炉山镇强抓"两会"期间信访工作
炉山镇强抓“两会”期间信访工作
本报讯，近日，为做好 “两会”期间的信访工作，炉山镇明确工作任务，强化工作责任，紧紧抓住各类信访突出问题及非正常访的具体个案，采取六项措施切实做好信访问题的解决、稳控、处置工作，为 “两会”顺利召开营造良好的社会环境。
一是高度重视，周密部署。健全、落实信访稳定工作领导责任制，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的信访工作原则，对所有的信访问题，明确责任，确定化解主体。切实把信访工作责任落实到具体责任人。
二是畅通渠道，关注社情民意。紧密结合目前全局实际，认真分析研判当前信访工作中存在的突出问题。综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，主动解决群众反映强烈的热点难点问题。同时，主要领导亲自组织协调处理涉及重大信访问题，掌握工作主动权，严防事态发生、扩大、失控，造成不良的社会影响。
三是强化措施，化解矛盾。认真开展信访不稳定因素滚动式排查调处活动，按照“一个问题、一名领导、一个专班、一套方案、一抓到底”的“五个一”工作要求，重点排查和解决好矿群纠纷等突出问题，切实把问题解决在初始阶段、萌芽状态和基层。坚持从源头上预防和化解信访问题。
四是深入排查，切实做好重点人员稳控工作。继续加大矛盾纠纷排查化解力度，及时化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，特别是密切关注矿区纠纷引发的信访问题。全面掌握信访老户特别是缠访户的动态，认真做好思想教育工作，引导他们依法、有序、理性地表达利益诉求。对一些生活特别困难的要视情况给予关心照顾，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。
五是全面落实信访工作责任制。认真进行排查分析，强化“定责任接待室、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限”的五定责任制，以解决重信重访问题为抓手，重点解决好社保医保、涉法涉诉等信访问题。
六是切实加强信息报送和值班制度。根据实际情况制定切实可行的信访稳定工作预案及应急措施，建立24小时值班制度，每日安排一名领导带班，有专人值班，实行信访动态“零”报告和重点信息随时上报制度，确保联络畅通，及时有效应对信访突发事件。（黄骄 ）