论信息经济时代服务转型

【摘要】为了对档案管理人员的信息素质进行研究，本文首先介绍了档案管理人员需要具有的信息素质：对利用信息的获取能力、信息的转化能力、处理信息的能力以及具备优良的信息道德。然后介绍了提高档案管理人员信息素质的方法。本文的研究可以作为档案管理人员提升自身信息素质过程中的参考。

　　【关键词】档案管理；信息素质；道德；

　　中图分类号：F208 文献标识码：A

　　档案管理人员的素质对于社会和经济的发展非常重要，尤其是在信息时代飞速发展的过程中更需要档案管理人员具备优良的信息素质。因此下面对档案管理人员的信息素质进行研究。

　　一、档案管理人员需要具有的信息素质研究

　　档案管理人员的主要职责是做好档案的提供和利用工作，即做好档案信息的开发利用工作，档案管理人员在对档案信息进行开发的过程中向有关的人员和单位提供信息服务，档案工作的主要目的就是实现对档案的充分利用，因此档案利用为档案工作的出发点和立足点。而信息素质指的是人们对信息与信息活动的认识能力和对信息综合利用能力的一种体现。档案管理人员对利用信息的态度和准确获取利用信息的能力决定了档案管理人员是否能够为档案使用者提供有效的档案服务，这种能力就是档案管理人员的信息素质。所以，档案管理人员的工作职责决定了其必须要具备相应的信息素质，因此下面对档案管理人员需要具有的信息素质进行研究。

　　（一）对利用信息的获取能力

　　在挖掘、收集、利用有利于经济建设和档案工作发展的各种信息过程中档案管理人员的信息意识有着非常重要的作用，具有了较好的信息意识，档案管理人员就能够有针对性的发现和挖掘各种信息，进而为档案利用这提供最为优质的服务。为了提高信息的获取能力，档案管理人员应当在社会中积极的调查服务对象，在获取畅通的信息渠道基础上增强自身对信息的捕捉能力以及感受力，同时档案管理人员还要和当代的经济建设情况结合起来以保证有效的提供档案利用服务。

　　（二）信息的转化能力

　　档案管理人员应当具备将各种信息转化为档案利用信息的能力。对信息社会信息的掌握程度以及掌握时间对于自身的发展非常重要，提前掌握信息能够有效的提升自身的核心竞争力。面对信息时代各种各样的繁琐信息，档案管理人员应当充分的利用自身的档案专业知识并进行有效的转换和处理以充分的接受信息，提高自身的信息转换能力。

　　（三）处理信息的能力

　　档案管理人员对于档案信息的搜集、理解、分析、处理的能力指的就是信息的处理能力，档案管理人员应当在充分搜集保管好自己的档案的基础上对新的档案工作信息资源进行充分的开发，只有这样才能及时有效的提供经济建设和社会发展所需要的各种信息。同时，档案管理人员还要做好对这些信息的筛选和分类工作，只有这样才能有效的处理信息和利用信息。

　　（四）具备优良的信息道德

　　所谓信息道德指的是档案管理人员应当按照相应的伦理规范来获取相应的信息。在获取信息的过程中不能危害社会或侵犯他人的合法权益，要对他们的合法权益进行有意识的保护。

　　二、提高档案管理人员信息素质的方法研究

　　档案管理工作的质量在很大程度上受到档案管理人员素质的影响，信息时代下档案管理工作的重点就是要不断的改进档案工作以及提升档案管理人员的素质，因此，对于档案管理人员要具备正确的人生观和价值观，同时还要不断的对自身的档案管理的专业知识结构进行完善，在对专业知识不断钻研和探索的过程中对档案管理的各种业务环节和基本技能充分了解，应当在加强专业理论知识学习的基础上增强自身的计算机应用能力，对于现代科技知识要充分的掌握，这有这样才能适应现代信息发展的需要。而档案事业的总体水平也会受到档案工作者素质的影响，因此敏锐的档案意识以及较强的档案技术能力对于实现有效的档案管理非常的重要。除此之外，应当将创新的思维形式融入到研究和解决问题的过程中，只有这样才能不断的改进工作，发现档案管理过程中的新问题，通过创新能力能够提升档案管理人员的工作能力，有利于为档案管理人员构建复合型的专业知识结构。

　　1、档案管理人员要具备相应的专业技能，因为专业知识对于档案管理工作的有效完成非常重要。同时强烈的责任心和高度的责任感能够保证档案管理工作在经济建设和社会发展过程中发挥重要的作用，通过计算机相关知识和专业知识的掌握能够有效的对现代信息管理技术进行运用，进而提升档案管理人员的信息素质。2、要做好档案管理人员的培训工作，适当的培训有利于提升档案管理人员的信息素质，从而更好的为档案管理服务。3、档案管理人员要具备较高的职业素养，档案工作者要怀着对社会负责的态度进行档案管理，在档案管理工作中要做到零失误，把工作当作实现自身价值的需要。另外精神文明建设的宗旨就是爱岗敬业，因此档案管理人员既要具备为人民服务的意识还要有无私奉献的精神，以认真务实的工作作风为社会和人民负责。保证档案管理工作的高效率和高质量。

　　三、总结

　　总之，在档案事业规模不断扩大的过程中增加了档案管理工作的复杂性，因此应当通过提升档案管理人员的信息素质来保持档案管理工作的可持续发展，档案管理人员在平时工作的过程中要及时的吸取经验，不断的积累档案管理的方法，通过理论与实践的有效结合来提升自身的信息素质，运用现代化的管理手段进行档案信息的管理。后续还应当对档案管理人员信息素质的提升进行更加深入的研究。

　　【参考文献】

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