2015中级经济师考试[人力资源]强化试题五

2015中级经济师考试《人力资源》强化试题五

一、单项选择题

1.通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为( )。

A.绩效管理

B.工作分析

C.培训与发展

D.人力资源规划

2.人力资源规划活动的主要目标是( )。

A.为组织不断补充新生力量

B.使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合

C.帮助员工认识自己的潜在的能力，并在工作实际中充分发挥这种能力

D.有计划地给员工传授完成本职工作所需要的知识、技能、态度，使员工能够胜任工作

3.下列关于人力资源规划的表述错误的是( )。

A.它着眼于为组织未来的经营或运作预先准备人力

B.人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极小的

C.它有时也叫做人力资源计划

D.人力资源规划是企业实现战略目标的保证

4.下面有关人力资源规划目标的描述不正确的是( )。

A.防止人员配置过剩或不足

B.确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工

C.确保组织能够对环境变化作出适当的反应

D.分别为所有的人力资源活动和体系提供各自不同的方向和不同的标准

5.根据企业人员的分布状况和层级结构拟定人员提升的政策和方案，属于人力资源规划的( )。

A.补充规划

B.配备规划

C.晋升规划

D.继任规划

6.公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划是( )。

A.晋升规划

B.配备规划

C.职业规划

D.继任规划

7.在制定人力资源规划的准备工作中首先对( )进行分析和调研。

A.人员需求预测

B.人员供给预测

C.组织的战略目标

D.人力资源信息

8.在人力资源规划中最关键性的一环是( )。

A.对人力资源信息的掌握

B.供需匹配

C.执行计划与实施监控

D.对人力资源需求与供给的预测

9.在人力资源规划中，人力资源部门不涉及的工作是( )。

A.制定企业战术目标

B.制定人力资源目标

C.预测内部人力资源需求

D.预测外部人力资源需求

10.下列关于实施人力资源需求预测的程序，正确的排列顺序是( )。 ①估算各职能工作活动的总量②预测组织未来生产经营状况③确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量④确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

