酒店保卫部工作说明

文件类型作业文件文件内容目录版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-00页码第1页共1页文件编号

MH/Q-2001-C14-00MH/Q-2001-C14-01MH/Q-2001-C14-02MH/Q-2001-C14-03MH/Q-2001-C14-04MH/Q-2001-C14-05MH/Q-2001-C14-06MH/Q-2001-C14-07MH/Q-2001-C14-08MH/Q-2001-C14-09MH/Q-2001-C14-10MH/Q-2001-C14-11MH/Q-2001-C14-12MH/Q-2001-C14-13MH/Q-2001-C14-14MH/Q-2001-C14-15MH/Q-2001-C14-16MH/Q-2001-C14-17MH/Q-2001-C14-18MH/Q-2001-C14-19MH/Q-2001-C14-20MH/Q-2001-C14-21MH/Q-2001-C14-22MH/Q-2001-C14-23章节名称目录-------------------------------------------------------------------保卫部组织机构图-------------------------------------------------保卫部各岗位职责-------------------------------------------------保卫部车辆管理规定-----------------------------------------------保卫部消防检查制度-----------------------------------------------油库消防安全检查制度--------------------------------------------液化气站消防检查制度--------------------------------------------球车库高压站消防检查制度--------------------------------------对讲机使用管理规定-----------------------------------------------保安服务管理过程的检验制度-----------------------------------紧急集合方案--------------------------------------------------------保卫部消防训练制度-----------------------------------------------保卫部服装管理规定-----------------------------------------------保卫部军事训练制度及考核标准--------------------------------保安处理问题的原则和方法--------------------------------------抢劫、盗窃的处理制度--------------------------------------------保卫部交接班管理规定--------------------------------------------固定哨位管理规定--------------------------------------------------集合点名管理规定--------------------------------------------------警犬执勤管理规定--------------------------------------------------门岗执勤管理规定--------------------------------------------------保安应急措施--------------------------------------------------------保安部警卫等级规定-----------------------------------------------临时停车场运作规定-----------------------------------------------页码[***********][***********]7283134编制批准部门总监

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文件类型作业文件文件内容保卫部组织机构图版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-01页码第1页共1页保卫部组织结构图

总监兼部长

部长助理

俱

乐

部

保

安

队警酒店会所保安队球场保安队C 场保安队消防队办公室犬队

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文件类型作业文件文件内容保卫部各岗位职责版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-02页码第1页共4页保卫部各岗位职责

1.0保卫部部长岗位职责

1.1遵守公司及保卫部的各项规章制度；

1.2贯彻落实公司领导的指示精神，带领全体队员保护公司的财产利益，保障客人及公司职

员的生命安全；

1.3负责当地公安、交警、消防等有关部门的工作联系与协调工作；

1.4掌握保卫部的整体运作，做好保卫部全年工作的计划部署，干部管理和部门运作；

1.5负责公司各部门的协调工作，督促监查执行公司各项规章制度；

1.6督导所属队长管理好各区域工作，严格执行公司和保卫部的各项规章制度，爱护公司装

备器材及设施。

1.7实施监督全体队员的军事训练和业务技能培训，提高全体人员整体素质和良好的思想作

风；

1.8培训所属干部的管理水平和工作能力，严格保卫部半军事化管理，使之成为一支纪律严

明、作风过硬的保安队伍；1.9实施法律知识和安全教育，培养队员单独执勤能力，协助公安机关搞好周边地区的综合

治安管理；

1.10改善队员的物质、文化生活，陶治队员思想情操，丰富队员业余爱好，解决队员日常生

活中的实际困难。

2.0保卫部部长助理岗位职责

2.1严格遵守公司及保卫部的各项规章制度；

2.2协助部长贯彻落实公司领导的指示精神，带领全体队员保护公司的财产利益，保障客人

及公司职员的生命安全；

2.3负责各哨区的工作检查与督促，并做好各区域的哨位布哨和人员安排、拟制工作计划部

署和日常工作的安排；

2.4协助部长与公司各部门的协调工作，督促检查执行公司各项规章制度；

2.5负责实施全体队员的军事训练和业务技能培训，制定训练和培训计划，并负责半年和年

终军事考核的工作落实；

2.6加强队长、分队长、队员的哨位管理和培训，提高哨位对客服务质量，维护一流保安员的形象；

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3

文件类型作业文件文件内容保卫部各岗位职责版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-02页码第2页共4页2.7负责全体队员优质服务培训，使各哨位能文明执勤、礼貌待客；

2.8督促各队搞好宿舍内务卫生，保持室内整洁，做到整齐统一，定期进行内务评比；

2.9组织各队长进行哨位执勤评比检查，全面提高哨位服务质量和执勤标准；

2.10定期组织中对各哨位进行工作评估，发现问题及时解决；

2.11负责队长、分队的会议记录的批阅，并对其中的问题给予解决。

3.0保卫部队长职责

3.1严格遵守公司及保卫部的各项规章制度，严格要求，以身示范，起到模范带头作用；

3.2服从部长的工作调动和安排，积极配合保卫部的日常工作管理，认真完成上级下达的各

项工作任务；

3.3按时参加上哨前集合点名，做好上岗前的动员和讲解工作，及时传达部领导的批示精

神；

3.4每天要亲临哨位，认真检查督导辖区哨位的执勤工作，达到整体服装整洁，形象良好，

杜绝哨位上存在的各类违纪现象；3.5负责所辖区域的治安管理工作，出现问题及时处理，并逐级上报，不留任何隐患；

3.6加强分队长及队员的哨位管理和培训，提高分队长的基层管理和队员的上哨执勤能力；

3.7组织队员参加军事训练，定期完成训练达标任务，提高保卫部整体军事素质；

3.8督促各分队搞好内务卫生，保持室内整洁，做到整齐统一，定期进行内务评比；

3.9掌握所属队员的思想动态和工作状况，及时为队员解决困难。

4.0后勤办公室主任岗位职责

4.1严格执行公司及保卫部的各项制度，以身示范；

4.2根据部长指示，了解和掌握保卫部工作情况，组织拟制保卫部工作计划，并组织实施；

4.3根据公司要求和保卫部工作任务，领导办公室组织拟制行政后勤保障计划，组织力量，

保障各项任务的完成；

4.4组织保卫部装备器材、物资和经费的请领工作，做好装备器材、物资供应、储存、管理

和保障；

4.5督促检查保卫部遵守财务制度，严格财经纪律，杜绝贪污、浪费；

4.6组织保卫部的各项体育活动，改善队员的业余生活；

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4

文件类型作业文件文件内容保卫部各岗位职责版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-02页码第3页共4页4.8

