网络管理员日常工作内容

一、企业网管需要掌握的技能

企业网管可以达到一个不错的高度,但是也要知道很多东西.下面将一些基本的，大众化的东西归纳下,以便有个参考:

1.做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高) .

2.能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光),如果这部分做的不好,可能每天够你忙上半天的.

3.会MAIL服务及客户端的配置及管理,主要有Exchange,Imail,Qmail,Sendmail等,现在的企业都有自己的MAIL,而且占的地位之高绝对不容忽视.

4.对windows/*nix系统要知道常见的服务配置,最基本当然属DHCP(DHCPD),DNS(BIND),IIS(APACHE),FTP(WUFTPD/VSFTPD),AD(SAMBA),WINS等,如果连这些都不太懂的话,赶紧狠补一下.不然就不要去了.

5.数据库至少要懂SQL SERVER跟MYSQL,如果会ORACLE/SYBASE/DB2/INFORMIX,那工资肯定会高10%的(有点象DBA了~~).

6.对交换机及路由器的简单设置及管理一定要的,不然只能去小企业了(主要是CISCO,华为3COM,北电,当然对TP-LINK,D-LINK的低端设备也要熟悉).

7.熟悉综合布线技术(至少知道怎么做568A/568B吧),光纤技术也要略懂一二,如果你所应聘的是工厂的话,厂房跟厂房之间往往都会拉光纤.

8.要知道如何规划网络,尽可能提高网络的稳定性(最重要),安全性及利用率等.

9.会写脚本,不管用的是windows还是*nix,脚本往往会使你的工作效率事半功倍的(汇编/C等语言就更好了).

10.要知道如何快速安全的备份与恢复数据.

11.对代理防火墙杀毒等技术要熟悉,不然哪天你的网络全部瘫痪了还不知道咱回事.

12.WLAN技术也要尽快掌握,这是趋势,很多企业的部分网络都融入了它.

13.对接入网技术要熟悉,至少要知道ADSL,ISDN,FTTX,FR,DDN是怎么回事.

14.当然有些公司招管理员时要求你会ASP,PHOTOSHOP,DW等,他们主要是网站的日常维护.

15.对整个网络模型及架构要有一个清晰的认识,至少要知道层,协议,接口,服务等知道吧,如果能够把TCP/IP协议这三卷书啃透,那你就可以开始牛了.

16.对ERP系统有个清晰的认识.

17.最重要,也是决定命运的事情,要学会

另参考：http://www.kuqin.com/networkmanagement/20080505/7896.html

2、初级网管工作内容及技能要求

随着计算机的广泛应用和网络的流行,现在越来越多的企业和单位开始引入计算机网络管理,相应的也就需要更多的优秀网管。你是不是也成为网管的雄心壮志呢?可是在你成为一名合格的网管前,你必须要把对于网管的技能要求和日常的工作内容先搞清楚，那将会为你获得一份网管工作增加一个很重要的筹码。

为此我们制作了这个专题网管工作全纪录，只是现在我们会把精力集中在介绍较低的应用层次上，即详细的阐述最广泛的中小企业对网络管理员的素质要求和具体工作内容，如果你已是或将要成为一名初级网管的话，那么这个“网管工作全纪录”系列专题无疑是适合你的。当然，我们也很乐意解答您在应用中所遇到的各种问题，请您将问题直接发送到 http://bbs.365master.com ，我们会尽力帮助您解决问题。 初级网管工作内容及技能要求

工作内容是首先要谈到的一个话题,一个初级网管在了解了自己日常的工作内容以后，才好有的放矢，针对性的学习和加强自己的知识技能。

概括的说网管的业务内容有三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容;而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理;至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别,但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等,当然也可以侧重一到几个方面。另外,像网站中主页的制作与更新,BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围。总之,所谓“网管”顾名思义就是建设并管理网络的人员。 在这里，我们着力介绍的初级网管面对的是一个较为低端的应用环境和相对较少的技术支持对象，比如，一个中小型公司，拥有一百台以下的PC客户端、2-3台服务器和简单的路由交换设备、十几部诸如打印机和复印机之类的PC外设，通常还会有一部100线以下的电话交换机设备。好了，以后我们初级网管就要大致围绕这些方面来开展工作了。

