出版信息的搜集和管理

作者：郭玉娥

理论导刊 1999年06期

　　未来的21世纪被公认是知识经济、信息经济时代，其浪潮扑面之势不可阻挡。各种各样的信息将对出版产业产生深刻的影响。可以预言，在图书出版活动中，谁能够及时地掌握大量信息，科学地充分利用信息，谁就能取得主动权，在激烈的书业市场竞争中立于不败之地。

　　一、信息的搜集

　　选题是出版社的生命。好的选题可以使出版社兴旺发达，不好的选题却会使出版社步履维艰，陷入困境。选题的策划就是人们的思维对外界各种信息分析、加工和开发的过程。没有掌握大量的信息，选题策划便犹如空中楼阁。因此，信息意识应成为每一位出版者，尤其是编辑人员必备的业务素质之一。

　　现今社会，科学技术的发展一日千里，各门学科相互交融，人类认识的领域愈来愈广泛、深入，从而导致信息量激增，信息传播速度加快。置身于扑面而来的信息流中，出版者应首先关心那些与图书出版密切相关的信息。这些信息主要有：

　　1.国家的方针、路线、政策等政治信息。随着中国向市场经济的轨道走去，随着改革向纵深的发展，国家的方针、路线也在作相应地调整，各种新的政策不断出台，因此必须紧密跟踪这些政策方面的发展变化。

　　2.新闻出版的法规、文件等行业指导信息。

　　3.相关科研领域的前沿成果和最新动态的信息。

　　4.图书市场各类出版物的供求信息。图书市场是检验图书是否适合读者、能否取得良好的社会效益和经济效益的重要标志。收集广泛的市场信息并对这些信息作出灵敏的反应表现了一个出版社的市场意识。通过对反馈来的信息进行综合处理、分析，不但可以明了市场走向，还可以了解其他兄弟社在发行什么图书，哪些书畅销，哪些书滞销，由此在广阔的图书市场中找到自己的准确位置。

　　5.读者信息。出书是为了给读者看，所以他们的心态、兴趣、要求等往往对出版社的工作具有很大的启发性，因此，了解读者、联系读者是出书具有针对性的一个重要方面。但读者的心态、兴趣、要求等综合信息必须要对大量读者情况进行分析才能得出。读者信息是我们了解这些情况并进而指导出书方针的基础。

　　6.作者信息。人们常说“读者是上帝”，其实作者更是“上帝”，是出版社的衣食父母，没有他们源源不断地提供书稿，出版社就会断炊，更谈不上发展。因此必须随时了解作者信息，洞察他们正在做什么？所做的事情有无出版价值？有多大出版价值？

　　7.世界文化发展趋势的信息。计算技术的发展和网络化，使得世界一体化成为可能，偌大一个地球成了一个村落。世界文化发展的态势无时无刻都在影响着我们。出版业作为文化的传播者和积累者应密切注视国际文化发展的趋势，从而才能顺应时代，与国际接轨，与世界共舞。

　　信息的搜集通常有以下几种渠道：

　　1.通过大众传播渠道。即通过书报、杂志、广播、电视等传播媒体获取信息。这个渠道信息量大，信息源广，快速及时，而且采集方便。随着计算机网络的发展，Internet网也成为收集信息的重要渠道。近年来，《中国出版》、《出版参考》、《全国新书目》、《新闻出版报》、《中国图书商报》、《中华读书报》等业内报刊，各出版社的书目、订货单、宣传品等资料，以及其他媒介为我们开阔视野、了解信息提供了很好的途径。

　　2.通过业务渠道获得信息。主要包括：新闻出版署和地方管理部门举办的各类学习培训班、情况通报会等，各出版社专业团体定期进行的行业交流、图书评奖、参观互访等活动，参加全国书市、大型定货会、博览会等。这类信息源不仅比较权威、可靠、及时、直观，而且能够提供全面地、多角度的对照和验证机会，值得高度重视。

　　3.通过个人渠道获得，即由于工作关系或人际关系而接触拥有丰富出版信息的人士，以咨询、交谈或调查的方式，获得所需要的信息。这些人主要包括上级领导、作者、同事、书店业务员等。他们的信息丰富可信，如果采集方法灵活，彼此关系融洽，通常能得到有较大价值的信息；加之采用面对面的交谈，更能加深我们对信息的理解和把握。