4.9组织办公室、后勤人员的教育培训，提高他们的素质和业务水平。做好卫生防病工作；严格车辆管理，监督保养维护，检查车场勤务执行情况，做好安全工作，预防各类事故

发生。

5.0消防安全主任岗位职责

5.1严格遵守保卫部的各项制度，以身示范；

5.2服从公司领导及部长的工作安排，积极配合保卫部的日常工作管理，按时完成部领导交

给的工作任务；

5.3做好与各级消防部门的工作联系，全力配合上级部门的安全消防检查工作；

5.4开展日常性的防火检查工作，监督有关部门整改隐患；

5.5向公司防火安全委员会负责并每月汇报一次工作，对违反消防法规的人，提出处理意

见，对存在的隐患提出整改措施；

5.6对公司全体员工进行消防专业技术培训，从理论讲授到实际操作，经考核达到人人合格

达标；

5.7对公司所属范围内的消防器材质量、数量、购置、维修、配备负责；

5.8收集合理化建议，监督二、三级防火安全责任人贯彻落实情况；

5.9负责火灾事故的扑救、原因责任的调查处理工作；

5.10制定公司防火规章制度，安排消防执勤力量，指导防火安全检查。

6.0保卫部分队长岗位职责

6.1以身示范，严格执行公司及保卫部的各项制度；

6.2服从部领导及队长的工作安排和调动，认真完成部领导交给的各项工作任务；

6.3带领本分队做好上哨准备工作，装备齐全，服装整洁，按时交接班，严格交接班制度；

6.4督促检查各哨位的警容风纪和违纪行为，做好工作记录，保持哨位卫生；

6.5熟悉本区域的重点保护部位和工作程序，做到勤巡逻、勤检查，认真登记；

6.6爱护公司财物和装备器材，做到勤检查、勤保养，使哨位装备器材处理良好状态；

6.7搞好宿舍内务卫生，保持室内清洁；

6.8带领全体队员按时参加军事训练和业务理论培训，不断提高身体素质和哨位执勤能力；

6.9遵守职业道德，文明执勤，礼貌服务，维护公司和保卫部声誉。

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5

文件类型作业文件文件内容保卫部各岗位职责版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-02页码第4页共4页7.0保卫部保安员岗位职责

7.1遵纪守法，见义勇为，助人为乐，为球会争光；

7.2严格遵守公司及保卫部的各项规章制度，明确哨位职责，灵活处理哨区发生的各种事

件；

7.3服从命令，听从指挥，积极完成队长、分队长交给的工作任务；

7.4严格履行交接班制度，不迟到，不早退、认真交接与清点哨位物资及装备，做到交接清

楚，登记详细；

7.5爱护公司财物及装备器材，做到勤检查、勤保养，使配备器材处于良好的运行状态；

7.6按时参加军事训练及岗位知识培训，不断增强身体素质，随时参加应急突发事件及提高

执勤业务技能；

7.7严格宿舍管理规定，认真履行宿舍值日员职责，保持宿舍内务卫生整洁；

7.8严格请销假制度，禁止不准假外出，无故旷工、超假；

7.9文明执勤，礼貌服务，增强保安职业道德意识，保持良好的保安形象，维护公司及保卫部的声誉。

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文件类型作业文件文件内容保卫部车辆管理规定版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-03页码第1页共1页1.0目的为了有效的控制车辆的进出，保证来访车辆在球会的安全和客人通道的畅通，使来访车

主放心停放，特制定以下规定；

2.0适用范围

适用于所有往来球会车辆的进出及停放管理。

3.0主要职责

3.1保安员负责对进出车辆进行登记及泊车指挥管理。

工作程序

4.1球会内部车辆

4.1.1内部货车必须由员工通道110门岗哨进公司；

4.1.2内部货车拉货进公司司机要主动到110哨位当值班保安进行登记清点；4.1.3内部货车拉货出公司时，要出具有效的放行条，经保安员清点后，方可放行；

4.1.4内部员工接送车(高职员工接送车除外) ，必须由110消位进出公司；

4.1.5员工接送车到110哨位，司机应主动停车接受保安员对进出公司员工的检查，以防公司

财产外流和无关人员混进公司；

4.1.6除货车和接送员工车以外的行政用车，全部由108哨位进出；

4.1.7所有行政用车出公司时，都要由车管科开出专用派车单(公司领导的专车、会所至乡村

和会所至龙岛球场的穿梭巴除外) ；

4.1.8公司出租车出公司时，由礼宾部开客车服务单据，主动将单据交108哨位当值保安员检

验和车辆的检查；

4.1.9员工接送车和货车到龙岛球场时，司机必须主动停车接受501哨位当值保安员的检查及

放行条的核对和货物的清点。

4.2外部车辆

4.2.1来公司接送货物车辆必须由110哨进出；

4.2.2在本公司接货出110门岗的货车，必须由有关部门开出有效放行条，司机主动将放行条

交由110门岗当值保安检查和清点货物的数量，无误后方可放行；4.0

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7

文件类型作业文件文件内容车辆管理规定版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-03页码第2页共1页4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.2.6

4.2.7凡来访球会的小车、客车、均由108门岗进出公司；客人车辆在进入108、105、608、501哨位时，由当值保安发给客人车辆通行证，并把车牌号码登记在附证上，方可执行；来访客人车辆进入球会后，请按保安员指定的位置停放，并关好车窗，锁上车门，以便防盗；客人车辆出108、105、608、501哨位时，须交回车辆通行证，经当值保安核对车牌号码无误时，方可放行；

