智能手机常见问题及解决方法
一、手机设置类问题
问题1、为什么没办法选择我手机中的MP3作铃声？
答：把MP3放入手机或闪存卡的“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以。
问题2、为什么我手机的音乐库不能正常更新？
答：音乐应该放在卡“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以正常更新了.
如还不能正常更新或出错.一般配是卡的兼容性问题，你可以试用以下方法:
1）、将卡上的东西备份后格卡.
2）、可以将卡上的Digital文件夹删除后再新建个\Digital文件夹,如还不行将\Sounds文件夹也删了新建,然后将歌曲传入,一般不能更新的问题就能彻底解决。
问题3、怎样设置分组铃声和个人铃声？
答：这是手机自带的功能，设置方法是：
1）、进入“名片夹”
2）、滑杆往右按一下 进入“名片分组”
3）、按“选项”----“新建分组”
4）、输入你想要分组的名称 如“家人”
5）、选择你新建的分组（滑杆往下按）
6）、选择“选项”----“增加成员”
7）、点“返回”在你的分组上点“选项”再选择“来电铃声”选择你想要设为分组灵生的音乐即可。
你也可以为单独的每一个人选择铃声，方法是：
1）、打开“名片夹”
2）、选择你想要设铃声的人名（滑杆往下按）—
3）、点“选项”然后选择“来电铃声”
4）、选择你想要的铃声
问题4、为什么我设好个性铃声来电时总是会自动变回诺基亚默认的铃声？
答：这有几个可能性：
1）、未使用已设置好铃声的情景模式；
2）、名片里或者分组里将某些号码或分组铃声设置为默认铃声了；
3）、存储卡兼容性不好；
4）、软件冲突；
5）、手机软件版本BUG；前4项需要自己留意检查，第5项如果你买的是国行或保修港行，可以到KF去升级手机软件版本。
问题5、为什么我的手机不能用拼音输入中文?
答：如果手机是港版 亚太欧版，如不改变设置就会出现这种情况，表面上看发信息只能用`笔画,字母,数字...。其实我们是可以改变设置就可以了：进设置---手机设置---常规 ---手机显示语言 简体或繁体中文编辑语言 简体或繁体中文默认输入法 拼音或笔划.....
发短信时 可按#号切换输入法 拼音或笔划。
说明：个别水货版本没有拼音输入法的，这可用刷机来解决。
问题6、怎样改变手机的快捷方式?
答：这也是手机自带的功能，设置方法是：
打开功能表，进入工具，选设置，再选手机设置，进入待机状态模式的设置，这里就有选择键和导航键对应方向的就快捷方式的设置了。待机快捷键设置有：左选择键/右选择键/导航键向右/导航键向左/导航键向下/导航键向上/选择键
问题7、手机的收音机每次都要搜索电台，有没有好的办法可以
储存电台？
答：1、插上有线耳机；2、打开收音机；3、按选项→电台目录→Asia→中国。就可以找到各省市的电台，你就可以选择收听并储存电台了。
问题8、为什么N93只能发彩信却不能收彩信呢？
答： 把信息设置里，允许匿名彩信那项选择为“是”
问题9、 如何设置手机收发邮件？
答：这有两种方法：
一是利用手机自带的功能：打开功能表，进入工具，选向导，再按电子邮件就可以进入设置了。按确认，进入电子邮件服务商的选择（你可以选择比如163.COM），随后按确认再按屏幕提示，进行设置就可以了。
二是手动设置，首先，确认你的SIM卡支持CMNET接入点，否则无法使用手机的邮件功能，到你的邮件提供商的网站查询POP3和SMTP的设置方法，每个电邮提供商的设置或许有少许出入；得到POP3和SMTP的设置方法后填入手机邮件设置里，并填上登陆邮箱的用户名和密码，并定义好接收和发送邮件的接入点必须为：GPRS连接互联网（CMNET）
问题10、.“情景模式”里“说出呼叫方姓名”是什么意思？
答：你把这一项选择了开启后，当你的手机有来电时就会会报出来电者的名字，前提时这个号码已经在手机里存上的。设置好后，来电了会响铃2秒左右就有男声普通话报出来电者的名字，之后再次响铃再报名字......,你可以不看手机就能知道来电者了。
问题11、怎样通过短信拒绝通话？
答： 1.设置：设置→通话设置→通过短信拒绝通话→是/否→填写拒绝短信内容：2设置→通话设置→短信息→填写短信内容
问题12、怎样设置耳机自动接听？
答：功能表→工具→设置→增强型配件→耳机（只有接入过才会有显示）→自动应答→开
问题13、有没有办法提高来电和音乐的音量？
答：手机一般自动设置为“默认”，“默认”的效果很一般，通过均衡器（均衡器在“音乐播放器”界面里，按”选项“，选择“均衡器”即可进入），按“选项” “编辑”自己选择新预设，并且命名，将五个音频设置调到最大，保存退出，启用刚才的新预设。发现音质有飞一般的变化，高音很清了，立体场效果很棒，低音效果没有怎么大的改观。如果觉得声音太大可以把新预设里面再做调整。
问题14、怎样利用记事本编辑卡中的TXT？
答：进入卡里的TXT文件,直接打开，选"储存"，显示"附件已存"，再打开手机的记事本软件,这个TXT文件显示在软件里了,也就可以进入编辑状态了。
问题15、手机上锁了但又忘了密码怎么办？
答：一是、把手机用数据线连上电脑!第2步就是打开大家平时用来改CODE的NSS!点一下放大镜!再点第5个图标!再点右下角的出厂设置!点完整出厂!再点重
设就OK了!
