青年干部下支行培训心得
思想的升华 前进的号角
—“百名青年干部下支行”培训体会
秋风送爽、丹桂飘香，在这充满着收获和希望的秋天，我有幸参加了省分行组织的“百名青年干部下支行”培训班，时间虽短，步履匆匆，却由衷地收获了知识结构的扩展，理论深度的积累，工作方法的升华。
本次培训班大致分为两个部分，一部分是三大板块业务的培训，几乎涵盖了目前我行开办的所有业务品种，同时省分行的老师也跟我们分享了对于目前工作的心得体会；另一部分是最后的一个互动交流，省分行张宏行长、人力资源部负责人等领导亲自参加，并与我们亲切交谈。
中国邮政储蓄银行自2007年成立至今，已经走过了五年的风雨历程，在这五年中，我们的网点日益增多，收入以每年百分之五十以上的速度增长，业务种类愈加丰富，客户结构日趋合理……在我们取得辉煌成就的同时，我们更应该看到我们所暴露出来的问题，具体到基层网点来说，主要有：网点硬件环境有待进一步改善、一线员工业务素质和营销能力有待进一步加强等。所以，这次“百名青年下支行”培训的意义就在于让我们这群青年到支行锻炼，充实一线网点的青年干部队伍，为邮储银行的持续健康发展注入新鲜血液。那么如何履行好这一职责和使命，使自己成为一个合格的基层支行管理者，通过这次的培训，我觉得要做好以下几个方面：
一、加强学习。这次培训，虽然时间短，但内容丰富、面广，及时、质量高，对于我这样一个入行不到三年的员工来说，像是一场及时雨。培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段，我行业务品种不断推出，产品的更新换代速度越来越快，只有通过不断学习，才能清晰地了解我们的产品的特色和优势，才能做到更好更准确地宣传。这次前来参加培训的其他同事，都是省内各市分行的佼佼者，与这些优秀的同事相比，我还有许多不足的地方，无论是业务的熟练程度，还是语言、写作、沟通交流等方面，都有待进一步提高。
二、加强思想道德修养、内外兼修内先修。曾经有一位银行高管说过：无论一个员工的业务能力多么强，业务素质多么高，如果思想道德方面有缺陷，我们也不会委以重任。银行是经济活动的核心行业，是经济发展的血液，尤其在网点，几乎每天都要与数额巨大的现金打交道，首先自己要做到处之泰然，更重要的要关心网点员工的思想动向，加强与他们的思想交流。如果发现有异常情况，要及时做思想工作或者像上级相关部门汇报，尽早采取防范措施。近几年国内银行发生的几起案件，凸显了网点负责人和员工对思想道德教育不够重视，没有及时采取有效防范措施。
三、狠抓业务发展，努力搞好营销。目前，各大商业银行竞争日益激烈。以我们县城为例，目前有中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、农村商业银行、新华村镇银行、邮储银行7家商业银行，徽商银行、中信银行即将开业，除此之外，还有很多小额信贷公司、担保公司等民间金融机构。在这种白热化的竞争条件下，只有实行“走
出去”的发展战略，了解市场、开拓市场，才能生存和发展。
以信贷产品的营销为例，目前我县农业方面比较有规模的就是黄鳝养殖和蛋鸭养殖，可以分别拟定一个项目营销计划，了解黄鳝和蛋鸭的生长周期和养殖特点，结合养殖户的资金需求，与本地养殖合作社联系，以对接会的形式宣传推广，同时做好事后追踪工作。针对县城内的商业集中区，如商贸城、农产品市场、工业开发区等，也可以参照这个模式，逐步推广、吸引客户。
个人的营销能力毕竟有限，作为一个合格的支行长，必须发动群众的力量，一个网点少则七八个员工，多的有几十个，可以根据不同的产品或者不同区域，因人因地分组推广宣传我们的各种产品，包括信用卡、公司账户、信贷品种等，如果有必要，可以争取上级机构的资金和人员支持。
四、风险防控与业务发展同样重要，“两手抓、两手都要硬”。从思想上，我们要打破“重发展、轻风控”和“重发展、轻风控”的错误思想观念，两者之间是相辅相成、密不可分的辩证关系，缺一不可。具体来说，就是严格按照相关业务制度的规定办理业务，手续齐全，资料真实，严格要求网点员工养成良好的工作习惯，经得起各级相关部门的检查。
此次省分行组织的“百名青年下支行”培训活动，我把它当作工作经历的第一个重要转折，尤其是思想道路上的一个转折，吹响了我前进的号角，我将以更加饱满的热情投入到即将到来的工作和生活中。