如有客人丢车辆通行证，须将其身份证、车辆行驶证、会员证等有效证件的复印件留于108、105、608、501哨位，方可执行。

停车场管理规定

车辆进入停车场，司机要服从保安的指挥，不可乱停乱放车辆；

为了车辆安全，泊车后应将车门、车窗锁好，车内不可存放贵重物品；在本停车场内，车辆损坏或失窃，球会不负任何责任；

车辆停入停车场后，司机不可以参观、抚摸或损坏其它车辆，如发现造成损坏，将负责赔偿损失；

客人遗失停车证件时，要接受保安员对其证件进行核实，并留下身份证等有效证件的复印件、签名后方可放行；

停车场保安员应主动检查进入停车场的车辆状况，指挥车辆停放于指定的地点，并做好登记；

车主将车辆停入停车场后，应熄灭引擎、减少噪声和废气，注重环保。4.34.3.14.3.24.3.34.3.44.3.54.3.6

5.0质量记录

5.1《车辆进出登记本》

5.2《停车证》

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文件类型作业文件文件内容保卫部消防检查制度版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-04页码第1页共2页1.0目的

为了有效地的预防火灾事故的发生，及时发现和消除各种火隐患，也为了有效的保护好公司的人员生命及财产安全，保障公司的正常运作，特制定本检制度；

适用范围

适用于公司范围内消防工作的检查。

主要职责

3.1消防队保安员负责消防工作的日常检查及消防器材的维护保养；

3.2消防队长负责消防工作的监督检查及组织进行消防整改措施并向领导汇报。

工作程序

4.1保安队员对电器设备、电源线路、配电设备的检查

4.1.1非电工人员严禁随意私自维修安装电器设备；

4.1.2电工人员违章操作；

4.1.3电器设备的保护性接地，防雷装置是否完好，是否有短路，接触电阴过大超负荷情况的发生；

4.1.4检查经常使用的配电箱、闸刀开关、接线板、按钮开关、插头、插座及导线是否完好、

无破损；

4.1.5临时用电线路是否按规定敷设，因工作需如须在地面的，是否采取了妥当措施；

4.1.6在危险环境中作业时，操作人员是否采用的是36V 及12V 的安全电压；

4.1.7在有蒸气、气体、粉尘等场所的操作人员是否采用防爆型电气设备。

4.2

4.2.1

4.2.2

4.2.3对液化气设备的检查使用可燃气体探测器或者肥皂水对液化气管道、闸阀接口进行泄漏检查；厨房员工的安全用气操作；厨房员工下班后是否关闭燃气闸阀。2.03.04.0

编制批准部门总监

/经理生效日期01年6月1日

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序号修订项目修订内容制订者制订日期审核批准文件类型作业文件文件内容保卫部消防检查制度版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-04页码第2页共2页4.3对动火作业的检查

4.3.1员工在公司范围内违章吸烟的检查；

4.3.2施工人员在进行动火、烧焊作业时，是否办动火证，有无违章和乱电源线路，动火现场

易燃物品是否清理不干净，操作完毕是否清理并看管理现场；

4.3.3是否遵守动火安全操作程序；

4.3.4动火烧焊，保卫部查验其是否具有动火烧焊作业资格。

4.4

4.4.1

4.4.2

4.4.3

4.4.4对消防器材设备设施的检查维护保养消防器材是被挪用、移动；是否被人损坏，或被其它物品覆盖；消防器材的压力是否保持正常，灭火剂是滞充足；及时更换失效的消防器材。

4.5消防中心值班人员日常检查

4.5.1充分利用闭路电视监控系统及时发现异常的烟、光现象，及时处理；

4.5.2对自动火光报警系统，可燃气体报警系统发生报警要及时赶到现场查看，及时处理，如

是故障要及时通知相关人员及单位维修。

5.0质量记录

5.1《消防日常检查表》

5.2《消防器材维修、更换记录》

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编制批准部门总监

/经理

制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

文件类型作业文件文件内容油库消防安全检查制度版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-05页码第1页共1页

11

1.0目的

为了有效的预防火灾事故，保护公司财产及人员安全，保障公司的正常运作，制定本制度；适用范围

公司油库消防安全管理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部消防队员负责油库消防检查工作。

4.0工作程序

4.1严禁携带火种进库；

4.2在油库范围内严禁烧焊、气割等明火作业，如工作需要，必须到保卫部办理动火手续，

派人现场监护，采取保护措施；

4.3分类存放油品，接设的电源线路，照明灯具必须符合防爆要求；

4.4油库范围内严禁使用电热设备及电气设施，严禁生火做饭；

4.5严防“跑、冒、滴、漏”现象，所有车辆必须熄火加油；4.6油库内外严禁放烟花炮竹；

4.7雷雨天气或气温超过38 C 以上停止作业；

4.8定期维护保养好消防器材。

5.0质量记录

5.1《消防日常检查表》

编制批准部门总监

/经理

制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

文件类型作业文件文件内容液化气站消防检查制度版本号1

12

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-06页码第1页共1页1.0目的

为了有效预防火灾事故的安全，及时消除各类隐患，保护好公司人员及生命财产的安全，保障公司正常运作，制定本制度；

适用范围

适用于保卫部对公司液化气站的消防安全管理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部消防保安员负责液化气站的消防安全检查。

4.0工作程序

4.1进入液化气站人员严禁携带火种、手机、BP 机、对讲机必须关闭；

4.2穿化纤服装及钉鞋人员禁止进入；

4.3气站周围100m 范围内严禁一切火源；4.4未级公安消防部门批准，站内严禁动火，烧焊及明火作业；

4.5液化气管道主产体接口、闸阀不得有松脱、锈蚀现象，发现有异常气味有要及时报告处

理；

4.6压缩机、气化炉不得带“病”运行，电源线路是否有松脱老化、裸露现象；

4.7防爆照明灯具、路线是否符合安全要求；

4.8配备的消防器材设施是否完整好用、运转正常，水带、水枪是否破损；

4.9报警装置紧急切断阀是否完整好用。

5.0质量记录

5.1《消防日常检查表》

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制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

13

文件类型作业文件文件内容球车库高压站消防

检查制度

MH/Q-2001-C14-07版本号1修改号0文件编号页码第1页共1页1.0目的

为了有效预防火灾事故的安全，及时消除各类隐患，保护好公司人员及生命财产的安全，保障公司正常运作，制定本制度；

适用范围

适用于保卫部对公司球车库高压站的消防安全管理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部消防保安员负责球车库高压站的消防安全检查。

