我的公共关系学习心得
大三即将毕业,有幸学习了《公共关系》这门课,在和蔼可亲的解老师带领下,我们的公共关系学这门课终于完满的落下了帷幕。在这短短的一个学期里,解老师以其平易近人、认真负责的态度把我们带到了一片未知的领域之内,更让我们领略到了公共关系学的高深之处。
自从开始学习公共关系这门课,我就清醒的认识到“知识如果只停留在‘道听途说’的阶段,那么这种知识在我们脑中留下的必然是错误的认知”。第一节课老师就把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来,拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。事实上,公共关系是一个社会组织在运动中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。
通过公共关系学的学习我们可以知道,公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论,创造美誉,为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为,公共关系并非只处于社会企业当中,事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说,良好的公共关系意味着形象和信誉。但是,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任
何处于公共关系当中的个人,其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。 在这门课程的学习上,我们还着重学习了危机公关的处理。危机公关的学习,对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。许多的实际案例,都令我们受益良深。虽然在危机的处理回个应对方面,我们都是新手,完全没有经验,可是却形成了一种直观的认识,我们可以预想到,在未来公共关系的处理当中,危机是必然会有出现的,我们无法避免,可是我们却有面对任何变化的准备和信心。在处理某项具体事务之前,我们