2013年田永成整形23年顾客回馈方案2.27改

银川田永成医学美容有限责任公司

2013年田永成整形23年顾客回馈活动（草案）

一、

活动说明：

“23年，230万回馈23000名顾客”、“廿三感恩，百万钜惠”

（一） 活动主题： （二） 活动目的：

1、 利用机构从业23年和万达抗衰中心的开业契机，配套实行23年顾客回馈活动，有效保证

机构2013年1800万总业绩目标的达成。

2、 通过活动主题，强调机构的品牌特色，提升机构在宁夏整形市场的知名度和美誉度; 3、 利用回馈活动检验机构升级的咨询模式，提升万达美丽会初期的顾客人流量，检验并提升

万达美丽会的服务、治疗水平。通过回馈活动增加机构新服务、新产品的销售机会。

二、

活动内容：

活动时间： 2013年3月——2013年12月

（一） “田永成整形美容23年感恩盛典暨田永成美丽会金凤万达抗衰中心开业典礼”

通过机构从业23年的宣传契机，将万达美丽会的开业规格和溶脂机的推介活动紧密结合，充分利用该阶段的宣传，实现加强机构品牌美誉度、推广万达美丽会和溶脂机项目的多个目标。 执行细则——

1、 活动时间：3月底4月初。初步预计在3月30日举行 2、 典礼初步设计分为三个部分：

（1） 上午举行万达抗衰中心的开业剪彩活动，田主任、季总及相关嘉宾参加； （2） 下午举办田永成整形23年感恩盛典活动，邀请机构忠诚顾客、消费潜力顾客参与，

预计参与人数150-200人。

（3） 万达广场内10：00-20：00，举行室内路演、展示活动。 3、 开业当天设置幅度相对较大的优惠政策，以美丽会产品为主。

4、 活动现场，制定特定产品的特惠政策，仅限活动当天，逾期恢复原价。以溶脂机为主； 5、 参加盛典的客户可进行抽奖活动。在活动现场设置相应的互动抽奖活动；

6、 活动现场安排田主任与电台主任人的现场访谈，同时准备符合盛典环境、规格的表演节目； 7、 期间，门诊、东方红咨询厅均做与感恩盛典和开业活动相关的物料宣传配合；

8、 万达广场内路演活动举行中，安排相关人员做现场推介，促成顾客在路演活动中办卡，匹

配对应的优惠政策；

9、 围绕开业盛典进行针对性的媒体宣传：

（1） 活动前期，银川电视台的报导，万达广场内部、周边小区的媒体宣传，广播电台

的广告宣传，结合机构部分客源的倾斜和口碑宣传。完成万达抗衰老中心的人气聚集；

（2） 活动前三天，通过新消息报发布万达美丽会正式营业的相关信息。活动当天，邀

请银川当地媒体前往报道，活动三天后，通过电视新闻、报纸传达万达开业讯息。活动结束一周内，投放两期关于万达美丽会介绍的半版的软文广告宣传。

（3） 活动结束后三月，电视、广播、楼宇、万达广场内等媒体投放继续，保证在万达

开业前三月实现田永成万达美丽会在银川市区加强消费者的品牌认知度。

回馈金额——

1、 当天实现万达美丽会的办卡人数30-50人，预计回馈25万 2、 溶脂机当天实现预约消费15-20人，预计回馈20万

3、 当天到会人员150人计算，预计使用尊享券40人，预计回馈20万

4、 典礼举办、媒体相关投入预计总投入30万，包括：楼宇、报纸等媒体的季度年度投

入，活动当天三个活动的场地、人员、餐费等。 合计回馈： 95万

（二） 万达美丽会新老顾客回馈

利用万达美丽会试营业及开业期间，对公司04年成立至今的重点顾客进行邀约，同时对新近实施大金额手术的顾客，赠送万达尊享券，体验万达美丽会服务及产品。

执行细则——

1、 回馈时间：2013年2月份 ——4月份

2、 通过回馈活动，预期在五一前，实现80-100人的顾客体验。体验项目为价值4999元的，

人体亚健康检测和梳经排毒理疗。

3、 尊享券2、3、4月各发放一批。同时针对期间在机构实施手术金额超过1万元的顾客，赠

送尊享券，并提醒顾客前往使用。

4、 配合万达整体高端服务形象，由银川电视台对万达会所执行半年的跟踪报道和专题片、广

告片制作。

回馈金额—— 1、预估实现100人的顾客体验，合计回馈金额50万

2、银川电视台报道，万达专题片、广告片制作，合计投入20万 70万

合计回馈：

（三） “爱让美丽重生”公益活动

联合宁夏都市广播（103.7）、银川交通音乐广播（100.6），举办持续半年的带状广播节目，向全区播出，通过节目向全区征集因容貌原因影响就业、工作的选手。

执行细则——

1、活动时间：2012年12月 —— 2013年8月

1、 预计每月征集5名救助对象，共计征集20-30名左右。每月征集的救助对象里，人数控制

在1名美容外科救助对象，4-5名皮肤问题救助对象。

2、 救助对象的救助范围控制在，美外手术控制在1人1项，皮肤治疗控制在2400元/人一下。

如顾客有其他项目需求，考虑顾客经济条件给与美外手术9折，非手术治疗7.5折的特惠政策。

3、 救助对象征集、接待流程

4、 实施救助的对象均与我机构签订救助及肖像权协议，严格按照我机构规定复诊、留取照片。 回馈金额——

节目合作费用： 7万

救助投入： 1.5万/月 * 8 = 12万

合计回馈：

20万

（四） 储值消费开展 & 咨询服务提升

所有顾客在我机构享受服务必须提前储值、预约，优化配置咨询资源。同时我机构咨询人员会根据顾客具体情况，从美容外科、非手术等服务全方位为顾客服务。

执行细则——

1、 咨询服务提升自2013年3月1日开始试运行，试运行期为3个月；

2、 自储值消费开始，凡咨询顾客，必先购卡（购卡费用为10元）。购卡顾客均可享受美外手

术9.7折，微整形消费9.3折；

3、 根据机构《会员卡管理制度（试运行）》的规定。顾客根据储值金额、储值业务享受相应

的优惠。同时在实际消费中，严格按照管理制度规定的消费范围实施；

4、 同时，储值消费全面开展后，除公司经理沙龙业务9.5折优惠保持和特定优惠活动外，其

余优惠均取消。 回馈金额——

根据机构13年业绩目标，根据储值平均优惠额度，美外回馈金额为35万，非手术、万达回馈10万

合计回馈：

三、

费用预算 （一） 回馈金额

（二）投入费用

45万