4.0工作程序

4.1本哨位及工作人员必须树立“安全第一”的观念，贯彻“预防为主，防消结合”的方

针，确保安全；

4.2禁止非工作人员进入高压站、发电机房、配电房，严禁带火种入站，站内禁止使用电气

焊接及电热设备；

4.3检查维修消防器材，巡视高压站、球车库的外围情况，发现异常情况立即与酒店工程部

值班人员共同抓紧处理，并报总台；

4.4每天上班前，必须不定时对配电房、发电机房及球车电线进行检查，及时发现问题，防

患于未燃；

4.5高压站机房内的带电设备必须保持完整、清洁、无灰尘、无蜘蛛网，绝缘性能完好和电

气性能正常；

4.6使用柴油油发机时，必须严格执行《柴油发电使用规程》做防防火工作，燃油起火时必

须立即关机，用灭火器灭火，并各上级报告；

4.7配电设备运作期间，值班工作人员严禁离岗；

4.8严格值班记录，做到人不离岗，勤检查，发现隐患及时处理及时上报；

4.9查处违章、违规、违纪的部门和员工，填写违纪通知单并上报；

5.0质量记录

5.1《消防日常检查表》

部门总监

/经理

制订者制订日期编制批准生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

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文件类型作业文件文件内容对讲机使用管理规定版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-08页码第1页共1页1.0目的

为了加强对讲机的管理，延长对讲机的使用时间，充分发挥通讯联络作用，确保对讲机在通讯中的畅通，准确及时的传达各种信息，经部领导研究决定，特制订以下制度；

适用范围

适用于保卫部对讲机的使用管理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部所有队员负责按规定执行。

4.0工作规定

4.1爱护好本哨位的对讲机，由于因误操作，使水等液体侵入或疏忽造成损坏或丢失对讲机

的，将无条件给予全价赔偿；

4.2对讲机配发到各哨位以后，不能相互更换，必须保留好标有机身号码的标签，保证完好

无损，否则将给予内部警告处理；

4.3交接班时，必须检查对讲机，在笔记本上登记清楚并签名，否则因对讲机损坏而查找不

出原因时，将相互共同承担赔偿责任；

4.4不准占用对讲机频道互相聊天、交谈与工作无关的事情，严禁用对讲机和电话通风报信

干部的查哨情况，否则，第一次给予书面警告，第二次给予签黄单；

4.5严禁乱调对讲机频道，一经发现，将给予签黄单处理；

4.6一旦发生紧急事件或应急演习，所有对讲机以总台、指挥人员和出事现场执勤队员、罪

犯所到之哨位队员等使用为主，其它无关哨位暂停所有有关正常运作之呼叫，一切为应急开绿灯；

4.7保卫部领导和办公室人员随时到各哨位检查对讲机的使用情况，发现不按规定或有损坏

对讲机现象的，将按有关制度给予处理。

编制批准部门总监

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制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

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文件类型作业文件文件内容保安服务管理过程的

检验制度

MH/Q-2001-C14-09版本号1修改号0文件编号页码第1页共1页1.0目的

为了加强保卫部的半军事化管理，体现团结紧张、严肃活泼的工作作风，做到文明执勤，礼貌上岗，确保客人、公司财物及员工人身安全不受侵害，使各项管理制度落到实处，特制定以下检验制度；

适用范围

适用于保卫部所有保安员的服务过程管理。2.0

3.0主要职责

3.1保安队员严格按规定执行；

3.2部长助理负责组织进行保安服务质量检查。

4.0工作程序

4.1每月由部长助理组织干部对各哨位的执勤情况进行突击性检查一次，并根据当值保安员

的执勤情况给予打分，然后按分数的高低排名次，对前两名发放流红旗，以示鼓励；对最后两名发放流动黑旗，以示警告；

4.2值班队长从早上7:00-14:00、18:00-次日早晨7:00跟随巡逻车对各哨位的执勤质量进行

检查；

4.3值班队长要严格抽查各哨区签到箱的签到状况并填表上报；

4.4各队长对其管辖的所有哨位，在上班的每天进行全面的检查(包括签到情况) ，督促当值

保安员的工作；

4.5各分队长对其管辖的所有哨位每天要进行跟踪检查，保持哨位执勤质量；

4.6部领导不定时的对各哨位的执勤情况进行抽查；

4.7保安岗位执勤服务的质量直接与公司、部门成文制度挂钩，执勤优秀的将给予奖励或升职，质量不达标者给予处罚或辞退。

编制批准部门总监

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制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

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文件类型作业文件文件内容紧急集合方案版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-10页码第1页共1页1.0目的

为了应付各类突发性事件，及时救助减少人员伤亡和财物损失，特制定本方案；

适用范围

适用于发生紧急情况时保卫部队员的紧急集合。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部当值干部负责组织集合保安队员并向领导汇报；

3.2保安队员服从命令，执行任务。

4.0工作程序

4.1保卫部指挥中心在接到有关突发性事件的信息后，立即向值班干部、部门管理层报告；

4.2部门管理人员应及时、准确的向公司管理层上报或救助增援；

4.3指挥中心根据值班干部、部领导的指示，向应急人员发出紧急集合的信号，应急人员必

须在3分钟以内赶到保卫部指挥中心门前集合；4.4在紧急集合时，由值班干部简单扼要说明应急任务，并按《保卫部突发事件应急方案》

和事件的性质、特点做好准确的任务布置，每个应急人员必须佩带应急设备(消防器

材、手电等它工具) ：

4.5汽车司机在收到紧急集合信号后，立即准备车辆将应急人员送往应急地点。

编制批准部门总监

/经理

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17

文件类型作业文件文件内容保卫部消防训练制度版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-11页码第1页共1页1.0目的