在了解了工作对象后，我们再来简单谈谈工作内容及流程：

 对于PC客户端，主要是维护客户端的正常运行，包括用户账号分配、数据的简单备份、系统的性能优化、客户端软硬件故障排查、客户端应用程序的技术支持、客户端查杀病毒等。这些工作占据了网管大量的时间，且大多是突发性的工作，初级网管要做好工作安排，制定一个简约明了的工作流程，才可以避免成为公司里的“消防队员”。  服务器和路由交换设备方面：路由交换设备一般已经由专业的系统集成公司调试好了，且这些设备工作都很稳定，不需我们的网管员在它们身上多花时间。相比来说，服务器上做的工作较多，主要是软件系统的安装调试、数据系统的运行和备份、应用程序（如企业邮件系统）的安装运行和数据备份。除此之外，还有一块很重要的工作，就是网络安全防护，这方面初级网管可能并不会有具体的工作，但是要对防火墙技术原理、安全规划和安全设备布置结构要比较熟悉。

 外设类，主要是一些打印机、复印机和传真机。网管员要熟悉网络打印环境的搭建和日常维护。对于复印机，很多公司都在使用数码复印机，这种设备昂贵且操作难度较大，网管员要首先学会使用方法，然后组织员工集体学习,否则每个人复印都要找你操作，岂不把你累死！还有传真机，如果你有能力的话，可以试着用软件实现网络化传真系统的架设，你的上司一定会为工作效率的提高而感受惊喜的。另外各种外设所需耗材

的管理和更换也是你要统计和日常检查的。

 初级网管有时会负责企业小型电话交换机的维护和管理。一般来说，企业的电话交换机和跳线架都会同路由交换设备放在同一个机柜中。日常的员工工位调整必然会要求在跳线架上做跳线，所以网管员熟悉一些电信交换方面的知识是很必要的。

现在我们再来谈谈对网管员的技能要求, 这可是网管员工作之本。对于一个初次进入网络管理领域的网管员，要做好中小企业的服务，首先要有一定的技术基础，这并不是说你要像很多招聘材料上要求的必须具有计算机或相关专业本科以上学历，而是要对PC终端和简单中小局域网络的规划、建设、排错方面要有所了解并且拥有一定实践经验。

优秀的网管员都有一个很重要的素质，就是悟性，即对网络的一种感觉和领悟能力，这是一种比较虚的东西，很难说清楚。因为网管领域涉及的知识太多了，而且大多是针对于厂商和产品的，厂商经常在变化，产品时时在升级，可怜的网管员也只能不断深造、苦苦钻研了，如果你具有非凡的领悟能力，就可以较轻松的理顺新旧知识之间的关系，很快的完成知识升级，掌握住新的知识结构。

那么除了这些看起来较虚的东西，一名初入行的网管应该具有哪些基本技能呢？

首先，初级网管至少应该熟悉一种网络操作系统平台，Linux、Win2000、Unix、Solaris都行，最好对Win2000要非常精通，毕竟Windows系列是中小企业应用最普遍的操作系统平台。如果你参加过MCSE2000的培训或学习，将会使你的知识更加系统、条理和清晰，若是你还能认真的做完培训里面的每个实验，一定会有益于你开展日后的工作。

其次，初级网管要对客户端的一些常用的应用程序比较熟悉，常见的如OFFICE系列软件的应用、数据解压缩、图片浏览与修改、关于网络的应用工具等。

最后我们认为，初级网管员应该有丰富PC和局域网络的硬件知识和维护经验，如PC硬件的拆装、简单故障处理和局域网络的连通故障排错等，企业会更希望你是一个计算机和网络的DIY高手。

作为一个好的网管员，在了解了普遍的网络管理工作流程之后，还要从中摸索出一套自己的方案，以使网络环境不堵塞、少出故障，同时可以减少自己的工作量。在所有的网络中，都会同时关联到同样几个问题：带宽、资源、安全和便利。我想若能做好这四点就成功了一半了。