围绕重点学科开展特色馆藏服务的探讨

　　重点学科的建设与高等学校的发展相互联系、相互促进,“没有一流的学科，就没有一流的学校”。一所高校重点学科的多少和水平的高低，是衡量其办学水平、办学质量的重要标志之一，加强重点学科建设是高等学校一项根本性的战略任务。图书馆要紧紧围绕重点学科的发展，开辟馆藏重点学科的特色文献资源和特色服务，促进高校图书馆事业的可持续发展。 　　 　　一、加强重点学科文献资源建设 　　 　　1. 确立重点学科文献，形成馆藏特色 　　为使重点学科在高校的教学、科研中真正起到龙头作用，带动和促进其他学科的迅速发展，高校图书馆应加强重点学科文献资源建设，增强文献保障能力。在具体运做中应作到集中资金，保证重点，根据学科建设方向，加强对优势明显、影响较大的重点学科的文献收藏，形成有重点学科特色的馆藏体系。如吉首大学现有重点学科六个，民族学、生态学、应用化学、基础数学、中国少数民族经济、文艺学等，在文献资源建设中，有关这些重点学科的文献都是该馆收藏的重点。为了加强民族学重点学科建设，1996年成立了民族地方文献信息中心，有专人负责民族文献的搜集、整理，经过几年收集积累，现已有民族政治、民族经济、民族文化等藏书5万册。1999年该馆还成立了民族文化博物馆，做到文字文献与实物文献相结合，现已收集有反映湖南土家族、苗族、侗族、瑶族、白族等少数民族的历史、文化、科学技术以及生产用品等文物300余件。我校民族地方文献已成为湘、鄂、渝、黔、桂四省（市、区）最大的民族学文献信息中心。 　　2. 提高重点学科文献收藏水平 　　加强重点学科文献资源建设，增强文献保障能力，提高重点学科文献的收藏水平是关键。高水平的藏书具有覆盖面宽、动态性强、多载体化的特点。重点学科的用户承担有较大的科研课题，迫切需要跟踪国内外最新的科技动态。图书馆采访人员在文献采集过程中要加强调查研究，经常与科研人员及学科带头人联系，将新书刊预订目录及时与学科带头人和有关专家见面，由他们推荐、圈定各专业所需的文献资料，以提高采购质量。对于重点学科研究课题所需文献资料应全面、系统收藏，相关学科有选择性收藏，核心期刊等连续出版物必须收集齐全。另外，还应该加强外文原版图书和核心期刊的采集，在现代图书馆环境下，尤其要逐步加大电子出版物的收集。因此，重点学科的文献资源建设应定位在研究级藏书水平上，以充分满足重点学科建设的需要。 　　3. 广泛收集重点学科“灰色文献” 　　“灰色文献”即一些非公开发表的内部资料，主要有预印本、会议录、科技报告和内部刊物等几种类型，其中绝大多数反映的是各领域的新成果、新动态，具有独特的参考价值。可采取上门访求、主动发函和资料互换等多渠道有针对性地收集重点学科“灰色文献”。高校重点学科用户中有许多人是某些学科的学术权威，经常参加一些重要的学术活动，通过他们不仅可知会议信息，而且可获得会议资料，凭借他们与国内外同行的联系及其在专业学会中的地位，可以向校外学者主动发函寻访一些内部资料。还可以采用科研成果互换的方式获取一些有价值的预印本文献。作为科学研究的一些重要信息来源，高校图书馆应注重收集重点学科的“灰色文献”。 　　4. 开发建设重点学科文献数据库 　　建立馆藏重点学科题录、学术论文等文献数据库，将有利于更好的开发利用重点学科信息资源。高校图书馆可以将重点学科领域的所有文献查找出来，建立题录数据库，使读者既能查全二次文献，又能了解一次文献的梗概，还可以对文献进行调查分析，大致看出当前的研究动向，攻关难点，利用文献计量学预测某一学科或技术领域发展的方向及未来前景。近几年来，我校图书馆紧紧围绕民族学学科建设，利用馆藏优势资源，编印了《土家族文献目录》、《苗族文献目录》、《沈从文研究目录》、《南长城资料索引》、《湘西著作简目》等多条书目数据库，为国家社科课题《湘鄂川黔边民族文化模式与社会主义市场经济研究》提供了2000多条文献目录，为重点学科建设作出了贡献。 　　 　　二、立足馆藏优势，开展特色服务 　　 　　馆藏重点学科特色的文献资源体系，为深化重点学科领域的文献信息服务打下了良好的物质基础。发挥馆藏优势，开展特色服务，将给重点学科建设注入新的活力。 　　1. 