训练合格的消防队伍，保障公司财产及人身安全。

适用范围

适用于消防队员的训练工作管理。2.0

3.0主要职责

3.1消防队长负责组织消防队员进行定期训练。

4.0工作程序

4.1统一训练，统一着装，严禁有不参训或训练中有偷工减料的行为，严禁训练中身上带有

钥匙、手表、钢笔等坚硬物品，防止发生伤亡事故；

4.2训练前，消防员要仔细认真检查消防训练器材，防止训练中，尤其是高空训练中发生的

伤亡事故；

4.3训练场上，严禁有嘻笑、打闹现象，严肃认真，严格要求自己，必须服从训练场上指

挥，按照训练要求，规范训练动作，严禁有应付差事或不服从指挥的行为，严禁有迟

到、早退的现象；

4.4在训练中，消防员必须要做到胆大心细，必须戴消防头盔、扎消防腰带进行训练，训练

中严禁有带病、带情绪等无精打采的现象；

4.5在高空训练中，特别是拉梯、挂钩梯等高空的训练中，必须做做好安全保障工作，尤是

安全挂钩及保险绳的佩带；

4.6爱护消防训练器材，严禁训练习中有拖、拉、砸等损坏消防器材的行为，训练结束后，

要及时仔细的检查训练器材的完整性，并保养好，对于损坏的训练器材及部件要及时的更换处理；

4.7每年将对消防训练器材的成绩进行1--2次的考核评估，对考核成绩不达标或不及格者，

给予一次补训或补考机会，对补考不达标或不及格者，将会考虑推迟其晋级加薪的时间或者给予相应的处分。

编制批准部门总监

/经理制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

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文件类型作业文件文件内容保卫部服装管理规定版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-12页码第1页共1页1.0目的

为了进一步体现我球会保卫力量之精神风貌，使客人倍感球会保安员的威严与庄重，以一流的服饰、一流的礼节礼貌迎接五湖四海的政界要人、商贾和高尔夫球爱好者，特制定本规定适用范围

适用于保卫部所有保安队员服装管理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部办公室负责服装的统一管理。

4.0工作程序

4.1每个队员要爱惜服装，下班后要换便装并将工服挂于衣柜，勤换洗，着装要整齐、干

净；

4.2冬夏季服装每人两套，冬装每个礼拜换洗二次，夏装每两天换洗一次，着装要整齐、干

净；

4.3新旧备用服装整齐存放于仓库，定人定岗管理，定时做加晒、通风、防虫处理；

4.4换装时间规定4.4.1制服冬装(包括便衣西装) 每2年更换一次；

4.4.2夏装每年更换一次；

4.4.3皮鞋每年发一双(费用由公司及员工双方各出一半) ；

4.4.4迷彩服每2年更换一套；

4.4.5大衣每3年更换一次；4.4.6迷彩鞋(训练用) 每年发一双；

4.4.7帽子每年更换一次；

4.4.8皮带领带礼宾带雨衣每2年更换一次。

编制批准部门总监

/经理

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19

文件类型作业文件文件内容保卫部军事训练制度及

考核标准

MH/Q-2001-C14-13版本号1修改号0文件编号页码第1页共1页1.0目的

保卫部是一个半军事化管理部门，军事训练是军事化管理中的一部分，为了使训练项得到成效，保证训练能正常进行，现特制定训练制度；

适用范围

适用于保卫部队员军事训练管理。2.0

3.0主要职责

3.1保安队员严格按规定执行。

4.0工作程序

4.1军事训练时间规定：每周训练四天(周二至周五) ，每天1小时，夜班队员训练时间为下

午16:00至17:00，白班队员为晚上19:00至20:00；

4.2在训练集和时，值班队长必须清点人员到位情况，无特殊情况任何队员都要参加训练；

4.3按训练项目的要求着迷彩训练服装，禁止着便装训装；

4.4在训练场上要严肃认真，不怕苦，不怕累，按训练员下达的训练项目刻苦训练，完成当

天的训练任务；

4.5训练中严禁带任何饰物训练，以免影响训练效果；

4.6爱护训练器材，人为损坏训练器材的将照价赔偿；

4.7军训项目每年考核两次，分别为半年考核和年终考核，考核内容分为理论考核(闭卷) 和

军事考核两项，两项都及格者为达标；4.8考核不达标队员将给予一个补考机会，在补考中还不能及格的队员，将给予严肃处理。编制批准部门总监

/经理

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20

文件类型作业文件文件内容保安处理问题的

原则和方法

MH/Q-2001-C14-14版本号1修改号1文件编号页码第1页共1页1.0目的

规范保安管理制度，明确处理问题的原则和方法。

适用范围

保卫部对出现问题的处理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部负责对出现问题按规定进行处理。

4.0工作程序

4.1处理问题的原则是：遵守中华人发共和国的法律、法规及公司的规章制度，保护客人、

公司员工的生命和财产安全；

4.2处理问题的方法：在处理一般的员工违纪问题上，保卫部与人事部将按照公司的规章制

度进行处理；

4.3员工重大的违纪，按劳动法规及公司规章制度上报公司理层指示处理；

4.4员工的违法行为将交由司法机关处理；

4.5会员违章处理，将按公司《会员章程》来协调处理，违法行为将由公安机关处理。编制批准部门总监

/经理

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文件类型作业文件文件内容抢劫、盗窃的处理制度版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-15页码第1页共2页1.0目的

为了打击抢劫、盗窃等犯罪行为，保护客人、公司员工的生命财产的安全，特制定本制度。适用范围

公司范围内发生抢劫、盗窃等犯罪行为的处理。2.0

3.0主要职责

3.1保卫部负责对出现抢劫、盗窃等犯罪行为进行处理。

4.0工作程序

4.1对抢劫犯罪的处理程序

4.1.1保安员在遇有人遭抢劫时，必须全力以赴同抢劫行为作斗争，制止犯罪行为，并将罪犯

扭送交公安机关；

4.1.2本哨岗遇罪犯施抢劫案时，应立即用对讲机通知邻近的哨位、指挥中心，说明案发地

点，救助增援，并全力制止、追赶；

4.1.3领近哨位听到救援呼叫后，立即赶到案发地点救援；

4.1.4指挥中心在收到救援呼叫后，立即组织应急人员赶赴案发地点参加抓捕行动，同时向公

机关报案；

4.1.5若案犯在实施抢劫后，现场有受害人受伤，指挥人员要立即安排人员、车辆送往医院实

施抢救；

4.1.6若案犯在实施抢劫后脱逃，指挥人员在布置追捕罪犯的同时，并安排人员保护现场，等

待公安人员勘验现场；

4.1.7如抓获案犯，立即将案犯扭送到公安机关并协助调查案件。

编制批准部门总监

/经理

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文件类型作业文件文件内容对盗窃、抢劫的处理制度版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-15页码第2页共2页4.2盗窃犯罪的处理程序

