基于熵理论的大政工格局

主持：高明Ｇａｏｍｉｎｇ＠ｃｅｃ．ｏｒｇ．ｃｎ

基于熵理论的大政工格局

■国网浙江义乌市供电公司

王继如

１８６５年克劳修斯揭示了熵增加原理．即在孤立系统中发生的过程总Ｉ企业转型发展中的

是使得整个系统的熵的数值增大．而

ｌ熵增情况

且是不可逆的。根据熵增加原理，熵值

积累到一定程度，就容易发生物体的国家电网公司推行“三集五大”体相变，一种形式的“有序化”转化为另系对整个系统的组织机构、工作流程一种形式的“有序化”．必然伴随产生和人员调配产生重大冲击，无疑增加某种“无序化”。一旦能量以“无序化”了企业组织、人员队伍和信息，流的熵的形式存在．就无法再利用，除非从外值，对企业系统产生无序、抵触、消蚀。界输入新能量，让无序状态重新变成具体表现在三个方面：

有序状态。从企业改革与发展的实践管理熵增加。“三集五大”体系建来分析．每一次变革都是一次“企业相设颠覆了原有的组织管理模式。国网变”。在发生相变的过程中总有一个浙江义乌市供电公司曾在２００５年、“熵增”的过程，这种“熵增”可以是管２００７年、２０１０年进行的三次机构重理变革，也可以是技术创新。新桶状态

组、入员调整、流程设置的大变革．都的稳定是一个熵降过程．为了维持系

是企业相变的过程。企业在组织创新统内的能量平衡，往往需要以其它地前是一个相对平衡的系统。但这种平方的熵增为代价。比如一个新的企业衡态会导致熵值越来越大．影响企业管理体系的建立，就确立了一种新的维持和发展。导人“三集五大”后将形生产关系与上层建筑．要想维持这种成负熵，抵消原先的不断增长的熵新的企业形态的稳定，就必须大力发

值，有利于企业的基业长青和持续发展新的生产力，但在新的发展过程当展。但是新的“三集五大”体系运行中，也会产生新的熵增情况。如在内

后，企业管理将由属地型向专业化转部调整与外部环境相互作用过程中会变，组织机构由发散型向集约化转产生思想熵增，影响着人与人、人与企变，工作流程由细长型向扁平化转业的和谐有序与平衡态。因此，当一个变，打破了原有的人事、资金、物流、管理体系可以有效地抑制熵增．那么生产的组合方式与平衡状态，使企业企业就会坞于有序、稳定、和谐。大政新系统在形成过程中，新的技术、资

工格局建设就是政工运作机制的管理产结构、制度等各种新要素以及其衍

创新，是应对“ｉ集五大”企业相变的生品不断引入．企业从一种运作状态灸熵流和削弱嫡增加的工作机制。

转换弱另一种新的运作状态．产生新

万方数据

ＣｕｌｔｕｒｅＩ文化

的相变熵值增加．这时必须以新的政

工工作来应对和保障。

思想熵增加。“三集五大”体系建

的员工中体现的熵增值不一样，因为信息熵增加。“三集五大”体系建设对人员队伍、工作岗位、服务技能都

有一个调整和更新，人员队伍的主观思想势必更加复杂和产生新的混乱，体现出“恋旧与矛盾交融、迷茫与担忧交叉、焦虑与害怕交织”等三种心态，从而影响队伍的执行能力与落实效果，这就是思想混乱引起的熵值增加。这个思想熵，在不同素质、性格与身份其接受的程度与承受的能力大不一样。同时，“三集五大”实施后人财物集约化管理权限上移，员工原先的行业优越感将会大幅降低，主人翁责任意识和劳动奉献精神将会减弱，代之丽起的是被雇佣者的心态。被管理的从属地位和“按劳取酬”的临时心态。这些都会引起思想熵值增加，如果没有很好的办法输入负熵流予以消鳃．必然会影响到企业系统的生产安全、大局稳定和改革推进。

设是推进“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的重要举措，而这些顶层设计意图与创新管理的重要意义．在信息传播中会存在漏斗现象，会形成

