）

（8）社会保险经办机构规定的其他资料（照拍或扫描）

（9）《（ ）月份基本养老保险参保企业缴费人员增（减）变动申报表》（附表三）（照拍或扫描）

（10）《参保人员终止社会保险关系申请表》（附表五）（照拍或扫描） 界面介绍：

3.5.6 系统内调动

人员不在本单位工作后调动到本机构下其他企业继续参加社会保险时办理此项业务。

1. 业务办理流程：业务直通车

2. 提供材料：

（1）调转人员二代居民身份证（照拍或扫描）

（2）《（ ）月份基本养老保险参保企业缴费人员增（减）变动申报表》（附表三）（调入、调出单位分别填报）（照拍或扫描）

（3） 《同一经办机构内人员调动基本养老保险关系转移表》（附表四）（照

拍或扫描）

界面介绍：

3.5.7 状态变更

人员的状态发生改变时使用此模块办理业务。

界面介绍：

3.5.8人员信息修改

（一）关于参加工作日期、个人身份、用工形式、专业技术职务、国家职业资格等级、技师评定时间、行政职务、转业前级别，当存在已通过行政认定的信息时，不允许修改。未通过行政认定的 1. 业务办理流程：业务直通车 2. 提供材料：

（1）二代居民身份证或公安部门出具的户籍证明原件；（照拍或扫描）

（2）信息修改项相关有效证明材料。（照拍或扫描）

（二）关于出生日期、性别（只能按照身份证修改）、民族、户口性质、户口所在地、婚姻状况、联系电话、地址、邮政编码、职工序号、文化程度。 1.业务办理流程：免审 界面介绍：

3.5.9 个体户转入

将个体人员转入本单位进行参保

界面介绍：

3.6行政审批申请

行政审批是指行政机关(包括有行政审批权的其他组织)根据自然人、法人或者其他组织提出的申请，经过依法审查，采取"批准"、"同意"、"年检"发放证照等方式，准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为能力的行为。

界面介绍：

3.7查询

3.7.1参保信息查询

可查询人员基本信息、参保信息、缴费流水、历年缴费记录等信息。 界面介绍：

3.7.2单位信息查询

可查询单位基本信息、参保信息等信息。并可修改单位信息。本功能可从“左侧菜单”进入，也可在主页面点击“更多”进入本页面。

界面介绍：

3.7.3收缴台帐查询

填写查询属期即可查询单位台帐信息。

界面介绍：

3.7.4 业务状态查询

可查询本单位待审核业务、审核退回业务以及办结业务。系统外转出办结业务、哈尔滨个人状态修改--冻结办结业务、哈尔滨系统内调动办结业务、哈尔滨在职转个体办结业务可在本模块内打印相关报表。

界面介绍：

3.7.5 退休审批查询

界面介绍：

3.7.6 行政审批查询

界面介绍：

4.常见问题说明

4.1三种业务办理流程的含义

1. “免审”模式

用户业务提交后业务直接生效，无须审核。

1. “业务直通车”模式

用户不需要再直接与经办机构面对面进行业务办理，直接可以在网上完成业务的办理过程。经办机构在接收申报信息后2个工作日内办结该次申报业务。审批通过的业务直接在业务系统生效，审批未通过的业务应向申报人反馈原因。

2. “需经办审核”模式

用户在网上进行基础资料的填报并进行业务申报，在规定时限内将相关资料报送经办机构，逾期未报送申报资料的业务，系统自动审核退回。

咨询电话 4001119955 [1**********]