4.2.1当值保安员在值班岗位发现公司财产、员工宿舍及客人钱财被盗时，在保护好现场的同

时，利用最方便的通讯工具向指挥中心、队长报告；

4.2.2指挥中心在接到被盗的信息后，立即向公安机关报案，同时向部门管理层上报；

4.2.3部领导根据被盗案情，立即向公司领导汇报；

4.2.4若在被盗现场发现罪犯还未逃离时，在向罪犯罪追赶时用对讲机向邻近哨位救援，全力

将罪犯抓获并扭送交公安机关；

4.2.5盗窃案犯若脱逃，指挥人员要派员保护好现场，闲杂人员不可进入现场；

4.2.6全力提供按件相关线索，协助配合公安机关查破案件。编制批准部门总监

/经理

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23

文件类型作业文件文件内容保卫部交接班管理规定版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-16页码第1页共1页1.0目的

为上、下班交接清楚，责任分明，杜绝哨位遗留隐患，特制定交接班管理规定。

适用范围

适用于保卫部队员执勤交接班的管理。2.0

3.0主要职责

3.1保安队员负责按规定执行。

4.0工作程序

4.1上、下班队员在交接班时，各区域的保安员必须列队齐步行走至各哨位，交接班队员在

相距3步至5步之间互相行军礼；

4.2下班队员必须详细向接班队员说明哨区内的日常运作和注意事项；

4.3下班队员需在笔记本将哨区内的有关情况登记清楚，让接班队员了解哨区内的情况；4.4接班队员应仔细认真检查清点哨区内物资装备数量，特别注意有无丢失或损坏物资的现

象发生；

4.5接班队员要认真检查通讯工具是否损坏，以保障通讯的畅通；

4.6接班队员完全清楚哨区有关情况后，互相在笔记本上签名，以示交接完毕。

5.0质量记录

5.1《交接班记录》

编制批准部门总监

/经理

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24

文件类型作业文件文件内容固定哨位管理规定版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-17页码第1页共1页1.0目的

为了严格哨位纪律，提高哨位质量，有效的督促队员在工作岗位上尽职尽责，树立一流保安的形象，特制定固定哨位管理规定；

适用范围

公司范围内各保卫固定哨位执勤管理。2.0

3.0主要职责

3.1哨位保安员负责按规定执行。

4.0工作程序

4.1上班执勤过程中，必须严格遵守各哨位职责及公司保卫部的各项规章制度；

4.2固定哨位在坐、行走、站立三方面要遵照保卫部的“三姿”要求，保持军人的风范，指

挥车辆手势要标准；

4.3在哨位遇到公司领导和客人时，应跨步立行军礼，并主动给公司领导和客人开车门、提

行李；

4.4遇来访公司客人时，要热情问候客人，并表示欢迎光临和欢迎下次再来；4.5当客人需要帮助时，应主动热情为客人服务，直到客人满意为止；

4.6固定哨位值班员在上班过程中，严禁与无关人员聊天、开玩笑和打私人电话；

4.7在检查员工的工作证和手提包时，要文明执勤、礼貌待客，耐心解说；

4.8注意个人形象，注重自身仪表，运用文明礼貌用语。

编制批准部门总监

/经理

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文件类型作业文件文件内容集合点名管理规定版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-18页码第1页共1页1.0目的

为了充分体现半军事化管理的严肃性，加强队员组织纪律观念，增加集体荣誉感，特制定集合点名管理规定；

适用范围

适用于保安队员的集合管理。2.0

3.0主要职责

3.1保安队员负责按规定执行。

4.0工作程序

4.1由部长助理、值班干部或组织活动的队吹出集合的哨子；

4.2组织者在吹响集合哨声，应下达集合的准备工作(如着装要求、活动需携带的物品、集

合地点等) ；

4.3队员在听到集合哨声时，立即做好集合准备，在3分钟内赶到集合地点集合；

4.4全体队员在集合前必须整理好着装，要体现出严肃紧张的气氛；

4.5组织者在集合完毕后，按照参与人员逐个点名，在被点到的队员立即答“到”；

4.6组织者在集合点名后，对队伍进行简短的讲评。

编制批准部门总监

/经理

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文件类型作业文件文件内容警犭执勤管理规定版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-19页码第1页共1页1.0目的

保障公司及客人安全，加强警犭在上班执勤过程中，充分发挥警犭作用，由于警犭的特殊性，特制定如下管理规定；

适用范围

对公司警犭执勤的管理。2.0

3.0主要职责

3.1警犭队员负责对警犭的管理。

4.0管理规定

4.1努力钻研警犭业务，认真学习各种勤务知识，不断提高使用犬的执勤能力；

4.2认真按训练计划教材，要求结合上岗的实际情况进行训练，不断提高犬的执勤的执勤能

力；

4.3在执勤和训练时，必须做到犬不离人，无特殊情况不得解开牵引带，严禁将犬交给他人

玩弄、牵引；

4.4管好犬、爱护装备，做到饲养管理工作统一时间进行，勤打扫犬舍，勤给勤犬冲凉，保

持清洁，防止生病；

4.5在使用训犬时，要仔细观察和掌握好犬的习性，及时发现情况预防犬病；

4.6严格组织纪律，不得打骂体罚警犭，严禁纵犬追咬无事群众和畜禽，不准将犬进行与工

作无关的活动；

4.7警犭移交时，须认真介绍犬的情况，并移训导员教材和相关资料；

4.8不得将警犭训练使用技术泄密给无关人员。

编制批准部门总监

/经理

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文件类型作业文件文件内容门岗执勤管理规定版本号1修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-20页码第1页共1页1.0目的

规范门岗执勤管理，为客人提供良好服务，保障公司正常运作。

适用范围

公司范围内各门岗执勤管理。2.0

3.0主要职责

3.1执勤保安队员严格按规定执行。

4.0工作程序

4.1遵守公司及保卫部的各项规章制度；

4.2值班员要做到文明执勤、礼貌待人，指挥手势标准，进入车辆时须行军礼，灵活运用文

明用语；

4.3负责进出球会车辆秩序，做好客人车辆的换发证件和工作记录，严格登记，对丢失通行

证的车主，要复印身份证、驾驶证等复印件存档，并注意司机面孔，注意所有车辆的安全，防止盗车；

4.4维护进出哨位车辆秩序，对进出车辆实行一车一证，不得漏发或漏收，一定要按规定使用电动栏杆，严格控制好进出车辆，防止事故发生；

4.5检查进出车辆和人员，严禁携带公司物品外出(有效批条除外) ；

4.6非公事严禁使用电话私自聊天、看书看报、听收录机，严禁无关人员在哨位上逗留、闲

谈；

4.7保护哨位区域内所有财产的安全，严禁无关人员践踏草坪、照相和游玩。

编制批准部门总监

/经理

制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

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文件类型作业文件文件内容保安应急措施版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-21页码第1页共1页1.0目的