A.①——②——③——④

B.②——①——③——④

C.②——①——④——③

D.②——④——①——③

11.通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数’据来预测企业未来人员需求的技术称为( )。

A.时间序列分析法

B.比率分析法

C.回归分析法

D.德尔菲法

12.某大学有30000名学生和2000名专业教师，如果大学预期明年的注册学

生比例会增加5%，根据比率分析法，相应教师队伍应达到( )人。

A.2100

B.2150

C.2300

D.2400

13.分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是( )。

A.主观判断法

B.回归分析法

C.时间序列分析法

D.配对比较法

14.( )是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象。

A.主观判断法

B.回归分析法

C.时间序列分析法

D.配对比较法

15.以匿名的形式分几轮征求和汇总专家意见的人力资源需求预测方法是

( )。

A.德尔菲法

B.主观判断法

C.马尔科夫法

D.回归分析法

16.下列关于德尔菲法的表述错误的是( )。

A.一般适合于人力总额的预测

B.参与专家人数一般不少于30人

C.采用匿名形式进行，避免了从众行为

D.为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确地数字，而不能使用估计数字

17.关于人员核查法的描述，正确的是( )。

A.它是一种静态的预测方法

B.它更适应于规模比较大的组织

C.它用于对未来人力资源的分布状况进行预测

D.它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测

18.关于组织内部供给预测中使用人员调配图的陈述，正确的是( )。

A.它依据的是组织过去的人员变动比率

B.它揭示的是组织人员的潜在变动情况

C.它是一种静态的人员预测方法

D.它的核心是人员转移矩阵表

19.下列人力资源预测方法中，( )是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。

A.德尔菲法

B.人员核查法

C.人员调配图

D.马尔科夫分析法

20.平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是( )。

A.提高现有员工的工作效率

B.从外部雇用人员，包括返聘退休人员

C.降低员工的离职率

D.延长工作时间

21.在有些企业中，一方面存在5个人干3个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为( )。

A.人力资源不足

B.人力资源供需平衡

C.人力资源过剩

D.人力资源结构性失衡

22.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是( )。

A.集中型

B.分散型

C.独立型

D.混合型

23.独立型的人力资源系统是指( )。

A.将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上

B.将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用

C.既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点

D.有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系

二、多项选择题

1.人力资源规划的目标具体表现为( )。

A.防止人员配置过剩或不足

B.确保组织在恰当的时间、地点获得适当数量并具备所需要技能的员工

C.降低人力资本的开发

D.确保组织能够对环境变化作出适当的反应

E.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准

2.影响人力资源规划的外部因素有( )。

A.企业规模

B.人口统计趋势

C.经济因素

D.地理环境和竞争因素

E.组织文化

3.人力资源规划的动态性主要表现在( )。

A.参考信息的动态性

B.依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性

C.执行规划的稳定性

D.具体规划措施的灵活性和动态性

E.对规划操作的动态监控

4.下列属于人力资源需求预测定量预测法的是( )。

A.主观判断法

B.比率分析法

C.回归分析法

D.德尔菲法

E.时间序列分析法

5.下列关于人力资源需求定性预测方法的表述正确的有( )。

A.定性预测方法是一种最简单也是最常用的预测方法

B.定性预测方法又被称作统计学方法

C.德尔菲法一般适合于对人力总额的预测

D.定性预测方法常用的有主观判断法和德尔菲法

E.定性预测方法依赖的是人的数字处理能力

6.下列有关主观判断法的说法正确的有( )。

A.主要适用于长期预测，对组织规模较大的企业更有用

B.要求管理人员必须具有丰富的经验，这种预测的结果才会比较准确

C.会出现“帕金森定律”所指出的现象

D.是一种比较粗的人力需求预测方法

E.组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法

7.关于德尔菲法的陈述，正确的是( )。

A.采用集体讨论的做法

B.能吸取和综合众多专家的意见

C.能够避免从众行为

D.采用匿名技术

E.采取多轮预测方式

8.为使德尔菲法奏效，应注意的原则有( )。

A.专家人数一般不要少于20人

B.问卷的返回率不低于60%

C.问题要尽量简化

D.要取得专家们的理解和支持

E.不必取得决策层领导的支持

9.下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是( )。

A.人员调配图

B.人员核查法

C.马尔科夫分析方法

D.德尔菲法

E.对地方劳动力市场的预测

10.对于地方劳动力市场的预测，需要考虑的因素有( )。

A.公司所能及范围内的人口密度

B.现在或将来来自其他组织对人力的竞争

C.当地的失业水平

D.当地传统的雇佣模式以及获得具备所要求资格技能员工的可能性 E.离校学生人数和劳动力规模的统计学趋向

11.当劳动力过剩时，解决供需匹配的有效方法是( )。

A.补充人员

B.提前退休

C.辞退

D.缩减工作时间

E.加班

12.当组织的人力资源供给小于需求时.恰当的供需平衡方法是( )。

A.延长工作时问

B.提前退休

C.努力降低现有员工的离职率

D.永久性裁员

E.提高现有员工的工作效率

13.当组织出现结构性失衡时.正确的做法有( )。

A.扩大经营规模，或者开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要

B.进行人员内部的重新配置,来弥补那些空缺的职位

C.进行针对性的专门训练.使内部员工能够从事空缺职位的工作

D.进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员 E.对富余员工实行培训，这相当于进行人员储备

14.人力供给与人力需求的不平衡类型包括( )。

A.供给小于需求

B.供给等于需求

C.供给大于需求

D.结构性失衡

E.供需平衡

1 5.人力资源信息系统的职能主要有( )。

A.为人力资源规划建立人事档案

B.为其他的人力资源管理活动提供信息

C.确保组织对环境作出恰当的反应

D.为企业绩效评价提供标准

E.为管理部门的决策提供各种报告

16.人力资源信息系统的类型主要有( )。

A.集中型

B.分散型

C.独立型

D.混合型

E.树型

17.建立人力资源信息系统的程序包括( )。

A.选择人力资源信息系统

B.人力资源信息系统的设计与发展

C.人力资源信息系统的实施

D.人力资源信息系统的维护

E.培训与评价

三、案例分析题

(一)

某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的

具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

1.对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是( )。

A.设计绩效考核系统

B.进行人力资源规划

C.进行工作分析

D.确定未来几年的经营战略

2.如果该公司将产品经销确定为战略发展方向，则其正确的人力资源需求计划是( )。

A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才

B.引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员

C.有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员

D.继续引进国际贸易、外语等专业人员

3.该公司预测人力资源需求的恰当方法是( )。

A.工作分析法

B.时间序列分析法

C.主观判断法

D.马尔科夫分析法

(二)

A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，20l0年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

1.该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种( )。

A.战术性人力资源计划

B.人员招聘计划

C.战略性人力资源计划

D.年度人力资源计划

2.关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是( )。

A.它是一种定量预测的方法

B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性

C.它采取多轮预测，具有较高的准确性

D.它适用于对人力总额进行预测

3.该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有( )。

A.采用匿名的方法

B.尽量将问题简单化

C.专家人数应当少于20人

D.给专家们提供充分的资料和信息

参考答案及解析

一、单项选择题

1.D

【解析】本题考查人力资源规划的含义。人力资源规划是系统评价人力资源的需求.从而拟定一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现个人利益在内的组织目标活动。

2.B

【解析】本题考查人力资源规划的主要目标。人力资源规划活动的主要目标是使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合。

3.B

【解析】本题考查人力资源规划的定义。人力资源规划的缺乏对组织造成的损害是极大的。所以选项B错误。

4.D

【解析】本题考查人力资源规划的目标。人力资源规划的目标之一是为所有的人力资源活动和体系提供疗向和一致的标准。因此选D。

5.C

【解析】本题考查战术性人力资源计划中的晋升规划。

6.D

【解析】本题考查战术性人力资源规划的内容。继任规划是指公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。因此选D。