信息源、信息道的不流畅与信息能量

的流失。同时，企业的组织管理创新与改革，几乎是两三年迸行一次，在员工

３／

ＣｕｌｔｕｒｅＩ文化

队伍中产生信息传输与理解上的迷

茫。在企业改革创新的多番波动与管

理理论的更新变化中，企业中的信息

熵逐步积累与增加。信息熵的增值，给企业管理与队伍建设增加阻力，影响企业系统的发展与稳定。

ｌ建设大政工格局的

Ｉ实践意义

企业管理熵、思想熵、信息熵的增加．其根本的作用力还是人．“人是生

产力中最活跃的因素”．是熵值增加的

重要根源与最大因子，因此．加强做好员工队伍的政治素质、思想素质和专

业素质为本的大政工工作显得十分迫

切并具有重大意义。

大政工是全面科学的体系。大政工工作的核心内容是党的建设、企业文

化建设和队伍建设。加强企业党的建设，包括思想建设、组织建设、作风建

设、制度建设和反腐倡廉建设．推进以党风带政风促行风．体现大政工的“围绕中心、服务大局”这一根本要求．有利于发挥党建优势转化为企业科学发展的管理优势。加强企业文化建设，包括统一的价值理念、发展战略、企业标准、行为规范、公司品牌的传播、实践与落地，推进企业和员工的价值导向、力量融合、精神激励、行为约束和形象塑造．有利于企业文化优势转化为企业战略发展的软实力。加强队伍建设，包括队伍的思想道德建设和科学文化建设．有利于在企业发展新形势下提升员工综合素质．弘扬和实践“领导干部１０１％、

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党员作表率、员工精气神，，的工作理念．

万方数据

当一个管理体系可以有效地抑制熵增，那么企业就会趋于有序、稳定、和谐。大政工格局建设就是政工运作机制的管理创新，是应对“三集五大”企业相变的负熵流和削弱熵增加的工作机制。

实现企业整体素质同步提升。

全面地融人企业中心工作和各个领域。

“三个建设”都坚持了“以人为大政工体系是全员参与、协同协本”的根本原则，引领与提升员工树作、联席研究、信息共享、考评一体的．立正确的世界观、人生观、价值观。而既重视系统的共性特征，又重视系统在熵理论中，这三者都属于思想熵．内部的个性特色，既有规范性又有多或者叫主观信熵．因为思想是一个人样性，充分体现了大政工格局的“围绕通过实践而在头脑中形成的想法和

中心、服务大局、齐抓共管、一岗双责”观点。通过政工工作的深入，有利于的本质要求。

不断优化和提升员工队伍的主观信

熵，使之不断接近客观信熵，有利于

Ｉ基于“熵”理论的

提高认识企业发展的规律与趋势．不Ｉ科学精神

断坚定企业改革与发展的信心和决心，从而激发工作积极性、主动性和根据熵增加原理．一个孤立系统创造性，提升掌握新技能、适应新岗的熵永不减少．不稳定性是系统的一个位、创造新业绩的能力。

固有属性。但是系统内部有许多的“自大政工是个包容开放的体系。大组织现象”。能够产生调节修正的建设政工工作体系就是集“集约化管理、精

倾向。作为提供企业“三集五大”改革实细化运作、一体化考评”等主要功能于

施政治保障的大政工格局．是一个系统一体的思想政治工作体系．是公司思

开放包容、内部灵活和谐的新型运行机想政治工作的运行机制．大政工体系

制。正因为大政工格局的开放性特征．

建成后所呈现出来的状态就是大政工有助于推动一种管理耗散基础上、形成

工作格局。构建大政工工作格局源于自组织建设的新型耗散结构。

“三集五大”体系建设。并将随着“三集

大政工格局的这种耗散系统性

五大”体系的磨合提升而持续改进．是

质．其重要意义在于能够不断地与外

一个开放的耗散系统结构，整合了政界、环境进行物质、能量和信息的交工部门、专业部门、管理部门、基层单换，并在企业内部各要素（企业文化）、位等企业各组织和人员的正能量，使各单元（队伍建设）之间的相互作用得思想政治工作的覆盖面进一步扩下．不断增加系统的负熵，使企业组织大，传统思维定势进一步突破，促进各和员工队伍有序度的增加大于自身无管理部门结合业务工作．主动落实“三序度的增加．形成新的有序结构和产个建设”相关要求，只有形式而无实质生新的能量的过程。这个负熵有助于内容的活动进一步减少．实现全体部抵消包含管理熵、思想熵、信息熵等增门两个文明一起要、全体人员双重责加所带来的不稳定性。在这个理论指任一肩挑的良好运行机制。政工工作引下，可以更好地完成大政工格局的紧密结合企业生产经营和改革发展实使命，发挥耗散系统功能，推进企业改

际．提升了管理、思想和信息的负熵流

革发展的平稳实施。圃

基于熵理论的大政工格局

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

王继如

国网浙江义乌市供电公司

中国电力企业管理

China Power Enterprise Management2014(5)

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