做好重点跟踪服务 　　重点学科用户教学任务重、研究项目多，他们对文献的信息需求量大。图书馆可利用自己特有的条件和优势，提供重点跟踪服务。主动为他们提供文献信息，如及时推荐相关的新到馆的中、外文文献，定期提供世界三大科技核心期刊和某专业学科核心期刊的现刊目录；为重点学科用户代查、代借、代复制所需文献，对重点读者实行上门服务；深入了解重点学科用户的科研课题和文献需求情况，根据课题研究方向，从立项到最终完成连续提供有关的文献信息，作好定题全程服务。如吉首大学图书馆针对省级重点科研课题“山区资源开发和利用”时，先后有8位同志参与了该项目的定题跟踪服务，定期编印《学术参考》，累积提供专题资料30余份，参考文献索引2000余条，应科研人员要求提供了数百份原始文献，还编写了相应的文摘，撰写了综述或调研报告。重点跟踪服务不仅提高了重点学科用户开展科研工作的效率和积极性，还推动了学科建设的发展。 　　2. 进行专题信息的深加工 　　原始文献信息杂乱繁多，很大程度上影响了信息资源的开发利用。图书馆应根据特定的目的和任务，广泛征求有关专家意见，对信息资源进行加工重组，为用户提供针对性强、信息量大、参考价值高的信息服务。高校图书馆可对馆藏重点学科文献资源进行全面系统的分析、对比、归纳，形成学科文献述评、综述等，提供给用户。还可根据重点学科的专业方向，跟踪动态信息，对学科带头人、代表论著、学术前沿进行透彻的分析、研究，预测未来的发展趋势，将新观点的潜在价值、深层次内涵揭示给读者。 　　3. 建立重点学科万维网 　　高校图书馆可与有关专业人员合作，调查网络资源，结合馆藏特色与服务项目建立重点学科万维网专页，开展信息服务。根据本校重点学科的专页设置和用户的信息需求，在主页上用链接的方式建立信息导航系统，使读者能及时了解本学科的研究前沿和进展情况。提供网上检索、参考咨询等信息服务，扩大网上服务范围。设立读者信箱，及时了解用户对站点的意见和需求。不断丰富和更新网页的内容，使用户能通过重点学科万维网，了解并充分利用图书馆的资源与服务。 　　4. 提供馆际互借服务 　　信息资源的网络化趋势，促进了馆际互借的迅速发展。高校图书馆可根据本校重点学科的专业方向，在互联网各成员馆之间建立以专业为核心的相互借阅机制，积极开展馆际互借。当用户需求时，利用E―mail发出请求，告知所需书刊或文献的题名、作者、主题和关键词，通过邮寄或电子邮件获取所需资料。逐步精简手续，缩短周期，不断提高馆际互借率。 　　 　　三、特色馆藏服务对图书馆员的要求 　　 　　现代信息技术在图书馆中的广泛应用，为深化重点学科领域的信息服务带来了良好的机遇，同时也对图书馆员提出了更高的要求。 　　1. 要具有重点学科专业基础知识 　　图书馆员除了具有图情专业知识外，还需具备重点学科的专业基础知识。为重点学科用户提供信息服务，服务对象是学科领域的专业技术人员，要提供有效的文献信息，就要准确把握用户的信息需求；要从大量繁杂的信息源中去伪存真，去粗取精，就要熟悉涉及到的重点学科知识；而开展定题跟踪、咨询等高层次信息服务，更需要具备一定的重要学科专业知识。 　　2. 要有敏锐的信息意识 　　信息意识是指人对各种信息的自觉心理反映，它决定人们利用信息的自觉程度，是信息服务得以深入的内在动力。图书馆员应能意识重点学科建设中潜在的信息需求，灵敏地捕捉有关信息，为重点学科建设提供新颖而又适用的信息资源，及时解决学科建设发展中遇到的疑难问题。 　　3. 能熟练掌握现代化信息技术 　　图书馆所藏文献的媒体不断多样性，存储、检索记录的手段计算机化以及信息资源的共享利用网络化，需要图书馆员必须具有应用现代信息技术的能力。只有熟练掌握计算机、网络等现代信息技术，才能不断满足信息时代重点学科用户的信息需求，更好地为重点学科建设服务。 　　（作者单位：吉首大学张家界校区图书馆） 　　 　　参考文献： 　　1．朱长菊、谷遇春，民族高校图书馆为重点学科及重点课题服务的实践[J].情报杂志.2002，（9）99～100 　　2．殷黎.建设特色馆藏提供特色服务[J]，图书馆界.2005.（3）48～49，44 　　3．韩捷敏.民族院校图书馆如何为重点学科建设服务[J].2004.（1）141