7.C

【解析】本题考查人力资源规划的步骤。在制定人力资源规划的准备工作中首先对组织的战略目标进行分析和调研。

8.D

【解析】本题考查人力资源规划的步骤。在人力资源规划中最关键性的一一环是对人力资源需求与供给的预测。

9.A

【解析】本题考查人力资源部门的作用。人力资源部门不需要涉及的工作是制定企业战略目标、制定企业战术目标。

10.C

【解析】本题考查人力资源需求预测的程序，正确的顺序为②——①——④——③。

11.A

【解析】本题考查时间序列分析法的含义。

12.A

【解析】本题考查比率分析法。按比率分析法分析，学生与教师比例为15：1，预计明年学生增加5%即1500名学生.按比例知，相应教师队伍应增加100人，总教师队伍人数应为2100人。因此选A。

13.B

【解析】本题考查回归分析法的含义。

14.A

【解析】本题考查对主观判断法的理解。主观判断法是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象，需要最高管理层加以控制。

15.A

【解析】本题考查德尔菲法的概念。

16.D

【解析】本题考查德尔菲法的相关内容。德尔菲法不要求精确，允许专家使用估计数字。因此选D。

17.A

【解析】本题考查人员核查法。在组织规模不大时，人员核查法相当容易。

若组织规模较大，组织结构复杂时，应建立企业内部人力资源信息库。人员核查法是静态的预测方法，它不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。因此选A。

18.B

【解析】本题考查人员调配图。人员调配图是一种岗位延续计划，用以了解潜在的人员变动。选项AD属于马尔科夫分析法的内容。

19.C

【解析】本题考查人员调配图的概念。

20.B

【解析】本题考查平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法——从外部雇用人员，包括返聘退休人员。

21.D

【解析】本题考查人力资源的结构性失衡。组织人力资源的供给和需求完全平衡一般是很难发生的，即使在供需总量上得到了平衡，往往也会在层次和结构上出现不平衡。题干中体现的是结构性失衡。

22.B

【解析】本题考查人力资源信息系统的类型。题干描述的是分散型这种类型。

23.D

【解析】本题考查人力资源信息系统类型中的独立型系统。

二、多项选择题

1.ABDE

【解析】本题考查人力资源规划目标的具体表现，共四点，即选项ABDE。

2.BCD

【解析】本题考查影响人力资源规划的外部因素。选项AE属于影响人力资源规划的内部因素。

3.ABDE

【解析】本题考查人力资源规划的动态性原则。其中之一是执行规划的灵活性，而不是稳定性，所以选项C不选。

4.BCE

【解析】本题考查人力资源需求的定量预测法。选项AD属于人力资源需求预测定性预测法。

5.ACD

【解析】本题考查人力资源需求的定性预测方法。定量预测方法又被称作统计学方法，所以选项B错误。定性预测方法依赖的是人的经验、智力和判断能力，而不是数字处理能力。所以选项E错误。

6.BCDE

【解析】本题考查主观判断法。主观判断法主要适用短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。所以选项A错误。

7.BCDE

【解析】本题考查德尔菲法的特点。德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项A错误。

8.BCD

【解析】本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测

对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。

9.ABC

【解析】本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

10.ABCD

【解析】本题考查地方劳动力市场预测考虑的因素。选项E属于全国劳动力市场预测考虑的因素。

11.BCD

【解析】本题考查人力资源过剩时采取的措施。选项AE属于人力资源不足时采取的措施。

12.ACE

【解析】本题考查人力资源供给小于需求时的供需平衡方法。选项BD属于人力资源供给大于需求时的供需平衡方法。

13.BCD

【解析】本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。

14.ACD

【解析】本题考查人力资源的供给与需求不平衡的类型。选项BE属于平衡的情况。

15.ABE

【解析】本题考查人力资源信息系统的职能，共有三点，即选项ABE。

16.ABCD

【解析】本题考查人力资源信息系统的四种类型——集中型、分散型、独立型、混合型。

17.ABCE

【解析】本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。

三、案例分析题

(一)

1.B

【解析】案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

2.ABC

【解析】由于当务之急是岗位配置与人员调整，公司原有较多的国际贸易、外语等专业人员储备，因而选项D显得不合时宜，所以不宜采用。

3.C

【解析】本题考查人力资源需求预测方法。首先可以排除选项AD，它们不属于人力资源需求预测方法。选项B时间序列分析法是通过分析企业在过去五年左右时间中的雇佣趋势来预测企业未来人员需求的技术，在案例中没有体现出相应的数据，所以也不能被采用。

(二)

1.C

【解析】三年以上的人力资源计划称为战略性人力资源计划。案例中，A公

司在2006年制定了新的发展战略，一直延续到2010年，此规划超过了三年，属于长期战略性人力资源计划。

2.BCD

【解析】德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选。

3.ABD

【解析】采用德尔菲法进行预测，专家人数一般不低于

不选。

30人，所以选项C