岗位职责和工作标准

岗位职责 和工作标准

岗位职责的作用：岗位职责就是规范员工工作内容、任务和范围，规定了岗位员工必须承担相应的责任。

工作标准的作用：岗位上的员工工作有量化和质量的要求，有完成任务的时间期限。 医院精神

团结

敬业

创新

双赢

培训目的：

明确责任心的重要性；

工作好坏的差距就在于-----责任心。

无论做什么工作，重要的是否真正做好了没有。

医院真正需要的------责任与能力并有的人。

时时应铭记自己的责任。

只有强化责任心才能提高执行力。

要点：

了解医院文化

理解责任心和执行力的内涵

缺乏责任心的根源是什么？

为何要增强责任心；

责任心是提高执行力的基础。

好好想想：

是不是真正理解了责任？

我们来到世上应承担什么责任？

是不是认真履行了所在岗位的责任？

责任和权利------

责任心是提高执行力的基础-----

如不想承担责任就意味着？

为何要承担责任？

人生就是一个舞台，任何一个角色都是应承担责任；

你的角色决定你应承担责任

不想承担责任意味着你放弃了权利

责任定义：

责任：做好你被赋予的任何意义的事情。

能力：做你被赋予的任何事情的好坏程度。

“把你面前的日常工作完成好就是你的责任所在”-------歌德

就是你应做的事情。

什么是执行力

执行力“就是按质按量按时完成工作任务”的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。

执行力要做到：严、实、快、新

一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。

三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。

四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。

责任心和执行力的关系

责任心是执行力的基础；

执行力是责任心的目的；

要加强执行力、势必要增强责任心；

增强了责任心，执行力自然就得到了明显提高；责任心是加强执行力的关键。

现实中是不是遇到这样的现象：

管理者都有过这样一些抱怨:

下属工作质量差,工作达不到要求；

执行力差,做点事情敷衍了事,

没有责任心,互相扯皮,

工作效率低下，不负责任

官僚作风，互相推诿等等诸如此类------

没有责任心的具体表现1：

只做安排的工作，不会主动地做一点工作；

没有积极的进取心、事业心；

做一天和尚不想撞一天钟；

满足于现状，没有工作激情；

遇到问题绕着走，难处理的事就请示；

应付工作和领导-------

没有责任心的具体表现2：

工作上是得过且过；

个人事大于公司事；

当天的工作不能完成；

工作不认真，常有小错误发生；

贪恋舒服，无心工作；

工作不能按时完成，或是工作质量达不到要求；

责任心从自身做起

1、责任从我做起；

2、责任从小事做起；

3、责任就不找借口。

执行不需要借口，没用任何借口是执行的关键。

记住岗位的责任；

无论在任何工作岗位上，都要尽职尽责，工作就是要不找任何借口地去执行。

责任心不强的原因（外部）

一是管理者思想懈怠或疏于管理监督，责任心问责监督制度不健全。

二是各项岗位职责和工作流程不完善，缺少一些规范的工作标准。

三是对工作做到什么没有要求；

四没有对员工进行提升责任心的教育；

五是部门的工作氛围不够。

责任心不强的原因（自身）

一是源于人的懒惰天性。

二是人意志力薄弱，不具备抵制强烈诱惑的能力；

三是没有树立起正确的价值观责任感；

四是没有系统地接受责任心的教育和培训；

五员工不知做什么好，不知做到什么程度？

六根本的原因是没有责任感和进取心。

为什么不把工作责任心当回事

为什么新进入医院的新人,做事很负责任,可很快丧失了责任心；

表面上看,是被老员工和领导同化,但这些老员工和领导的冷漠又是怎么来的呢?