　　当然，书业信息的搜集渠道应有多种，而且常常彼此联系、互相交错。可根据具体情况或单独使用或同时使用。总之，信息渠道越多，信息的数量和质量才能得到保证。

　　二、信息的管理

　　如果说搜集信息是策划选题的基础，那么信息的管理则使得各种信息系统化、序列化、科学化，从而直接为选题策划提供可靠的支持。可见，信息的管理更为重要。

　　目前出版业总体而言对信息还缺乏足够的重视，对信息的科学化管理更是无从谈起。几乎没有几家建立相应的机构，即使已有了“策划部”这一机构的出版社，也远未将信息的获取、开发加工、提炼重组和咨询服务作为重要工作，没有专业人员作定量、定性分析。相当多的出版社甚至连一个起码的资料室也没有，可供检索和利用的信息更是少得可怜，而且信息无序的排列使其利用价值极低。目前尽管不少出版社有了一定数量的电脑和计算机网络系统，但无论是使用率还是开发能力都处于较低水平，有的甚至仅仅作为处理文字的“代笔”工具，使这些本可以创造价值的产品扮演着极为尴尬的角色。而编辑人员、出版发行人员素质的参差不齐，更使得一些本来极具开发价值的图书信息失之交臂，在本可以带来双效益的图书选题面前而无动于衷，反而流连、徘徊于一些本可以断然放弃的图书选题面前而不能自拔。种种迹象提醒业界人士，要树立信息意识，要对信息进行科学管理。

　　第一，应建立相应的制度保证体系。可以说，出版工作本身就是信息工作的一部分，出版业本身就是信息业的一部分。出版社应该围绕信息建立必要的物质保证，如提供计算机及相关产品，包括图书检索系统、图书情报网络等；相关的图书资料，包括电子出版物等；有专门的信息采集、分析人员从事专门的信息加工、重组工作，为出版社策划成功的选题并进行图书选题的效益评估。

　　第二，应利用现代化手段科学管理与有效利用信息。通过计算机化、数据库化、网络化，使传统的以手工为主的信息管理和利用逐步过渡到现代的以电子为主的信息管理和利用。中国信息资源的管理水平较低，开发利用率也不高，而已开发利用的信息资源中70%以上是手工信息。因此，电子化任务非常艰巨。已开发利用的信息资源要实现电子化，新的信息资源更要用电子计算机等现代手段来管理和开发利用。

　　第三，使信息资源优化开发和使其增殖。管理信息的目的不仅仅在于纯粹的管理，而在于使信息资源优化开发和使其增殖。如何优化信息资源，这就需要对信息做进一步的筛选、论证，包括①信息的适用性，这是信息资源质量的关键；②信息的及时性，信息一旦过时，毫无价值；③信息的可靠性，这是信息资源生命力之所在；④信息的系统性和完整性，对用于重大决策的信息尤其如此。在众多的信息流中筛选与重组信息，对信息的虚伪、夸张、捉影、假象等进行鉴别，采用逻辑判断、核对、佐证、调查等方法加工信息，从纷繁多变的信息体系中调制有效信息。如：出版社可根据对图书市场信息的分析，对已出版的图书，其中有一定价值和市场的，适时重印，持久地占有市场，既减少不必要的库存，也避免了图书市场的断档情况，以免因“时间差”而造成市场的流失。可根据市场反馈的信息，吸纳新的研究成果和知识更新的部分，修订图书，使自己出版的图书对读者保持永久的吸引力。可根据市场信息，对已出图书，发现有新的拓展方面的，及时物色合适的作者，在原出版图书的基础上，把书由“大”做“小”，或由“小”做“大”，产生图书出版的“连环效应”。

　　第四，要注意加强对国际信息资源的管理和开发。在这方面，要分清轻重缓急，要有明确的针对性；要坚持双向性，即不仅要引进大量信息，同时还要将国内信息资源及时顺畅地推出去；要注意与国际信息市场接轨。

　　第五，要重视对信息管理人才的培养，提高信息管理人员的素质。知识经济是可持续发展的经济，它是以知识为原动力的新的经济形态，在知识经济时代，具有知识经济发展所具备相应知识的人才，成为比原材料、资本等更重要的因素。出版业作为知识经济的一个重要产业，其从业人员的素质，直接影响着出版业的可持续发展。信息管理人员的素质也就直接决定了信息管理的水平和开发利用的水平。因此，我们必须造就一支高素质的人才队伍，人员结构合理，要不断优化与高级化。加强对人员的培训和进修，使他们接触更多的新知识，掌握更多的新技术，把信息人员培养成复合型（懂外语、懂计算机、懂经贸、思维敏捷、判断准确、分析到位）的人才。

作者介绍：郭玉娥 陕西师范大学出版社