世界奢侈品与营销
世界奢侈品与营销
专业:服装与服饰设计 班级:15服设1班
姓名:申晓姗 学号:1510431009 奢侈品是个含糊的概念,其含义由不同社会、社会结构、社会文化内涵以及经济条件所决定。一种被用得较多的定义是:奢侈品是一种超出消费者基本需求之外的,具有独特、稀缺、珍奇等特性的消费品。奢侈品往往具有以下特征:1)高昂的价格;2)卓越的品质;3)稀缺性;4)个性强烈;5)专一性;6)深厚的文化底蕴;7)非必需品。[1]而奢侈消费是指消费者通过购买豪华、稀缺、昂贵的消费品而追求舒适、快乐的生活享受,并以远远超出社会平均生活水平和平均价格水平的消费形式来表现其消费特征与消费风格。现在西方的营销理论中更多的倾向于将奢侈品消费用象征性消费行为理论加以解释。所谓象征性消费包含两层含义:1)“消费的象征”,即借助消费者消费表达和传递某种信息和意义,包括消费者的地位、身份、个性、品味、情趣和认同;2)“象征性的消费”,即消费者不仅消费商品本身,而且消费这些商品所象征的某些社会文化意义,包括消费时的心情、美感、氛围、气派和情调
一流的品质。超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美,所以奢侈品已经成为无国界品质的代名词和符号。
动人的传统和历史。奢侈品具有极强的文化性特征,需要时间的积累和素养的熏陶,奢侈品消费也实际上表现为对一种文化的信仰与
尊重。
不断创新的独特风格。奢侈品更加强调个性和与众不同的体验,因此,只有通过理解品牌的内涵,更富创造性地面向未来打造品牌,挖掘传统品牌的潜力,奢侈品牌才能保持长盛不衰。一项调查显示,如果老品牌在技术和功能上无法在同业之间建立差异性,消费者将不会长期投入。
一切以“高端客户”为销售对象的产品和服务都可以纳入“奢侈品市场营销和管理”这一概念之中。根据对不同层级市场和客户的划分,产品与服务也不尽相同,最顶级产品与服务的理念则是“高级私人定制”。当然,“品牌”这一理念是贯穿始终的核心。没有“品牌”,就没有“奢侈品”。那些在大众眼中从来就“不曾存在”的顶级奢侈品并非没有品牌,而是它们不需要使用大众广告宣传方式来进行营销,“秘密的存在于这个世界”就是它们最好的营销方式,这些品牌几乎杜绝一切的“大众营销方式”和“品牌信息外漏”。“奢侈品行业”完全不等同于“时尚”,时尚只是奢侈品行业中的一部分!“奢侈品行业”包含的范围非常广泛:从香水、时装、皮具等基础产品到珠宝腕表,再到顶级的跑车、游艇、私人飞机。从服务行业的角度来看,豪华酒店、奢华旅游、世界顶级spa体验,高级房产等等也都属于这个范畴。同时还包括航空公司的VIP客户服务、顶级会所、贵族学校、顶级的金融产品和服务(例如全球顶级信用卡“百夫长”和“世界卡”等。)。当然也包括了延伸到艺术领域的收藏,艺术品买卖等。LV,Chanel,Dior,Armani,Hermès……,仅仅几个知名的
奢侈品牌并不代表这个行业的全部.
奢侈品用充满迷幻色彩的广告,将一个明明一辈子不需要的东西制造出“高尚生活必备”的错觉,使你充满渴望。一个售价30万的爱马仕皮包其中大概10万元用于广告营销——最终由消费者买单。
中国的奢侈品消费者更加关注产品的品牌、生产商和原产国,喜欢购买高公众知名度、有明显可见的LOGO和从国外原装进口的奢侈品,而很少光顾不熟悉的、在国内不具有知名度的奢侈品。谁是奢侈品的生产商、奢侈品的品牌是什么、对中国消费者来说非常重要。
奢侈品需要宣扬品牌的文化、独特感、永恒感,其目标的精准度、深度,品牌的影响力、宽度和长远的发展,是需要营销的!