为做好社区服务工作而努力奋斗(刘欣艳发言材料)改版
提高认识 创新机制 奉献居民
为做好社区服务工作而努力奋斗
----在银川市社区服务工作会议上的表态发言
尊敬的各位领导、同志们，大家好！
我是兴庆区胜利街街道办事处景园社区的一名普通社区工作者我叫刘欣艳，今天能有这样一个机会来代表广大社区工作者进行表态发言，本人深感荣幸和自豪。社区工作从诞生起就以社会公正和社会关怀为宗旨，以关注民生、服务民众为己任。因此，社会公正的理想、社会关怀的情怀和发自内心的爱是社区工作者最基本的价值观。作为社区工作者，我深知自己肩上所担负的使命之艰巨，责任之重大，加强社区服务工作是群众的期盼，是社会发展的必然选择，是我们每位社区工作者义不容辞的职责，为此，在今后工作中我们要努力做到：
一、贯彻惠民政策，做好服务工作
社区工作的基本信条是“助人自助”，即通过帮助有困难、有需要的人，使其在克服眼前的困难的同时，增强面对和解决问题的能力。因此作为社区工作者，将国家以及上级部门制定的各项惠民政策，落实到真正需要帮助的居民群众中去，这就是我们社区工作者的职责。根据社会的发展居民群众的需求，我们相应成立了社区劳保工作站、计生服务站、卫生服务站、居家养老服务站、社区志愿者队伍、社区民事调解工作站等一些服务组织，充分发挥这些组织机构的作用，认真做好城市低保、居民就业、社会救助、医疗保险、医疗服务、家政服务等综合性服务工作，不断改善服务设施、完善服务功能、拓宽服务领域、增强服务能
力、提高服务水平，力争社区服务居民满意率达到90%以上。
二、搭建活动平台，狠抓服务创新
一是合理应用辖区资源，依靠政府帮助，逐步完善各类特色型社区的建设，如送医送药上门、健康陪护服务的“爱心服务联盟型”社区；体察民情，为民排忧解难的“议事型”社区；关心老人、互助互爱的“居家养老型”等特色服务社区；二是创新服务载体，借助银川市出台的《关于加强社区服务工作的意见》以及加强社区建设相关政策，着力发展社区经济，引进一些家政、医疗机构、中介机构等服务类社会组织加盟到社区中来，开办一些针对社区老、弱、病、残等不同社会群体服务场所，提供无偿或低偿服务，不断提高社区服务质量和水平，走一条社区事社区办，社区人服务社区的自我完善的健康发展之路。进一步增强居民群众对社区的亲切感、认同感和归属感。
三、恪守岗位职责，密切联系群众
作为社区工作者要用社会工作者的方法、思维开展工作，要做到“四实”，即知实情：深入实际，体察民情，在知人心上下功夫，随时了解群众所想所盼；使实劲：以对组织、对群众高度负责的精神，认真为民办实事，把劲头使在提高解决实际问题的能力上；抓落实：真心实意为群众办实事，树立实干、公正、廉洁、奉献的社区队伍形象；讲实话：无论是对上还是对下，都以诚相待，讲真话，当好群众的代言人。在具体工作中，必须要时刻记着群众的寄托和工作的职责，对待居民要多一点爱心，少一点怨气，度量大一点，脾气小一点，发扬“情系社区，奉献居民”的精神，从整体上进一步完善、提高和细化社区工作，使其更加
人性化、精细化、情感化，让居民真正感到社区是和谐之家、活力之家、温馨之家
同志们！银川市《关于加强社区服务工作的意见》的出台，充分说明市委、市政府对进一步做好社区服务工作的信心和决心，我们将借这次会议的东风，以提高社区服务水平、满足社区居民多样化的服务需求、不断提高居民生活质量、促进社会和谐为出发点，以广大居民群众满意为落脚点，把社区服务工作做的更好！让组织放心，让群众满意！
谢谢大家！
2010.12