随时做好战斗准备，保证迅速出动，有效地扑灭火灾及打击犯罪，保卫公司财产安全及人员的生命安全。

适用范围

适用于公司范围内所有突发事件的处理。

主要职责

3.1保卫部防火办公室制定各重点部位作战计划；

3.2保卫部办公室制定打击犯罪行动方案；

3.3队长以上干部作为计划方案实施的指挥员。

工作程序

4.1应急力量的组成，由值班队长二名，通讯号二名，驾驶员三名(三台车) ，战斗员不少于三十名。战斗小组由分队长根据队员的技术水平，实地经验和身体条件来分配编组。

(要求：紧急任务时，除总台留守外，当日非应急人员在总台集中，准备再次出动) 。

4.2应急用的紧急信号设备、总台、大小车辆、摩托车、对讲机、手电筒确保完整好用。

4.3保卫部应急人员的任务是做好准备、闻警立即出动。从发出紧急出动信号到总台上车的

时间不得超过60秒。当日非应急人员集合不得超过90秒。

4.4保卫部遇有下列情况，必须立即出动；当责任区发生火灾、台风、暴雨、抢劫、爆炸、

盗窃、绑架勒索、紧急求救，接到报警时；当上级检查应急执勤情况，听到应急信号

时；当发生检查其它重大灾害事故，接到上级命令时；

4.4.1酒店、会所及周边发生抢劫、爆炸、绑架勒索、杀人、紧急求救等事件。现场哨位队员

赶赴现场，先控制罪犯、疏散人员、保护现场。调应急队员三十名，兵分三路，一分

队直向事故现场，二分队从110哨位进入，从水上中心到五十铃一线沿路巡查、设

点、向事故现场迅速围剿，三分队从108哨位进入，从液化站到15B 、3B 巡查、设

点、向事故现场迅速围剿；2.03.04.0

编制批准部门总监

/经理

制订者制订日期生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

29

文件类型作业文件文件内容保安应急措施版本号1修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-21页码第1页共1页4.4.2

4.4.3乡村俱乐部、写字楼、练习场发生紧急求救、抢劫、爆炸、绑架勒索等事件。现场哨位队员赶赴现场，先控制罪犯、疏散人员、保护现场，调动应急队员三十名，兵分三路出击，一分队从115哨位(果场) 进入，直插网球场周边沿线巡查、设点，向事发地点围剿，二分队从俱乐部停车场到写字楼沿线迅速围剿，三分队直向事故现场；

公司任何部位发生火警，应急队员三十名直到事故现场，一分队实施火灾扑救。二分

队火场警戒，保护客人和财产安全。三分队实施人员疏散行动；

火灾应急措施

酒店消防监控中心电话：“3762”；保卫部总台火警电话：“1119、1902”；观澜消

防中队报警电话：“28021119”；要求：报警时，讲清楼层、房间号码或部位，具体

地点。用最近的灭火器材扑灭初起火灾。

报警后的处置方法；酒店消防员，保安员在接到报警(电话报、人报、烟感、技术系统报警) ，到达酒店任何一个部位不得超过60秒；酒店消防员、分队长、内巡保安员代

对机，立即到达事故现场查看，确认火情并立即报告；消防员查看火情时，首先站在

着火房间门侧，手摸房门感觉温度，其它人员携带消防器材配合，再缓慢打开房门。

确认火情后的处置方法：

立即报告酒店当值最高负责人，通知前厅部、保卫部、工程部、管家部、餐饮部、行

政部、经理立即赶到消防中心，组成灭火指挥部；

立即派出场指挥员到火场指挥各项灭火抢救行动；

立即命令保卫部应急分派及巡逻队员，警卫班赶到现场和酒店各部门义务消防员，带灭火器材赶到现场灭火；

通知液化气站关闭总阀，酒店306哨位关闭紧急切断阀四个；

通知工程部水工、巡查供水系统、保证火场供水系统、电梯工做好消防梯的运作、电

工做停电及照明工作；

通知着火层，上下楼层、服务员做好疏散客人准备工作；

通知前台打印当日酒店住房客人情况报指挥部；

通知酒店医务室做好伤员急救工作；

根据火势情况向观澜消防中队“8021119”报警。和“119”台报警、讲清单位、火势

大小、燃烧物质。

部门总监

/经理

制订者制订日期4.54.5.14.5.24.5.34.5.3.14.5.3.24.5.3.34.5.3.44.5.3.54.5.3.64.5.3.74.5.3.84.5.3.9编制批准生效日期01年6月1日序号修订项目修订内容审核批准