二是、你要是忘记了NOKIA手机密码，用诺基亚NOKIA手机超级密码计算器这款软件，轻轻松松，只要你输入手机串号（直接在手机上拨打*#06#可以查看，或者把手机电池卸下，在手机标签上有），就可以给出万能密码，也就是超级密码，使用这个这个密码可以代替原来的密码，无论密码是原始的，还是更改过的都可以。
这个软件对已经被修改过串号的部分诺基亚手机失效，因这诺基亚手机的串号是有规则的，如果串号被人为更改，将有可能不符合诺基亚手机串号的规则，从而计算出错误的超级密码。因此反过来我们可以以此来识别诺基亚手机手机的串号是否被更改过，从而识别水货、翻新的诺基亚手机。
请注意：一些水货手机与翻新机的串号可能会被人为改变过，特别是贴在手机上的串号，请大家尽量使用*#06#来看串号
问题16、手机能直接能播放WMA格式的音乐吗？
答：可以，但不是所有从网上直接下载的WMA格式的音乐都能直接播放的，手机对WMA格式的音乐有特殊的格式要求，对不能放的用相关软件转换一下就可以了。音乐（不论mp3还是WMA）在手机的播放器中都可以快进、快退，但只有下一首、上一首功能。打开播放器按选项－－音频设置里有均衡器、平衡、混响、立体声和低音多项设置。视频也一样的
问题17、如何利用自带功能自动锁键盘？
答：进入设置→安全性设置→手机和SIM卡→自动锁闭前等待时间→用户自定义→输入时间→输入锁码→确认
问题18、手机能直接拨通分机号吗？
答：能！输入总机号码+连按3下*键出现小写p+分机号码可直接接通分机号。
问题19、为什么我的手机收到短信息后按信息详情发现短信收到时差8小时怎么办？
答：因为部分3rd机器只会更新于冰岛时区GMT00:00我们大陆的时区是北京GMT＋8:00比冰岛时区快8小时,所以显示时间会实际时间快8小时.亚太版本存在这样的情况,别的版本的机器暂时没有这种情况.
解决方法:
1）、时区选雷克雅未克(就是冰岛),时间还是按我们的北京时间调.
2）、拿给KF刷成大陆行货版本.
问题20、为什么通讯录里的号码来电不显示姓名或某些能显示某些不能显示？
答：需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的，往往是可能将一个号码存在了两个或多个人名下了，更正过来就可以显示了。
什么是手机密码？
答：手机密码一般指以下6个：
1. 手机密码：手机密码是用以防止手机被盗用，在“保密设定” -- “开机密码” -- “手机密码”开启 此功能之后，手机开机时需输入手机密码方可使用，即此密码是对手机本身的锁定。一般
手机密 码的默认值是 1234 或 0000
2.pin1 码 ：pin1 码是由供应商提供，用于 Sim 卡保密的个人识别码（ Personal Identification Number ） , 在“保密设定” -- “开机密码” -- “ pin ”开启此功能之后，手机开机时需输 pin1 码方可使用，即此密码是对 Sim 卡的锁定。默认值是 1234 。如果手机密码和 pin1 码 同时使用，则先输入 pin1 码，后输入手机密码。 pin1 码 3 次输入错误之后将被锁死，需用 puk1 来解锁。
3.puk1 码 ：Puk1 码是由供应商提供的 pin1 码的解锁码，是一串无规律的数字。 puk1 十次输错，sim 卡将永久锁死，只得更换 sim 卡
4.pin2 码 ：pin2 码是由供应商提供的 sim 卡另一密码，用于限定拨号等功能的个人识别码，主要用于消除呼叫费用数据、设定通话费的计费币别和计费单位、费用限制功能、限定拨号（“保密设定” -- “限定拨号”中开启之后手机只能拨其中设定的号码且不可用电话簿）。我的手机的 sim 卡默认值是 2345 。 pin2 码 3 次输入错误之后将被锁死，需用 puk2 来解锁。
5.puk2 码 ：puk2 码是由供应商提供的 pin2 码的解锁码，是一串无规律的数字。 puk2 十次输错，sim 卡也将永久锁死，只得更换 sim 卡。注： pin1 、 pin2 、 puk1 、 puk2 码均可到供应商处查询，且 pin1 、 pin2 也可自己修改（须知原来的密码）。
6.sim 卡解锁码 ：主要用于“锁定 sim 卡”功能的解锁，为防止未知的 sim 卡未经允许使用本手机，可开启 “锁定 sim 卡”（“保密设定” -- “锁定 sim 卡”）功能。这样，如果手机中的 sim卡未经允许，在开机时就要按照提示输入解锁码。默认值是 00000000