原因在那儿呢？

什么是工作责任心？

工作责任心就是员工对待工作的一种整体态度，特征是：

1、为完成工作而保持高度热情和付出额外努力。

2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作。

3、助人与合作。

4、严格遵守医院的各项规章制度。

5、赞同、支持和维护公司的品牌形象。

工作是为了谁？

在为他人工作的同时，也是在为自己工作——

为自己赚到养家的薪水；

为自己积累经验；

为个人价值的提升充电；

个人专业知识积累；

为自己赚到了幸福和充实的每一天。

难道说还能是在为老板打工嘛。

工作意味着责任

假如你非常热爱工作，你的生活就是天堂；

假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。

你对工作的态度决定你对人生的态度，

你在工作中的表现决定你在人生中的表现，

你在工作中的成就决定你在人生中的成就。

百分之百的完成自己的工作，迟早会得到加倍回报。

责任和能力

不缺少有能力的人,真正需要的是有能力又富有责任感的人；

责任贯穿于员工的全部行动；——微软

责任不仅是一种品德，是一种能力；

缺乏责任意识，有能力也没有用。

岗位的责任

你来到世上就是承担责任；

你的岗位就是责任；

你的工作就应承担责任------

履行岗位职责

尽职

尽责

责任是一种使命

责任是一种与生俱来的使命，伴随着生命的始终。

放弃了对社会的责任，就放弃了生存的机会。

责任有至高无上的价值，是伟大的品格，

人可以不伟大，也可以清贫，但不可以没有责任。

责任让人坚强，责任让人勇敢；

当我们对别人担负责任时，别人也为我们承担责任。

对工作充满激情

一个人全身心的投入工作之中并取得成绩时，是快乐而放松的。反之，生活会平凡无奇，且有可能不得安宁。

有激情的人，无论做何工作，都会认为从事的是最神圣的职业；无论有何困难，都会始终一丝不苟去完成。

激情是工作最好的朋友，是高水平的兴趣，是积极的能量、感情和动机。

坚守责任

承担责任，则是守住生命最高的价值。

在日常行为与工作中，责任意识会让我们表现的更加优秀。

坚守责任能让人变的勇敢，能战胜死亡和恐惧。

勇于承担责任

主动认真做事

不要自我设限，积极面对现状

每天多做一点

 清楚责任，才能更好的承担责任

应承担的责任：

你的岗位

做为员工

护士或是大夫

做为家庭成员

任何角色都有责任

养成承担责任的习惯

承担责任，才能真正担负起自己的职责。

负责任是成熟的标志。

负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。

成熟的人必定养成了承担责任的习惯。

如何承担责任？

认真履行岗位职责

先做人后做事

做好你应做的一切工作或事情

明确责任，才能更好的承担责任

学会认清责任，是为了更好的承担责任。

每一个员工不可能为整个医院的生存担负责任，所以认清每个人的责任是很有必要的。 认清自己在做什么，就已经完成了一半的责任。

人生的终极意义在于承担责任

一个人承担的责任越多越大，证明其价值越大；

是人生自我实现的需要；

是人的最高需要；

是自我价值实现的需要。

主动认真做事

达到追求目标的力量，其实就在自己身上。

对你的工作、生活和行为切实的负责。

责任能激发人的潜能，也能唤醒人的良知。

 每个人在工作中应该主动的负责做事。

不断的挖掘自身潜力，逐步实现目标。

不要自我设限

十年后你认为你理想的月薪是多少？

常有这样的情形，遇到困难时会说：不可能，这是绝对办不到的----为何不可能！ 平凡工作创出不平凡的业绩。

不要没有自信，时时事事要自信；

世上没有不可能的事，只有暂时没有办到的事。

每天多做一点

每天多做一点，积少成多。

细心一点，认真一点，勤快一点，精明一点，做好一点；

苦难能磨练人的意志；

身处困境而拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。

责任心让你自动自发工作

积极主动地去做工作。

工作自动自发的人，对工作勇于负责，有独立思考的能力。

比别人多努力一点，就会拥有更多的机会。

工作不是为了谋生才去做的事，而是超越了工作本身的职能而去做的事。

责任体现忠诚

责任-忠诚

背叛忠诚的代价其实是给自己的尊严和人格抹上污点。

责任心强的员工一定具备忠诚的美德。

责任感源于忠诚，谁是忠诚的，谁有责任感，谁才是最可靠的。

脚踏实地，勤奋苦干

一个人的品行是多年行为习惯的结果。

很多人习惯用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。

勤奋刻苦是一所高贵的学校，所有想有所成就的人必须进入其中，在那里可以学到有用的知识，独立的精神和坚忍不拔的习惯。

勤奋敬业的精神是走向成功的坚实基础。

细节体现责任

责任决定成败

负责任就是从细节做起

一个连小事也不愿负责的人，如何做大事呢？

点滴小事体现责任。

责任心体现在时时处处

工作无小事用心去工作

工作无小事，固守自己的本职和岗位，就是做出了最好的贡献。

细微之处见精神。

每一件事都值得我们去做，而且是用心去做。

悟

负责任就是从细节做起

 一个不愿意做小事的人，是不可能成功的。

不会做小事的人，也做不出大事来。

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。

担负起自己的责任，做好自己 的工作。

没有不承担责任的工作

职场容不得半点不负责任

责任止于我

对结果负责

没有做不好的 工作，只有不负责任的人

对结果负责

无论发生什么问题，都要达到预期的结果。

恶劣表现的所有理由，实际上是站不住脚的。

成功的管理者一定是负责任的管理者。

现实中做工作不能只说是做过了，结果如何？

真正的负责是对结果负责

对于真正负责任的人，如果你只让他为过程负责，他是不会高兴的。因为这使他们没有机会展示自己的创造力、判断力和决断力，也感觉不到自己作出了贡献。

林肯说：“人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负；如此，才能磨练自己。” 没有做不好的 工作，只有不负责任的人

责任是生存的基础。

责任是保证任务能够有效完成的基本条件。

责任感的高低，决定工作绩效的高低。

想证明自己的最好方式就是承担责任。

责任保证绩效

责任与绩效的关系？

明确责任是提高绩效的前提。

责任是成果，责任是创新，责任即效率，

责任是生存，责任是立命之本。

要有明确的责任体系。

不可替代的员工

谁是不可替代的员工？

如何做一个不可替代的员工

优秀的员工总是各个岗位都需要，让自己成为不可替代的员工。

尽职 尽责 尽心 尽力

尽职尽责是培养敬业精神的土壤。

尽职尽责需持之以恒。

尽职尽责，决定成败。

尽心尽办才能有所成就。

负责任的精神让你做好工作

选择了这份工作，就必须承担这份责任！

选择了现在的工作，必然要选择努力、勤奋、负责的品质来实现你的价值。

劳动成果总是由那些头脑聪明并具有激情的人实现的。

与医院同命运

让承担责任成为一种习惯。

与医院同命运，与医院同成长。

与医院同命运是员工责任的体现，应该成为每一个员工的实际行动。

医院是船，员工是水手，一旦上了这条船，员工命运和医院的命运就联系在一起了，需要我们在座的每一位全力以赴把船划向成功的彼岸。

应学习或掌握的理念：

有责任心的人不一定成功，没有责任心的人肯定不会成功！

放弃责任就意味着放弃了权利和生存；

工作意味着责任；

有责任心才能有执行力；

你是在为自己工作；

人生的终极意义在于承担责任。

结束语：

祝愿每一位同仁从小事做起，每天多做一点，尽职尽责，成为医院不可替代的员工，我们在医院这个平台上尽个人的责任，实现个人的价值，与医院风雨同舟，共创共赢，