30

文件类型作业文件文件内容保安应急措施版本号1

修改号1文件编号MH/Q-2001-C14-21页码第1页共1页

4.5.4火灾扑救行动

4.5.4.1现场指挥员迅速到达火灾现场，布置各项灭火抢救任务；

4.5.4.2专职义务消防队员，分头展开灭火抢救行动，用灭火器和楼层接近着火点两侧，墙壁

式消防栓出水灭火，采用先控制后消灭的原则逐步推进灭火，如是房间阴燃烧，不要急于打开房间后玻璃门，防止空气对流是火势加大；(模拟演练时不放水) ；

4.5.4.3切上火层电源，切入应急电源；全部客用电梯降至底层，启用消防电梯；4.5.4.4启动消防栓，水喷淋增压水泵；

4.5.4.5根据火热情况，启用水幕系统，防火分区阴隔。

4.5.5旅客疏散行动

4.5.5.1火场指挥部认为火灾蔓延快，无法控制火势，发出疏散命令，启动着火层报警器，

同时用电话应急广播系统用两种以上语言通知着火层客人疏散；

4.5.5.2管家部主管，指挥服务员按照分工职责展开疏散救护行动；

4.5.5.3疏散的基本程序：首先疏散着火层，紧邻房间客人，然后疏散着火层的上下楼层，以

及着火层以上的楼层，最后疏散着火层以下和距离着火现场较远的各层客人；

4.5.5.4服务员通知、引导住客有条不紊地从消防楼梯、安全出口向停车场疏散，搀扶伤员及

老年小者从消防梯疏散；

4.5.5.5楼层服务员迅速整理出着火层，住客资料(其中哪些客房有人) ，前台及时报告当天住

店客人资料；

4.5.5.6服务员及时检查客房撤离情况，并做上标志，标志为“0”；

4.5.5.7撤离的客人在停车场集合，前台派专人看护，想办法使客人保持冷静；4.5.5.8酒店医务人员对伤者及身体不适者进行紧急救治。

4.5.6火场警戒

4.5.6.1酒店发生火灾事故后，警卫班、保安员在停车场集合点负责疏散客人秩序，保护客人

和酒店财产安全；

4.5.6.2外围巡逻保安员加强对酒店外围巡查，有效地维护酒店的整体秩序；

4.5.6.3停车场哨位保安员，负责疏散交通，引领消防车进入酒店货仓口，消防接合器处，领

消防指挥员到酒店消防控制中心，引领消防员直奔火场。

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期01年6月1日

序号修订项目修订内容审核批准

31

文件类型作业文件文件内容保卫部警卫等级规定版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-22页码第1页共3页

1.0

目的

规范保卫部警卫等级制度，为客人提供优质服务。适用范围

保卫部对不同级别的客人接待保卫服务。主要职责

2.1保卫部总监负责统筹安排，监督实施；2.2保安员按规定执行。

警卫等级规定4.1一级警卫4.1.1警卫对象

4.1.1.1国家级领导人(正部级以上者) ；4.1.1.2国外元首级客人；4.1.1.3董事长重要客人；

4.1.1.4董事会要求按一级警卫布置的客人；4.1.2警卫力量

4.1.2.1从108至会所前后有警卫车开路、压后；4.1.2.2沿途增加哨位；

4.1.2.3警卫时时跟随，直到离开球会4.1.2.4大门岗随时放行；4.1.3警卫要求

4.1.3.1警卫人员按规定着装整洁，精神饱满；

4.1.3.2开路、压后车辆：前按一辆警卫车、压后一辆警卫车；4.1.3.3警卫车辆警灯打开，对讲机联络畅通；

4.1.3.4执行随行警卫的人员，时时跟随警卫对象，反应灵敏，服务周到；

2.0

3.0

4.0

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期01年6月1日

序号修订项目修订内容审核批准

32

文件类型作业文件文件内容保卫部警卫等级规定版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-22页码第2页共3页

4.1.3.54.1.3.64.24.2.14.2.1.14.2.1.24.2.1.34.2.24.2.2.14.2.2.24.2.2.34.2.34.2.3.14.2.3.24.2.3.34.2.3.44.2.3.54.34.3.14.3.1.14.3.1.24.3.1.34.3.24.3.14.3.2

沿途增加哨位行举手礼；大门岗放行并行举手礼。

二级警卫警卫对象

省级领导人(各省、直辖市以及副部级) ；国外除元首级政界要人；

董事会及公司领导要求按二级警卫布置的客人；警卫力量

有一警卫车接应带路；沿途增加哨位；大门岗随时放行；警卫要求

警卫人员按规定着装整洁，精神饱满；前有一辆警卫车接应、带路；

警卫车辆警灯打开，对讲机联络畅通；沿途增加哨位行举手礼；大门岗放行，并行举手礼。

三级警卫警卫对象

地市级政界领导人；国外非政界要人；

董事会及公司领导要求按三级警卫布置的客人；警卫力量

有一警卫车带路；大门岗放行；

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期01年6月1日

序号修订项目修订内容审核批准

33

文件类型作业文件文件内容保卫部警卫等级规定版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-22页码第3页共3页

4.3.34.3.3.14.3.3.24.3.3.34.3.3.44.3.3.54.3.3.6

警卫要求

警卫人员按规定着装整洁，精神饱满；前有一辆警卫车带路；

警卫车辆警灯打开，对讲机联络畅通；沿途哨位行举手礼；

大门岗放行，并行举手礼；

公司各项大型活动(各类运动比赛、会议等) ，根据董事长和公司领导要求在行车路线、活动场所布置相适应的警卫力量。

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期01年6月1日

序号修订项目修订内容审核批准

34

文件类型作业文件文件内容临时停车场运作规定版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-23页码第1页共1页

1.0

目的

由于公司客人和各项大型活动的日益增多，酒店停车场车位现己不能满足需求，给公司会员及嘉宾带来不便，为了缓解停车场车位的紧张状况，特增设临时停车位。适用范围

当有大型活动、节假日停车场车位停满时，启用临时停车场。主要职责3.1保卫部负责临时停车场的交通指挥及具体实施；3.2行政车队或高球运作部负责临时停车场客人的交通接送。

管理规定4.1当酒店停车场车位车辆停满时，保卫部立即启用临时停车场；4.2临时停车位增设在公司油库与108大门之间的空旷地带（2000个车位）和保卫部

506#哨位至赛维纳路段（100个车位）；

4.3保卫部在临时停车场沿途及进出口放置临时停车场指示牌；4.4保卫部将派专人负责临时停车场的交通指挥和车辆安全，保障交通畅通；4.5当启动临时停车场时，保卫部将通知行政车队高球运作部派球车到临时车位，往返接

送客人。

2.0

3.0

4.0

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期04年11月1日

序号修订项目修订内容审核批准

35

文件类型作业文件文件内容消防日常检查登记表版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-04-R1页码第1页共1页

消防日常检查登记表

日期:________年_____月_____日

时间

地点

检查人

检查内容

检查情况

说明

酒店

会所

乡村

液化气站

物业

油库

高压站

分队长：_______________编制

队长：_______________批准

部门总监/经理

制订者

部领导审批：______________

生效日期

04年12月1日

序号修订项目修订内容制订日期审核批准

36

文件类型作业文件文件内容消防器材配备登记表版本号1

修改号0文件编号MH/Q-2001-C14-04-R2页码第1页共1页

消防器材配备登记表

________年_____月_____日

器材名称

数量

配备时间

地点

经手人

当事人

备注

编制批准

部门总监/经理

制订者

制订日期

生效日期04年12月1日

序号修订项目修订内容审核批准

37