消控中心值班员岗位职责
消控中心值班员岗位职责
1.0 岗位名称：消控中心值班员。
2.0 直接上级：管理经理、安管主管。
3.0 本职工作：
负责中控室消防系统、智能化系统的运行及相配套的设备、设施运行管理。
4.0 工作责任：
4.1 熟悉本管理处各类管理人员的职责范围及特长，熟悉管辖区内
房屋结构及各相关设备设施的配置分布状况、小区的地形地物平面布置及其控制范围。
4.2 熟悉并认真履行与本岗位相关的规程、规范及操作手册，认真
履行本公司及管理处的规章制度。
4.3 熟悉管辖区内出现各种紧急情况的应急措施和预案并能按规定
程序进行处理。
4.4 受理住户通过对讲系统或电话进行的诉求，及时通知有关部门
处理，并做好记录。
4.5 负责中控室24小时的消防报警系统，闭路监控系统的监视，红
外周界防越系统的监控，当系统出现或发现情况时及时通知该区域值班安管员予以妥善处理或加以注意，并将发生情况和处理结果记录在案。
4.6 指挥处理各种紧急情况，必要时通知本管理处与相关部门负责
人或有关公司领导或向社会机构求助（如：根据火灾情况及时报火警电话119；根据案情情况及时报匪警电话110等），并做好详细记录。
4.7 负责中控室其他设备、设施（背景音乐广播、巡更系统、大屏
幕广告、楼宇访客对讲系统）运行操作及管理，确保所管辖物业的智能化系统处于正常的运行状态，其设备、设施的完好率
达98%以上。
4.8 当设施、设备发生故障时，应负责做到常规故障能及时排除，
不能排除的故障应及时通知智能化维修工并向部门负责人或上级领导汇报。
4.9 掌握管理处管辖范围内业主、用户的基本情况及管理处领导和
管理人员的通讯联络方式。
4.10 负责做好每日值班记录及原始资料的保存工作。
4.11 保持中控室的清洁卫生，实行设备、设施无尘化管理。
4.12 完成上级领导交办的其它工作。
5.0 素质要求：
5.1 年龄25岁以下，中专以上相关专业毕业。
5.2 会操作电脑。
5.3 有敬业精神、肯吃苦耐劳，语言表达清楚，头脑反应灵敏。